《企业核心竞争力现状、问题及对策分析案例》

企业核心竞争力现状、问题及对策分析案例TOC\o"1-3"\h\u6060摘要 摘要中国房地产经济历经10余年的行业发展进程，其中树立起很多房地产企业行业品牌，其中建筑核心的竞争力主要是房屋建设与销售、转让、出租房地产项目等独特优势的经营资源理念，并综合现代化建筑企业发展的核心竞争力地位，相对稳定提高了统领房地产企业管理市场经济中激烈竞争的主动权优势，并培育出具有信心抗衡房地产市场发展空间的品牌建筑企业，不断促进我国建筑企业迅速成长和发展的同时，为新环境下的建筑品牌行业提供了一些政府部门的大力支持与帮扶政策。本文以南京恒达房地产企业为研究对象，对其企业核心竞争力现状及问题进行分析，提出企业核心竞争力措施，进而促进南京恒达公司建筑企业在同行业发展前景建设中的带头影响力作用。关键词：房地产企业；核心竞争力；恒达公司一、绪论（一）研究背景在全球经济一体化的推动下，各国为了在21世纪获得竞争优势，纷纷将战略目标转向国际竞争，以增强综合国力为目标。企业核心竞争力是指企业在发展道路上所具有的独特特征，如产品或商业模式等。这些独特的特点在发展道路上取得了优异的成绩。在当前激烈的竞争中，这些独特的特点将为企业带来一定的发展地位。随着大数据、云计算时代的到来，物联网不仅可以实现对物的感知、识别和控制，还能够通过移动互联实现智能处理，形成科学决策的智慧系统。物联网行业是一个新兴的行业，企业在创业过程中遇到的市场机会的掘取、商业模式的打造、创业团队的历练、核心技术的研发、企业竞争力的培养等每一个问题都是考验创业者的一道道难题。在此背景下，本文针对房地产企业恒达集团，对其企业的核心竞争力进行相关研究。（二）研究意义因为企业核心竞争力是在企业经营过程中逐渐形成和巩固的，企业可以通过自身主观努力，加快核心竞争力的形成和强化过程，这就是企业核心竞争力的培育。根据系统论，机制是系统各要素之间的本质联系。此外，在未来的发展过程中，这些独特的特点也将发挥作用，争取企业在社会中的地位。企业文化是企业的主要发展理念和精神。在企业文化的驱动下，员工团结一致，有献身企业、为企业投入精力和汗水的动力。企业文化能够代表企业的精神和价值观，需要员工的认同。只有这样，才能激发员工的积极性，为企业的核心竞争力而奋斗。研究这些课题具有重要意义。希望能通过这一研究，为恒达集团提供参考，为其他公司与企业提供建议，争取做到更好。具体来说，本文希望达到以下目的：（1）了解国内外关于核心竞争力理论研究的状况。（2）理解企业更有效率地经营并且实现持续发展的源泉。（3）分析我国民营企业培育核心竞争力的必要性。（4）实证分析我国民营企业培育核心竞争力的途径与方法。（5）剖析民营企业培育核心竞争力陷入的误区。（6）对我国民营企业培育核心竞争力提供一些参考建议。本文的理论意义在于：从一个新的视角将企业核心竞争力与中国民营企业的成长联系起来，论述了民营企业培育核心竞争力的基本途径与方法。本文的现实意义在于：在研究恒达公司核心竞争力培育的基础上，提出了中国民营企业发展的根本出路：坚持培育核心竞争力的发展思路。本文无论是对民营企业的发展，还是对国营企业的发展都有一定的参考价值。二、相关理论概述（一）核心竞争力的定义自20世纪90年代《哈佛商业评论》提出核心竞争力概念后，美国著名管理专家PRAhalad和hammer首次提出了核心竞争力的概念，国内外的学术界围绕着企业核心竞争力开启了一个全新的研究。至此以后，有关于核心竞争力的概念，国内外的专家学者都从不同的方面和角度，提出了各自的观点。学者们从环境、知识、元件-架构、组合、技术能力、组织学习等不同的层面来表达着各自不同概念研究，但是对于核心竞争力的概念定义，学术界并没有形成统一的观点。企业核心竞争力的内涵表现非常丰富，不仅是资源能力的表现，同时也在管理与知识体系，技术与人力资源体系，经营理念与企业文化等多方面有所体现。通过国内外学者对核心竞争力概念、内涵的研究，核心竞争力可以被定义成为：核心竞争力不简单表现于企业在某些技能、知识、管理方面的优势，而是企业在这些的基础上，所形成的难以被竞争对手所超越的能力，它是生产经营价值链活动中形成的竞争力的总和。（二）核心竞争力的特征企业所拥有的竞争力，可以包括是资源能力、知识结构或者管理能力，但是这些拥有的能力并不能全部转化成为为企业的竞争优势。优质的竞争优势可以看作是企业核心竞争力，这些核心竞争力还应该满足一下特征：价值性。企业核心竞争力是指企业有效的利用所拥有的资源条件，发挥其核心专长，在市场上占有一定的定位，其价值性才得以体现。在企业所拥有的资源要素中，企业必须满足价格、时间、服务等各个市场要素条件，才可以为顾客提供产品和服务，再此过程中获利，实现企业的盈利。完成这样市场条件要素越好，其在核心竞争力的价值体现越大，企业相对的竞争优势也越明显，就越能在想同行业中脱颖而出，获得超额利润水平。独特性。独特性作为核心竞争力最为核心的特征，其表现在难以模仿性，或者是难以替代性，其他的竞争对手所不具备的。同一个行业中，一般不会存在两个企业拥有完全相同的核心竞争力，因为一个企业的核心竞争力的形成经过漫长的时间演变和时间积累的，与企业相融合在一起，蕴含在企业文化之中。也由于企业文化与核心竞争力这样的关系，企业的核心竞争力不能为其他模仿者轻易的所替代。对于企业来讲，这种核心竞争力能够持续的带来优势，为企业带来利润。延展性。企业核心竞争力其延展性可以使得企业向其他新的领域里面去拓展。企业可以有效通过其核心竞争力，进行新产品的研发和生产，向多种的潜在新市场探索。这种延展可以是产品的升级，或者是服务的提升。企业的核心竞争力所表现出的延展性，可以发挥企业的竞争优势，为顾客提供全新的服务与产品，从而保持企业的可持续发展。整合性。企业内部的存在不同的要素，其中包括资源、知识与技术、管理与人力资源等，将这些因素进行有机的组合，就形成了是企业核心竞争力。不同的因素表现出企业不同的能力，也所代表的了不同的企业的不同重要性，但是从企业核心竞争力这个整体概念来看，缺少其中的某个任何因素，都会影响企业的核心竞争力。同理，只有其中的单一要素表现为优秀，也无法使得企业在竞争环境取得长久的优势，只有将这些所有的因素进行组合，发挥其整合的优势，才可以形成核心优势，让其他的竞争者都无法超越。（三）核心竞争力的构成要素通过比较有无核心竞争力的企业，可以找出民营企业缺乏核心竞争力的原因。范家峰指出，缺乏创新能力、整合能力和短期行为是民营企业核心竞争力的重要原因。核心竞争力企业往往克服上述缺点。战略能力的表现是联想。柳传志曾指出，联想成功的关键是打造一支队伍，打好一定的仗，带上一支队伍。柳传志虽然是一位务实的企业管理实践者，但他对民营企业的战略管理思想也做出了深刻的贡献。成功实施民营企业五大战略步骤。当许多企业沉溺于短期行为、机会主义和多元化时，联想首先确定了一个长期公司的愿景，并以此愿景为基础，确立中长期目标和战略路线。联想没有离开信息产业的战略路线，抵制住了致命的诱惑，规避了巨大的风险。1993年、1994年和1995年，几乎所有企业都有资金从事房地产投机。不过，联想始终坚持不离开信息产业、不干预房地产和炒股的路线。从那时起，许多著名企业纷纷落伍。联想已成长为国家重点扶持的旗舰企业集团和全球第三大个人电脑供应商。三、企业核心竞争力现状及问题分析（一）公司简介恒达公司成立2003年09月18日年，经过几次增资后，为国内大型民营控股的房地产公司。恒达公司连续多年获得“中国房地产行业领导公司品牌”等多项荣誉。公司市场布局，主要有：港澳地区、珠三角、长三角、渤海环区、东北地区、中西部地区等代表区域，实现了全国性的均衡布局，全国30多个省会城市及经济活跃地区进行房地产开发。恒达公司作为跨区域、全国知名房地产企业，凭借着母公司在香港房地产市场积累的丰富经验和竞争优势，终遵循“统一业权、持有运营”的管理原则注重于品质化管理，为提升城市建设、解决民生需求、创立合作共赢等方面建立了良好的口碑，品牌美誉度较好。（二）公司核心竞争力现状分析恒达公司也将品牌发展的核心竞争力在于对文化的传承，房地产开发中，企业要建立独特的文化体系，同时吸收优秀的文化形态，研究同行业其他房地产企业的品牌效应和产品营销方式，获取先进的营销理念，将这些科学的理念融入到产品研发设计过程，丰富企业的文化底蕴。恒达公司品牌战略建立了清晰地目标，那就是和谐共享，企业始终重视和谐文化体系的构建，重视以房地产业稳定当地社会秩序，向社会很多的工程项目进行捐赠和捐款，例如治安、教育、医疗、环境保护等等，总计捐资超过1.2亿元，恒达公司重视建立科学的发展战略，以科学、前瞻、有效为理念，建立了集规模、品牌、管理、文化、人才、国际化为主的六大发展战略，这也是企业的核心发展内容，逐渐创造了伟大的契机，重视提高企业的人文价值，推动房地产业朝着健康的方向发展。（三）公司组织结构与项目运作现状恒达公司具有房地产壹级开发资质，开发资质较高。公司主要经营范围是：对外资向内地各省市投资的建设项目进行总承包，承担项目组织和施工管理业务，通过土地有偿使用方式获得的土地可准予房地产开发与经营业务，在我国房地产行业属于行业领军企业，并拥有高素质、专业化的团队，全国性的战略布局，打造精品的信念，对市场敏锐的洞察力，充足的财务资源和顺畅的融资渠道，国际化的公司治理结构以及有效的风险管控措施，并拥有着规模化高速发展节奏，继续保持具有国际影响力的全国性大型房地产开发商地位恒达公司的董事及高管人员在各自的专业领域，如：房地产行业、建筑业、财务管理、企业管理等均具备20年以上的从业经验，具备丰富的社会资源和专业管理能力，在我国房地产市场跌宕起伏的长期考验中，能够在各种市场环境下稳定驾驭企业的发展进程，为企业带来可持续的经营前景。经过几十年的发展，恒达公司也积累了大量优秀的专业技术人才和管理团队，形成了高效的经营管理机制，积累了丰富的项目开发经验，成为了实现盈利持续稳定增长、品质卓越稳固的重要因素。恒达公司开发的地产项目配置合理准确，每个项目均由战略管控委员会严格审议成本控制水平，并进行动态监督管控，确保成本控制在合理水平。恒达公司具备有效的费用预算、跟踪和控制标准，销售费用、管理费用和财务费用长期控制在较低水平，期间费用和成本控制能力在同行业中具有较强的领先优势。（四）早期恒达企业核心竞争力存在的问题1.项目前期对客户分析不足恒达公司前期的策划阶段要对客户进行分析，尤其针对客户的具体需求，但实际上恒达公司在产品研发阶段市场调查工作欠缺，对客户分析不到位，对市场上流行元素考察不足，导致客户对于地产的产品，尤其是户型和房屋销售服务等方面存在不满，产品研发落后，对于客户需求了解不足。策划部门和销售人员联系不够紧密，销售部门应该多对这方面资料收集整理，并和研发部门在项目策划阶段作好配合沟通。2.收集信息方面创新能力欠缺恒达公司设置了很多的部门，但是缺乏专门的市场调研部门，对于市场信息收集不够全面和具体，对于消费者的类型研究不够透彻，公司的策划水平难以在短时间内提高。很多部门对于消费者心理研究不足，没有获得消费者的心理预期信息，没有抓住市场的需求，对于同行业竞争对手的营销手段和信息手机不足，对于房地产行业发展规律、品牌状况、产品特点、目标市场策划研究不足。3.缺乏科学的评估指标房地产企业经营销售需要以科学的数据作为评价指标，但是数据不代表全部，企业的决策者和管理者要依据有关数据进行分析，确定企业经营的效果。目前，杜宇恒达公司而言，企业还缺乏科学的评估体系，管理者的直接分析决定了企业制度的执行效果，决定了企业目标的打成情况，且评估指标中缺乏量化和质化的指标，对于房地产企业的全国跨区域管理十分不利。恒达公司内部还存在一些问题，例如岗位职责不够明确，部分员工缺乏管理意识和责任意识，分工不够明确很多工作缺乏量化的评估指标，在实际人员聘任上，要做到评业绩用人，而不应该利用裙带关系，还要重视员工绩效，避免造成管理混乱，各个岗位要采取合理的评估指标，通过建立科学的制度明确员工的职责。四、企业核心竞争力措施（一）进行战略改良在民营企业的发展过程中，有“七年之痒”之说。企业在取得初步成功后，盲目自信，投资多元化，导致企业扩张迅速，后劲不足，最终跟风而动。如何循序渐进、积极稳妥地推进这一进程，使产业结构更加合理，管理模式和运营模式如何与国际接轨，一直是民营企业探索的方向。那么，恒集团不断扩张的标准是什么呢？恒达公司坚持两条标准：第一，以房地产为圆心，以发展速度为半径，大力发展相关基础行业。如钢铁行业是房地产的上游行业，物业是房地产的下游行业，电力和能源是基础行业。不管怎么变，房地产是核心没变，房地产是基础没变，这也是恒达公司快速稳健发展的大前提。第二，可持续发展。企业是要赚钱的，如果不赚钱，企业就没办法生存。然而，从可持续发展的角度来看，企业管理和发展的重要问题是回答企业的钱从今天、明天和后天从哪里来。恒达公司的回答是：企业必须精心安排今天的核心业务、明天的成长业务和后天的种子业务。核心业务是直接影响企业近期经营业绩、提供现金流维持企业生存和发展的业务。恒达公司以房地产为基础，就是把房地产作为恒达公司的核心业务。恒达公司快速稳健发展房地产业，回答了恒达公司今天的钱从哪里来的问题，保证了恒达公司发展的根基。（二）提升公司管理创新能力管理创新是企业创新之谜，也是管理科学的主题。一方面，管理科学本身就是管理理论的创新理论。另一方面，创新管理是现代企业的主题，它支配着现代企业的生命周期。管理创新既是企业家对自我价值、收益回报、社会责任和企业责任的积极追求，也是企业家技术市场、产品、人们偏好和时间的“组合”。这种结合不仅是对整个企业创新过程要素的整体组合，而且更深入到创新过程的细节环节，保证各个环节的有效衔接。如果只注重产品项目创新等硬件，而忽视管理创新等软件要素，势必导致企业发展与落后管理模式的矛盾，进而制约企业创新的其他方面。要推讲企业管理创新，必须牢牢把握管理创新的精神内涵。一是要敢冒风险，不怕失败。在管理创新过程中存在着大量不确定因素，极易导致创新风险。坚韧不拔、百折不挠，正确对待成败是管理创新的必要素质。二是要不断进取、永不满足。过去的成功不能保证将来的成功,平庸的目标会导致落后,追求卓越将继续推出创新举措。三是因地制宜，注重实效。管理创新工作就是要从企业的实际情况和市场要求出发，从实用性和实用性的价值标准出发。成功的可能性越大，现实意义就越大，越能形成企业独特的竞争优势。（三）加强制度建设以共同价值观和企业精神为主要内容的企业文化是构成企业个性化和深层次核心竞争力的重要因素之一。它对企业员工的行为有着强烈的影响，并通过企业的决策过程和行为习惯反映在企业的技术实践和管理实践中。多年来，恒达公司初步形成了自己的企业文化和经营理念。它包括企业精神、企业理念、质量方针、管理思想、管理风格、管理方法和团队精神。企业文化是企业生存和发展的“人气”，是企业的核心，是企业活力和竞争力的源泉，从本质上反映了企业生产力的进步。一个不注重文化的公司注定是短命的。美国著名CEO韦尔奇说过：“三流企业靠管理，二流企业靠营销，一流企业靠文化”，许多优秀企业的成功经验表明，企业文化是企业核心竞争力的“灵魂”。企业文化主要包括两个方面：一是有形包装、设计、服务活动、制度、规范、标准等有形事物。从物质层面的企业文化来看，“金碧”品牌是广州一块金字招牌，人人皆知。二是企业内部无形的企业精神、服务理念、独特的企业氛围，是企业深层次的核心和全体员工的价值观、人生观和行为准则。从基于精神层面的企业文化来看，恒达公司公司非常重视文化的细节，注重高管文化的贯彻落实，重视计划管理和制度管理的管理文化是恒达公司文化的突出特点。

五、结论本文在对企业核心竞争力理论的综合分析基础上，通过参考大量的国内外文献，采用系统分析和逻辑推理，理论联系实际的方法，坚持历史发展与现状分析、未来趋势相结合的基本指导，通过对南京恒达房地产集团有限公司核心竞争力培育的实证分析，初步得出如下结论：如何更有效地运作，实现可持续发展，一直是管理理论和企业家们不断探索和实践的问题。对企业核心竞争力理论的研究表明，企业高效经营和可持续发展的源泉来自于企业的核心竞争力。企业要想在激烈的市场竞争中生存并获得可持续发展，就必须具备一定的比较优势。企业要想获得这一优势，就必须在自己的价值链上创造出独特的核心竞争