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文档简介

1、团队协作的五大障碍团队协作的五大障碍 为什么需要学习团队协作? 很多公司开会的时候常常会遇到这样的情形,团队里每个员工都在进行讨论,可最后却什么问题都没有解决,散会时候的结束竟然是:按照原定方案来执行吧!导致这种现象的出现究其根本是什么呢?团队协作力存在巨大障碍 一个没有充分发挥潜能的团队,往往惧怕冲突同时又缺乏信任,对于企业来说是一个难以根治的顽疾。莎士比亚:凡是经过考验的朋友,就应该把他们紧紧地团结在你的周围。那么团队协作中存在什么障碍以及该如何克服呢?请思考:如何克服障碍呢?缺乏信任1惧怕冲突2欠缺投入3逃避责任4无视结果5目目 录录1 缺乏信任相互隐藏缺点和错误01不愿请人帮助给别人提

2、出建设性的反馈02不愿为别人提供自己职责外的帮助03轻易对别人的用意和观点下结论而不去思考04一、缺乏信任一、缺乏信任团队特征团队特征缺乏信任团队特征不愿意承认和学习别人的技术和经验不愿意承认和学习别人的技术和经验 5 对别人抱有不满和怨恨对别人抱有不满和怨恨 7浪费时间和精力去追求自己的特定目浪费时间和精力去追求自己的特定目标标 6惧怕开会,寻找借口,尽量减少在一惧怕开会,寻找借口,尽量减少在一起的时间起的时间 8如何克服如何克服承认自己的弱点和错误承认自己的弱点和错误01欢迎他人提出问题和给予关注欢迎他人提出问题和给予关注03愿意给别人提出反馈意见和帮愿意给别人提出反馈意见和帮助助05主动

3、寻求别人的帮助主动寻求别人的帮助02在可能出现问题时,相互提醒在可能出现问题时,相互提醒04赞赏并相互学习各自的技术和赞赏并相互学习各自的技术和经验经验06把时间和精力花在解决问题上必要时向别人道歉,接受别人的道歉珍惜集体会议可以促进团队协作的机会如何克服如何克服建立信任团队的方法建立信任团队的方法1个人背景介绍个人背景介绍3个性及行为特点测试个性及行为特点测试5集体外出实践集体外出实践2成员工作效率讨论成员工作效率讨论4360度意见反馈度意见反馈6团队领导的任务团队领导的任务 惧怕冲突良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进,这体现在婚姻关系、父母和子女的关系上,企业团队协作关系

4、也是如此。 惧怕冲突?惧怕冲突?团队会议非常枯燥1使用不正当手段在别人背后进行人身攻击2避免讨论容易出现争议的问题,而这些问题对于团队成功非常必要的3不能正确处理团队成员之间的意见和建议4把时间和精力用在形式主义上5团队特征团队特征拥抱冲突01召开活跃、有趣的会议02汲取所有团队成员的意见03快速的解决实际问题04将形式主义控制在最小的限度05把大家持不同意见的问题拿出来讨论 挖掘争论话题挖掘争论话题 适时提醒适时提醒 团队领导的任务团队领导的任务进行积极有益争进行积极有益争论的方法:论的方法: 欠缺投入欠缺投入3欠缺投入的原因1、追求绝对一致 优秀的团队清楚追求绝对一致的代价太大,所以他们能

5、够相互给予不要的让步2、追求绝对把握 优秀的团队为他们能够齐心协力的为集体制定出目标而感到自豪,尽管有时候他们并没有一定会取得成功的把握团队中的指令或主要工作任团队中的指令或主要工作任务模糊务模糊AB由于不必要的拖延和过多由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机的分析而错过商机大家缺乏自信、惧怕失败大家缺乏自信、惧怕失败CD反复讨论,无法做出决定反复讨论,无法做出决定团队成员对已经做出的决定团队成员对已经做出的决定反复提出质疑反复提出质疑E团队特征团队特征如何克服1不要犹豫勇往直前2在竞争对手中学习的能力3培养从失误中学习的能力4公平听取全体成员的意见5制定出明确的工作方向和工作重点6必要时果断

6、调整工作方向123456统一口径确定最后期限意外和不利情况分析低风险激进法全力投全力投入入全力投入的方法全力投入的方法团队领导应该比其他成员更能够接受可能做出错误决定的事实,他还应该时刻督促成员们关注情况,遵守团队制定的时间计划。团队领导不应该把过多注意力放在追求绝对一致及绝对把握上。1 逃避责任逃避责任4 逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成为非常敏感的词汇,在团队协作中,逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候,不能够及时提醒。团队特征团队特征成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨1甘于平庸甘于平庸2缺乏明确的时间观念缺

7、乏明确的时间观念3把责任压在团队领导一个人身上把责任压在团队领导一个人身上4负责任的团队特征负责任的团队特征01确保让表现不尽如人意的成员感到压力,尽快改进工作确保让表现不尽如人意的成员感到压力,尽快改进工作02发现潜在问题是毫无顾虑的向同事指出发现潜在问题是毫无顾虑的向同事指出03尊重团队里以高标准要求工作的同事尊重团队里以高标准要求工作的同事04在管理和集体活动中避免过多的形式主义在管理和集体活动中避免过多的形式主义负责任定期进行成果简要回顾公布工作目标和标准团队嘉奖不逃避责任的方法团队领导的任务团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负责,要达到这个目的,最大的难点在团队领导希望自己的团队成

8、员能够对彼此负责,要达到这个目的,最大的难点在于团队建立整体的责任机制。有些个人能力较强的领导趋于使自己成为唯一的责于团队建立整体的责任机制。有些个人能力较强的领导趋于使自己成为唯一的责任人,于是成员们看到同事的缺点就不予以指正了。任人,于是成员们看到同事的缺点就不予以指正了。 无视结果无视结果5团队特征团队特征1无法取得进步无法取得进步2甘于无法战胜竞争对手甘于无法战胜竞争对手3缺失得力的员工缺失得力的员工4鼓励团队成员注重个人职业前途和目标鼓励团队成员注重个人职业前途和目标重视结果重视结果的团队特的团队特征征有得力的员工加入有得力的员工加入1不提倡注重个人表现不提倡注重个人表现2正确对待成

9、功和失败正确对待成功和失败3团队成员能够为团队利益牺牲牺牲个人利益团队成员能够为团队利益牺牲牺牲个人利益4凝聚力强,不会轻易解体凝聚力强,不会轻易解体5集体成集体成绩绩公布目公布目标标基于整基于整体成就体成就的奖励的奖励对于这种障碍,团队领导应该做出对于这种障碍,团队领导应该做出比对应其他几种障碍更明确的表示,比对应其他几种障碍更明确的表示,强调注重集体成绩。如果团队成员强调注重集体成绩。如果团队成员感到他们的领导最重视的问题不是感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩,他们也会去效仿他。团集体成绩,他们也会去效仿他。团队领导必须克服自我主义,建立客队领导必须克服自我主义,建立客观的态度,奖励那些真正为集体利观的态度,奖励那些真正为集体利益而做出贡献的成员。益而做出贡献的成员。团队领导的任务团队协作的五大障碍缺乏信任惧怕冲突欠缺投入逃避责任无视结果事实上企业团队通过实施一系列方法取得进

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