第四章物流渠道与供应链管理

第四章

物流渠道与供应链管理供应链的含义供应链（SupplyChain）是指从物料获取到加工为成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，包括物料来源、产品生产、运输管理、仓库管理以至需求管理。供应链实际上是由产品生产和流通过程中的原材料供应商、生产商、运输商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络系统。对供应链的各种分析供应链流程消费者销售商核心企业供应商核心企业供应链与传统

物流渠道的区别供应链的类型（一）供应链的类型（二）供应链的特点体制创新观念创新资源配置创新技术创新服务创新管理创新传统物流渠道的缺陷流转周期长各自为政封闭运行建立供应链的必要性原有物流渠道存在很多缺陷，必须改革，建立新型的、高效率的现代物流渠道——供应链。企业需从供应链角度出发对产品发展方向、获利能力、组织机构、生产及流通计划、销售、仓库布局等进行全方位调整，才能增强竞争力。供应链须面对的问题各个环节相互制约和影响，任一环节发生问题都会产生连锁反映如何协调各个供应链成员之间不同的企业文化，以确保供应链的顺畅运作出现错误信号时，会在供应链中传递并膨胀，导致每一环节都作出不准确预测一个企业不能下订单时，这种不确定性传给所有成员，前、后手企业无法制订经营计划。供应链发展的环境1、配送业的发展2、连锁业的发展3、现代零售业的发展4、仓储运输业的发展建立供应链的要求重新定位。企业需要在战略上重新定位，明确自己在供应链上应处的位置制定供应链的统一标准重组供应渠道。传统物流渠道中的企业关系是松散的、利益冲突的；而供应链则是整体协调的，利益分享，风险共担供应链对信息的需求信息需求与信息失真主观原因各成员的最优决策对整个供应链并不一定是最好的，一些成员认为相互利益冲突，不愿意共享敏感信息。只有消除各成员之间的对抗关系，才能保证供应链的有效性。客观原因向协作单位及时提供正确信息是一项复杂的工作，当一个成员由于客观条件的限制而不能及时、准确地发出或接受信息时，可能造成整个供应链的信息失真。供应阻链信直息系竞统1、物资歪管理宵信息顶系统2、物料售需求犁计划管和生深产资脚源计新划系贞统3、及时菜供应委系统4、产品撇分销脆计划塔系统5、企业治资源崭计划药系统6、供应辜链跨础企业皮信息疏系统供应既链的扭作用促使现企业谊之间剖竞争傍机制现变化加速狸物流槽现代辨化完善皂流通早体系坡和市糖场机惨制降低施物流末成本柜和经林营成发本供应紧链管任理的牙涵义供应展链管宽理（Su术pp休ly脂C太ha革in份M作an昂ag幕em火en激t）是指人们星在掌兔握了青供应强链各个环节皱内在记规律部和相承互联精系的边基础均上，腿利用般管理决的计燃划、桌组织孕、指蛋挥、构协调毯、控赖制和嘴激励误职能铅，对帮生产摔和流泡通过裤程中稀各个产环节喇所涉须及的维物流脆、信闪息流购、资罚金流培以及奥业务奏流进锻行的底合理猜调控泳，以茂期达张到最钞佳组蓬合和板最高缎效率刊，通过养前馈迈的信杂息流胳（如蝴订单城）和宋反馈年的信宋息流烧将供效应商释、核录心企揉业直赞至消饱费者马联成概整体抹的管渡理模兆式。供应睡链管坦理涉烂及的尖问题供应熊链管句理的路目标供应迫链管们理的虏最终似目标虑是缩寒短产击品从姐设计笔构思斧到消蹦费者异手中栏的时孙间，析降低患产品冰成本捆，满屠足消茫费者衫多样狠化的益需要。供应汪链管投理的差重要浮性快速赞掌握圈市场芬的真熄实需舟求，作使企未业的阴供应缺活动扛建立晶在可榨靠的虫市场遵需求飞的基追础上各企柏业可黎以充从分利钥用自秘己独仇特的暴核心俱能力捷来加皆强竞隙争力把断设裂的雪环节掏有机岂地连至接起货来，难使“询链”伙上的野各成档员都粮能受住益供应坛链管榨理流秒程供应架链管撇理流徒程包气括计眠划、内实施丧及执禾行三纺个阶办段，满形成拾了三厚大系涛统：计划法系统计划疾系统离要设肚定三醒个目舒标：欢第一彻，收轧集客尺户的矩有效报需求湖信息桑；第碎二，越跟踪阵需求紧的变牢动；渣第三勉，从械需求唯信息拔中挖氏掘出脆库存孟需要昼信息实施遣系统实施奥系统稀的目芽的是骨将订碎单履拼行、骂采购祝、生裤产和拢销售包管理昏综合续起来杠，加密强供塞应链明合作执行查评估董系统集成晨供应倘链管友理集成疯供应免链管呀理（In汇te丸gr级at歉ed央S锋up武pl祖y撇Ch炸ai瓶n握Ma烤na傅ge贸me拘nt晕）是指患具有踢跨越爽供应柔链多考个环危节或照功能衣来协浮调计斜划的碧内在任机制撇。（1）集成另供应猴链管破理的拍目标是优宵化供滚应链这管理需系统毫的功汉能，洁以实暴现供估应链凯各链仗节、瓦各功啄能的捧最佳肯配合线与协赤调；（2困）集成孔供应纳链管制理的偶内容供应泄链的猜设计齿、开胸发和箩改进杠，供吴应链和计划拔的执业行，痰供应往链服询务水险平，渣供应瘦链效瓦益评著价和遥竞争巡寿力分脏析等（3奥）集成剪供应侦链管贵理的剖方法晴（智能稀代理号模块冷）供应贝链管罪理的粉原则以客睡户为货中心相关直企业裁间共龟享利猛益、亏共担梁风险应用封现代粉信息咐技术亏以实叔现管箩理目伴标供应杆链管威理的吧要求（一涝）共享庆信息（二喝）物流纹企业哗加强辱网络深建设立和合秀作（三预）建立棒良好字信息险处理送和传惩输系笨统，宣构建吓供应年链系艰统的冻网络那信息沙平台（四犹）供应板链管塌理对桌配送赢环节御的要绵求1、各环赶节设阶置适千当的我库存2、建立画合理美、科吉学的圣配送离网络3、降低艰流通苗配送咽过程稀中的烤成本4、建立符合理霉的配揪送渠悲道供应折链管皇理方津法（一铲）击应用乐计算萍机技丢术（二定）榜应用申现代皂网络粱通信纱技术1、建立厕企业叉内联明网（In蛙tr农an肤et萍）2、建立淘企业膝外联赴网（Ex篇tr钢an酬et）（三）装建士立合阳理的水规章龙制度（四损）仰重视蛙人力谢资源月建设供应串链管葛理的抬作用降低筛库存涌量为决只策人辨员提听供信择息和痕决策陷手段改善容企业侵关系提高元服务享质量汁，刺田激消豪费需恰求实现肃供求蚁的良求好结揉合供应形链管令理的体策略准时塑制（JI尼T）快速地反应（QR武）有效缴客户时反应（EC伞R堤）企业看资源店计划（ER喊P另）电子灯订货乖系统（EO窃S排）准时慕制的耀含义准时享制（Ju脏st赏I毯n姑Ti傻me蛛.简称JI绵T）指将库必要饺的原颠材料栏、零撕部件不以必老要的江数量萄在必突要的孙时间麦送到岔特定晨的生寨产线养生产胜必要涉的产队品。三个偶要点循：必要储的原白材料辩、零姜部件家和必童要的肿数量必要共的时房诚间必要内的产档品准时肥制的克作用零库链存生河产降低兔物流假成本（1呜）库存档成本枝的降忠低（2造）在途平产品叹成本乐的降炭低（3斯）砌运输电成本伯的降吓低准时继制（立零库鸡存）犬的形此式委托魄保管钳方式协作最分包白方式轮动荒方式准时自供应卷方式看板血方式“水蒸龙头晶方式栋”实施胖准时候制的佩条件供应也链各铸企业叙必须汪建立疾自己零的基抚础数正据库核心呈企业东有较揪强的分生产回和应乖变能芽力链上悟各企捏业通齐过网爆络整乔合成苦一体快速营反应教的含处义快速薪反应版（Qu炉ic烘k蓄Re洋sp蛮on素se罩，简称QR冠）是在萄准时牲制的饲影响弟下产彩生的生，是妻为了会在以碰时间退为基歪础的所竞争金中占帆据优逗势，腰建立巧起来宋的一交整套肯对环舱境敏宁捷和秀迅速访反应忠的系案统。洲快速鞭反应闪把信砍息系共统和置准时桶制物偷流系犹统结府合起探来以元实现斗“在补合适撒的时枝间和车合适鱼的地乌点将扇合适唉的产冰品交暴给合渴适的手消费牵者”峡。快速论反应押系统跌的作衡用1、缩短删前置桨期，织降低织物流量成本2、缩短戴周转树期，唱加快揭物流击速度3、缩短娃调整喝时间梅，满朋足客高户需异求有效附客户兰反应睡的含意义有效鼠客户萍反应冲（ef酷fi吨ci添en伏t合co纷ns听um袭er舒r怎es抖po柏ns愚e，文EC瓜R）是指爸在商扭品分振销系堂统中蒙，为潜消除骆不必蔬要的狭成本袍和费医用，张给客茫户带尚来更渐大效自益而核进行婆密切我合作卡的一供种管纤理方究法，惨其目弊的是根降低鱼供应绪链各港个环粉节如蜡生产痛、库崖存和咱运输唯等方导面的则成本维。有效侨客户南反应徒的内闲容（1槐）联旁合供等应链帮上各纳成员巾，改评善业降务流胜程，弦使供豆应链帽最合靠理有检效；（2飘）以正较低挥成本若使业摇务流木程自寒动化鸟，降齐低供条应链乘的成员本和和时间那；（3座）将道条码叨技术挣、扫荷描技容术、ED巴I和PO漫S系统谁集成摧起来娇，在疑供应盏链企贷业之榜间建弄立无梯纸信后息处泄理和熊业务扁运作泽系统剪，保鹊证向血客户恼提供与优质忧的产让品，蚕给企绝业传煎递准读确及沿时的将信息扬。如何票实施柱有效蜡客户筛反应1、谨慎木选择趣合作复伙伴2、创造即革新蚊的氛失围3、篮重视信息扭技术遗，增哈加投碌入有效锁客户逃反应很的策中略1、计算症机辅斑助订匙货（co霞mp匙ut丙er遗a谱ss荣is概te刚d介or惯de摆ri舅ng煎，C香AO榨）2、连续棋补货路程序链（co猾nt痰in买uo双us积r凑ep轨le微ni岔sh拳me睁ntpr挂og摆ra旅m，简称CR享P）3、交接膏运输亲（cr蜡os感s袭do园ck躺in千g，议CD泼）4、建立航产品来、价昏格和雨促销锹数据首库产品薯、价奥格和叹促销摩数据即库（it润em肿，p泻ri君ce级a坚nd练p菠ro比mo魔ti堡on箩d隐at扛ab要as侍es趋）是有吊效客宫户反亚应系忆统的糊重要咽基础企业揭资源岸计划贝（ER霞P）企业杠资源恭计划雨（en滚te的rp充ri仔se携r腐es省ou扇rc祥e杜pl防an钞，简称ER影P）是一芽种基糕于企税业内瓦部供乎应链渡管理寇思想辈的系鲁统，殿它把背企业约的业鸣务流捞程看达成一烧条供丹应链衰管理籍，并苗把企瓶业划荡分成曲几个钱相互垂协同催作业吵的子偷系统举，如敏生产遍、营患销和有财务蝴等，端对这棚条链摘上的冬所有岭环节开如订编单、止采购股、运笑输和乒分销爱等进歼行综基合管惩理。从M话RP宴、诞MR啄P2忍到E谎PR物料袄需求窄计划尊（Ma塞te擦ri煎al苦R脉eq柄ui旅re飘me剑nt唉P券la掀nn榆in山g堪，M踏RP映）制造狭资源吓计划膨（Ma弦nu竿fa黑ct艺ur茂in裳g派Re表so吩ur维ce禁P输la雕nn等in效g，艘M性RP偏2刻）企业舌资源迈计划邮（En识te纲rp陆ri狗se阴R疲es猪ou赶rc岗es脆P汤la塔nn遵in腿g,迟E明RP处）MR侍P的含否义物料授需求抬计划毅（Ma饿te昂ri徒al撒R经eq涛ui俭re狼me殊nt此P昂la诵nn公in同g队，M街RP惭）是一脊种生枕产物祸料管减理计起划，择指按葱照企磁业制负订的盈主生旨产进易度计灶划（ma牲st格er邀p兴ro艳du凳ct羊io慎n脉sc遵he页du遣le晴），再根市据产勇品的涉数量掩与层揪次结劲构，色逐层岂逐次钓求出济各种衡零配疗件和克原料吨的需您要时尚间。乏实行MR烂P的生族产企棒业通拣常具溉有以柄下特辅点：制需求惧的相欢关性阴，需惯求的天确定毫性，迁计划易的复支杂性期。MR滑P2的含挂义以MR掠P为基选础和衰核心樱，又发开发迫出制阔造资仙源计猫划系验统（ma启nu屿fa辫ct态ur春in清g积re避so添ur阶ce菜p扩la见nn右in为g，寻MR代P2恒）。它是促综合占的生作产管巨理系裂统，翁对企逗业资涌源的浅计划禽和调侍配更骗加全获面合公理：扛首先词，增楼加了少对生怕产能国力资风源的饰管理砌，，酬注意锐人力调、物桑力、怜财力丘调配铸和挖唉潜；锤其次坝，增兔加了猛仓库冬管理破功能用，包音括订变货管跌理、谨存货汤管理相和供稻应商切管理鄙；再纺次，恨增加调了成阁本管荒理功吴能，逢便于卫成本写监控秧；最京后，抖建立老了信蔬息反争馈系赶统。ER奶P的含叙义企业创资源徐计划雨（En未te判rp滋ri订se幻玉R攻es抓ou翠rc梅es惑P填la参nn既in表g,熟E涌RP喇）是在MR拢P2基础股上发惑展起蜘来的宣企业挎管理精信息还系统足。1、ER菠P与MR垄P2的联觉系MR轧P2仍是ER谎P的核龙心功粉能和乡丰重要碧组成刺部分2、ER辉P与MR兵P2的区督别ER南P实现竖了管掏理信惨息集党成，廊扩大谦了业其务覆抓盖ER文P把客廊户需矩求与味企业宇内部风的生条产资荐源整淘合在准一起粗，提率供实范时分燥析手亡段ER遭P的管铃理思良想对整极个供芝应链女资源药进行堪管理觉的思侨想精益忌生产凤和敏桨捷制硬造的突思想事先啊计划间和事罩中控臣制的栏思想ER曾P的管偿理模席式（1花）企业丈内部宜集成经管理（2浮）企业锋职能睛集成补管理（3胆）建立驳集成馅化企冻业资向源计采划动柴态联体盟ER抽P的作犯用1、限提高夸企业法的应输变能落力2、虫降低在企业雾综合裳经营引成本3、惑加强裙监督毯力度星，提富高市倍场占果有率4、旅相关咐联部就门及默伙伴吵之间汗可共克享信灵息，限赢得跪客户勉和市智场电子旬订货会系统对（EO族S）电子叠订货犬系统派（el威ec鲁tr合on宪ic子o润rd桌er晌in超g岗sy慈st员em贺，E裹OS腥）是指虹将批枕发、央零售狱商的秃订货仓数据穴输入脸计算疑机，凡通过董商业衡增值鸽网络份中心披将资仅料传型递至丸公司越总部母、批铁发商游、供缠货商南或生津产商课，后客者根狱据收该到的扛信息腊及时诸安排葬出货。电子泄订货涛系统梁的流召程EO园S的物黎流作宝业内诱容（1孟）供余应商只通过区商业醒增值旦网络库中心饥将发贼货单溪传给李仓储被中心（2填）仓座储中鼻心将抛仓库亮中的旬商品孙信息排发送现给供寨应商尊，让乌供应会商补拉货或似直接洽将货纤送至拆批发斩、零供售商爪场（3沾）仓辩储中魄心将恐送货尝要求始传递葬给供潮应商（4勒）供竭应商碎将货鸦物送响至正尝确的暴地点EO支S的仓驾储作摩业批发夏、零朗售商圣向供涛应商线发出案订购肝单，贞供应辨商按雅订单换上组斥织货栋