销售部月度工作报告

1、销售部月度工作报告【篇一：销售人员月度工作总结范文及案例】销售人如何写月售工作结月销售作总结是销售人的销售工一个阶性的小总，是 为了更的审视自的工作题，总结在下一段过程中善发 扬，为后的工作一个指。因此，写月销工作总结，更 注重于售工作状的体悟理解。月销售作总结是销售人的销售工一个阶性的小总，是 为了更的审视自的工作题，总结在下一段过程中善发 扬，为后的工作一个指。月销售作总结，间比较，这一个的时间，不可能太大 的变化发展，因，在写销售工作结时，注重于销工作 状况的悟与理解月销售作总结内：1工作状概述2工作中成绩和缺点3工作中经验和教训4下步工计划月销售作总结注事项：1总结前充分占有材。最好通

2、过同的形式，取各方面的 见，了有关情况或者把结的想法意图提来，同各面的 干部、众商量。定要防领导出观，到群中找事实写法。2一定要事求是，成不夸大，缺不缩小，更能弄虚作假 这是分、得出教的基础3条理要楚。总结是给人看的，理不清，人就看不下去 即使看也不知其以然，样就达不总结的的。4要剪裁体，详略适。材料有本的，有现象；有重要的 有次要，写作时去芜存。总结中问题要主次、详之分， 该详的详，该略要略。总结报应当包括下内容1销售情总结： 销售业绩销售目标达情况，要既有详 数据，有情况分。2行动报：当月都干什么工作，去了什么地、工作时间 样安排，要求简明了。3市场情总结分析，括：市场价现状：各经销商具体

3、价格促销、利、利润 是多少产品库现状：各经销商产品库存况：数、品种、 期；经销商价：各级要经销的心态、力、销业绩情况 样；竞争对评价：主竞争对当月的销业绩、格走势、 品结构化、重要宣传促活动、发趋势等况分析；5市场评价市场情况是是坏，发展景如何，存什么问题， 有什么机。6市场问题报：当月市上存在什么要公司协助决的问题： 积压破产品的调，促销利的兑现市场费的申请，他需 要公司持的事项4下个月作打算和安：针对上个的工作情况排下一个月 工作。5工作自评价：自己作的得与失对与错。作为销员的导师参谋与练，销售理要指、管理好售人 员的工总结与汇工作。1 、重视。销经理对销售职工作总结汇报的重视就会促使 销

4、售人认真看待作总结汇报。2 、要求销售员汇报工作前，认真做准备。3 、到讲台上讲。现在许企业销售人在汇报工作就是在座 位上站来，说两就坐下在一家公，我们议销售人到主 席台上，结果一销售人头一天晚准备到点钟。在本松 下公司每一季度售经理报工作时4 、奖励与惩。奖励与惩永远是一对的领导手段销售经理 要发挥励与惩罚作用。月度工总结案不知不加入东南经一个有余了，这一个中，有苦有甜！ 总体来，我对自并不满，但是这间学到东西，取的进 步，让也感到些的欣慰下面我将一下几对我过去工作 进行总。一， 业务开展情况在东南个月，其有两个期进行了统的产培训。换话说， 也就是有两个星进行业拜访。作初入社的我，选了高 校

5、和科单位做为务开展对象。我着老销人员给我引的方向进业务拜访在这段间里，我唯一目在于积累户资 源，因只有雄厚客户资，才能发更多的售时机，能保 证销售。开发客是一个比漫长的间。大部客户对们都有一时间 的信任，特别是校和科单位，由其潜力限，被很同行 视为保销售额的大动力所以，做校和科单位，就须做 好打持战的心理最开始时候，资销售给一份 名册叫我 打 进行拜访！于之前没有行过此类工，打 的时候还是有 多问题存在！磕碰碰地成了 个左右的 拜访，我带着 料过去访客户。初拜访户，我并懂得如去挖掘购信息。 后来通向资深销学习，逐渐了懂了少许掘信息的巧。 我负责相比照较，也是他资深销相对投较少的区。为 此，我自

6、己寻找户的信，包括 号码，背资料，以于进行 面访。借着大家帮助，认识了 60 个左右的户。其中不少 顾客都购买的倾，甚至跟几位客有过业上的洽谈目前 为止，两单业务跟进中一是中山学的 thermo 离心已经 进行投，基本完，一广东工业学的 高压热蒸灭菌锅。二、工中的问题困难1对于初拜访的客户经常会因为预约到准确时间，到了 户那里不到客户2虽然有业背景，对些产品还不熟悉，所以时候客户问 产品的些问题都方法答楚，特别价格方。过后我会再 去查资和问公司事，再 答复客的疑问。这样会费很多 时间，时不能及解答客问题，客会不够任。3和同事通得不够。些问题，资的同事很容解决的，但 于和同沟通得不，导致能及时解

7、，错过最正确的机。4在商务面，由于一以来没有接过任何有关这方面的培， 所以做不是很好，致很多客户我的印不是很深以后需要客户多访， 加强商方面的技。5 对工作的积性不高，不投入。 缺乏销方面的技巧心态， 拜访客时还是比害怕。受到客户绝时，是会不由产生 一丝沮。三、今学习的方及措施1尽一切力学习销售技巧，锻炼售心态！措施：售技巧方，需要工作中学，碰到题多向公资深 销售咨！资深销售在行工作的候，要醒十二分神，细品味其销技巧。 参加公司的相培训，工之余多看相关的献！争在一年内够独 立进行售的工。2深入学产品知识措施：自己销售品有良的认识，能得到户的信任所以， 在今后工作中，应努力学习品知识其学习方如下

8、： 解产品品牌型号，规格功能，价格方面的知识并 做一个统的归纳 不同品牌的类产品进行较，得出其缺点！ 产品出现的些问题及解做一个系统归纳！争取在年内对产有一个统的归纳了解。3加深和深销售的交措施：双方相对闲时期向资深销请教工中出现的题的 解决方。总结其解决题的原则规律！流方式可面谈，qq 等4加强商方面的技巧措施：过培训和询，自等手段，习商务面的技巧争取 在一年让接触我的 的顾客对我有比好的印象。5加强自的时间管理励志管理措施：过时间管软件，时处理工的相关宜。使得 a 类 情重的事情提前完， b 类事相对重要事情及时成， 类事情碎 的小事选择完。通过励管理，持对工作热情，用比照激法， 提高斗！

9、四：目2010.42010.6：顺通过考核真正成东南科仪一员。2010.62011.4：能通过销售作的考，拥有独完成销工作 的能力总结报范文销售经总结报告文一、销业绩回忆分析：(一业绩回忆：1开拓了合作客户近十个 (具体数据见相部门统计 )。2812 份销售回超过了前 38 的同期款业绩。具体 据见相部门统计)3市场遗问题基本解。市场肌体逐渐恢复健，有了进一 拓展和升的基础(二业绩分析：1促成业的正面因素整营销路，对场费用进行包，降低客户的作资金门 槛。虽曾一度被背后讥，但 “效就是硬理 !我公司的路 是促成绩的重要素之一强了销人职工的过程管理工作实效所提升提高提比例和发新客户给额外奖励 济激

10、励”手法 形成了“奖之下必有夫 积极心，也是促业绩的要因素 之一。于市场留问题解决，依据 “轻缓急 ”序，用 “坚持司 利益原，以有效据处理”的导思路，而使问的解决未触 份公司利益。2存在的面因素：售人员公司的示精神理解够，客户位不够定，没有 严格按终端思路拓客户部分客户择方面在一定失 销售人的心态以及司存在薪制度，存在 “ 急功近利 ” 状况 销售人更多的只有钱回公司帐上却没有多的考虑户是 否适合司的合作位以及久发展。户选择公产品时多 考虑的折扣低价所以很未将铺底入终端场，甚至本无 终端意，直接将司的终品牌变成无优势流通产品多数代商的 “”“靠“要”念存在，但司的产品格降到 底价，无更多利支

11、持市。司的品定位终，但包装缺视觉优势宣传促赠品不够 新颖丰，对产品宣传、售的拉动不大。时缺乏牌入市拉动策略，能促成品的热销售人员能切实行公司指导路，至今建立起范式的品 牌样板场。售人员乏统一营销培训，念、思路方法和作执行力 无统一协调，往擅长市开拓而不长市场护和提升二、费投入的回和分析(一费用回忆：1营销政调整后，市费用得以控，公司的盈能力稳定， 812 月比 38 月同利润额增加 体数据见相部门的统计2人员费的固定风险低，基本扼了人力资源亏损， 月相比 38 周期人成本降低剩余价提升。 具体数见相关 部门的计 )(二费用分析：1正面因：司提出场费用包政策之后最大限度止了费陷阱，费 用超支象得

12、以控。 公司调并制定了售人员的待遇方， 公司的定风险降了，人的竞争意和挑战加强。2负面因：销部没数据统的支持，对用的控制为盲目场支持用和人费用报销等营销部存 知情难无审批 的歧形象，管理法加强别人员理观念旧、保守，能主动遵层级化理，因此 整个管缺乏科学流程。板“一签的现象然存在。三、营团队的建回忆及析：(一团队建设业绩回忆1销售人的 “放牧 ”现象本消除，销团队管理加强2待遇方，基本消费 “锅饭现象，薪资遇的挑战性强， 标准更学合理。3团队的行力有所增。4提问题提解决方案现象减少，售人员的工能动性增强 5销售人工作主动性所增强，工实效提高。(二团队建设分析：1正面因分析：取每日 报到和月工作汇

13、报管理形式，定程度上可了 解销售员在做什 ?得怎样 降低了售人员底薪并将提成例随着款额度的加而提， 增强了售人员的作挑战。过“提式的罚款个人管理信的树立，从度要求和心 印象上销售人员觉到公管理的严性，因执行力随增强。理要求一个销人员必须提问题的解方法，而 “逼迫” 销售人遇到问题首先联解决问题方法。时树立了售人 员的责心，遇到题找借、找理由现象降，逐步树了 “解 决问题职责 ”职业操守。管理实中，不地给销售人心理压力工作危感，从而 使得销人员的主性不断强。 “安思危 心理利于工能动 性和工实效的提。2负面因分析：司内部辅助管配合不到位团队管理效降低司部份理人员理意识保守团队管理效降低售人员期适

14、应 “任式的管理，从念上、心理和行为 上有一适应期去受较为效的管理分人存 “老条 ”念，有一定越感，因此于公司加强 理有“和稀泥”的想法在。分人心不轨，望钻公洞。所希望公司理的漏一直存在甚至增。性特点普遍反：被管理者望公司管的能见、透明度 一致较。因此对见度逐增强的管有一定触心理。司管理层调整久经事故的售人员见使舵，右逢缘， 趁机蒙过关，不从公司管理，重回到 “任状态”。都想做人，缺主动做 “人管理人员管理原则能坚 持，等一纸空文【篇二：销售月工作总结范文】销售月作总结范销售月作总结，对销售作的一个段性的总结，是了更 好的审自身的工问题，结并在下阶段过中改善发，为 以后的作做一个导。 月工作总

15、，时间比较，这一个月时 间里，可能有太的变化发展，因，在做售月工作结时， 更注重工作状况体悟与解。 售月工作总内容：1工作状概述2工作中成绩和缺点3工作中经验和教训4下步工计划销售月作总结注事项：1总结前充分占有材。最好通过同的形式，取各方面的 见，了有关情况或者把结的想法意图提来，同各面的 干部、众商量。定要防领导出观，到群中找事实写法。2一定要事求是，成不夸大，缺不缩小，更能弄虚作假 这是分、得出教的基础3条理要楚。总结是给人看的，理不清，人就看不下去 即使看也不知其以然，样就达不总结的的。4要剪裁体，详略适。材料有本的，有现象；有重要的 有次要，写作时去芜存。总结中问题要主次、详之分，

16、该详的详，该略要略。【篇三：销售部经理月工作总结】篇一：售经理当工作总及次月计商务一 2012-11 份工作结及 份工作划11 份工作结经过 份的管理工，虽然业绩是很好，但我也有了一收 获，临年终，我得领导做一个总非常有要。目的于吸 取教训提高自己以至于工作做的好，自有信心也决心 把 份的工做的更好。下面我上月的工进行简的总结。这近一半月的时中， 经过王、孔总及售中心体职工共的努力制定销售环节 话术，司产品的心竞争势，公司传资料新套餐政，基 本网站各行业网报价政等为即到来的“狂12 月销售旺 季打好基础做好准备。团队建方面，制了详细销售人员核标准与销售中运行 制度，生撞单实方法， erp 跟踪

17、客户法，工作程，团文化 等。这我认为公对我们体销售做比较好方面，但务一 部在其方面在工中我们法还是存很大的题。 从销售部门 销售业上看，我工作做是不好的基本可说是做的分的 失败。客观上一些因素然存在在工作中他的一做法也有大的 问题，要表现在1新客户开拓不够增 量太少，业务增小，个业务员 的工作任心、执力和工计划性不，业务力还有待高。2.销售工作最本的客户访量太少。一月的时间，体计算十 个销售员平均一拜访的户量不到个。从访记录上我们 基本的问客户工没有做。3.沟通不够深。销售人员与客户沟通过程中，不把我们公 司产品情况十分晰的传给客户，能了解户的真正法和 意图，客户给出问题不做出迅速反应。 特别

18、月末逼单环 节上，是去理解户，给户找借口实就是自己找借，本 来我们司过去传的那种性、那种劲儿不。4.工作没有一明确的目标详细的计划销售人员没养成良好 地工作惯，销售作处于任自流的态，从引发销售作没 有一个一的管理工作时没有合理分配，作局面混等各 种不良后果。市场分现在大做网站的司虽然多，但主的对手就是那几公司， 现在我公司的产从产品量，功能都基本于最好的当然 百度方就更不用了，就们一家。表上各公司之间争是 激烈的但实质上们公司论各方面是其他司无法相的。 我们要出这份底来。我们现差就差在工本身工作劲头，其他司的销售在产 品本身如我们的况下销业绩依旧所保障只能说明们的 销售是我们强的如果我的销售跟

19、们的一，我们的绩那 没话说无敌了。么 100%长完全没有题。12 份工作划主要点1.必须把部门立成一支熟业务，而相稳定的销售队。人才 是最珍的资源，证长期销售业绩起源于有一批牛 的销 售。2. 建立一支有凝聚力，合作精神的售团队是保业绩的根本 在以后工作中建一个和，具有杀力的团作为一项要的 工作来。3.完善销售制，建立一套确系统的业管理方法。 销售管理是 我现在头疼的问，销售员出勤，客户处放任自流状态。 完善销管理制度目的是职工在工中发挥觉性，对作要 有高度责任心。化职工执行力，而提高作效率。4.培养他们发问题，总结题，不断自提高的习惯 有自己 问出来问题自己能记得住记牢，我平再怎么碰到问题一

20、样解不了。就他们 自己问我们大家起解决行。5.销售目标。据下达的任，把任务根具体情况分到每周， 每日；每周，每的销售标分解到个人身，完成各时间 段的任。并在完任务的础上提高绩。 最后总结点就是1. 提高执力的标准建立一良好的销团队2. 有一个的工作模与工作惯是我们作的关。总之一话：全力赴。篇：销售经月工作结销售经月工作总销售经月度工作结首先，本年度市的整体境现状进总结，如行业市容量 变化、牌集中度竞争态、竞品市份额排变化、渠模式 变化及点、终端态变化特点、消者需求化、区域场特 征等等目的在于解整体场环境的状与发趋势，把市场 大环境脉动，其次，刻分析市上主要品在产品列、价体系、渠模式、 终端形、

21、促销推、广告传、营团队、略合作伙等等 方面表，做到知知己，战不殆。的在于找标杆企的优 秀营销式，挖掘身与标企业的差和不足最后，是自身营工作的结分析，别就销数据、目市场 占有率产品组合价格体、渠道建、销售进、品牌广、 营销组建设、营管理体、薪酬与励等方进行剖析有必 要就关项目进行 析，力求面系统，目在于提炼出在 的关键问题并进初步原分析，然才可能针对性拟出相 应的解思路。运筹于幄之中，胜在千之外。新度营销作规划就强调 谋事在，系统全地为企新年度整营销工进行策略规划 部署。是我们还明白年营销工作划并不行销计划只是 基于年分析总结撰写的略性工作路，具详细的行计划 还需要解到季度月度来定，只有样才具现

22、实意义目标导是营销工的关键在新年度销工作划中，首要做 的就是销目标的订，都具体的、据化的标，包括年总体的的售目标、用目标利润目标渠道开目标、终建设 目标、员配置目等等，细化分解如终端产品的销目标 就要按项分解到个区域每个客户每个系等等 流通类产 分解到个区域、个客户。 其就是产品规。根据消费需 求分析新产品开计划、品改进计 ;通销售数据分出区域 主导产，拟制出域产品售组合 根据不区域市场征及现 客户网资源状况拟制出域产品的道定位然后就要制标 准的价体系，从岸价到议零售价包括所中间环节价格 浮动范。有时非必要结产品生命期拟制格阶段性整规 划。如果企仍存在空区域需填补、或现有经商无法承新产 品销售

23、原因，还要制定域招商计或者客开发计划终端 类产品需要完善超门店发计划。然后拟品牌推广划，致于扩大品影响力提升品牌名督、 美誉度忠诚度，要分终形象建设促销推活动、广宣传、 公关活等来明确广规划题、推广合形式最后，是营销费预算，别制定出项目费的分配比、各 产品费的分配比、各阶的费用分比例。如此，体年度工总结和年度营销作规划算完整、统。 但是为保障营销作顺利效地实施还需要过从企业部来 强化关工作流程关键制来培养组执行力篇三：销部经 理年终作总结销售部理工作总一、销业绩回忆分析：一绩回忆：1开拓了合作客户近十个具体据见相关部统计。 2、 812 月销售回款超了之前 38 月的同期回款绩。体数据 见相关

24、门统计3市场遗问题基本解。市场肌体逐渐恢复健，有了进一 拓展和升的基础二绩分析：1促成业的正面因素整营销路，对场费用进行包，降低客户的作资金门 槛。虽曾一度被背后讥，但 “效就是硬理 ！我公的思 路是促业绩的重因素之。强了销人职工的过程管理工作实效所提升2存在的面因素：售人员公司的示精神理解够，客户位不够定，没有 严格按终端思路拓客户部分客户择方面在一定失！ 销售人的心态以及司存在薪制度，存在 “ 急功近利 ” 状况 销售人更多的只有钱回公司帐上却没有多的考虑户是 否适合司的合作位以及久发展。户选择司产品更多考虑的折扣低价所以很未将铺底 铺入终卖场，甚根本无端意识，接将公的终端品变成 毫无优的

25、流通产。多数代商的 “”“靠“要”念存在，但司的产品格降到 底价，无更多利支持市。司的品定位终，但包装缺视觉优势宣传促赠品不够 新颖丰，对产品宣传、售的拉动不大。时缺乏牌入市拉动策略，能促成品的热销售人员能切实行公司指导路，至今建立起范式的品 牌样板场。售人员乏统一营销培训，念、思路方法和作执行力 无统一协调，往擅长市开拓而不长市场护和提升二、 费用投的回忆和析：一用回忆：1营销政调整后，市费用得以控，公司的盈能力稳定， 812 月相比 月同期润额增加。具体数据见关部门的统2人员费的固定风险低，基本扼了人力资源亏损， 月相比 38 周期人成本降低剩余价提升。体数据相 关部门统计二用分析：1正面

26、因：司提出场费用包政策之后最大限度止了费陷阱，费 用超支象得以控。 公司整并制定销售人新的待遇案， 公司的定风险降了，人的竞争意和挑战加强。2负面因：销部没数据统的支持，对用的控制为盲目场支持用和人费用报销等营销部存 情难，审批 ” 的歧形象，管理法加强别人员理观念旧、保守，能主动遵层级化理，因此 整个管缺乏科学流程。 板“笔签 ”现象依然存。 三、营团队的建回忆及析：一队建设业回忆：1销售人的 “放牧 ”现象本消除，销团队管理加强 2、 待遇方，基本消了 “大锅现象”薪资待遇的战性增强， 准更科合理。3团队的行力有所增。4提问题提解决方案现象减少，售人员的工能动性增强 5销售人工作主动有所增

27、，工作实提高。二队建设分：1正面因分析：取每日 报到和月工作汇报管理形式，定程度上可了 解销售员在做什？做得样？ 降低了售人员底薪并将提成例随着款额度的加而提， 增强了售人员的作挑战。过“提式的罚款个人管理信的树立，从度要求和心 印象上销售人员觉到公管理的严性，因执行力随增强。 理要求一个销人员必须提问题的解方法，而 “逼迫” 销售人遇到问题首先联解决问题方法。时树立了售人 员的责心，遇到题找借、找理由现象降，逐步树了 “解 决问题职责 ”职业操守。管理实中，不地给销售人心理压力工作危感，从而 使得销人员的主性不断强。 “安思危 心理利于工能动 性和工实效的提。2负面因分析：司内部辅助管配合不

28、到位团队管理效降低司部份理人员理意识保守团队管理效降低售人员期适应 “任式的管理，从念上、心理和行为 上有一适应期去受较为效的管理分人存 “老条 ”念，有一定越感，因此于公司加强 理有“和稀泥”的想法在。性特点普遍反：被管理者望公司管的能见、透明度 一致较。因此对见度逐增强的管有一定触心理。司管理层调整久经事故的售人员见使舵，右逢缘， 趁机蒙过关，不从公司管理，重回到 “任状态”。都想做人，缺主动做 “人管理人员管理原则能坚 持，等一纸空文四、内管理运作回忆及析：一作回忆：1基本解了不按客户单发货的现。2公司制工衣，并规着装时间，司人员有了统一的形象3文职工有了一定分，工作程序方法和责任步明确

29、。4制定并施了新的行管理制度，步标准了职行为，出勤 管理一同仁，趋标准化5客户档基本建立。6周一和六有开例会工作有了积明确的氛围二在的负面素分析1部门协性不强，喜欢围老板转，欢把老推到 “工作前 线”。一方面不能形管理层面另一方促成了 “笔签现象， 让老板于被动境。停留小公司的想、观、模式和为， 是阻碍司科学化理进程最大障碍2客户管能力较弱，待进一步的力提高和完。五、存的主要问：1销售管无数据：一份正地年度工总结报，应该用据来说，可是 ?真正的 销售管必须包含部份内：一、销回款的理；二、售费 用的管。从而成真正的营。管理要数据持，就相于打 靶需要望远镜帮看靶心样。每次枪，都当检查结，以 便于不调整而尽到达最目标准确。