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文档简介

1怎么办题型的对策具象化整理题干关键词:如果单位就自己一个人出现紧急情况1.及时补位对于同事的工作暂时承担起来2.遵守规章制度及时沟通不可以擅作主张应及时沟通向领导汇报3.承担责任留守同事暂定为第一责任人4.调动身边资源人不在但是可以查找到文字或者之前类似的工作痕迹可以参考工作记录5.最后汇报情况题干关键词:专家无法出席1.客观原因堵车、故障协调单位车辆与人员进行对接保证专家尽快到位让主持人解释把专家顺序向后调整赢得时间2.特殊情况身体、家庭不能到现场是否能用视频或者电话参与可以请专家将文字资料发过来会议结束后将笔记发给专家做指导3.最后下次会议提前确认人员题干关键词:工作任务重,效率提升话术紧急的工作牺牲部分业余时间加班加点完成。2.努力适应工作,积累工作经验,在业余时间多充电,对以往的工作记录,工作文件学习。。题干关键词:压力大1.合理安排作息时间,保证身体健康2.转移压力(比如听音乐培养兴趣爱好等)干关键词:内心焦虑题干关键词:作为单位新人,同事不认可怎么解决心态问题,以及对于当地情况的实际了解。细致化的问题。系,增强他们对我的信任。4.踏实主动工作发挥年轻人的优势,积极探索工作方式方法提升工作效率,配合同事工作,配合领导工作提出,一些有针对性,建设性开放性前瞻性的意见和工作规划为发邮件测为乡镇百姓谋求福利。2题干关键词:新人身份1、思想上:要及时进行身份转换,面对新工作新环境要充满信心,但也要戒骄戒躁,端正自己的态度,要有谦卑的心态。2、工作中:要通过自我学习阅读工作手册已经上官网进行工作汇总,尽快交接和掌握总做题干关键词:情绪激动1、根据同理心的原则对其进行情绪安抚,等到情绪安稳之后再详细询问现在的问题,并且要将问题进行记录整理,但是也不能过度承诺,按照轻重缓急的原则来进行解决。如果是涉及题干关键词:与群众发生矛盾1.维持现场秩序,安抚群众情绪,把群众请到休息室了解情况2.了解情况后,与相关工作人员进行沟通,与群众道歉,并告知群众会积极处理这件事3.留下群众联系方式,后续会主动联系群众跟进题干关键词:能力不足导致不能完成工作1.向书本求知,在工作之余,去阅读一些与工作相关的书籍并进行记录3.向实践求真,在自己工作中,一定要重视自己的动手能力,多实践,理论与实践相结合题干关键词:大学生村官受到争议1.加强与村民沟通并主动请教村干部深入基层了解群众困难和问题2.积极主动承担相应的工作请教学习优秀的经验和做法获得认可3.充分发挥主观能动性工作要有主动创新、积极进取的精神组织流程----培训类目的:通过培训的方式,让员工通过受教育的训练方式,达到预期的提高水平的目标。注意事项:需要明确:你是谁?培训谁?谁培训?如何培训?培训准备:要确定培训的目的(就题论题)以及针对性的培训内容和培训方式;3一、培训准备期(不打无准备之仗,方能立于不败之地、凡事预则立不预则废)1、拟制培训会议方案,明确培训会议参会人员范围、方式、时间、地点等。2、方案获批准后,筛选、确定参会人员详细名单。3、确定培训会议的课题,以及相关文件,组织参会人员进行会前充分沟通,制定对应的培训纪律(会议当中没有纪律约束会出现迟到早退、喧哗扯皮从而影响培训)以及我们的工作人员,现场会议记录。6、对于需要参会者在会前完成的命题性课题,参会人员应在规定的时间内发回会议组,由会议组筛选、确定培训交流文档。并通知讲授人,做好培训会议现场讲授的准备1、主持人致简短欢迎词,并且主持人详细介绍会议培训安排及大致流程,已经培训会议的具体的几率条令;2、领导宣布培训开始的讲话。3、由培训人员进行理论或技术的讲解,在此期间要保证小组到位责任到人各司其职协调工作。(会场秩序、资料发放、材料收集、摄影拍照、技术维护)4、培训形式(单纯讲解、理论+现场实操演练、理论+随机提问、理论+问答、参会人员后期和培训人员角色互换的方式,从而加强大家的认知、还原场景的形式等)训后期1、进行不同维度的培训考核检验培训成效,形成长效机制2、回访参会人员过程中的参与感及培训意见,将其以及现场视频精彩瞬间等整理记录并且留存归档3、培训会议总结,包括:A:被培训人员培训感受及建议魔方共享软件的记录;B:收集被培训人员的建议;C:会议组培训会议总结;。4、人力物力财力归位5、落实在培训会议总结中应持续推动的工作,并且进行二次宣传(海报、公告栏、官网、公众号等)6、撰写培训总结形成报告和领导汇报。组织流程-----竞赛类定义:通过比赛的方式组织相关的人员进行专业、技能的竞赛活动。注意事项:需要明确:你是谁?什么竞赛谁?如何比赛?竞赛准备:要确定竞赛的目的(就题论题)以及针对性的竞赛内容和竞赛方式;一、明确活动目的(当前目的+长远目的)二、竞赛知识主要内容(针对什么类型的竞赛活动)4三、竞赛活动监督及组织管理(专业记时、裁判、评委、题型设计)四、活动参赛队伍要求(几支队伍、队伍组成人员、代表队、年龄划分、专业划分、人员服装等)委会、学校、广场)六、竞赛活动要求、流程及规则有条不紊进行)(二)竞赛活动主要流程1、报到:签字核对安排:(1)抽签确定座位号;(2)第一轮主题:A小组必答题—抢答题—风险题B观众抢答(主题:中心对标管理知识)(3)第二轮主题:A小组必答题—抢答题—风险题3.小组赛、加时赛、预赛、初赛、半决赛、决赛、总决赛奖几名,以及奖品设置七、宣布结果+颁奖+领导讲话八、总结复盘进行归档宣传宣传活动(宣布传达)贯彻落实政策方针、动员群众提高响应积极性、科普知识及思想二、类型教育类宣传、政策类宣传、活动类宣传三、特点作用:激励、鼓舞、劝服、引导、批判等多种功能考察方向:活动流程、前期准备、宣传形式、结合热点(如:70年大庆)四、准备划书,设计宣传材料五、宣传形式网络宣传:微博转发、朋友圈点赞、录制微视频、短视频平台宣传六、执行拍摄工作,保存为文件资料。做好现场协调工作,应对任何突发情况。七、总结5宣传活动要注重实效,了解宣传效果,回访征集意见,书写工作报告。收集(调查调研)收集系统客观消息以为后续工作展开提供有力依据,制定工作计划。科学的决策来自于对事情的正确判断,而正确的判断来源于对客观实际进行周密的调查研究二、类型结合热点问题出题三、特点,最后以书面形式陈述出来,这就是调研活动的全过程。四、准备多种方式以确保调研结果的真实有效。五、调研调查方式微博微信问卷(送流量、会员)、调查问卷、实地走访、研讨会、座谈会、查阅文献六、执行度才能收集更加真实确切的信息。对收集到的信息做到及时记录及时整理。七、总结易懂的图表形式,得出信息整合结论,并提出建议,制成调研报告上交领导。深简单活动二、过程.准备阶段2.落实阶段3.总结阶段三、形式6演讲比赛、合唱比赛、手工比赛、征文比赛比赛活动:常规比赛、趣味比赛、分组赛、男女赛文艺活动:主体歌咏赛、相声小品等语言类节目、舞蹈、朗诵调研活动:线上问卷(送流量、会员)线下问卷、线下走访、研讨会、查阅书籍招聘流程:确定人员需求2.制定招聘计划3.人员甄选4.招聘评估三、途径:(一)内部招聘1、员工推荐制定一些激励政策,鼓励内部员工推荐。部轮岗位,这样是可以降低招聘的难度的。3、离职人员的联系做好员工的离职管理也是非常重要的。(二)、移动网络招聘移动网络招聘是我们比较熟悉的,包括微信、公众号、微博、QQ、微视频、手机招聘APP。现在的微信群是大部分人活跃的重要阵地,而qq群的热度已经远远不如以前了,但根据统计90后和95后玩qq空间的反而更多,这个是需要注意的。2、微视频招聘7。PP现在很多事情都可以在手机上解决,移动互联网已经实实在在的生活了,所以我们的招聘也可以通过手机实现。现在很多招聘网站都有自己的APP了,大家可以下载,然后实时使用。(三)、网站招聘网站招聘包括全国性的招聘网站,地方性的网站,行业门户网站,和一些搜索性的网站。而招1、职位发布的信息描述。招聘信息一定要吸引人。2、每天信息的刷新置顶。要让信息保持新鲜度,才会让更多人看到,而不是被沉下去;3、首页展示的应用。很多招聘网站的套餐里都会包含有首页展示,提升认知度。4、关键词的搜索,先紧后松。搜索简历的时候要尽量多的搜到相关的简历,比如,一开始同时可以多换几个关键词,也会有新的收获。5、简历的审核。我们在下载简历之前要快速的浏览并且判断这份简历是不是符合要求,看工作经历、工作年限、家庭地址等等这几个关键的要素,十几秒快速判断是否合适。(四)、社交招聘是比较重要的渠道。01链接资源识的人脉和资源比较多。02借助资源寻找网红,大V进行合作。多参加一些论坛,沙龙活动去认识更多的人脉。03扩大影响在社交网络去发布信息,让更多人看到。利用一切可以利用的社交网络去发布信息。(五)、人才信息库人才信息库的建立主要来源两方面:第一是企业内部人才库,来源于现有员工的人脉关系,在职人员推荐,离职员工的回访等,要通过诸如伯乐奖、员工推荐奖励等方式,逐渐形成一条自己企业搭建的供应链。人才,形成外部人才库。外部人才库来源:1、外部渠道简历库。如138美容人才网等人才网站。2、来公司面试,并未录取的人员。矛盾处理题原则①处理原则:工作优先、敬业原则、尊重原则、服从原则、适应原则、沟通原则、8下几个方面:第三,在平时工作中要保持和领导的沟通、及时汇报。总体上,要与领导保持一致,但当真的有自己的看法时,应寻找适当的机会向领导提出。①处理原则:重、亲密有间的原则、下几个方面:尊重下级、公平公正对待每个人善于听取下级的意见,信任下级挥其所长、补其所短,做到人尽其才时候能够予以及时的指导和帮助。①处理原则:自我检讨,严于自律的原则、交流沟通谦虚真诚的原则、宽容大度、求同存异的原则积极主动,寻求帮助的原则、竞争合作、工作为重的原则、下几个方面:不争名夺利。共建良好的人际关系。所在,又能采取合适的方法化解矛盾,营造出和谐的工作氛围。①处理原则:全心全意为人民服务的原则、依法行政道德原则、兼顾灵活的原则、与群众的关系②综上所述,具体到面试试题的作答过程中,考生的作答应把握以下几个方面:9要摆正位置,明确自己为民服务的角色服务当涉及多个群众时,要兼顾多方的群众利益。①处理原则:信任原则、全局思考原则、沟通、换位思考原则、

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