00144企业管理概论-企管练习qyglgl

第六 企业管理概一、单项选经营规定的是企业总体的长远的目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤，这反映了经营特征中的（）C.D.《与结构》的作者是管理学家迈克尔•波特提出三种基本的竞争，其中的两种是成本领先和差异化，另一A.目标集聚B.稳定型C.紧缩型D.进攻型主张“双赢”、“多赢”经营的理论是企业竞争力理知识经营理由管理专家哈拉帕德和盖瑞•哈默尔首先提出，后经福斯和哈默尔共同发展的经营理企业能力理知识经营理德鲁克认为，企业经营只有一个定义，这就是评价和选择经营方案应当依据A.思B.目C.重D.方在生产经营活动中对企业经营者和职工群众起着统帅作用、作用和导向作用的是A.思B.目C.重D.方那些对于实现目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面，这部分内容属于经营战A.思B.目C.重D.方实施企业经营，应突出企业的优势所在或抓住制约企业的薄弱环节、主要，即应遵循企业将经营纳入控制过程、采取控制措施并进行控制活动，这种控制方式属于D.组建企业班子，应围绕首要者的能力状况和管理要求，选择具有首要不具备的能力的人员进入班子，这一原则属于（）选择首要的原首要原在经营、资源配置、竞争优势、协同作用四个部分中，管理学家霍弗和申德尔特别强调（）A.经营D.二、多项选纵观国内外企业提出经营问题，其共同的环境特点是E.社会、、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越认为企业经营的四个要素构成是E.对策是指为实现目标而采取的重要措施和重要，它的特点有E.E.企业家应具备的基本要素有企业经营发展期的理论有德鲁克的企业使命和目标理企业能力理波特的竞争理选择控制方式时，应考虑的因素有三、经营企业总体为什么说经营决策工作十分重要企业经营的内容体系包括哪些内容简述经营管理的概念和特点简述企业经营制定的过程经营的实施应该遵循哪些原则试述迈克尔•波特的竞争理论的主要内容答案部一、单项选【正确答案 【答案解析】参见P149。经营规定的是企业总体的长远的目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤。这些原则性的规定，具有行动的意义，尤其是经营中的目标更是全体职工的奋斗。所以选D。【正确答案 【答案解析】参见P150。业管理周期分为四个阶段，即制定的准备工作；方案的拟订、评价和选择工作；决策方案的具体化即规划工作；的实施和控制工作。其中经营决策即第二阶段工作是中心环节。【正确答案 参见P152。钱德勒在他所著的《与结构》一书中，提出了平衡理论和组【正确答案 参见P155。管理学家迈克尔•波特提出三种基本的竞争，即成本领先、差异化和目标集聚。【正确答案 参见P156。理论主张企业之间应合作，结成，实施双赢或多赢战【正确答案 参见P156。企业能力理论是由管理专家哈拉帕德和盖瑞•哈默尔首【正确答案 【答案解析 参见P153。德鲁克认为，企业经营只有一个定义，这就是创造顾客【正确答案 参见P159。目标是经营的实质性内容，是构成的。正确的目标是评价和选择经营方案的基本依据。【正确答案 参见P159。思想是指指导经营制定和实施的基本思想。思想对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统帅作用、作用和导向作用。【正确答案 参见P159。重点是指那些对于实现目标具有关键作用而又有发展优势或自身【正确答案 【答案解析】参见P162。一个合理的经营方案应明确地规定重点，以突出企业的主攻方节、主要等。抓住重点，有利于推动全局。所以要遵循突出重点的原则。【正确答案 参见P164。直接控制是指企业必须将经营纳入控制过程、采取控制措施并进行控【正确答案 参见P166。能力匹配优化组合的原则，即班子成员之间的能力应该互补，相互匹配。一般围绕第的能力状况和管理的要求，选择具有第不具备的能力的人员，进入班子，以其之长弥补第之短，实现优化组合，形成班子集体能力的优势。【正确答案 【答案解析 参见P152。安德鲁斯最早提出SWOT分析法，即优势、劣势、机会和分析法【正确答案 参见P154。由经营、资源配置、竞争优势、协同作用四部分构成。在的二、多项选【正确答案 参见P145-147【正确答案 参见P151。企业经营有四个要素构成：产品与市场领域、成长方向、竞争优势和【正确答案 【答案解析 参见P160。对策具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点【正确答案 【答案解析 参见P164。控制的方式按阶段不同可以划分为事前控制、过程控制和反馈控制【正确答案 参见P165【正确答案 【答案解析 参见P153。选项BD属于经营深化期的理论【正确答案 参见P164。选择控制方式，一要考虑控制的可行性。二要考虑控制要求、控制量和控三、【正确答案】经营，是指企业面对激烈变化的环境，严峻的竞争，根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标目标的途径、措施、，谋求企业生存和不断发展所 参见P148 企业总体是指在对企业内外环境进行深入研究的基础上，对市场需求、竞争状 参见P158【正确答案】方针是指企业为思想目标、重点所确定的企业生产经营活动 参见P159【正确答案】控制是指在计划实施过程中，为了保证按计划的要求进行生产经营活动，所 参见P163 【答案解析 参见四、简答【正确答案 企业经营决策工作十分重要，必须高度重视，这是因为企业经营决策决定着企业最基本的经营行为。经营明确了企业者和广大职工的指导思想和长远的目标，指明了企业的发展方向和道路，它是企业基本的选择。企业经营决策工作，是企业管理周期的中心环节。只有抓好这个关键环节，才能保证企业管理企业经营决策方案是全体职工的行动。决策方案所规定的目标是企业各管理门、各个生产经营环节和全体职工的奋斗。目标规定得是否正确，能否实现，关系着企业运 参见P149【正确答案 企业经营的内容体系包括的内容有（1）思想。思想是指指导经营制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成，是企（2）目标。目标是指企业以思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在期内努力发（3）重点。重点是指那些对于实现目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方方针。方针是指企业为思想目标、重点所确定的企业生产经营活阶段。阶段是指根据目标的要求，在规定的期内所划分的若干阶段，以便分期地去实现总的目标的要求。对策。对策是指为实现目标而采取的重要措施和重要 参见P159【正确答案】经营管理有广义和狭义之分。广义的概念，是指运用对整个企业进行的管理，企业的整个生产经营活动都要在经营的指导下进行，意图，实现目标。狭义的概念是指对企业经营的制定、实施和控制过程所进行的管理。全程性。即对的制定过程和实施过程自始至终进行管理未来性。的制定是对企业未来生产经营活动的统筹谋划，对未来实施的过程中可能会出现偏离目标的情况，事先制定出各种对策，以防患于未然。管理环境的不确定性。的制定和实施所的不仅是企业内部环境，更主要的是企业外部环境，企业所不能控制的因素较多，尤其是企业未来的环境不可控不确定因素，所以增加了企业管理的性和艰巨性。性。管理主要是企业管理者所担负的工作，制定和指挥的实施是管理者 参见P160 经营的制定过程，就是可行方案的拟订和选择的过程。制定经营，一般应遵形成思想。形成思想应从思维开始，要求进行全方位的、的、开放性的思维，进行超前性的思维、创造性的思维；要求形成新的观念、新的思路，以指导的制定和实施。进行环境。环境主要包括两个方面：一是企业内部环境，了解企业各种素质情况和经营实力情况；二是企业外部环境，了解企业所处的宏观环境、行业环境和市场环境。明确企业本身的优势和劣势企业的机会和风险。拟订、评价和选择方案。在明确思想和对环境调研有了分析结果之后，就需要拟订多种战略方案，对每个方案进行评价，各方案的优缺点，并作出选择，即确定最后的满意方案。方案的和在实施中修改完善。通过规划或计划使之具体化，从时间和空间上加。从时间上，划分为若干阶段，明确每个阶段的计划目标；从空间上，将每个阶段的目标到每个部门和各个生产经营单位直到个人，保证任务的顺利实施。在方案的执行过程中，根据环境 参见P161 经营的实施是指和执行已选定的决策方案所开展的活动。因此，在经营目标分解、任务合理的原则。企业经营目标应该分解为企业和下属各单位的具体目标，以便责任和检查监督。给、各单位直至个人应完成的具体目标应合情合理，既有利于挖掘潜统一、组织协调的原则。实施企业经营，必须由企业管理者进行统一的，加强协调，以保证企业、各单位以及全体职工，统一行动，步调一致，相互配合，密切合作，以保证企业经营总体目标的实现。突出重点、兼顾全局的原则。一个合理的经营方案应明确地规定重点，以突出企业的主攻节、主要等。抓住重点，有利于推动全局。同时也要兼顾全局，用重点来带动一般，以一般来保证重适应变化、机动灵活的原则。是对未来一定时期的谋划和方略，但具体到实施时，环境总会发生这样或那样的变化。的制定者和实施者应机动灵活，适时调整和修改原有的方案，使之符合变化了的新环境，以充分发挥的指导作用。 参见P162【正确答案 组建企业班子需要遵循的原则有选择首要的原则。组建企业班子，首先要选好第。根据企业所的环境和企业成长发展的要求，在特定经营领域内取得成功的关键因素的确定、对新事物的敏感性和事业心、责任感以及对第决策能力的高标准等，选好首要。首要的原则。即由已经选定的首要者来选择和确定班子的其他成员，这有利能力匹配优化组合的原则。即班子成员之间的能力应该互补，相互匹配。一般围绕第的能力状况和管理的要求，选择具有第不具备的能力的人员，进入班子，以其之长弥补第一把手之短，实现优化组合，形成班子集体能力的优势。合作、和谐原则。班子成员之间要能够团结合作、相互配合，建立班子内和谐的人际关【答案解析 参见五、论述题【正确答案】哈佛大学的迈克尔•波特教授是20世纪70年代末和80年代对企业经营的研究有其独特见解和突出贡献的学者，他所写的《竞争》和《竞争优势》两本专著，在学术界和企业业经营必须进行行业分析，尤其是行业结构分析，分析行业内存在的各种竞争力量及其对比关系。波导地位，起关键作用，影响着企业的选择。企业制定经营实质上是制定基本的竞争，针对不同的竞争力量，采取不同