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文档简介

1、民生超市百姓永辉永辉超市企业文化2021年3月修订版 安徽大区人力资源部培训组.我们的企业 我们的历程我们的文化目 录Contents Our Company Our HistoryOur Culture.我 们 的 企 业 Our Company.永 辉 超 市 中国生鲜超市指点者2021年销售额410亿元,2021年中国连锁百强企业13强,位列中国快速消费品连锁百强6强,中国“农改超推行的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉 .我们的品牌体系. 营业额:2021年,永辉全国门店营业额达410亿元,同比增长20.38%,实现利润总额 8.51亿元,同比增长18.05%。 门店数:截止2021

2、年3月,永辉已在全国134个市区/县)开店,签约门店达510家,已开业门店达350家,普及闽、渝、京、皖、豫、辽、沪等18个省市。 员工数:现有近7万名员工在永辉超市的平台上为顾客效力。我们的营业规模【注】以上数据更新于2021.3.26. 从2001年到2021年,永辉超市实现销售额240倍强劲增长! 截止2021年3月,全国开店数已达350家,已签约门店510家!我们的开展速度【注】以上数据更新于2021.3.262003年2004年2005年2006年2007年2021年2021年2021年2021年10203240501520022354815620412277581007015020

3、21年246249.我们的社会荣誉 财富中国500强 中国连锁百强13强 全国重点流通企业“家电下乡重点企业“双百市场工程重点企业“万村千乡市场工程重点企业 中国快速消费品连锁百强7强 商务部认定“农超对接试点企业. 添加财政收入 促进社会就业 保证市场稳定 带动三农开展 开展慈悲事业我们的社会责任.股东大会战略开展委员会董事会办公室董事会薪酬委员会审计委员会提名委员会生鲜事业部食品用品事业部服装事业部招商中心行政中心防损中心营运支持中心物流中心人力资源信息中心财务中心拓展中心工程设计新业务发展部审计部公共事务部自采中心行政事务河南大区东北大区安徽大区北京大区重庆大区福建大区人力资源中心培训中

4、心设计标准中心工程管理中心廉政督查部我们的组织架构公司总部总裁办公室总裁首席执行官华东大区.我们的组织架构大区总部副总经理副总经理大区营运部生鲜采购部加工采购部服装采购部大区物流部人力资源部招 商 部财 务 部信 息 部防 损 部行政管理部公共事务部总 经 理食品用品采购部.我们的组织架构门店财务课信息课客服课防损部人力资源部收银课烘焙课熟食课加工部男正课男休课女正课女休课童装课鞋柜课服装部烟酒饮料课休闲食品课干性杂货课清洁用品课家庭用品课纺织用品课文体家电课【注】以上以大卖场业态门店为例日 配 课食品用品部干货课水果课蔬菜课肉禽课冰贝课活鲜课计量课客服部生鲜部店 长卷边工行政部收货课.我 们

5、 的 历 程Our History.永辉开展史 2000年7月27日,首家永辉生鲜超市福州市屏西店开业. 2004年10月18日,永辉超市跨出福建,开出重庆观音桥店. 2021年1月10日,永辉超市北京六里桥店胜利开业. 2021年12月15日,永辉超市A股胜利上市(SH601933). 2004年1月1日,永辉首家慈悲超市于福州津泰路开业. 2000年7月27日,永辉开设了第一家“农改超的生鲜超市福州屏西店; 2004年1月1日,永辉首家慈悲超市于福州津泰路开业; 2001-2004年,永辉重点在福州地域开展,从3家店开展到21家店;大事记. 2004年,永辉开场在重庆地域的开展;从第1家店

6、开展到今天的83家店; 2007年,汇丰私募基金投资永辉超市; 2021年,永辉开场在北京地域开展,同年进入安徽市场; 2021年至今,永辉陆续入驻天津、江苏、河南、四川、黑龙江、辽宁等省市;大事记. 2021年12月15日,永辉超市A股胜利上市股票代码:601933; 2021年,永辉实现全国含签约门店超300家、开业店数超200家的“双突破; 2021年,商务部认定永辉超市为“农超对接试点企业; 2021年,上海宝山通河路店,胜利开张; 2021年,永辉超市与香港怡和集团旗下牛奶正式签署。大事记.我 们 的 文 化Our Cultrue. 企业文化是生长源泉.中心价值观发动机行为规范车轮子

7、运营理念方向盘使命/愿景目的地 假设事业是一场旅途员工的生长驾驶员.永辉企业文化体系 引领现代农业,守护百姓安康企 业 使 命 成为中国零售行业中最受尊崇企业及最正确雇主企 业 愿 景 交融共享、成于至善 效力顾客、关爱员工、善待供应商、报答股东中心价值观 民生超市、百姓永辉 放心的永辉、新颖的永辉、家门口的永辉经 营 理 念 勤劳、创新、沟通、总结 总部:一切以效力门店为中心; 门店:实施精细化管理行 为 规 范.企 业 使 命引领现代农业,守护百姓安康。.成为中国零售行业中最受尊崇企业和最正确雇主企 业 愿 景.永辉员工职业开展平台:经 理课 长副 课 长员 工专 员主管经理高级经理店 助

8、店 长区域店长总监 员 工 发 展 路 径 2一级技工二级技工一级技师资深员工二级技师员 工 发 展 路 径 12、供应链/职能部门1、门店营运部门. 中心价值观成于至善:精心效力顾客:阳光、浅笑、感恩;精细营运门店:规范、制度、培训、执行、提升;创新拓展,谦虚好学,与时俱进,不断挑战自我,不断超越自我。交融共享:永辉是共同开展的平台:来永辉任务不仅是就业,还是创业;以认可交融、以诚信交融、以事业交融,共享生长、共享收获、共享未来。.报答股东关爱员工效力顾客善待供应商稳定开展的商品供应体系为股东提供可继续的报答卖场的营销协作带来更多供应商的商品资源和支持员工称心才会用心的效力,最终实现顾客称心

9、称心和增长的顾客为股东带来稳定的报答员工以更高的热情、更多的创新带来更好的效益供应商带来优质、丰富新颖、时髦的商品效力顾客、关爱员工、善待供应商、报答股东.干部培育过程:“教、叫、交教:经过沟通、学习、培训、亲身带、耐心宽容、鼓励、鼓励,培育干部;叫:从简单的事情做起,把一项或几项的重要任务让干部锻炼去做,经过团队协作、工程参与,让干部提高和提升交:把一个门店或一个部门或一项关键事业交给干部全权担任,明确目的,考核,鼓励,让干部与企业一道生长,承当更重要的责任。干部培育员工开展方式:“传、帮、带传:用积极上进和阳光正面的心态传承永辉的企业文化和运营理念;帮:协助他人是高兴的事情;热心协助下属、

10、宽容善待新人;分享知识和阅历、分享胜利与教训;共同窗习、共同提高;带:以身作那么、身教言传;以老带新,以熟练手带新手;放手尝试,团队协作。员工开展.经 营 理 念 民生超市:为顾客提供物超所值的商品 新颖、质量、丰富、充足;薄利多销,做大流量,树立平价超市的社会笼统;把家庭作为目的顾客,满足群众化商品需求;提升顾客效力规范,营造良好购物环境。 百姓永辉:永辉不仅是创业者的,也是全体员工和社会公众的;永辉门店建在社区,员工来自社区,效力于社区顾客;建立调和互动的社会关系,经过开展更好地回馈社会;永辉是员工、顾客、供应商和股东共同开展的平台。.经 营 理 念新颖的永辉放心的永辉家门口的永辉.“买是

11、为了“卖:采购部门不仅要为门店引进和采购好的商品,更要为顾客引进和采购顾客所需求的商品;门店要下好订单,订顾客需求的商品,订提升门店价值的商品;互惠互利、长期开展: 尊重供应商和协作同伴,平等协商;在降低进货本钱、争取促销资源、控制配送费用的同时,思索供应商的利益,思索与供应商的长期开展。永辉运营理念:买的理念采购理念.坚持门店的盈利性增长: 每家门店都要盈利,企业才会盈利;企业必需开展,才干为顾客提供更好的和继续的效力;清楚了解门店盈利与亏损: 经过“分拆法,一个个地处理问题; 经过“标杆法,一步步地提升;深化了解顾客的需求:提供好顾客需求的商品、预备足顾客需求的量;以顾客需求的价值销售、在

12、顾客需求的时候效力、在顾客方便的地点营销。永辉运营理念:卖的理念营销理念.永辉运营理念:“买与“卖“买与“卖的关系买与卖的职能和人员必需分别,以保证内控和制约机制;采购与门店的运营思想必需贯穿一致,都为提供顾客所需的商品;从采购到门店销售的过程越简单,效率越高,效益越好。每个部门、每个岗位的每一项任务都要与“买与“卖有关系,都是为了“买与“卖做重要的事情:以顾客效力为重、以提升规范为重、以盈利增长为重、以关爱员工为重、以团队生长为重;提高人效、提升效益、添加利润、分享收益、高兴任务、提升价值。.行 为 规 范勤劳创新沟通总结总部:一切以效力门店为中心门店:实施精细化管理.勤劳、创新、沟通、总结

13、勤劳勤劳肯干、阳光热情、发奋向上,是永辉员工崇尚的任务态度;以高于业界和公司的规范去要求本人,努力任务,享用任务。创新了解顾客需求,研讨购物方式,采购创新、营销创新、效力创新;创新就是关注细节,创新就是提升规范,创新就是挑战自我。沟通分享信息,分享胜利,分享教训,共同窗习,共同提升,共同提高;热心协助下属、宽容善待同事、用心接待客户。总结不断总结阅历和汲取教训,在新的起点,向更高的目的前进;经过总结,更加关注,更加专业,更加精细化。.永辉对总部与门店的要求:总部:一切以效力门店为中心建立和保证规范化的专业职能效力和完善营运支持体系。在固化和复制胜利阅历方式的同时,坚持创新和变革的热情。建立和维护现代化企业共享和协同平台。了解门店、了解门店、自动协助门店、专业效力门店。门店:实施精细化管理生意精细:明晰把握门店的增长点、时机点、盈利点和损耗点。营销精细:准确把握在何时、以何商品、何量、何价、何方式营销。效力精细:及时了解顾客需求、快速处理顾客问题、立刻提供顾客效力。人员精细:人人关怀业绩、人人营运商品、人人效力顾客。.我们的目的 未来,永辉超市将继续坚持艰苦创业的拼搏精神,继

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