肯德基为何成功

功能属性组织属性,主要是指产品体现出来的企业价值观文化,第三层是产品的客户属性,感谢阅读主要指的是产品要为目标客户群提供一流的体验.麦当劳没有一流的食品，他的感谢阅读食品在国人看来是垃圾食品;但麦当劳产品有一流的组织属性与客户属性；所以精品文档放心下载麦当劳的成功到目前为止中餐还没法接近.中国企业价格战的背后,是对产品的精品文档放心下载谢谢阅读度与企业一流利润才是出路；要获得一流的客户满意度与企业一流利润,就从产谢谢阅读品的组织属性与客户属性突破吧!我在网上找了一篇关于麦当劳产品的资料,分感谢阅读享出来让企业家来体验什么叫产品的组织属性与客户属性.谢谢阅读下面我们看一下关于完整产品的概念,这也是从另外一个角度来看为什么谢谢阅读感谢阅读感谢阅读产品而是完整产品,高技术的产品核心大,消费品核心小，但是在任何一个核心产感谢阅读品的外围,还有很多附加的产品特性，包括你的品牌，包括你的包装,包括你的服精品文档放心下载务,甚至包括你的付款条件，你的销售人员的素质，这是你产品的一个组成部分，精品文档放心下载精品文档放心下载一点,因为这个决定了你的产品在消费者心目中的印象是什么样。所以完整产品精品文档放心下载的概念决定了一个企业的成败,精品文档放心下载,一个电脑他的核心产品是CPU，谢谢阅读精品文档放心下载的产品，但是对于一个衬衫来讲,它的核心产品非常小，更多的是他的品牌,他的精品文档放心下载购物环境还有其他一些陪衬的因素.所以不同产品的完整产品的体现是不一样精品文档放心下载的，一杯可乐你在外面买3块钱，你到酒吧里喝可能就是十块钱甚至二十块钱,谢谢阅读谢谢阅读的产品在不同的环境当中一定是不一样的.感谢阅读冲锋,早期慕华鸡，冲上去要跟肯得基斗,你开到哪我也开到哪，后来自己慢慢就谢谢阅读缩，最后败下阵来。第二轮红高粱，又冲上来了，冲上来以后没过两年发现还是精品文档放心下载不行，有勇气不管用，有理想也不惯用，为什么呢？这是一个完整的概念，这里谢谢阅读,有他成功的道理，谢谢阅读谢谢阅读没办法抵挡这些机关枪,你往上冲多少次也给你打死多少次，为什么？因为这是感谢阅读不同层次的较量。下面我们就来仔细的肯一下麦当劳和肯德基他的完整产品都包括什么.精品文档放心下载,你花块钱到麦当劳吃得到是一个什么样的体验，你如果精品文档放心下载花块钱到一个家常菜去吃,感谢阅读环境的就是块钱下不来的.你想在这个饭店里吃,环境不错，但是那就不是感谢阅读块钱能解决问题的了，肯定就是块钱甚至块钱。谢谢阅读第二，洗手间，我相信各位各位绝大部分都去过麦当劳和肯德基,他的洗手精品文档放心下载间是时候是什么模样，跟一个中餐的，家常菜的饭馆相比,我想最大的区别就是谢谢阅读谢谢阅读常是没有人愿意进去的。但是你别忘了，洗手间是他完整产品的一个组织部分，精品文档放心下载精品文档放心下载整洁,不干净或者是不好的味道都会影响你整体的感觉，会留下一个非常不好的谢谢阅读印象。第三,饮料,大家知道不知道,麦当劳跟肯德基的饮料,精品文档放心下载4到6度不信下次你带个温度计去试试,为什么4到6度呢？感谢阅读这是经过长年的积累,还有各种各样的市场调研公司得出来的结论,在4到6度这感谢阅读样一种温度下喝这个饮料，效果最好.这时候吃他的产品，口感最好,因为这两个谢谢阅读是配套的,这时候你感觉到很舒服。但是你想一想，有多少个中餐馆对烫的温度谢谢阅读做标称？中餐的烫多少度喝最好喝？没有人知道。中餐的烫在就餐的过程当中,谢谢阅读感谢阅读就餐过程当中始终保持4到6度呢？冰块.他为什么加那么多冰块？就是因为这精品文档放心下载个冰块在慢慢的融化，在你就餐的到分钟之内他不会改变温度，永远是4精品文档放心下载到6谢谢阅读精品文档放心下载你白水和给你可乐没有太大分别,在美国也一样,因为这个时候消费实际上跟水没感谢阅读有分别，真正的价钱在他的服务价钱,你这个产品本质的价值非常低，他无非就感谢阅读加了佐料,加了点水就变成了糖水，也就变成了可乐。所以说他更关键的还是要精品文档放心下载感谢阅读际上口感不好，有几次说,你是为了越纯越好，没有意义，你肯定是要舒服，喝感谢阅读着感觉好才是，因为这不是初级阶段,不仅仅是要解渴,还要好喝,所以这是分别。精品文档放心下载再一个,中餐馆的米饭，有没有人对他的温度，对他的柔软程度，对他的松精品文档放心下载散程度做过标称呢？大家有没有过这种经历？中餐吃完了什么都好吃,上来一个精品文档放心下载米饭很凉,.这个时候回家以后,过一会又饿谢谢阅读了，好象晚上没吃饱，还得再吃点，要不就得饿肚子。当时他没有什么不好的感精品文档放心下载感谢阅读好,但是他会得出来整体的印象,那家饭馆一般，再去一次算了吧，换个其他地方谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载个消费者的了解是一个专家,你自己不知道你需要什么，但是他知道你需要什么,精品文档放心下载他知道你吃什么东西的时候在什么样的环境下最舒服.中餐馆有几个餐厅是有对精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读面的,互相不认识的坐在那吃，最好就是对着墙或者对着外面，中餐馆没有这样谢谢阅读的，所以等你一个人想吃饭，没有作伴的时候,对你来说最佳的选择可能就是去感谢阅读谢谢阅读一个大桌子你有一个人坐那吃，很多人会觉得,或者你自己觉得很傻.但是这个虽感谢阅读然很小，但是有多少个人琢磨过?这就是他对消费者的了解远远胜于你自己对自谢谢阅读感谢阅读思想,但是他会哭,他会闹，他有什么问题了，他不会说，但是他会闹。那大人怎谢谢阅读谢谢阅读给他的服务对了，他就乐了，服务不对,接着闹。哪个企业能做到这点？对待你感谢阅读感谢阅读感谢阅读更了解他，因为你经过大量的分析能够得出一个结论,他做什么样的动作是一种精品文档放心下载什么样的表示，企业应该有这个能力，能够比消费者自己更了解消费者,他想要精品文档放心下载什么你给他,他也不知道为什么,好象挺好，你说哪好，说不上来，但是感觉好象谢谢阅读不错.你说中餐真的比西餐难吃吗?我相信一定不是，你说麦当劳肯德基有多好谢谢阅读吃，也不见得,但是就是吃完以后觉得感觉挺舒服，整个环境，他的服务，场地精品文档放心下载感谢阅读但是周围的完整产品不好，就让你产生了一种好象怎么也比不过人家的那种感谢谢阅读觉.另外一个就是中国特色，这些公司来到中国没有完全照抄他在国外的模式,精品文档放心下载谢谢阅读群是小孩和白领,这是两个最大的消费群体，针对这两个消费群体，他就开始展谢谢阅读开他的宣传攻势,同时营造了这么几个环境，生日会、儿童玩具，儿童乐园，周精品文档放心下载末歌舞,这些东西就变成了中国这些小皇帝们最喜欢的东西，因为他每个星期都谢谢阅读精品文档放心下载期凑下来是一套东西,所以小朋友之间就开始攀比，你凑齐了，我没凑齐,赶紧再精品文档放心下载去吃一顿,最后就都凑齐了。每隔一两个月就开始再循环,没完没了的，你每个星感谢阅读期去一次刚好，他也不让你去得太频繁，很多家长有意见，该反感了，说麦当劳谢谢阅读赚了我太多钱了，拒绝带他去了。实际上他还恰到好处，不觉得反感,但是还不精品文档放心下载得不老去他那里。感谢阅读毛球之后，他说家里没人带小孩，他得带他的小孩去，今年是刚上一年级。我们精品文档放心下载打完球吃饭的时候，一般吃完饭刚好6:?他说快谢谢阅读6点半了.他说，好，赶紧的，吃完了我先下去跳舞去了。就下去了，别的什么都谢谢阅读可以扔下,赶紧去跳舞,等我们吃完了以后正好下去看他们小孩在跳舞,一个幼儿谢谢阅读师范毕业的那种小孩,至少我想应该是有这个教育，否则他不会那么调动小孩的精品文档放心下载积极性，那帮小孩一个个跳得满头大汗，劲头特别大，就在那跟着他跳舞。跳完谢谢阅读以后这个阿姨一个人发一个气球,发完气球给小朋友说，小朋友们下星期我们什感谢阅读6谢谢阅读记住了下个星期六晚上6点半还得再回来,结果到下个星期又都回去了。他就这谢谢阅读样错开班，有6点的,有677点半的，一波一波的,客流还感谢阅读谢谢阅读去的,最后坐那干等也不好，自己吃饭，觉得也还可以，慢慢的这些大人都都变谢谢阅读成了他的消费者.在美国，他的销售群体不是小孩，是一些节奏很快的，收入相精品文档放心下载对水平不高的一些人，为了讲究快才吃这个,但是到了中国它的目标市场发生了精品文档放心下载精品文档放心下载你说在这种情况下，你怎么样跟他去打？他花了多少工夫研究消费者?其他企业谢谢阅读精品文档放心下载足够的时间去了解消费者,体会消费者到底需要什么，等他做出来的产品就是你谢谢阅读感谢阅读?完整产品带给用户是一个整体的体验，而这个整体的体验让他得精品文档放心下载出一个结论,你这个产品的整体价值是什么，尽管核心产品可能他的比你小，你精品文档放心下载比他大，甚至比他好，但是完整产品来说,你就输了。所以这就是中餐目前跟西感谢阅读感谢阅读把握,以及科学的规范的东西，因为他的一切一切都是可以复制的，是科学的。精品文档放心下载麦当劳的厚度，温度,一切一切都有严格的规范，傻子都会做，只要能够看懂这谢谢阅读精品文档放心下载一样,但是中式呢,,少许是多少？谁也不知道，捏一点精品文档放心下载感谢阅读,感谢阅读精品文档放心下载采购的土豆也是花了很多年时间才找到这么一个地方，他的气侯,在这个地方生精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载牛。所以这个牛你吃起来在这和在美国是一样的,这个工作你想想要花好几年时感谢阅读间，从选地方，到养牛，到种土豆,到他出来，这是一个非常长的过程，所以他感谢阅读精品文档放心下载就是一个完整产品的概念,所以一个产品不畅销，不要