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文档简介

如何成功的導入ERP?

(企業資源規劃)寶盛數位科技1內容什麼是ERP?ERP不能做什麼?如何從ERP獲利?怎麼選擇ERP?導入ERP的步驟ERP的成功因素2什麼是ERP?ERP是能使企業獲利的資訊管理系統。ERP是能讓企業為客戶提供更好服務的系統。ERP是能加速企業流程的系統。ERP是能使管理更為簡單的系統。ERP整合規劃企業的所有資源,導入ERP要有全面改善的決心,不能存著頭痛醫頭腳痛醫腳的心態。3企業資源材料:原材料、在製品、半成品、完成品在庫、在途、保留、需求規劃設備:機台、製程、加工線、裝配線產能、負荷、排程、派工、需求規劃資金:現金、應收、應付、長短投資產負債、損益、現金流量、需求規劃人力:直接人工、間接人工學經歷、訓練、出勤、考績、獎懲、需求規劃

4處理輸入:原材料輸出:完成品人力資金製程企業資源的系統觀念(IPO)綜效(Synergy):ERP讓企業資源一加一大於二5內容什麼是ERP?ERP不能做什麼?如何從ERP獲利?怎麼選擇ERP?導入ERP的步驟ERP的成功因素6ERP不能做什麼?ERP不保証能帶來利益,除非有改善的決心。ERP不能讓料帳符合,除非人能正確而及時的輸入資料。ERP不能計劃未來的資源(材料)需求,除非資料正確(料帳符合)。ERP不能帶給管理者有用的資訊,除非員工有適當的的教育訓練。7ERPERP是整合公司全部資源(材料、製程、人力、資金)的管理資訊系統。ERP可協助企業日常作業,處理各項資源的交易資料(如材料進出),維護各項資源的狀態資料(如材料庫存),並建議各項資源的未來計畫(如材料需求規劃)。使用者須反映正確資料給ERP系統(如客戶訂單),ERP才能提出正確的建議。員工須接受適當的教育訓練,並確實遵守標準作業程序,ERP才能成功。8打破名牌的迷思買了最貴的高爾夫球桿就能打得像TigerWoods嗎?穿上Jordan的球鞋就是籃球高手了嗎?裝了世界級的ERP系統就會變成了世界級的公司嗎?在美國使用ERP的失敗率約為60%-90%,你以為中國人用外國ERP會比外國人更成功嗎?9打破名牌的迷思土法煉鋼的本土ERP系統或許能迎合本土企業的短期特殊需要,但它能引導企業走向正規化大型化嗎?唯有以國際標準為基礎並兼顧本土需求的ERP系統,才能改善本土企業體質,協助本土企業制度化,讓管理變得輕鬆,效益更加提高。只要找到“適用”的系統,不論是進口或本土的,也不論是100萬的或1000萬的,都與ERP的效益無關。10內容什麼是是ERP?ERP不能做做什麼麼?如何從從ERP獲利??怎麼選選擇ERP?導入ERP的步驟驟ERP的成功功因素素11如何從從ERP獲利??是9號號腳就就不要要學Jordan穿穿13號鞋鞋。選好球球具之之後,,剩下下來要要做的的就是是練習習打球球。選對對ERP系系統統之之後後,,剩剩下下來來要要做做的的就就是是教教育育訓訓練練、、教教育育訓訓練練、、以以及及教教育育訓訓練練。。擁有有最最昂昂貴貴球球具具又又如如何何??唯唯有有不不斷斷的的訓訓練練再再訓訓練練才才能能成成為為明明星星球球員員。。12按步就班班做好基基本動作作不要學Jordan灌籃,學學他的基基本動作作。不要談知知識管理理、人工工智慧、、資料探探勘…,,先把料料號編好好再說。。我們的料料號完整整了嗎??清楚而而不重複複嗎?材材料表都都正確了了嗎?日常作業業流程都都訂有標標準作業業程序(SOP)了嗎?也也都有按按照標準準作業程程序在做做事嗎??先把運球球練紮實實吧,Jordan不需要灌灌籃也能能贏球!!13編件號及及材料表表一料一號號,不重重複、不不遺漏漏。以數字編編號,不不要用文文字。件號越短短越好(不要超超過7位位),只只有重要要的分類類才顯義義,盡量量用欄位位來表達達及搜尋尋。材料表階階層數越越少越好好(不要要超過4階)。盡量線上上生產,,減少庫庫存管制制項目,,以減少少件號及及材料表表階層數數。全公司只只能有一一套件號號及材料料表。做好設計計變更(EC)制度,及及時而正正確的維維護件號號及材料料表。14建立制度度流程越短短越好,,用ECRS改改善並建建立流程程。以ERP既有的的SOP為基礎礎,將它它修訂為為適合本本公司的的制度。。從重要的的流程開開始建立立制度,,建立後後一定要要確實遵遵行。只有在能能有效執執行SOP之後後才導入入ERP。只有在能能做好人人工簽核核流程之之後才將將簽核流流程電腦腦化。15在導入ERP時改善企企業流程程消除(Elimination):什麼作業業可以不不做?合併(Combination):那些作業業可以合合併成一一個?重排(Rearrange)::調整作業業的順序序是否會會更有效效率?簡化(Simplification):是否能簡簡化每一一個作業業,以縮縮短作業業時間??16內容什麼是ERP??ERP不能做什什麼?如何從ERP獲利?怎麼選擇擇ERP??導入ERP的步驟ERP的成功因因素17如何選擇擇ERP系統?是否建立立在標準準架構上上?是否能客客製?是否能升升級?功能是否否完整且且易學易易用?需要多少少擁有成成本?參考用戶戶的反應應如何??18如何選““對”ERP系統?你是裝配配式生產產還是流流程式生生產?前前者需要要好的採採購庫存存功能,,後者需需要好的的在製品品追蹤功功能。你是MTS,ATO,還是MTO??ERP的BOM能滿足你你回應顧顧客的方方式嗎??你最急需需改善的的流程是是什麼??ERP能解決這這個問題題嗎?穿在別人人身上好好看的名名牌服飾飾不一定定適合自自己。重重要的是是找到適適合自己己的,才才能穿出出品味來來。19在會計上上、稅法法上、人人事薪資資計算等等本土化化需求上上,ERP能滿足嗎嗎?在製造系系統上,,ERP有遵照APICS標準嗎??ERP各子系統統功能完完全整合合嗎?ERP包含標準準作業程程序及各各功能甚甚至欄位位說明嗎嗎?(利利用ERP使制度上上軌道)ERP有MPS及RCCP以改善公公司的規規劃嗎??目前雖能能滿足(例如單單廠),,隨著公公司的成成長(例例如多廠廠或跨國國),ERP仍能繼續續使用嗎嗎?ERP能與其他他ERP溝通嗎??例如XML之應用。。如何選““對”ERP系統?20內容什麼是ERP??ERP不能做什什麼?如何從ERP獲利?怎麼選擇擇ERP??導入ERP的步驟ERP的成功因因素21ERP的導入步步驟Step1:確定問題題與目標標Step2:選擇並決決定ERP廠商Step3:第一階段段教育訓訓練及系系統差異異分析Step4:第二階段段教育訓訓練(系系統實作作訓練)Step5:資料轉換換,正式式上線基本資料料及制度度的檢討討改善在在Step3進行。從頭到尾尾,使用用者必須須投入時時間,接接受教育育訓練。22確定問題題與目標標3.不急急但重要不可能解決的問題1.急且且重要2.急但但不重要4.不急急不重要要目標ERP系統(腦力力激盪盪)(選擇擇最能能配合合解決決問題的的ERP廠廠商)23庫存太太高生產線線有什什麼就就做什什麼經常缺缺料進料不不符生生產所所需收發料料,壞壞廢料料,完完工移移轉未未做好好資料料處理理無法從從客戶戶訂單單推算算出材材料需需求生產計計畫經經常延延誤製令未未考慮慮產能能客戶需需求難難掌握握各單位位配合合不佳佳未落實實標準準作業業程序序前置時時間太太長料號及及材料料表維維護不不佳料帳不不合,資料料可信信度低低問題24庫存太太高進料不符生生產所需生產線有什什麼就做什什麼經常缺料進料不符生生產所需料帳不合,資料可信信度低收發料,壞壞廢料,完完工移轉未未做好資料料處理無法從客戶戶訂單推算算出材料需需求生產計畫經經常延誤製令未考慮慮產能客戶需求難難掌握各單位配合合不佳未落實標準準作業程序序前置時間太太長找出問題的的根源料號及材料料表維護不不佳料帳不合,資料可信信度低25目標及優先先次序統一料號及及材料表,並落實維維護之標準準作業程序序.建立材料進進出之標準準作業程序序,做好資資料處理,落實庫存存管理基本本動作.建立從客戶戶訂單到材材料需求的的標準作業業程序,以以正確推算算材料需求求並考量製製程產能.讓資訊流通通,以改善善各單位間間之配合.縮短前置時時間26選擇ERP系統是否有適用用的材料表表編制及維維護功能以以及標準作作業程序?是否有適用用的庫存管管理功能以以及標準作作業程序?是否能協助助使用者從從客戶訂單單正確推算算材料需求求並考量製製程產能,直到順利利出貨?各單位是否否能透過ERP掌握各種資資訊以改善善彼此的互互動?27從客戶訂單單到出貨接受客戶訂訂單完成品生產計計劃(MPS)材料需求(採採購、製令)計劃(MRP)採購材料(應應付帳款)製造產品出貨(應收帳帳款)28客戶營業單位傳統下訂單網路下訂單(DSCR710)訂單維護(SALA410)轉正式訂單(SALA870)銷售預測(MPSA040)生管單位MPS整合查查詢(MPSA050)MPS維護(MPSA010)關鍵材料模擬擬(MPSA210)關鍵產能模擬擬(MPSA220)確認正式MPS(MPSA230)執行MRP(MRPA010)SOFCMPSMRP行動訊息(MRPR020)MSG接單和計劃作作業Internet293031物管單位採購單位請購作業(PURA100)訂購作業(PURA110)訂購發單(PURA190)供應商PURINVMPSMRPMSG傳統發單Fax,email訂單查詢(USCR110)供應商交貨收貨作業(INVA030)製造單位MPS轉工令令(WORA040)MRP轉工令令(WORA030)發料作業(WORA140)工令完工(WORA300)採購和生產作作業APInternet32客戶營業單位客戶收貨訂單出庫(FGSA010)開立發票(SALA530)會計單位SOAR出貨和會計作作業INV應收帳查詢(ARSR010)應付付帳帳查查詢詢(DSCR510)供應應商商AP應付付帳帳查查詢詢(APSR010)應收收帳帳查查詢詢(USCR610)Internet33第一一階階段段教教育育訓訓練練及及系系統統差差異異分分析析介紹紹ERP系統統架架構構及及功功能能。。分析析實實務務和和系系統統的的差差異異,,只只有有在在絕絕對對必必要要的的情情況況下下才才修修改改系系統統(有有些些只只是是習習慣慣不不同同,,而而且且通通常常不不是是好好習習慣慣)。。標準準系系統統的的教教育育訓訓練練和和系系統統客客製製同同時時進進行行。。重要要的的功功能能必必須須讓讓使使用用者者徹徹底底了了解解,,與與實實務務之之間間的的差差異異必必須須確確實實釐釐清清。。34第二二階階段段教教育育訓訓練練以修修改改後後之之系系統統及及實實際際資資料料進進行行訓訓練練。。在訓訓練練室室中中建建立立模模擬擬環環境境,,使使用用者者須須實實際際操操作作系系統統,,才才能能真真正正熟熟練練。。收集集各各流流程程已已結結案案之之實實際際相相關關單單據據,,由由各各負負責責人人一一起起在在訓訓練練室室依依序序鍵鍵入入,,查查詢詢各各項項報報表表,,以以了了解解整整體體系系統統功功能能。。各項項演演練練必必須須事事先先規規劃劃設設計計,,操操練練過過程程須須在在專專人人指指導導及及控控制制下下進進行行。。35資料料轉轉換換因為為現現行行系系統統的的資資料料品品質質通通常常不不佳佳,,盡盡可可能能重重新新鍵鍵入入。。基本本資資料料可可考考慮慮自自動動轉轉換換,,但但必必須須在在舊舊系系統統上上先先清清理理改改正正。。若若資資料料誤誤差差太太大大,,不不如如重重新新鍵鍵入入。。已結結案案異異動動資資料料可可自自動動轉轉換換。。未結結案案異異動動資資料料一一定定要要人人工工鍵鍵入入。。36導入入後後的的教教育育訓訓練練即使使是是Jordan,,也要要不不停停的的訓訓練練,,否否則則只只好好退退休休。。導入入ERP之後後仍仍應應繼繼續續教教育育訓訓練練,,疏疏於於練練習習,,一一定定會會退退化化。。不只只系系統統操操作作要要訓訓練練,,也也要要訓訓練練件件號號編編號號原原則則、、基基本本資資料料檔檔案案結結構構、、SOP、、ERP基礎理論論等。。「知其然然而不知知其所以以然」是是絕對無無法作好好ERP的。

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