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文档简介

心理咨询师基础教材第

二

章 社会心理学主讲老师：高佳怡沟通与人际关系第六节

沟通与人际关系沟通指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。沟通的主要功能获取信息思想交流、情感分享满足需求、维持心理平衡减少冲突，改善人际关系协调群体行动、促进效率提高与组织目标实现现实沟通与虚拟沟通身体语言沟通目光面部表情身体运动触摸人际距离姿势装饰人际关系的理论及原则直接性情感性特点人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。个体性自我暴露与人际关系的深度情趣爱好态度自我概念人际关系隐私良好人际关系的原则相互性原则交换性原则自我价值保护平等原则人际吸引影响喜欢的因素熟悉与邻近相似性互补外貌才能人格品质最受欢迎的人格品质：真诚人际互动合作与竞争感

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