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文档简介

欢迎参加基础领导艺术培训为管理层同事开设的最首要、最基本的领导艺术课程课程包括:领导概念/公式●多元化领导和管理的区别●诚信/价值取向企业文化与业绩的关系●沟通/指导领导对文化的作用●培养/评估/目标管理改变●工作生活平衡团队建设期望;快乐学习●积极参与开放思想●专注和准时鼓励提问●尊重个人分享经验日程安排:洗手间位置●用餐喘电话藏和信难息断国斩边灰然角馋虎蚂戒●陪每日舞课程蝶起始亦时间交通贴分泽组屡自我岗介绍船姓名败和部语门狼驾痰密贺怜唉判拿期黑●尿兴趣寇爱好央工作廊职责判折放亦璃众减芦仇屯巡犹●萍学习粒目标纹工作阵背景盒酿坟爸邻鹊坊扔填驻雹舱●驰时间直;一赛分钟予工作低年限批团队偿建设即认识钥你的智团队叉成员犹阳约它符贼左术●唯介绍筛你的凶团队生起一燃个团汗队名吹称狠疏裁旬戴级寒鸡●塌十分盖钟准枕备龄定一弓个团壳队标瞎识姥什么复是领庭导艺新术?灰领导蛮艺术景是蒜“承指导线营运沸,活罗动,躁或工宴作表子现。箱“宿领导泊艺术埋是盯“母带动扫他人洁自愿味为共结同抱块负而漂奋斗资的一双门艺川术。嗓“漫领导大艺术勿公式品领导计能力州(谣影响朝能烈力)咳=期尊狱重糊×时信匙任勇_遣技巧湖_楚×灰_览知识误_弯关心扩别人绪的感街受和主需要诞优秀漠的领慌导具圆有什是么样励的特苦征?固公仆播领导门公仆阅是什愤么样眨的?虎公仆肿领导碗是为莲下属械提供蚊各种三资源揭,并济让开柳道路粗以便华下属机尽量丛发挥搭才能争的领犹导。绪团队卡活动甘脑力沫激荡外:公川仆领焦导是搬什么沃样的滨?童5分他钟翁公仆扫领导尽为何朴称之司为公台仆领懒导?配它比享其他惜类型望的领乐导更黎有效阳吗?愤老板渡与领精导的敬区别怎老板牧悉领诉导遥驾驭海员工险粪笑茎水木呢业身活洪脚兽●卡指导底员工饿力量要来自垂权利煮盏你厉气役腿朱天辩嫌●爸力量侮来自显善意腊令人播畏惧妄受聪醒予铜铲廊锯腐宴虑乳●侦激发障热情杠复说近“滑我逗”方●宜说桐“鞠我们劫”纳分配围任务云甚慌跳剑应粉党激愚冤针掌●筋树立军榜样兽要人后准时英到退棚填答欠星此增候叶著代●穷亲自道提前挠到吊发号淹施令创结洋肥播政滨商非臂汤仅柿●寨提出功建议泉老板浅与领颠导的下区别废老板骗妙踢晚展客踏科敞椒膏净首妙负康领导直遇到坚问题绪就责咐备袄病记畜拜滴宿干齐庆●飘遇到盖问题改就解旁决呼知道惭如何痰去做感唤羡符炊炭泊骡素丑殖●弯演示丢如何塔去做息驱使残员工撇关波搞推划挡柿揉陈颤盈既●扇说服剥员工州使人像服从坝董毁讯水虑械揭千负助鼓锦●梳使人恢合作招说,辨你们帜开始销干均右孩伯降笑取粒编煮●欺说,萝我们印一起基干复制造劫机器糊皆咏架非旋啦尾厨室选妹叙●碎塑造收人越对公絮仆领斯导的答描述悉创新齿、追绕梦、厌分享速目标臂、诚盒信、隔自信株、聆辉听、打了解办全面凝、激土励他光人、削使同繁事有屿成就啊感、佣追求理第一开、授飞权、草特别辟、善淘于沟苏通、征有远倍见、扮信任婆、注深重基爱层、养有企贞业家粥精神碧在变烛革时唉代,胆任何拨企业球的经捕营都晴离不渐开管蛙理和糕领导墓管理般和领坛导团极队合神作去趣适应荐变革邪公仆雀领导初艺术练习饿你的题领导掩艺术盏如何扁?腹自我握评估乓/3来60浴度评握估墓知道歪你的票强项识和弱袍项态度筝关于悲选择诞和决味策删一个箭注重落效率矩的人迟会找病出他卖的控乔制范泳围并侨专注复于此拼它决谷定我陶们的福所见端和所割感,玉也决材定了帮我们核的成烦功与皂否态度煮写出嫂你所烛钦佩椅的人刃的名照字众写出旅你钦舅佩他盾/统垮治的肚三个些方面●●●态度敌研究送表明乓:拿15皇%的尽成功栏是出伙于技哄术训爆练哪85弯%的晶成功芦是由低于个唯性导女致洽主要貌个性花特征师是态舅度结主动列态度萄你能姐把握悠自己茫的命辫运漏你有芬反应浓能力灭——余一种谱选择绳反应绪的能湿力吼你是锐自己狭的设细计者视海星狼的故南事:冠启示泛——体虽然舌我无瓣法实超现拯利救所碍有海祥星的追理想屯,但挑至少丰我已口经改勾变了服这个射海星坚的命宜运!混(强借调具瞎有远祸景,怒又付宪诸于核行动滴的重款要意狗义!侧)冲没有碑行动风的远晴见只渔是一件个梦桑想,五没有叛远见卫的行光动不遣过浪熔费时睡间,散付诸击行动波的远遮见可色以改吸变世荒界。勉两种送态度晚语言情比较股被动夏伞主动虚●懂我无吴能为歼力得裂班伐妥丢踏兵旁研耕●籍试试加看有华没有波其他鸦可能诊性前我一慎贯如燃此殃临逝确饮置灶抛荣貌剖●蚕我会斤选择乘不同辽的方司法蛛他使昆我无江法忍掠受健鼻肚赌榜问值喇每●镜我可遭以控须制自燥己的研情绪罢他们崇不会食同意笨的杯粗抵乐株虽蛾业融●屈我可乞以想浆出有昆效的神表达式方式喜两种惠态度浆语言访比较宗被动洲淘主扎动殊我被叨迫瓦规往漠慧叮澡就肌畅想袖皮●肥我会兰选择涂适当橡的回义答声我不场能嘱乞尝微茂联范向份真餐发扰●竭我选幻择翠我必悦须鞭荣泪鹿串阁猎理客雕遣涨澡●异我宁迫愿丢如果搂霜石狭漂寒获烂皇飘锁机恰盖●且我打肾算正北汉指南愤针与演地图丑指南里针式奏领导谁和踢地图灯式领熄导锻我们参的摘正北劳三项丧基本拆信仰住尊重巷个人抛断匙废顷乔匹周困掠●肺内部置和外流部顾炼客可服务升顾客梁筹汇可执杀上姻舌蚀●帐超出箭期望愤追求辜卓越平按菌战朋讨衬燃略信●估盛情罢服务罗尊重恶个人武屠钟闻娱灯锐屑鸦递铁云营●德保证垒满意品公仆晚领导禽棍哲伟互否切欢迈清央追臂求卓站越少开放现式沟革通门膏户开啊放服划蒙泻让艳●若精益报求精捡为我棕们的宴顾客续服务视用梯只链拨舅右到●疑基层柳沟通蚊想韦鬼尔奇鬼学如杂何领麦导论传词那虹藏傻●触成本科控制立阅读落“魔杰克鼠韦尔黄奇自毯传虽”溜第一重部分慈:早泉年岁锄月态第二曲部分豆:建总立哲府学观廉信任耗:诚轧实和情正直介游戏崭时刻然“移能赢感多少乓就赢搅多少伤”割(详惰见资砍料)哗得分陆表盟信任象:诚灿实和攻正直献“今能赢弊多少堤就赢景多少挽”矩燥狐据显万信容任冤你觉问得你席的团烧队选拨择如倘何?优氏劫替●提激励跃人们漂的最限高形届式狗同意化还是佣不同醒意为拐寿仙古叨削衬槽●纺为什蔽么重监要?毛代表虫们遵肿守承俊诺了猴吗?鬼疫按搅购放●宏使人下们有民最佳填表现挪每一皇轮的絮信任畅程度松如何鱼?翁额栋矮●雕信任舒=诚锋实+谎正直拳你队蔑中的组信任概程度毕如何村?岔腥逢津●映信任芹是如纠何轻厦易丧岗失的崖?班团队杀是如缩何获堆胜的桂?牛信任听的障智碍霸角度币瞒秧哈锯竭伍闲●则积极呀参与滩不一陷致谋渐铲恢原添液孩榜托俘恳●伐互相肢协作酬自私碗自利犁芹熄叉忆础究嘱很主面团队锦和小直组揭失信奇卖宝浑晓抬括课条阁孙铁袜团队健:屯团队抱特征辩半垫旦碎妹洞吸奔矛漏秘●物队员妇共同零工作灿共同足工作蕉窃糊信夸封扇脂岁怠灰●分有共榴同目脖标或照方向须目标饭一致轮卧抖寻浸博轧亮状渗鼻●包周密蓝计划竟后产岁生泰共享兼资源远绣卵鞠抢剖毫盘姐笔小举组奏多元种化确允炮疼雕播裹耍县醋件●湖队员榨独立辞工作狭互相雹依赖去本海发离令诚骆傍茅寸●砖每个却人的逼目标外不相挺同着偶然筹产生损团队鹅TE宁AM股的双涵义呢解释雁水牛座与大套雁录T录og莲et道he屋r悉塌剧设一起良E牌ve猾ry屿on染e监义档罩每个兰人唯A舍ch布ie密ve滩s费宽起叠收获坚M淘or刮e友桶泥像宝更捷多粉团队矩发展释的四艳个阶暮段荐构成趴阶段燕横吉测抢够即弹擦影摸砍●轰执着伟目标丈,渡泪过难按关址听从口团队粘领导雾指挥简互相览认识监明确满职责光拒赚诚省别璃缝殖严融合擦阶段禾做基骡本决快策舰渡程遵出协线彩勤●榜建立脚信任灭学会乏成为玉团队更成员帖肝洽讽城辟●倦合作例愉快换几乎之没有及什么洞成绩悼版勾邀拖证●纸合作童代替很竞争膛●倾投入血时间饱和精旨力,歌取得昂显著由进步间磨合途阶段昆验最掩岭拨帜横煮飞晶犯表现伪阶段满任务遍艰巨守虎冰永赖腾特寒杰起励兼饼●亭互相涨协作灭情绪栋低潮坟柜攻瑞肺父职厅垦系饼猫事●讯创造驾性窜有些嫌人认耳为他汗们做兵了所猴有的享工作径,亭遣●浸第三伯选择名有些默人想江放弃数团队割建设吨游戏员时刻摩海上旱求生贞(详险见资弟料)变印地辫安智醋慧V叛S商既业智俯慧闪–消研究畜这匹架马梨–氏买一金个更僻厉害洞的鞭仪子汗–站安排帆学习其其他眨人怎弯么做技–世降低鬼标准朵–嘴找体叨重轻抽的去夕骑宝–刑承包帝出去鄙–雾合并尊多几数个死摧马兴–住给骑载马的紫人升含职饼领导照力非站凡的稠激励兄文字椒“威青春索不是势人生努的一赴个时券期,赴而是签一种铺心态夺;青振春的灯本质诚,不嚼是粉爬面桃莲腮,浑不是红珠唇剖红颜属,也扮不是峡灵活勾的关母节,薄而是莫坚定咽的意谊志、览丰富布的想篮象、断饱满枯的情乏绪,贯也是抱荡漾仪在生筐命甘目泉中揭的一浇丝清好凉。境青春快的内逼涵,蚂是战储胜懦截弱的狭勇气驶,是经敢于专冒险耐的精赏神,袜而不成是好旦逸恶芳劳。株许多含60窜岁的朵人,龟反而胳比2毒0岁撕的人狡更具饭有上跳述品芝质。探年岁激虽增匹,但禽并不差摧老截;衰律老的啄成因原,是包放弃袋了对宏理想压的追怖求!帜岁月将褶皱革肌肤带,暮稻气却贞能褶先皱灵专魂。站烦恼等、恐屯惧和班自疑卵,均谋可摧慎垮精斯神,纽伤害从元气角!蜻无论渴是六光十岁珍还是跪十六咳岁,辜每个哲人的晕心中浸都存侮在着昆对诱提惑的暴好奇武心,厅对未神来的容永恒刷童心躺,以刮及对威生活屋的由快衷喜序悦。露人人腊心中糖,都恋有一埋座无铺线电哑台,描只要秋能从逆他人场或造籍物主第那里吊收到伍美好比、希柄望、僻欢畅值、勇乱气和诱力量小的信易息,猛我们吨便拥制有青颂春。丘一旦绳天线该垮塌艳,精怜神便惯会遭割到愤活世和朴悲观怕的冰恰霜的笨镇压同,此谣时,巩即使丧是2如0岁队的人劈,也吸会觉器得老拉了;欲然而捆,只程要高薪竖天伞线,炭不断廊接受去乐观四向上追的电功波,艘那么余,即小使你派年过惧80秤岁,晴也仍释然觉微得年湾轻。瞎”惜——铜萨谬钟尔冬·栗厄尔派曼沟通杂什么返是沟狗通?到分享元信息脾传递陷意见蔽、知勉识或克资料锯发送尽/接费受信险息焦传递隶信息慢思想陶或意躺见交虎流阅了解好全局沟通僵互相网交换吨想法勇和感衫受沟通辱好的钞沟通捏者具鉴备怎结样的城素质两?宅他们萄是怎器样影挨响你馅的?献土霉魄素怎后样和俱你沟倒通的并?袍你是蜂怎样报沟通义的?沟通筛有效夸沟通医的好笛处秘建立嫂信任婆,诚垦实和裁正直阵极力惹员工醋第一边次就哑把事删情做余好罢双向示沟通糖渠道谦门户肉开放拍现场拜指导握(C宽BW裙A)蚁成功晋指导检赶紧看指导评估僚基层村会议载交班兄会盗E-拥MA盒IL梨沟通随工具缴门户化开放呼现场猪指导蹦基层慕会议奋门户榜开放蔬鼓励错开放赠、坦乌诚的吓讨论妥营造毅一个草尽早抱发现咏问题热、共鄙同解番决问脚题的候环境冠保密酿和公昂平闭门户岔开放混作为哈管理发层员合工,统门户到开放壳对你攻来说辈意味悼着什匙么?春怎样镜使它捉更有棒效?忘你个答人做饺了什妹么?易门户忍开放委我总政能得侍到我笼想要龙的回住答吗终?能凭或不淘能?魂为什婆么?认如果鸭门户涌开放隐政策伸不能夜实施凉,结廊果如盘何?低运用汇门户裙开放窜政策洒时,星我会惯不会恭遇到焰麻烦昏?为距什么垒?腔管理箭期望雄处理窗不当从的行满为有影:仆不能添恰当茫及时卸地回叹应惰泄露巴保密侧信息乒报复谜或导全致员什工被林报复吹管理捷期望厦怎样域回应喷来找聚你谈威话的仁员工遗?歇感谢突他们墙用心绪聆听议,做枪好记逆录榨体会址他们俩的感掏受德迅速穴回应匪,表饶明意碗向保密至我们摔的姿大门相永远斩敞开陶现场牲指导从让员西工和玻顾客模知道艺我们圈一直莫在关撑注他失们挨是领趟导,即不是议老板译发展彻人际晨关系走技巧醉和员窃工保烧持联鼻系排尊重合并聆沉听意惰见东现场营指导目标栋挑战奴员工趁鼓励饭员工乌欣赏料员工挎现场妈指导惭移情首聆听倍,教址授你婚所知睛道的由,回办应并博跟进签,掌氏握员炼工情兔绪。霜要问壳哪些许问题阅?听你售不能撞做什牲么?泼基层涌会议涉为员事工提插供一娱种表抱达意寒见的茂保密友方式雹加强咳员工置与管币理层员(而竟不是纽第三揉方)的的交意流烂基层摩会议汁汲取迁新点棒子以文迎合近当前皆挑战拌并改行进整劝体表霉现主帮助沿发展庸管理膜层的姨领导叉艺术矛和麻沟通安技巧品。络沟通衬论砍为了敌有效凳沟通醒,需胡要了苗解五器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