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文档简介

电子商务思考:你理解的电子商务是什么?哪些是电子商务企业?现实中用到的电子商务?课程介绍课程性质

一门专业必修课;先修的主要课程(市场营销、管理学、计算机基础)教材李艳菊主编《电子商务基础与应用》,河南科学技术出版社,2014参考书

电子商务概论(第3版),宋文官主编,清华大学出版社,2012

电子商务运营实务,崔立标主编,人民邮电出版社,2013内容结构图认知电子商务管理电子商务开展电子商务电子商务使用电子商务看一看用一用做一做想一想什么是电子商务?如何用电子商务?如何做电子商务?能利用网络收集与分析对学习和生活有用的信息;会熟练使用网上支付工具;能利用网络进行应聘、订票等操作;能够对给出的企业进行电子商务应用策划;会利用网络进行个人网店创业。技能目标教学计划20学时上机实验28学时授课+团队讨论2学时考核授课时数:50学时(2-14周)考

核课堂发言、展示(10)--学习委员出勤(5)--考勤班长实验报告(55)期末考核(30)项目一认知电子商务

任务1走近电子商务任务引入电子商务如火如荼,引无数英雄竞折腰。走入电子商务的世界3有什么特点4发展趋势如何1互联网是什么2

何为电子商务走近电子商务

任务分析电子商务发展3Internet技术及应用2电子商务内涵与分类1内容自学了解实验实习重点讲解本任务的学习目标电子商务的分类2电子商务概念1传统商务活动和电子商务比较3一电子商务的内涵与分类一电子商务的内涵和分类麦克·卢汉我们使用了工具工具改变了我们现实中的电子商务网上银行张老师在某职业学院工作,学院每月将她的工资直接存入她在招商银行的“一卡通”账户。那么,张老师只要登录招商银行网站(),在计算机上经过一番操作,便可使用招商银行的网上银行管理自己的“一卡通”账户,足不出户,在家里就可以实现账务查询、代交费等业务。目前,国内各大银行都开通了网上银行,办理信息咨询、银证转账、个人理财等多种业务。特别是办理数额较大的资金存取与转账,既方便,又安全。预订旅游

暑假将至,李老师一家三口准备外出旅游,他希望了解一些旅游线路和旅行社的情况。为此,他访问了国内著名的旅游网站—携程网(/),进行了详细的查询,全家人围坐在计算机旁,进行了认真的研究,最后选择了中国著名旅游景点-四川九寨沟,并且在网上向旅行社办理了预订手续。一家三口开始了快乐的旅行。果品销售

赵大伯一家是承包果园的专业户。往年每到水果成熟的季节,赵大伯是又高兴、又着急。高兴的是历经一年的辛苦,硕果累累;着急的是由于地处偏僻、交通不便,信息不灵,如果水果卖不出去,烂了,就会白忙一年。可今年赵大伯一点都不急,因为在城里念大学的女儿学了电子商务,帮他买了一台计算机,并且教会了他如何上网发布信息。于是赵大伯在水果成熟之前,就通过中国农副产品交易市场网站()的果品市场发布了供货信息。各地的订货让赵大伯应接不暇。赵大伯早早就与水果商在网上签订了合同。精明的赵大伯甚至还要求对方先付了预付款。现在赵大伯只需将满园硕果采摘下来,等待订货商前来运走就行了。赵大伯高兴极了,夸女儿学电子商务真有用。

网上订餐正午的盘子()就是这样一个提供网上订餐服务的公司,用户可以直接在他们的网站上浏览或搜索到自己想要的饭菜,然后填好送餐地址,不到半个小时的时间,热乎乎的饭菜便可以送到你的面前。商务以营利为目的的市场经济主体通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。电子商务(ElectronicCommerce、E-Commerce)是一个动态的概念,是具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术,进行的各项商业活动。强调两点:商务+电子技术1

电子商务概念电子商务的特征以现代信息技术为支撑体系电子虚拟市场面向全球运作渗透到全社会按参与对象分:B2B:即企业对企业的电子商务活动;B2C:企业与消费者之间的电子商务活动;B2G:企业通过网络与政府有关部门进行的商务活动;C2G:消费者与政府之间的商务往来活动;O2O:“OnlineToOffline”的简写,即“线上到线下”就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。

2电子商务的分类按商务活动的内容分类间接电子商务——有形商品的电子商务直接电子商务——无形商品和服务的电子商务按使用网络类型分类:EDI商务:按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络在专用网上与贸易伙伴进行数据交换和自动处理。主要应用于企业与企业之间,安全性较好。Internet商务:主流形式,全球性的网络;Intranet商务:在公司内部网上进行的商务活动。如:公司政策、经营状况查询。中级层级高级层次初级层次按照电子商务的层次不同:信息流的网络化信息流和资金流网络化全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化思考:传统商务活动和电子商务的区别及优缺点3

传统商务活动和电子商务花费高耗费时间过长库存和产品易积压传统客户服务不及时信息不完

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