酒店中层管理人员绩效考核方案_第1页
酒店中层管理人员绩效考核方案_第2页
酒店中层管理人员绩效考核方案_第3页
酒店中层管理人员绩效考核方案_第4页
酒店中层管理人员绩效考核方案_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、第第 页共14页表八：保安部考核表考核对象：职务:姓名:考核周期：年 月考核对象：职务:姓名:考核周期：年 月考核指标关键指标(KPI)测评指标目标值测评值实得分备注说明财务类10%总收入(5)当月预算指标实际得分=5* (酒店预算完成值)GOP 当月预算指标后勤保障类10%各部满意度(10)90%10=90的上(每递减5%口 1分)员工类15%员工满意度(5)80%以部门员工总数的80%为依据，低于80%,每 降5%扣1分。关键员工流失(10)一主管=3;领班=2;员工=1 (优秀员工等同领 班)员，面谈记录(5)*已转正员工每月一次谈话，新入职员工第一月 每周一次，次月每旬一次，第三月半月

2、一次； 离职必谈；面谈率90 %以上得分，以下不得分；营运/执行类55%酒店安全事故(15)损失1000元(含)以上扣 5分；500-1000元扣3分100-500元扣2分；100元以下扣1分；员工违纪(5)轻微过失1分/人次；严重过失3分/人次；设备维护保养95%10=90%H上(每递减5%口 1分)工作完成情况(5)按月工作计划一项未元成扣1分，直到扣至0分；例会交办工作(10)一周消防检查(10)一成长类10%培训完成情况(5)按月培训计划一项未完成扣1分，直到扣至0分；员工受训率(5)按员工总数100%得5分；80%得3分；70%得2分；60%得1分特殊奖励涉及宾客表扬、员工突出事迹、重要建议等最高上限10分，行政人事部、财务部、营销部、稽查部等提名，总经理审批，每例可加 1-5分；考核成绩总得分

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论