浅议企业信用信息管理机制研究

1、浅议企业信誉信息管理机制研究论文关键词企业信誉信誉信息管理机制论文摘要随着我国市场经济的快速开展，企业信誉信息问题日益突出，企业信誉信息的管理研究开场倍受关注。本文基于信息管理的理论，对如何构建企业信誉信息管理机制进展讨论，以期为我国企业信誉研究提供一个新的视角。企业信誉是市场经济不可或缺的一局部，它可以转化为企业信誉信息，产生信誉资本，为企业带来相应的信誉收益。企业信誉信息是一种资源，它可以使企业降低交易本钱、进步效率、进步竞争力，是企业珍贵的无形资产，同时也是社会经济安康、持续开展的动力。然而，长期以来由于种种原因，目前我国企业信誉信息的开放程度还不够大、利用率比拟低；企业信誉的大局部信息

2、仍然分散在各政府部门，信息联网内容单一，信誉信息资源不能被有效整合，无法通过信誉信息来约束企业的信誉行为；失信惩戒的市场约束作用尚不明显;企业失信的社会制约机制还未形成；政府部门对企业信誉信息系统的应用仍处于起步阶段。究其原因，企业信誉信息管理机制尚未健全和发挥作用是其症结所在。因此，研究如何构建一个科学、合理的企业信誉信息管理机制，对于开发和利用企业信誉信息资源、推动我国社会信誉体系建立都具有重要的现实意义。一、企业信誉信息管理机制的内涵v.slaeka等学者指出，人们对信息的认识是不断深化的，20世纪60年代以来，信息的内涵有了重要的拓展，在原来“消息、“知识等内涵的根底上，又有了两个新的

3、内涵：信息是一种资源；信息是一种商品。信息作为经济资源和商品的新观念，以及信息经济引人注目的开展，促使人们进一步关注信息管理，对信息管理提出新的需求，并将其推向一个新的时期。信息管理的本质就是人们综合采用技术的、经济的、政策的、法律的方法和手段对信息流进展控制，以进步信息利用率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动马费成，2002。企业信誉信息是随着信誉的产生而产生的，是指与信誉有关的信息，是企业在消费经营过程中，与政府部门、合作伙伴、竞争对手、消费者等相关的活动中与信誉有关的行为记录，它是判断企业信誉状况的重要信息。从信息经济学的角度分析，失信来源于信息的不对称。要建立防止企业失信的机

4、制，最重要的根底工作就是建立企业信誉信息管理机制，我们认为企业信誉信息管理机制就是以经济、技术、法律等措施为保障，向市场主体提供反映企业信誉状况相关信息的动态过程，是对于企业信誉信息采集、评价、发布的动态过程进展全方位管理的工作体系。通过这种机制可以优化市场信誉信息资源，标准市场交易主体的信誉行为。总体来说，企业信誉信息管理机制主要包含以下内容：1企业信誉信息的采集机制。企业信誉信息采集是指通过合法、公开的渠道或根据与有关部门的合约，将分散在社会有关方面的企业信誉信息，进展采集、分类、整理、储存，形成企业信誉信息数据库的活动。企业信誉信息可以分为企业根本信息、信誉才能信息和信誉行为信息。企业信

5、誉信息采集是企业信誉信息资源可以得以充分开发和有效利用的根底，也是信誉信息产品开发的起点。没有准确、及时和可靠的企业信誉信息采集工作，企业信誉信息产品的开发质量也得不到必要的保证。2.企业信誉信息的评价机制。建立企业信誉信息的评价机制，实际上是增加对企业信誉信息的可识别性，即用一定的符号来表示企业信誉的好坏程度、上下程度等状况。作为企业信誉可信程度的根据，企业信誉信息评估是由公正、独立的评价机构，采用标准的评价程序和科学的评价方法，对企业信誉信息做出的综合评价。包括评价原那么、评价模型、评价指标、评价等级、评价方法等。3企业信誉信息的发布机制。它是企业信誉信息管理机制目的实现的途径。企业信誉信

6、息发布机制的建立就是要根据不同性质的信誉信息，选择适宜的发布机制，促进企业信誉信息的利用。从理论上分析，企业信誉信息发布主要依靠四种机制：一是信誉信息的自愿发布机制，即企业自愿将信誉信息予以对外披露；二是信誉信息强迫发布机制，即由法律或规章受权某国家行政机关公布企业有关信誉信息。强迫发布机制一般适用于企业的黑色信誉信息及局部出于自身考虑不愿主动公布的信誉信息；三是市场化发布机制，即由需要特定信誉信息的企业向有关信息提供方购置信誉信息；四是互利共享机制，企业信誉信息的使用者同时也提供关于自身和其他企业的信誉信息，即信息使用者同时也是信息提供者，互相之间实现信誉信息的互利共享。4企业信誉信息的法规

7、保障机制。完备的企业信誉信息管理机制是建立在有政策、法律保障环境的根底之上。企业信誉信息管理法规是调整各类主体在企业信誉信息的采集、加工、存储、传播和利用等活动中发生的各种社会关系的法律标准。5企业信誉信息的技术支持机制。企业信誉信息技术就是在消费企业信誉信息产品和提供信息效劳过程中，所涉及的对企业信誉信息的采集、加工、存储、转换、通信和平安等方面相关技术、处理方法以及所有相关软件的总和。特别是以计算机、网络通信技术为代表的信息技术，那么是构建企业信誉信息管理机制的一个重要的支撑条件。二、建立企业信誉信息管理机制的必要性分析1.信息不对称指交易双方的一方拥有相关信息而另一方却没有这些信息，或一

8、方比另一方拥有更多的相关信息，从而对信息优势者的决策造成不利影响。信息不对称可以分为事前不对称和事后不对称。事前信息不对称可能导致“逆向选择，事后信息不对称可能导致“道德风险。信息不对称的程度越大，信誉市场中产生逆向选择与道德风险的可能性就越大，信誉评价方的信息本钱和市场交易费用也就越高。所以，信息不对称导致授受双方的不平衡博弈，使得信誉风险的产生成为必然。建立企业信誉信息管理机制可以加速企业信誉信息的传递和共享，使信誉信息尽量公平地为经济交易的各方所共有，使交易各方最大限度地理解各自真实的信誉状况，防止发生信誉合约签订之前信誉市场中的逆向选择和信誉合约签订之后信息优势方的道德风险行为，减少交

9、易本钱。2企业信誉信息的有效性与时间有着亲密的关系，不同类别的信息具有不同的时效特性，企业信誉信息的时滞性主要是指信誉信息采集的滞后性、评级的滞后性和更新的滞后性。建立企业信誉信息管理机制可以及时搜集各交易方的信誉信息，当信誉状况改变时，可以在很短的时间内传递给信息需求方，防止信息滞后给企业的各种经营活动带来不利的影响。3.目前，我国还没有形成健全的市场化企业信誉信息供给机制，这导致信誉信息产品如各类信誉报告、信誉评分数量较少且供给缺乏，从而使市场参与者对企业信誉信息的需求，在时间上和数量上都难以得到满足，这就必然要求建立完善的企业信誉信息管理机制。4企业信誉信息管理机制是优化信誉资源配置的保

10、障，这主要表如今两个方面:一方面使信誉信息资源不断向信誉状况好的企业集中。在企业信誉信息充分共享的情况下，授信机构可以更加及时、准确地理解信誉申请企业的信誉状况，减少因缺乏信誉信息而出现的授信决策失误。同时，信誉状况良好的企业有更多时机选择优质的信誉信息产品和效劳，为企业间选择满意的合作伙伴提供了条件;另一方面企业良好的信誉信息将降低企业的交易本钱和经营本钱。反之，不良企业的付款信息将增加供给商要求现金结算的比例，从而加大企业的资金需求，增大企业的经营本钱。5.为了防止企业不法牟利，必须建立“守信者奖、失信者惩的企业信誉鼓励约束机制。企业信誉信息管理机制中的企业信誉信息发布和查询机制是保障企业

11、信誉鼓励约束机制有效运作的前提。健全的企业信誉信息管理机制本身对失信企业具有惩戒效应，并可以消除或抑制交易中的不良动机。三、构建企业信誉信息管理机制的对策1基于人文方面的对策。目前,我国企业信誉信息市场还没有建立起完善的法律法规和信息披露制度，这是我国征信行业开展无法可依、无法保障以及企业信誉信息供给严重短缺的要因之一。因此，必须加快企业信誉信息方面的政策与法规建立，主要包括:(1)建立界定企业信誉数据开放范围的法规，包括必须开放的数据源及监管机构的责任，保证企业信誉数据的准确性、完好性和及时更新。(2)出台关于界定企业数据保密范围的法规。(3)制定公平信誉报告的法规。通过这些法规的制定来强迫

12、有关行政机构和社会部门以法定途径和方式将企业信誉信息以商业化或义务的形式向信誉信息中介机构开放，并为商业化的信誉信息中介机构在市场上开展企业信誉信息采集、处理、评级、保存和效劳提供根本法规根据。企业信誉信息管理机制应建立在我国的信誉文化根底之上，这就需要我们树立起正确的信誉价值观念，培育全民的“信誉至上意识，珍视信誉的良好社会气氛，特别要重视企业的信誉文化建立。加强企业信誉信息管理从业队伍的建立，标准从业人员，建立从业资格考试及培训制度以进步从业人员的专业程度。2基于经济方面的对策。市场机制可以通过价格信号自动地以较低的本钱合理地配置资源，企业信誉信息资源的市场配置可以通过市场机制对企业信誉信

13、息消费的自组织过程来实现。它表现为三个方面，(1)市场机制允许多个征信企业为进展企业信誉信息竞争性的消费，刺激信誉信息消费效率的进步。(2)信誉信息消费存在风险的原因在于其投资是不可逆的，但成功的信誉信息消费却具有宏大的收益，为征信企业的信誉信息消费提供动力。(3)市场可以通过价格信号引导信誉信息消费。我国应该借鉴国外征信企业的市场化运作形式，使企业征信朝着市场化的方向开展。另外，积极培育企业征信产品的市场需求，充分发挥市场机制的强大功能，更多地使用市场化的手段引导企业积极参与资信评级。3.基于信息技术方面的对策。充分利用信息技术的各种功能，可以进步信誉信息的采集、处理、传递和共享效率，是对构

14、建企业信誉信息管理机制的重要技术支持。(1)尽快组织和开展企业征信技术标准的研究和制订工作。(2)企业信誉数据库的建立与完善。这是企业征信行业开展的关键，结合国外经历和我国的现实情况，应该分三个层次建立企业信誉数据库：一是政府部门除了按照一定的标准建立自己的数据库，如工商注册数据库、工商年检数据库和工业企业普查数据库等等，还应当根据企业征信需求建立一些专门的企业征信数据库，为企业提供效劳。例如日本通产省专门斥巨资建立了“海外企业数据库，记录与日本企业交易过的海外客户信誉信息资料，专门供日本商社对外贸易合作时查询使用;二是标准行业内企业征信数据库的建立与运行。在同一行业范围内企业的信誉资料比拟集中，因此以行业为主形成的企业征信数据库是征信效劳的另一个重要形式;三是加强征信企业的自身征信数据库建立与完善。(3)加快基于网络的企业信誉信息平台的建