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文档简介

1、业务骨干到管理精英角色认知第1页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日成年人学习方式22022/8/29Heyee HRM Ltd.孔子曰:学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知,而不愠,不亦君子乎?”第2页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日培训目标目标:了解自己所面临的挑战目标:管理的再认知目标:把握自己的角色定位目标:探寻走向成功的方法 Heyee HRM Ltd.第3页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日 20世纪初美国100家最大的公司中,今天只有16家尚为人知! 2006年,中国44,367 家公司破产,实际上

2、还有更多公司濒临倒闭。 销声匿迹的著名企业:巨人集团、旭日升冰茶、活力28、爱多、牡丹电视、菊花电器、三株、亚细亚、秦池、孔府宴、太阳神、健立宝、乐百氏企业生存面临的挑战Heyee HRM Ltd.管理出问题第4页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日新经济时代的挑战Heyee HRM Ltd.美国全球网络人才第5页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日新经济时代对管理者的影响 Heyee HRM Ltd.打字员消失老中医电脑开药养元人学习“不唯书”、“不唯上”,而是“处处留心皆学问”。向工作中的得失学习,向身边的同事学习,向合作伙伴学习,向竞争对友学习,向

3、业内优秀企业学习。君子,不重则不威;学则不固。主忠信。无友不如己者;过则勿惮改之第6页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者个人面临的挑战一:变革 处在变革时代的人也许更倒霉,也许更幸运。我们的困惑:Heyee HRM Ltd.变第7页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者个人面临的挑战二:角色管理者在组织中的角色是什么?我们的困惑:Heyee HRM Ltd.定位第8页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日角色转变困难的原因Heyee HRM Ltd.第9页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日角色转换管理能

4、力与业务能力业务员型精英型官僚型堕落型管理能力业务能力Heyee HRM Ltd.第10页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日类型典型特征积极特性能容忍的弱点实干者保守;顺从;务实可靠有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力缺乏灵活;对没有把握的主意不感兴趣协调者沉着;自信;有抑制力对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,甚为客观在智能及创造力方面并非超常推进者思维敏捷;开朗;主动探索有干劲,随时准备向传统、向低效率、向自满自足挑战好激起争端,爱冲动,易急燥。创新者有个性;思想深刻;不拘一格才华横溢;富有想象力;智慧;知识渊博高高在上;不重细节;不拘礼仪信息者性格外倾;热

5、情;好奇;联系广泛;消息灵通有广泛联系人的能力,不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战事过境迁,兴趣马上转移监督者清醒;理智;谨慎判断力强;分辨力强;讲求实际缺乏鼓动力和激发他人的能力凝聚者擅长人际交往;温和;敏感有适应周围环境及人的力;能促进团队的合作在危急时刻优柔寡断完善者勤奋有序;认真;有紧迫感持之以恒;理想主义追求完美常拘泥于细节,不洒脱 团队中的八个角色第11页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日 重要提示一个人经常在团队中扮演两种角色。一个主角色,一个辅助角色要了解团队角色的价值,最好从团队缺少这一角色开始第12页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星

6、期日看2个团队协调团队1第13页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日看2个团队监督团队2第14页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日发挥正确的团队角色作用152022/8/29Heyee HRM Ltd.第15页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者个人面临的挑战三:心态 既不像公司的普通职员,起点很低,不敢有太多的胡思乱想;又不像高层已算“成功人士”,有了一方天地;处于不上不下、欲上未上的位置 。我们的困惑:Heyee HRM Ltd.调整第16页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者个人面临的挑战四:压

7、力我们的困惑:Heyee HRM Ltd.主动落差、变化产生压力第17页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者个人面临的挑战五:不理解 Heyee HRM Ltd.我们的困惑:多角色造成沟通第18页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者个人面临的挑战六:职业发展Heyee HRM Ltd.我们的困惑:自省子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”第19页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者个人面临的挑战七:管理 所有的球星都是称职的教练吗?一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗?回答:我们的管

8、理能力是从哪里来的?Heyee HRM Ltd.第20页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日培训目标目标:了解自己所面临的挑战目标:管理的再认知目标:把握自己的角色定位目标:探寻走向成功的方法 Heyee HRM Ltd.第21页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日西点军校入学考试题目“假如近日要在军校的广场上集会,需要在明天上午在广场的中央树立起一跟旗杆。现在给大家的资源是,5名士兵,铁铸旗杆,旗帜,绳子、滑轮,锤子、镐头、铁锹等工具。请问:如何做才能保证完成任务?”222022/8/29Heyee HRM Ltd.第22页,共92页,2022年,5月

9、20日,18点14分,星期日参考 (一)受领任务(下达预备命令)(二)任务分析、作战概念宣达及图上侦察(三)参谋作业指导(四)现地侦察(五)指挥官状况判断(六)决心及作战构想(七)下达命令232022/8/29Heyee HRM Ltd.第23页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理的认知一242022/8/29Heyee HRM Ltd.第24页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理的认知二管理以文化为基础。管理不能脱离价值观念而存在。管理越能够运用社会传统、价值观念和信念,越能取得成就。发展中国家不是在发展上落后,而是在管理上落后管理是绩效而非知

10、识在多元化社会中,管理更为重要252022/8/29Heyee HRM Ltd.美国、日本中国小孩TCL跨国收购:加班,裁人中国人勤劳聪明外企的素质中餐、西餐惠普参展打扫卫生第25页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2926只有偏执狂才能真正成就大事心智决定视野命运决定未来视野决定格局格局决定命运管理认知三IBM餐厅座上可写字天分,建设性行为第26页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日部门价值体现你的价值销售部财务部资产管理部人力资源部质量技术部工程服务部总裁办公室一分厂华南分公司董事办公室二分厂行政部市场部部门是组织的细胞 Heyee

11、HRM Ltd.脱离组织我们什么都不是第27页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日中层管理的难点特点一:多维度管理的难点一会儿是上司,一会儿是下属。这件事是上司,那件工作中又是下属。在同一场合中,既是上司又是下属。在上司同事下属供应商等多种角色之间快速切换。 Heyee HRM Ltd.社会政府、单位领导、家里老婆东星航空“掌门”兰世立 2006年24亿湖北首富第28页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日中层管理的难点特点二:感情管理和制度管理的难点关系导向还是管理导向?关系重要还是制度重要?Heyee HRM Ltd.父亲、母亲教育孩子不同X人?Y人?

12、制度的一致性、导向性德国尊重妇女:马桶、过马路宾馆憨严文化第29页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日中层管理的难点特点三:业务与管理的难点到底是抓业务还是抓管理?业务重要还是管理重要?Heyee HRM Ltd.第30页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2931要有效管理必须养成以下习惯习惯时间管理注意成果,而不是工作本身工作建立在优势上,善于利用自己的优势,上级、同事、下级的长处精力集中于少数主要领域善于做出有效决策第31页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日一、时间资源的独特性你有没有停下来想过,你一生中有多少时

13、间?假定你22岁从大学毕业,平均年龄70岁,你有48年的时间-17520天420480小时工作 16年睡觉 15年看电视 57年其他休闲 24年吃东西 3年坐车 2年第32页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2933统一安排可以自由支配的时间组织规模越大,管理者实际可掌握的时间越少。高级主管能真正自由运用的时间只有1/4。时间分割,等于没有时间整理时间:以90分钟为一单元。 给重要的活动定下必须完成的期限。第33页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2934案 例有一位极有效的主管,身边经常带着两张这样的完成期限表。一张是有

14、关紧急事件的,一张是做起来自己并无兴趣但却非做不可的。每次在发现完成时间比预定期限落后时,他就警觉到可支配时间已有溜走的迹象了。第34页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2935二、我能贡献什么重视贡献是有效管理的关键直接成果树立新的价值观及对这些价值观的重新确认培养开发明天需要的人才成效三方面第35页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2936案例贡献美国某一商业银行设有“代理部”,其工作非常单调,却是个盈利部门。专门代理各大公司办理股票债券的登记及交易业务。代理部保存有各发行公司的全部股东名册,要定期填送通知及发放股息,

15、还要做其他各项类似的索然无味的工作。这些工作都需要高度的效率,而且数字绝不能有误。不过,这种工作却不需要用太多的想像力。代理部一向这样进行他们的工作,直到有一天,一位新经理上任了。这位新经理提出这样的问题:“我们代理部究竟能做出什么贡献?”他终于发现,代理部经常与各大公司的高级财务主管来往,这些人常握有各公司的存款、贷款、投资和拨存退休金等等的决定权。当然,以代理部本身来说,其本职工作必须先做好。但新任经理却从这里发现了一项最大的潜力:该部门可以成为银行其他部门的“推销员”。从此以后,本来只是一个文件处理性质的部门,一下子变成了该银行最成功的推销部门了。养元:全员营销论第36页,共92页,20

16、22年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2937第37页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2938案例服务意识、贡献意识如果一位成本会计人员能问这样的问题,就会发现对他来说一目了然的数据,对需要这些数字的经理人来说却是完全陌生的东西。他也会发现,有些数字在他看来很重要,然而经营部门却用不上。他还可能发现,有不少资料是别人每天都需要的,但是他的报表中却没有。第38页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2939三、如何发挥人的长处有效管理者不问:他能与我合得来吗?问:他贡献了什么?发挥长处不问:他不能做什么?问:他

17、能做什么?因事设岗找人:否则,我们只会注意谁好谁坏。忽略了什么好什么坏。第39页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2940用人四个原则1、不要将岗位设计成只有上帝才能胜任(任职资格不要太多、太高)检验:一个职位,如果先后23人担任都失败,说明这个职位设计有问题,要重新设计职位。例如跨国公司国际业务副总裁,开始一人可以,后来要设成3个:负责发达国家的、负责发展中国家的,负责不发达国家的。驻外大使,美国国防部长。难! 管理者首要任务:将下属岗位设计合理。第40页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2941用人四个原则2、职位要求

18、要严,涵盖要广对管理者,本身的知识技能重要,组织的价值观、目标也很重要。第41页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2942用人四个原则3、用人时,先考虑人能做什么,而不是先考虑职位的要求是什么?年年考评,真正做人事决策时,谁也不会为此翻阅档案,人人将考评视为无用的废纸。不愿意面谈:象医生对病人的评估。医生重视病人的毛病,而不是优点,健康的人不会来找他的。考评制度,目的就是为了发现人错误和弱点日本企业由于是终身制,上级可以闭上眼睛,不看员工的缺点,不能开除人。年功制、终身雇佣制第42页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/294

19、3用人四个原则考评制的指导思想:发掘人的潜能。能评估的,应该评估的只有绩效。先设定对职位希望的贡献记录实际绩效把实际绩效与期望贡献对照问以下4个问题:1、哪方面工作他做的确实好?2、哪方面工作他可能会做的更好?3、为充分发挥他的长处,它还应该获得、学习那些知识4、如果我有子女,我愿意让子女在他的指导下工作吗?(如果愿意,理由?如果不愿意,理由?)第43页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2944用人四个原则4、用人之长时,必须容忍人之所短。仆从眼中无英雄重视机会,不仅仅是抓问题。应尽快调离离不开的人。龙永图秘书第44页,共92页,2022年,5月20日,18

20、点14分,星期日2022/8/2945表率作用领导与一般人之间总有一段差距。领导人的绩效高了,一般人也竞相争高。提高一个人的水平容易,提高全体人员的水平难。找出能做出突出贡献的人能起带头作用的人。罗杰班尼斯特管理者的任务不是去改变人(可引导)。在于运用每一个人的才能。给我上,跟我上第45页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2946四、要事优先第46页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2947四类问题1、真正经常性问题2、看是偶发,实为经常性问题3、真正偶然事件4、首次出现的经常性事件制定一种规则、政策、原则第47页,共92

21、页,2022年,5月20日,18点14分,星期日探寻产生问题的深层次原因:丰田七问丰田问答:1为什么向地上洒锯末?地上有油。地上为什么有油?机器漏油了。机器为什么漏油了?密封圈坏了。密封圈为什么坏了?润滑油里有铁屑。润滑油里为什么有铁屑?轴承烂了。轴承为什么烂了?润滑油脏了。润滑油为什么脏了?油箱没安装过滤器。234567如果不问7次为什么,密封圈或轴承将可能被换掉!为什么未装过滤器?是因为设计上本来就没有,还是安装时遗漏了?今后如何避免?2022/8/29Heyee HRM Ltd.48第48页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2949决策五要素3、思考正

22、确决策,再考虑必要的妥协、适应及让步事项。2、找出解决问题必须满足的界限。找出解决问题的“边界条件”。决策的目标是什么?4、化决策为行动。5、在执行的过程中重视反馈。决策五要素1、了解问题性质,如果是经常性的,通过建立规则或原则的决策解决。第49页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2950决策五要素1、了解问题性质,如果是经常性的,通过建立规则或原则的决策解决。暂时性事物往往具有永久性。管理者天天做决策,说明他疏懒、无效管理在于事先做工作第50页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2951决策五要素3、思考正确决策,再考虑必

23、要的妥协、适应及让步事项。不是考虑能被人接受的决策,而是正确决策。折中:一块面包分成两份,一个孩子分成两半第51页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日案例一列火车即将来到一个岔路口,按计划应该走A线路,但A线路铁轨上有9个小朋友,如果搬道工让火车走B道,B道上有2位小朋友,此时搬道工应该如何决定。要求:在五分钟内达成一致意见,并陈述理由。522022/8/29Heyee HRM Ltd.第52页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日分析原则性:A道是计划中的线路,坚持A道说明原则性更强2) 应变能力:走A道会危及9位孩子的生命,走B道会危及2位孩子的生命,

24、选B道说明有更强的应变能力3) 风险控制能力:如果选择B道,打破了原计划,是否会造成更大的事故,如何有效地控制后期风险选择A道532022/8/29Heyee HRM Ltd.第53页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2954决策五要素4、化决策为行动。最费时的决策没有行动承诺,没有指定负责人是最大的浪费。谁了解这项决策?应采取什么行动?谁采取行动?如何进行?第54页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2955决策五要素5、在执行的过程中重视反馈。亲自视察,至少要派代表检查。电脑处理的是抽象资料。总经理令、重大事项督办率第5

25、5页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2956决策时机继续保持常规情况会恶化新机会来临保持现状,不会有变化。则不要决策。有时最好的决策是不做决策。外企先养大你新疆暴乱第56页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日2022/8/2957管理再认识有效管理者记录分析时间集中在贡献上发挥人的长处要事优先有效决策有效管理不是一门课程,而是一种自我训练。第57页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日培训目标目标:了解自己所面临的挑战目标:管理的再认知目标:把握自己的角色定位目标:探寻走向成功的方法 Heyee HRM Ltd.第58

26、页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日高效管理者的定位作为管理者:1、是解决问题的专家;2、是领导的助手;3、是团队的领导;4、是其他管理者的伙伴;5、从此别人不再因为你自己的工作来评价你,而是根据你的部下、同事、上 级等他人的工作来评价你;6、从此你的价值不在于做过什么,而在于你达到的目标。第59页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日高效管理者的基本功胜任管理工作管理工作技术工作注重目的注重过程与手段讲究主观讲究客观不能重复可以反复试验以人为本以物为本他人是成功要素你才是成功要素关注大局关注细节没有定论有定论日本妈妈第60页,共92页,2022年,5月

27、20日,18点14分,星期日管理的立足点文化、价值观612022/8/29Heyee HRM Ltd.第61页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日养元的核心价值观做憨厚人,行诚信事,启万众智,立百年业释义:指养元人要不断内修,做品德优秀的人,并用我们的品行持续影响社会大众,引导大众回归大智,孕育社会文明。第62页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日养元核心价值观做憨厚人憨厚:意为“淳朴”、“厚道”释义:在养元,赋予“憨厚”丰富的内涵,包括务实自律、勤俭节约、诚信奉献、简单简约、正直低调、大局意识、关爱他人等,是养元人心中一切美好品德的代名词。不厚道舍得

28、守道第63页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日养元企业作风释义:养元的作风是同舟共济的作风,在思想上、目标上、行动上保持高度一致,共同创造养元事业。企业作风思想同一,目标同向,行动同步,事业同进共产党与国民党的成败原因毛泽东会议蒋介石会议会议第64页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日 高绩效团队的特征共产党的信念致胜第65页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日心智动力憨厚朴实 成长动力自强不息 机制动力严格严谨 发展动力追求永恒做憨厚人行诚信事启万众智立百年业养元精神憨严文化父母教育孩子第66页,共92页,2022年,5月20日,

29、18点14分,星期日小结王熙凤管理宁国府丧事一个月。首先召开全体员工会议:1、整风,进行文化变革,转变观念,大家要变。2、明确职责,分工明确。3、制定奖惩制度,确保职责履行。4、安排德高望重者监督,建立监督制度,确保执行力。5、亲自进行抽查。抓执行:1、身体力行,每天自己按时到,先从考勤抓起,严格处置。2、账目明确、公开。3、发现问题及时改正。4、按制度严格执行,不论资格老否。第67页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者直接责任沟通指挥决策检查计划推动控制Heyee HRM Ltd.第68页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日看问题的角度决定了你的

30、结论第69页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日员工到管理者的三个转变知识结构的转变思想境界的转变自我到他人的转变Heyee HRM Ltd.第70页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日第71页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日721.做好人 2.讲困难3.考上司 4.录音带5.欠公平 6.推责任7.不学习 8.不教导9.不报告 10.不传达11.不追踪 12.不协调 管理者应消除哪些缺点Heyee HRM Ltd.信息提供者自己的猴子自己看第72页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日四项职业准则A、你的职权基础

31、是来自于上司的委托或任命B、你是上司的代表,你的言行是一种职务行为C、服从执行上司的决定 D、在职权范围内做事作为下属的管理者(下级) Heyee HRM Ltd.发挥上司的长处。不要强调短处。如何提出这一建议远比提什么建议重要。第73页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日辅佐领导-管理者取得绩效的保证 明确你在领导者心目中的角色,然后保持良好的心态,其他则是自然的。角色你的心态你的最佳实践误区参谋与助手真诚帮助不要带着问题,而是带着方案拜见他作为机会,不择手段执行人有能力行动快速获得业绩,并及时汇报工作;请求援助自行负责;失控;拖延资源索取者为了取得共同业绩站在领导的位置

32、上思考如何合理地使用它你应该给的,为你办事;从自己出发部下之一平静作为成员之一参与独生子女心态人一个友谊决定下的复杂滋味取长补短、关心、信心忽略或过分关注第74页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日角色定位:内部客户 向内部客户的角色转换了解客户需求 内部客户满意内部客户的原则要点其他经理与我之间是客户关系,他是客户, 我是供应商 将同事当作外部客户 从以职责为中心,向内部客户的需求为中心转变让内部客户满意作为同事的管理者(平级)Heyee HRM Ltd.第75页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日作为上司的管理者(上级)领导者授权帮助部下设定目标引导

33、部下达成目标工作者以身作则身先士卒诿功担过教练者让部下知道该做什么该如何做沟通者让部下拥有足够的信息倾听部下的心声与上司保持信息交流与其他相关部门沟通咨询者关怀部下的需求随时提供有效建议管理者保持公平、公正、公开维持工作计划的执行妥善处理“违规事件”Heyee HRM Ltd.常见的角色错位 错位一:业务员、具体的执行者 错位二:高人一等的“官” 第76页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日作为上司的管理者(上级) Heyee HRM Ltd.管理者角色的七大变化第77页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日培训目标目标:了解自己所面临的挑战目标:管理的再

34、认知目标:把握自己的角色定位目标:探寻走向成功的方法 Heyee HRM Ltd.第78页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日成功的习性:操之在我主动积极个人成功知彼知己统合综效双赢思维确立目标要事第一人际成功依 赖独 立互 赖Heyee HRM Ltd.本我自我无我修身齐家治国平天下第79页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日管理者管理能力生命周期12345年轻 成熟大小创造领导危机自主危机控制危机经验危机危机?指导授权协调合作管理自我管理他人管理管理者职能管理管理职能管理事业Heyee HRM Ltd.第80页,共92页,2022年,5月20日,18

35、点14分,星期日养成优秀的管理品质Heyee HRM Ltd.第81页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日才干是干出来的!知识给予我们做事的条件;实践帮助我们积累了经验;知与行的结合丰富了我们的才干!Heyee HRM Ltd.第82页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日养成闭环工作的习惯我做事善始善终吗?我制定的计划的完整可行吗?计划的实施中我跟进了吗?我的工作输出下道工序用户满意吗?每项工作结束后及时总结或评价了吗?你对虎头蛇尾的工作风格如何评价的?你有日事日毕、日清日高的习惯吗?你是一个注重工作结果的主管吗?Heyee HRM Ltd.第83页,共92页,2022年,5月20日,18点14分,星期日从模糊管理向量

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