电子商务能力对组织敏捷性的作用模型实证分析

1、电子商务能力对组织敏捷性的作用模型实证分析摘要：如今电子商务已经成为各企业提升盈利能力和企业知名度的重要手段，本文从信息处理能力的角度出发，构建电子商务能力对组织敏捷性的作用研究模型，同时对324家农产品电子商务经营企业的样本数据进行实证分析。结果说明，电子商务技术资源水平和应用能力不会对组织敏捷性产生显著的直接影响，而通过信息处理能力的中介效应后，二者对组织敏捷性均产生了显著影响，同时组织敏捷性对企业盈利能力产生了显著正向影响。实证研究结论可以为企业提升组织敏捷性和提高盈利能力提供理论参考。关键词：电子商务信息处理能力组织敏捷性企业盈利能力引言随着经济全球化程度的不断加深，我国经济开展逐渐与

2、世界接轨，这对我国外乡企业也提出了越来越高的要求。在科技、创新能力成为现代企业开展的时代主题的今天，企业面临着更复杂多变的市场竞争。“敏捷性这一强调企业应及时、准确应对市场变化和风险的概念被相关研究人员频繁提及，他们认为企业的组织敏捷性表现在其所具备的动态灵活性、可塑性、集成性和快速响应性中宋砚秋和卢梓烨，2021，往往依靠于不断更新与进步的技术水平和组织内部标准的操作流程。在现今大数据时代，如何准确高效地处理市场变化以及识别、分析海量的商业信息，对企业的快速开展和盈利能力的提升有着举足轻重的作用，因此企业应正视及增强其敏捷性，从而在剧烈的市场竞争中赢得一席之地吳晓云和陈鹏飞，2021。随着互

3、联网技术在企业中的快速应用与开展，电子商务得到了更广泛的推广，加速推动了企业外部环境的变化，无论是资金流、物流还是信息流，其运转速度都大跨步前进，越来越多产业的结构实现了转型升级，这为企业敏捷性能力的提质增效奠定了坚实根底。因此，众多学者认为电子商务对组织敏捷性具有正向作用林家宝等，2021;QuanJing等，2021。但目前研究仅限于证明电子商务对组织敏捷性的促进作用，而对促进作用如何表达，鼓励增效又如何产生那么并未进行深入研究。基于此，本文梳理出电子商务与组织敏捷性确实切推进路径，以为企业组织敏捷性的提质增效提供电子商务领域的支撑。同时本文从信息整合的视角出发，利用动态能力观和流程根底观

4、，重点探究了电子商务与组织敏捷性二者之间直接的作用原理，构建“电子商务资源-电子商务应用能力-组织敏捷性的概念模型和理论假设。最后，通过实证研究进行检验，进一步论证了电子商务能力对组织敏捷性产生影响的内在机理。电子商务下的组织敏捷性组织敏捷性是指在不断发生变化的市场环境中，企业可以快速响应用户对产品或效劳的要求，并将其作为开展机遇的能力于锦华和霍春辉，2021。通过文献梳理，一般将组织敏捷性划分为广义和狭义两大类许晖和张娜，2021。广义上的组织敏捷性与工程生产、管理人员授权和产品需求目标紧密联系在一起;而狭义的组织敏捷性那么更侧重于企业是否能适应快速的变化。在狭义的概念中，企业的“快速响应表

5、现为运营敏捷性，而对“变化的响应那么表现为市场敏捷性。前者侧重于执行力，后者更强调企业创新意识。在电子商务快速开展的当下，企业如何通过识别、分析、处理以及整合与其有关的电子商务信息、资源和技术，实现自身运营能力的提升和战略目标显得尤为重要，这种能力通常被学者和专家定义为企业的电子商务能力仲伟俊等，2021。通常认为，电子商务系统与组织敏捷性对企业开展起到了促进作用，然而，二者的内部关系作用机理尚未明晰。众多学者针对此问题进行相关研究，现将电子商务系统和组织敏捷性之间的关系大致划分为三类：第一类研究认为企业对电子商务的灵活运用有助于推动组织敏捷性的开展，二者合力保证了企业的市场竞争地位，表现为操

6、作电子商务系统的技术人员的技能水平对组织敏捷性的影响;第二类研究认为电子商务系统有着严格的操作标准与流程，制度严谨但缺乏灵活性，在一定程度上会阻碍产品与流程的创新开展，从而直接抑制组织敏捷性的实施;第三类研究认为电子商务系统与组织敏捷性之间存在复杂的作用关系，电子商务系统既可以促进组织敏捷性的开展，同时也会在一定程度上阻碍其实施。本文综合以上研究结果，试图揭示这些研究之间的差异所在。理论模型与假设本文从信息处理能力的角度出发，分析信息处理能力在电子商务能力和组织敏捷性关系中的作用。通过对现有研究的总结，可以将电子商务能力分为电子商务技术资源水平和应用能力。lett球形检验的2值均到达显著水平，

7、说明可以根据此次问卷调查所采集的数据构建并分析结构方程模型。二模型构建与分析采用SmartPLS3.0作为模型拟合的工具，并采用Bootstrap算法进行显著性检验，拟合结果如图2所示。对模型的评估主要包括模型准确度和模型中各变量之间的显著关系两方面。在衡量模型准确度方面通常通过决定系数R2来进行判断，如果R2大于0.2那么说明模型准确度较高。由图2可知，R2都处于较高水平，因此模型具有较好准确度。由图2可知，信息处理能力与组织敏捷性二者之间的路径系数为0.694，且在P三交互效应和中介效应检验由图2可知，电子商务战略管理能力和应用能力对组织敏捷性的路径系数均不显著，二者交互后对组织敏捷性的路

8、径系数为0.306，但未到达显著水平，因此假设H7不成立，二者对组织敏捷性不存在直接影响，但二者对信息处理能力均有直接影响，信息处理能力对组织敏捷性也有直接影响，因此需要对信息处理能力的中介效应进行检验。本文采用SmartPLS提供的Bootstrap算法对信息处理能力的中介效应进行检验。结果如表3所示。t检验均处于显著水平，且95%置信区间处于0，+之中，由此可以得出信息处理能力在电子商务技术资源水平与组织敏捷性之间以及应用能力与组织敏捷性之间发挥中介效应。结论与建议本文构建电子商务能力对组织敏捷性的作用模型，通过量表设计、问卷调查获取样本数据对模型路径系数进行分析，同时检验了信息处理能力在

9、电子商务能力和组织敏捷性关系中的中介作用，主要结论有：电子商务能力中存在层级结构。目前有学者提出电子商务能力包含层级结构，其中的技术资源水平是低层次能力，是应用能力的基礎，技术资源水平只有通过应用能力这一更为高层次的能力才能够发挥其应有作用。在本研究中，电子商务技术资源水平和应用能力之间的路径系数通过了显著性检验，证明了电子商务能力中包含层级结构这一假设的成立。组织敏捷性中存在低层次因素。本文将市场敏捷性和运营敏捷性作为组织敏捷性的低层次影响因素进行分析与验证。分析结果说明，市场敏捷性和运营敏捷性是组织敏捷性的低层次因素这一假设成立。信息处理能力在电子商务能力和组织敏捷性的关系中具有中介效应。

10、通过模型路径系数显著性分析，电子商务技术资源水平和应用能力对组织敏捷性的路径系数均不显著，并没有直接影响;而通过信息处理能力的中介作用，二者对组织敏捷性均产生影响，这也验证了电子商务能力与企业盈利能力之间存在中介过程的观点。通过本文的研究，可以得到如下管理启示：在目前电子商务逐渐取代传统商业模式的时代背景下，企业假设想获得竞争优势，不仅需要投入人力、物力等资源进行电子商务平台建设，同时还要加强企业内部各部门之间以及外部与供销上下游企业之间的沟通，从而增强企业电子商务应用能力，这样才能适应不断变化的外部环境和市场需求，提高组织敏捷性，进而提高企业盈利能力。企业应重视信息处理能力在电子商务能力和组

11、织敏捷性之间的中介作用，提高企业的信息处理能力，加强大数据分析能力，能够使企业根据客户偏好、需求变化及时作出反应，同时快速协调企业内部的生产销售等相关部门，抓住机遇，进而实现企业价值。总结与展望组织敏捷性一直是学界相关研究的焦点，但关于电子商务开展对组织敏捷性产生的作用却始终没有一个统一结论。有些学者认为电子商务能力的提升有助于提高组织敏捷性，但也有学者通过研究得出相反结论。本文通过实证分析得出：电子商务技术资源水平和应用能力对组织敏捷性均未表现出显著直接影响，而通过信息处理能力这一中介作用，二者对组织敏捷性均表现出显著正向影响。这说明企业不仅需要加强对电子商务技术资源的投入以及应用能力的提升

12、，还需要重视其信息处理能力，进而提升组织敏捷性。由于本文研究电子商务能力对组织敏捷性的作用的调研对象仅局限于江、浙、沪地区农产品电子商务经营企业，未来研究还可以向其他行业扩展。此外，针对电子商务能力和组织敏捷性之间是否还存在其他影响因素等问题仍需进一步探索。但毫无疑问，今后的深入研究会使得现有研究成果更加完善，为电子商务企业进一步提高组织敏捷性、提高盈利能力提供理论依据。参考文献：1.宋砚秋，卢梓烨.复杂产品系统工程组织敏捷性作用机制研究J.管理评论，2021，2592.吴晓云，陈鹏飞.信息技术对效劳企业组织敏捷性影响的实证研究J.外国经济与管理，2021，3793.林家宝，李蕾，李婷.农产品

13、电子商务能力对企业绩效的影响研究J.管理学报，2021，1544.QuanJing，霍春辉，RonaldoC.Parente.组织敏捷性的形成机理模型与实证研究J.管理学报，2021，7125.于锦华，霍春辉.国外组织敏捷性理论研究综述J.经济管理，2021，3156.许晖，张娜.基于探索与开发视角的效劳敏捷性研究J.南开学报哲学社会科学版，202147.仲伟俊，吴金南，梅姝娥.电子商务应用能力理论构建与实证检验J.管理科学学报，2021，13128.KimG，ShinB，KwonO.InvestigatingtheValueofSociomaterialisminconceptualizingitcapabilityofafirmJ.Journalofmanagementinformationsystems，2021，2