软件项目管理的课件知识

1、 软件项目管理方向：商务信息汇报：联系电话：课程邮箱：(副教授)千里之行始于此同学们将从此开始成为一个计算机软件项目经理的成长准备之旅This course starts you on your way to becoming a manager of project about computer s software 学习目的：Why:实施项目管理?How:实施项目管理?What:管理，用管理?广东药学院 医药信息工程学院软件工程人士的职业生涯设计程序员系统分析师专业技术管理人员（走上职能部门管理层）高级职业管理人士30岁过后的程序员，还能有多少的技术高峰让你攀? 经验与精力将促使你走上管理

2、岗位你别无选择！如果没有更好的去处，项目经理是一个不错的选择。广东药学院 医药信息工程学院为什么要学习软件项目管理？1999年美国斯坦迪申(Standish)咨询公司对美国 365 位信息技术高层经理人员管理的8380 个项目进行调查研究，得到如下结论：信息技术项目正处于一个混沌的状态;平均成功率为16;50的项目需要补救;34的项目彻底失败;平均超出时间为222%;实际成本是估计成本的189%;性能与功能只达到要求的61。广东药学院 医药信息工程学院为什么要学习软件项目管理？调查研究显示，软件项目失败的主要原因有：软件应用项目越来越复杂；缺乏合格的软件项目管理人才。结论： 缺乏有效的项目管理

3、是导致软件项目失控直至失败的直接原因。广东药学院 医药信息工程学院为什么要学习软件项目管理？正因为如此，各大型跨国IT企业都非常重视项目管理方法与技术的推广与应用：IBM公开承认对其未来发展起关键作用的因素是掌握和全面实施项目管理。IBM制定了企业内部的资格认证计划，同时也鼓励其职员获得项目管理学会(PMI)的资格认证(PMP)，IBM全球服务事业部的部门经理，有70%是从项目经理提升上去的。IBM认为，项目经理的成长和成熟，是公司管理走向成熟的重要表现。广东药学院 医药信息工程学院为什么要学习软件项目管理？商业社会成功人士的基本知识结构专业基础市场营销企业运作项目管理财务管理公共关系危机处理

4、摘自：现代商业社会广东药学院 医药信息工程学院如何学习软件项目管理？提高对软件项目管理的认识；夯实理论基础，掌握项目管理的基本原理和方法；参与案例讨论，熟悉软件项目管理的流程和模板；敢于实践探索，提高软件项目管理的实践操作能力。广东药学院 医药信息工程学院本课程拟采取的教学与评价方式遵循建构主义思想，提倡学生自主学习、研究型学习；试行“教师引导，学生主体”性案例讨论教学模式；提高学生“参与性”平时成绩的份额，初步决定采取“一纸开卷”型考试模式；总评成绩=平时成绩(30%)+实验成绩(10%)+考试成绩(60%)；平时成绩(回答问题：10分、讨论发言：20分)，缺勤3次以上(含3次),平时成绩计

5、0分。广东药学院 医药信息工程学院学习要求全班按照学号分段、每组15人的分组方式进行项目组人员分组，每组由承包方（3人）+承接方（项目组12人）组成；每组选择一个具体项目，承包方负责甲方的工作任务，承接方负责乙方的工作任务，承接方组内推选项目经理，由项目经理负责组内的角色分工，明确每人的项目职责；严格按照软件工程的技术规范和项目管理的要求开展软件项目管理实践。广东药学院 医药信息工程学院课程(理论)主要内容软件项目管理导论软件项目合同与需求管理软件项目成本管理软件项目的进度管理软件项目的风险管理 软件项目的资源管理软件项目的质量管理广东药学院 医药信息工程学院学习与参考资料PMI:项目管理知识

6、体系指南（2004版）（中文版） 凯西.施瓦尔贝:IT项目管理（机械工业出版社）白思俊:现代项目管理（上中下）（机械工业出版社）金英勋：如何准备PMP考试广东药学院 医药信息工程学院第1章 软件项目管理导论项目与项目管理 项目管理知识体系(PMBOK)项目管理学科的发展软件项目管理软件工程框架与模型简介软件产品、产业、市场广东药学院 医药信息工程学院项目与项目管理引例人类活动的分类项目定义与特点项目的生命周期项目管理的概念项目管理的要素 广东药学院 医药信息工程学院引例姚明开博客，姚蜜抢沙发；周二1-2节上软件项目管理课；某大学女生节的特别活动；广东药学院 医药信息工程学院人类活动的分类无组织

7、活动(自发活动)有组织活动日常运作：连续不断、周而复始的活动.项 目：临时性、一次性活动.广东药学院 医药信息工程学院日常运作与项目上课 野餐活动超级女声社区保安开发操作系统每天的卫生保洁 神州飞船计划广州亚运会日常运作项目?广东药学院 医药信息工程学院项目定义与特点定义项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。经典的项目案例广东药学院 医药信息工程学院项目定义与特点项目的特点有明确的目标性明确的时限性资源成本的约束性项目的不确定性唯一性(一次性)广东药学院 医药信息工程学院项目定义与特点项目日常运作唯一性重复性时限性连续性目标导向绩效优先变更管理线性管理项目组织职

8、能部门项目经理负责部门经理负责日常运作与项目的区别广东药学院 医药信息工程学院项目的生命周期任何项目都有明确的起始时间和结束时间，其过程中包含四个基本阶段。广东药学院 医药信息工程学院项目的生命周期启动阶段项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。计划阶段目标确定、范围定义、进度安排、资源计划、成本估计等。实施阶段实施计划、进度控制、费用控制、质量控制、变更控制、合同管理、现场管理等。结束阶段范围确认、质量验收、费用结算与审计、项目资料验收、项目交接与清算、项目审计与评估等。广东药学院 医药信息工程学院项目无所不在，关键在于管理生活中的项目生日聚会野餐活动集体婚礼社会中的大项目微软的操作系统开

9、发阿波罗计划神州飞船计划广东药学院 医药信息工程学院项目管理定义常见：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而采取的、以确保项目能够达到期望的结果为目的的一系列管理行为。PMI：在项目活动中应用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求。广东药学院 医药信息工程学院项目管理的特点项目管理是组织管理活动的重要组成部分，并表现出如下特点：综合性创造性时效性战略管理项目管理运作管理广东药学院 医药信息工程学院项目管理的要素项目管理的因素很多，项目目标的实现主要受到以下六个因素制约。广东药学院 医药信息工程学院项目管理的要素TQC(Time-Quality-Cost)三角制约关系时

10、间成本质量+范围项目目标(客户满意度评价指标)广东药学院 医药信息工程学院第1章 软件项目管理导论项目与项目管理 项目管理知识体系(PMBOK)项目管理学科的发展软件项目管理软件工程框架与模型简介软件产品、产业、市场广东药学院 医药信息工程学院项目管理研究体系以欧洲为首的体系-国际项目管理协会(IPMA)代表各国家的项目管理研究组织（1965年-瑞士）以美国为首的体系-美国项目管理学会(PMI)以企业、大学、研究机构(如：AT&T,Bell South,Bell Core,IBM,EDS，Bell Atlantic,Us West, Citibank, ABB等参与)的专家为主（1969年-美

11、国），完整开发了一套项目管理知识体系（PMBOK）；1984年提出项目管理认证计划(PMP)：目前全球认可程度最高的项目管理专业认证详细信息参看： 或 广东药学院 医药信息工程学院项目管理的知识与认证体系项目管理机构简称知识体系认证体系国际项目管理协会IPMAICBIPMP美国项目管理学会PMIPMBOKPMP中国项目管理研究委员会PMRCC-PMBOKC-NCB1991年6月中国项目管理研究委员会(PMRC)正式成立，促进了我国项目管理与国际项目管理专业领域的沟通与交流，促进了我国项目管理专业化和国际化的发展。 PMRC 2001开始建立中国项目管理知识体系和资格认证标准工作。广东药学院 医

12、药信息工程学院IPMP的四个级别广东药学院 医药信息工程学院项目管理知识体系(PMBOK)A guide to the Project Management Body Of Knowledg广东药学院 医药信息工程学院PMBOK的9个知识领域广东药学院 医药信息工程学院PMBOK的39个标准化模块广东药学院 医药信息工程学院PMBOK的5个标准化过程组广东药学院 医药信息工程学院广东药学院 医药信息工程学院第1章 软件项目管理导论项目与项目管理 项目管理知识体系(PMBOK)项目管理学科的发展软件项目管理软件工程框架与模型简介软件产品、产业、市场广东药学院 医药信息工程学院项目管理学科的发展2

13、0世纪40年代，近代项目管理萌芽，曼哈顿计划首次采用项目管理的方式进行管理；20世纪50年代，“网络计划技术”(CPM+PERT)问世，1958年，美国海军研制北极星导弹时，采用该技术只用了4年就完成了预定6年完成的研制项目，节约时间达到了33%以上，60年代的“阿波罗”计划的顺利完成也得益于此；20世纪70年代，项目管理发展成一门新兴学科，初步形成现代项目管理的框架。广东药学院 医药信息工程学院国内首例推行项目管理的工程云南鲁布革水电站由一座100米高的堆石坝，一条长9公里的引水隧道，一座装机60万KVA的地下厂房组成。15万千瓦水轮发电机四台，总容量60万千瓦，年发电量28.2亿千瓦时。1

14、975年：开始筹建。19771984年：进入建设阶段，资金由国家拨款。但由于数量有限，资金缺乏，工程进展非常缓慢。1984年：世界银行贷款1.454亿美元。世界银行按国际惯例将项目管理列入贷款协议内容，要求对引水隧道实行国际公开招标。广东药学院 医药信息工程学院国内首例推行项目管理的工程日本大成公司以低于标底40%的报价中标，承建该工程引水隧道。在项目施工中,大成公司应用项目管理技术，仅派33人的项目管理团队,就地选用我国水电十四局的施工人员424人。效果造价（万元）工期（天）标底149581597水电十四局12132.7日本大成公司84631545实际完工再节约40%提前了122天广东药学院

15、 医药信息工程学院国内项目管理应用实例云南鲁布革水电站工程成功的重要启迪：项目实施引进招投标，明确投资主体与项目实施主体；结束了“走进大工地，脚踩人民币；投资无底洞，项目马拉松”的项目开发历史；树立了 “管理保质量、管理出效益”的现代管理观 。葛洲坝水电站工程、三峡工程；大亚湾核电站工程；“歼十”战机、神舟飞船17号、进行中的嫦娥探月等航空航天项目的实施；银河、型计算机的研制项目；广东药学院 医药信息工程学院项目管理发展的特点项目管理的全球化主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目

16、管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。广东药学院 医药信息工程学院引发国内项目管理发展的三个热点证书热培训热软件热项目管理登陆挑战(北京晨报,2001.2.15)项目管理认证是之后又一热点;“项目管理学”走向本土化(瞭望新闻周刊2001年第12期;MBA、MPA热潮未退IPMP又来了(中国青年报,2001.8.3)项目管理入世之后最俏职业中华工商时报2001.2.197万元学费挡不住读PMP，北京晚报广东药学院 医药信息工程学院第1章 软件项目管理导论项目

17、与项目管理 项目管理知识体系(PMBOK)项目管理学科的发展软件项目管理软件工程框架与模型简介软件产品、产业、市场广东药学院 医药信息工程学院软件项目产品的特点逻辑实体(抽象性、复杂性、知识密集性)缺陷检测的困难性缺乏统一的规则广东药学院 医药信息工程学院软件项目管理中的常见问题需求不明确，变化比较多；工作量估计过低；项目团队水平不足；开发计划不充分；项目经理的管理能力不足；广东药学院 医药信息工程学院软件项目管理的成功原则平衡原则注意“需求、资源、工期、质量”四要素的平衡；切记“80/20”原则；分解原则降低难度、减少风险、下放权力、发挥能动；实时控制原则微软的“每日构建”出成效；简单有效原

18、则“没有完美的管理，只有有效的管理”；坚持“密而不紧、疏而不漏”原则；规模控制原则坚持“兵精将寡”原则;广东药学院 医药信息工程学院软件项目管理过程项目启动过程需求建议书可行性研究方案选择项目定义签订合同项目启动确定“做什么？、达到什么目标？”项目计划编制计划，确定“怎么做？”项目实施具体实施、实时监控项目结束认定成果、项目总结项目规划过程目标分解编制计划制度完善项目预算项目跟踪与控制过程标准制定项目实施绩效度量指挥调度变更与纠偏项目结束过程范围核实成果移交行政收尾合同收尾广东药学院 医药信息工程学院软件项目管理的内容需求管理成本与进度管理配置管理风险管理质量管理资源管理广东药学院 医药信息工程学院第1章 软件项目管理导论项目与项目管理 项目管理知识体系(PMBOK)项目管理学科的发展软件项目管理软件工程框架与模型简介软件产品、产业、市场广东药学院 医药信息工程学院软件工程框架广东药学院 医药信息工程学院软件工程模型软件工程的过程要素广东药学院 医药信息工程学院软件工程模型常用模