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文档简介

1、国际快递中有哪些因素会导致包裹丢失？跨境电商中有一个重要组成部分就是包裹的运输，在国际快递运输包裹中经常就会遇到一个货物丢失的情况。那么是什么因素导师包裹的丢失呢？成都联邦快递在服务跨境电商十多年过程经验中总结出了以下几点因素，以供大家参考。 第一点：邮寄地址错误 邮寄地址错误有三点原因： 1、是买家地址填错了。接触过不少买家地址都是错的。有的通过自己的经验发现了，有的在google上还会提到这样问题。 2、自己写错了。有的卖家是把地址打印出来贴上面，有的是自己写。自己写有时候会自己写错。或者就是贴错地址了。 3、邮局出错。有的国外邮局有时候会弄错地址而导致退件。 第二点：买家不在家 经常会有

2、这种情况出现。买家不在家，一般会留个notice。但是有时候买家并没看到这个条。有的时候很长时间都不在家。一般1-2个月不在家就回退回寄件人。如果买家没看到条或者东西退回后才回家就可能申诉自己没收到货。 第三点：回邮地址不清楚 其实第一点和第二点情况出现时都会导致退件，当然在出现需要退件时，如果回邮地址不清楚，就可能造成无法退回，这样包裹也会容易丢失。 第四点：海关扣件 海关扣件主要是因为货物可能敏感货物，或者认为不符合出口，进口物品。海关扣件后有可能补销毁，或者退回。 第五点：买家原因 有个别买家在收到货后会声称没收到，然后要求退款。对于不能查询的国家，有时候还真分不请真假。这种情况不好解决。 以上就是成都联邦快递介绍国际快递货物丢失的五点因素，当然也可能有别的因素，上面这几点是经常会出现的几点，只要规避好以上几点，我们的包裹才不会那么容易丢失。还有一点提示，希望广大客户最好发挂号包裹，这样容易查询跟踪包裹。 成都联邦快递 ha34gh

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