职场中的说话技巧

心存对方，用心沟通，尊重始于交谈的开始。在和客户或者朋友聊天交流中，一定是心理在想着聊天的内容，不能这边在谈事情，心里却在想着其它事。下面给大家分享一些关于职场中的说话技巧，希望对大家有帮助。职场中的说话技巧一、审时度势法无论在什么场合，说话都要合情合理。比方说在公司里，你可能是上司、下属、同事三种身份同时存在。因此，当你面对不同的人时，你说话的方式应该有所调整。举个例子，当你想得到某种信息时，你可以对你的下属说：“小王，麻烦你把这些信息送到我的办公室来，谢谢你”。但你和你的上司交流时，千万不要说这种话。你可以说：“张总，我想就刚才您说的这个材料向您请教一下，您看方便吗?”因此，针对不同的上下级关系，我们的说话技巧必须有所调整。二、胸有成竹法讲话不是写文章，不可能做到斟字酌句，但也决不能随心所欲，特别是在某些比较重要的场合下。事实上，人们在说出一句话之前，在主观上是经过深思熟虑的。在讲话时要适当考虑措辞，打个草稿，这样可以很快地表达出自己的想法，同时也照顾到了对方的感受。不然很容易在措辞上出现错误和漏洞。三、包元履德法讲话要有一定的善意。这里讲的善意，即与人为善。大多数情况下，我们与他人交谈的目的是希望对方能理解我们的想法和意思。所以，只要达到了这一目的，就没有必要刻意去说一些过分的，刺耳的话。例如，公司里有个同事做错了什么事，如果你用批评的口吻对他说，“你在这做错了什么事，该怎么做”，那不如用友好的口吻提醒他，“如果你能在这改进一下，我建议你这样做”。所以在说话时，一定不要忽略了善意的重要性。提高职场说话能力清晰：良好的口语沟通能力，首要条件就是能够清楚表达你的想法。用词要简单明了，内容要有组织条理。当然，有时你难免要用到专业说法，如果对方不熟悉这些说法，要为对方解释一下。“清晰”除了指内容上的清晰，还包括发音上的清晰，这样对方才听得懂。正确：你应该时刻确定你的选词用字能够表达出你想表达的意思，因此你需要拥有足够的词汇量，才能选出最恰当的用词。除了用词正确，内容正确也很重要，所以你事前应该对主题进行详细的研究。同理心：永远保持友善礼貌的态度。不管你心里有多生气，尽量控制你的情绪，至少在表面上保持冷静。做到友善礼貌的最好办法，就是把自己放在对方的处境，体会对方的感觉，这个做法能帮助你对对方产生同理心。这不表示你就得同意对方的看法，但是这样你会更能体谅对方、更有耐心。真诚：真诚的意思就是自然。跟不认识或地位高一等的人说话时，我们很容易变得生硬别扭、装模作样，这通常是因为缺乏自信。当然，你跟上司说话时，还是会跟朋友或同事说话不太一样，但是你应该努力在各种情况下都做自己!眼神接触：如果一个人说话时眼睛不看对方，对方会觉得他传达出这样的信息：“我对你不感兴趣”“我不喜欢你”，“我对自己不是很有信心”，“我对自己说的话没信心”，甚至是“不要相信我说的话”。所以跟别人说话的时候，与对方眼神接触，不要盯着书桌、计算机或窗外，这样会让对方觉得更被尊重，也更显真诚。姿势：良好的姿势也很重要。如果你懒洋洋地靠在墙边或瘫在椅子上，对方会觉得你不是累了，就是无聊，不然就是不在乎，或者三者都是!因此对方也不太可能重视你说的话。注意自己说话时的坐姿或站姿，还有一个很重要的原因就是姿势会影响到声音的品质。如果你无精打采，低着头或垂着肩，声音的品质也不会有多好。如何提升自己的说话能力学会讲述将你所想要表达的事件完整地表达出来，遵循一定的次序，让人能跟随你的思路，理解你所想表达的内容，且要注重你所想表达的细节内容，详略搭配，突出重点;八、、7将自己的观点融入到说话中当你在讲述一件事情时，你不仅仅是信息的“搬运工”，更需要把你自己的观点、想法融入到你所讲述的内容中，这样才能形成自己的叙述;把叙述变为表达我们在说话时加入自己的观点，把自己的想法表达给别人还不够，因为你所表达的内容仅仅是你自己的思维过程，你要用肢体语言等非言语刺激来进一步强化自己的观点，把在叙述的基础上让对方更加信服你，认为你所表达的内容是正确的，是可信的;让对方或他人也加入到你的言语中进行信息交互和分享是讲话中很有必要的，沟通交流不仅仅是单方面的观点陈述，更是一个信息交换从而达成共识的过程，所以让对方参与到谈话中来，把表达变成讨论，再慢慢灌输自己的观点，改变对方对事物的看法;对必要的内容进行解释说话的过程是要确保对方理解你的意思，明白你所要表达的