咨询行业分析报告

咨询行业分析报告一、咨询的概念：HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/18186。htm”\t”http：//baike.百度.com/view/_blank"咨询(consultation）是通过专业人士所储藏的知识经验和通过对多个信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。二、分类1、传统分类传统的公司咨询划分为两个类别:第一类是HYPERLINK”http：//baike。百度。com/view/861767.htm”\t”http：//baike.百度。com/view/_blank”公司管理咨询,第二类是人力资源咨询。2、纵向分类咨询产业在纵向能够划分为三个层次,即信息咨询业、HYPERLINK”。com/view/10156.htm”\t”http://baike。百度。com/view/_blank”管理咨询业和HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/1587716.htm"\t”http：//baike.百度.com/view/_blank”战略咨询业。3、横向分类(1）\t”http：//baike.百度。com/view/_blank”战略咨询战略是公司的根本。在今天的商业社会中,公司为了适应外部环境的变化,必须及时精确的掌握市场动态,快速采用与之相适应的有效方法.公司做出这种选择就是HYPERLINK”http：//baike.百度.com/view/147311。htm"\t”。com/view/_blank”战略决策.HYPERLINK”。com/view/334。htm"\t”http：//baike。百度.com/view/_blank”当代公司管理的重心已转向经营，经营的重心转向为\t”http://baike。百度。com/view/_blank"战略决策.因此，http：//baike。百度。com/view/_blank”公司战略咨询在当代管理咨询中含有头等重要的地位。公司战略所需要回答的问题往往是涉及:我们将如何进行市场竞争,保持优势？我们将如何找出新的利润增加点?我们将如何不停地为客户http://baike。百度。com/view/_blank”增加价值？特点:1.战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。2。必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响\t”http：//baike。百度.com/view/_blank"公司发展的核心问题，分析其实质,真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。3.制订战略时要充足考虑客户的HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/1332212.htm”\t"http：//baike.百度.com/view/_blank"战略实施能力，使得战略能够付诸实施。4。战略的形成和检查必须是不停迈进的过程。因此，咨询师不仅要确保咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要协助培养客户对新机会和压力的战略适应能力.（2）HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/2933057。htm”\t"http：//baike.百度。com/view/_blank"财务咨询公司HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/14706。htm”\t"http://baike。百度。com/view/_blank"财务咨询，是指有关财务管理专家，进一步\t"http：//baike.百度.com/view/_blank"公司现场进行调查研究，从综合反映HYPERLINK”。htm”\t"http://baike。百度.com/view/_blank"公司财务管理的经济指标分析着手，寻找单薄环节，进一步分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出核心的影响因素。然后，HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/651207。htm"\t”"根据公司战略对财务管理的规定和公司的实际状况，提出具体改善方法并指导其实施的一系列活动。特点：1。财务咨询重视收集资料，通过财务咨询能够对公司的生产经营成果和财务状况进行客观对的的评价，以理解本公司在同行业市场竞争中的地位.财务咨询的成果将为HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/3328854。htm”\t"”公司经营管理其它方面的咨询提供对的的方向和目的。3。财务咨询,可觉得公司从不同角度引进财务管理的新观点，技术办法，从而不停提高公司的理财能力和财务管理的水平。（3）\t"”市场营销咨询市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与办法,进一步调查和分析公司的\t"。com/view/_blank”市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现公司面临的风险、威胁、衰退危机和http：//baike。百度。com/view/_blank"公司发展的市场机会,协助公司解决现存问题，改善和创新公司的市场营销活动，使公司能够更加好的规避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并发明市场机会,增进公司获得快速、持续繁华发展而进行的咨询.特点:1.不同行业里，公司的市场营销会有较大差别。2.市场营销咨询还在一定程度上涉及到公司的竞争战略及方略。(4）\t”http：//baike.百度.com/view/_blank”人力资源咨询在市场经济条件下，人力资源是最贵重的HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/147302。htm"\t"http://baike。百度。com/view/_blank"战略资源,是公司在竞争中生存与发展的最重要的物质基础,它既是制订公司战略的重要根据，又是实施公司战略的支撑点。人力资源咨询是运用http://baike。百度.com/view/_blank"人力资源开发与管理的理论和办法，对公司人力资源开发与管理进行分析,找出单薄环节,并加以改善,以增进公司对的、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，为公司发明永续的HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/638810。htm”\t"。com/view/_blank"竞争力。咨询内容涉及:人力资源\t"http：//baike.百度.com/view/_blank”管理培训、HYPERLINK”http：//baike。百度。com/view/1647058。htm”\t"。com/view/_blank”人力资源管理咨询、人力资源职能外包、劳务差遣、人力信息化解决方案、猎头等多个为HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/2229188。htm"\t"http：//baike.百度.com/view/_blank"公司人力资源管理咨询\t"http：//baike。百度.com/view/_blank"部门提供的智力咨询服务。（5)公司文化咨询公司文化咨询就是清晰组织的核心成功要素（KSF），清晰行业价值驱动要素，在组织内部形成共同的信仰，并指导统一的行动,清晰、明确组织的http：//baike.百度。com/view/_blank”核心价值体系即公司文化体系，基于统一的核心价值体系，塑造组织的品牌信仰，整合公司HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/61686。htm”\t””无形资产,基于统一的核心价值体系,完善组织的基本政策与制度,有效提高组织运行协同效率，实现组织的可持续发展。（6）http://baike。百度。com/view/_blank”管理咨询指由独立的合格的个人或几个人进一步到\t”。com/view/_blank”公司现场，运用当代化的手段和科学办法,通过对公司的诊疗、HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/9787.htm"\t”。com/view/_blank"培训、方案规划、系统设计与辅导，从集团公司的管理到局部系统的建立，从战略层面确实立到行为方案的设计，对公司生产经营全过程实施动态分析，协助其建立当代管理系统，提出行动建议,并协助执行这些建议,以达成提高公司经济效益的一种HYPERLINK”。htm”\t"http：//baike.百度。com/view/_blank”业务活动。重要涉及综合管理咨询、http：//baike。百度.com/view/_blank"战略管理咨询、生产、。com/view/14706.htm”\t"http：//baike。百度.com/view/_blank"财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询。(7）管理信息化咨询管理信息化咨询是对公司管理进行一次全方位的系统改造,重要涉及HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/1368113。htm”\t”http://baike。百度.com/view/_blank”公司管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用,最后还要协助公司运用电子信息建立HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/688424。htm”\t"http://baike。百度.com/view/_blank"绩效分析与监控体系.管理咨询服务(重点)概念:HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/10156.htm”\t”http：//baike。百度。com/view/_blank”管理咨询服务是含有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务工作,是咨询人员在公司提出规定的基础上进一步公司，并且和公司管理人员亲密结合,应用科学的办法,找出公司存在的重要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的因素，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使公司的运行机制得到改善，提高公司的管理水平和经济效益。从业人员必须含有的基本条件（1）有管理的理论知识;(2)有管理的实践经验；（3）掌握咨询的技法，要通过咨询的专门训练。由于咨询是承当了改善公司管理的任务，它是从事高智能、高强度的脑力劳动，这就决定了咨询人员必须含有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。如何进入咨询行业练好你的Excel数据统计和报表,这个是咨询公司必备之打杂利器。要做的比别人又快又好！咨询公司总是缺人打杂，便宜的实习生固然是首选。但便宜又能干活的实习生不多，简直能够说是宝。得到实习机会是进入这个行业的核心一步.

2)英文口语如果你要去那些顶级的咨询公司如麦肯锡，英文、英文、英文。..固然你的学校本身也很核心。。.咨询是一种讲名声的行业...

3)现在，从身边开始，做咨询的事情最简朴的，协助学校外面的餐厅，去分析如何提高客户满意度、收益之类的。例如翻桌率对利润有啥影响，如何通过改善菜单来提高收入.。。一定要全力的做，真正协助你的客户(即使没有付钱)解决问题。只有追求成果你才会真正成长。你的简历才干写得有料而不是空泛，你将来面试才干显得有才，而不是打酱油。随时随处从生活做起。协助你的室友分析如何追到MM也算是咨询经验，再说一遍，重要的是关注成果，不要沉醉于理论的完美，要解决问题达成目的,并且总结出知识框架.咨询顾问的大毛病就是关注理论完美，无视实际效果。要能做到两者你就是一流。

4）认识业内人士从你的学长学姐们开始。平时保持联系，请教某些问题.主动的问有无什么小活能够帮忙干的。特别是你的Excel要好,工作的人诸多时候都有杂事的！有人免费又能干有啥不好。攒人品也赞reputation。别人万一给你什么小杂活,一定要做好。

好啦.。。到了真正需要招实习生的时候，你以前帮的人会主动出来帮你的。固然,你也需要主动去沟通一下，你在找什么工作。让他们帮你推荐.一种行业人士的背后，站着n个行业人士。

5）读VaultGuide(consulting有关指南）有关咨询行业的介绍，以及caseinterview都很专业。特别要熟悉常见的Model.

6）读专业书籍。专业书籍请参考豆瓣的有关书评，顺手推荐两本《麦肯锡办法》、《咨询顾问工具箱》。除了咨询顾问本身的职业书籍，管理、营销、财务、沟通也算是专业书籍.先找这个行业最牛的老骨头读,例如德鲁克.

7）多个方式扩展知识面新鲜的咨询顾问年轻，没有经验，如果知识面还不够，很难让客户信服。读书是拓展知识面的一种方式，其它尚有阅读新闻、刊物、观察周边的事物、向别人学习等等。最重要的,实践,把你学的东西开始用起来.

8）每天一博，锻炼写作能力一项超级重要却被大多数学生,甚至职场人士无视的能力.一流的写作能力不仅仅是咨询公司的直接需求（方案写作）；不仅仅能够协助你通过简历筛选（写作的产品）；并且，一种拥有杰出写作能力的人，换位思考能力普通会很强（否则写出来的东西别人看不懂，或者不想看）,逻辑性很强(同上）.这两种能力都是咨询的核心能力。建议从每天写篇博客开始。中文和英文能够同时上.这样做顺便会产生一种成果：将来你求职的时候,把自己的东西厚厚的打出来,能够震撼不少人PS：你还能够投稿。。。然后拿着登着文章的刊物去面试。..加大杀伤力。出版物是专业性的强力证明,即使这年头读书读刊物的人越来越少。

9)干销售或者服务实习/兼职，锻炼客户意识我对顾问的理解，就是照顾好客户的问题.照顾好客户的问题，客户会愉快，普通你也就有好日子过.理解客户很核心，和客户沟通很核心.因此，建议你考虑去做销售或者服务类的实习/兼职，多数时候顾问可不是书呆子能干好的。你可能干的苦哈哈，就是没有搞清晰客户的需求。

10）获得有关行业经验如果你有明确的目的，调查你想去的咨询公司，他们的目的行业和核心客户。例如，假设汽车是罗兰贝格的核心行业，你能够想方法去汽车行业获得经验.这个也是额外的增值，但是比较次要。

11)Bignamecompany的实习经验咨询行业是讲名声的行业（毕竟你一种年轻人，刚毕业就要去跟一堆职场中老年做咨询，没有Bigname的背景还真是...第一感觉啥都比人弱了）。顶级500强公司也是曲线救国方向.怎么进去?Excel、Excel、Excel!..。500强也是经常需要做报表之类的脏活,便宜的实习生又是光荣的候选人.同样,这年头能干活的实习生真是不多，哪怕是顶级的公司.

12)培养思维方式：客户的成功就是你的成功。放在这里仿佛跟话题有点偏，但觉得这是咨询顾问成功所需要的核心思维方式。具体到从现在来说，在做每一件别人委托你的事情的时候，你能够思考的问题是：我如何协助别人成功。用这个问题指导你的实习、你的社团活动、你的人际关系。含有这样的思维方式，自然的你会得到多个机会，涉及但不限于咨询顾问。

13）主动出手，不要等待任命和头衔咨询顾问是无需任命的。你看到别人有麻烦，你冲上去协助别人解决(恩，只协助别人他们乐意你协助的问题）。你分析问题、提炼出理论的框架，你用这些框架指导别人行动，并且得到更加好的成果.你就是咨询顾问。管理咨询服务的对象即被咨询的公司，必须建立在自愿的基础上.由于咨询本身就是一种服务，它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作，公司是处在被动”挨查”的地位，怕查出问题而影响公司的”形象",公司含有”讳疾忌医”的心态；而咨询服务则是公司自我感到“身体不适”__竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损，但公司领导又苦于理不出头绪，于是主动聘任咨询\t"http://baike。百度.com/view/_blank”专家到公司进行咨询服务,公司管理人员乐意主动与咨询人员亲密配合，规定咨询人员给http：//baike。百度。com/view/_blank”公司诊疗,含有及时对其“对症下药”的心态。只有这样，咨询工作才干获得成功。管理咨询服务的方式和程序咨询人员进一步公司并同\t”http：//baike。百度。com/view/_blank"公司管理人员亲密配合,运用科学办法，进行定量和确有论据的定性分析，找出重要问题，查出产生问题的因素，提出切实可行的改善方案，进而指导实施改善方案。管理咨询服务要达成的目的通过实施改善方案后来，使公司的运行机制得到改善，公司适应HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/13655.htm”\t”http://baike。百度。com/view/_blank"环境的能力得到提高，特别是公司的市场竞争能力得到提高,从而达成提高公司的管理水平和\t"http：//baike.百度。com/view/_blank"经济效益.管理咨询服务的性质管理咨询是有组织的智力服务活动，咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。四、咨询市场咨询公司的发展据理解，随着我国加入世贸组织，外资进入HYPERLINK”。htm”\t”http：//baike.百度。com/view/_blank"中国,以及中国公司走出国门，HYPERLINK”http：//baike.百度.com/view/1263.htm”\t"。com/view/_blank"咨询业的需求在快速增加，咨询业成为发展前景看好的产业.http：//baike.百度。com/view/3565。htm”\t”http://baike。百度。com/view/_blank”英国80％的大中型公司常年雇用咨询公司为其进行战略、组织、管理、生产和信息技术的咨询.HYPERLINK”http：//baike.百度。com/view/2398.htm”\t"http：//baike.百度.com/view/_blank”美国咨询公司的服务内容涵盖了管理、技术、工程、财务等方方面面。由于咨询公司在信息系统、专业人才和技术分析等方面含有独特优势，越来越多的公司已经离不开http：//baike。百度。com/view/_blank"咨询业。（国内数据）国外咨询公司从20世纪70年代末进入HYPERLINK”。com/view/1869794.htm”\t"http：//baike.百度.com/view/_blank"中国市场以来，至今已发展到上百家。随着我国经济格局的变化，进入我国的国外咨询公司，已不再单纯地追随原来与他们合作的HYPERLINK”。com/view/9740.htm"\t"http：//baike.百度。com/view/_blank”跨国公司，而是将目的锁定于处在“启蒙”状态的我国大型公司。HYPERLINK”http：//baike。百度。com/view/2621.htm”北京王府井集团曾耗费500万元邀请\t"http：//baike。百度.com/view/_blank"麦肯锡公司为他们做\t”http：//baike。百度.com/view/_blank"沈阳和光集团用1000万元请安达信公司做公司的常年顾问；广东今天集团付酬1200万元请麦肯锡公司做高级战略HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/10143。htm”\t"http://baike。百度.com/view/_blank”管理顾问；平安保险集团耗费3000万元请麦肯锡公司对其。htm”\t”http：//baike。百度。com/view/_blank”TCL达成了全方面合作合同，表达在审计、税务、融资等方面进行合作。这些处在行业龙头地位、有实力的公司，成为外国咨询公司十分看好的\t"。com/view/_blank”高端市场。现状1、本土咨询公司还不适应市场面对完全成熟的外国。com/view/_blank"咨询业,中国的咨询业还相称“年轻”。据统计，现在我国共有各类咨询公司3万余家,而真正从事咨询服务业务的仅1500余家，在HYPERLINK”http：//baike.百度.com/view/1263.htm"\t"http://baike。百度。com/view/_blank"咨询业中做大品牌的只有几家。国家经贸委市场局的一位人士透露,我国的HYPERLINK”。com/view/1263。htm"\t”。com/view/_blank”咨询业市场还十分不完善，相称多的咨询公司收集信息手段落后，重要停留在上门调查、电话访问、表格统计等传统的办法，收集信息的精确率不高，时效性不强，很难为公司提供系统、精确、及时的决策信息。另外,现在我国\t"http：//baike。百度.com/view/_blank”咨询业人才匮乏,缺少专门的培训机构和熟悉公司运作的复合型人才。尚有的咨询公司，对公司的知识产权不能较好保护，咨询计划被超范畴使用，甚至被其它公司窃取。大多数咨询公司业务素质不高，对收集来的信息缺少加工本领，原封不动地提供应公司。尚有的咨询公司缺少自律，漫天开价、败坏了咨询公司的名誉，影响了本土http：//baike。百度。com/view/33292.htm"\t"http：//baike.百度.com/view/_blank”中国社会科学院财贸经济研究所研究员白仲尧说,中国现在的管理咨询还缺少精确的市场定位,整个HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/1463823。htm"\t"http://baike。百度.com/view/_blank”行业管理单薄，咨询公司小而散，形不成规模,就连在国内http：//baike。百度。com/view/_blank"咨询业发展较快的\t”http：//baike。百度.com/view/_blank"深圳，其咨询公司的业务重要集中在营销培训、品牌哺育、产品代理等初级业务,极少涉及HYPERLINK”http：//baike。百度。com/view/435075.htm"\t"http：//baike.百度.com/view/_blank"公司战略、信息HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/57813。htm”\t”http：//baike。百度。com/view/_blank"决策等较高级的咨询业务。高利润的市场自然让给了国外咨询公司。2、公司缺少认识影响咨询业成长除了HYPERLINK”。com/view/1263。htm"\t”。com/view/_blank”咨询业自己的问题，尚有国内公司对咨询业认识局限性的问题。外经贸部经济研究所副主任http://baike。百度.com/view/_blank"研究员说，为了使本土HYPERLINK”http://baike。百度。com/view/1263。htm"\t"http://baike。百度.com/view/_blank"咨询业得到更快的发展，国家有关部门应尽快制订可操作性的法律、法规,成立全国性的\t”。com/view/_blank”行业协会，并加强对咨询业务价值的宣传.不同的咨询公司应根据自己的特长找准市场定位，还要不停地扩展业务，增加咨询服务范畴，提高与外国咨询公司的HYPERLINK”http：//baike.百度.com/view/638810.htm”\t”http：//baike.百度.com/view/_blank"竞争力。3、中小公司是本土咨询公司的大市场虽说国外的咨询公司在\t”http://baike。百度。com/view/_blank"咨询业中抢占了先机，但他们在咨询业务中高昂的收费和不理解中国的现实国情，构成国外咨询公司致命的弱点.业内人士透露，由于中国市场的细分化，现在本土的咨询公司和国外咨询公司的HYPERLINK”http：//baike.百度。com/view/64906.htm”\t"。com/view/_blank”业务基本不重叠，本土咨询公司所做业务普通规模小、服务规定繁琐而特殊，国外咨询公司看不上眼，也不一定能做好,因此，本土咨询公司有足够的时间在业务中积累经验,塑造品牌.同时，中国是一种非常大的市场。全国年销售额1000万元以上的公司有十多万家，5000万元以上的公司有3万多家，如果这些公司按正常比例的5％开展\t"”咨询业务的话，足能使我国的咨询业吃饱，并快速成长起来.我国95％以上的公司属于中小公司，公司在发展过程中，最需要的就是管理咨询，因而，国内的中小公司是最有潜力开展\t”。com/view/_blank"咨询业的市场。据理解，由于国外咨询公司以往的重要客户多为跨国公司,咨询方案的实施或多或少地参考了西方的公司原则，而中国市场含有特殊性，这些因素对外国咨询公司构成不利。因此,外国咨询公司在与中国公司的合作中，也有合作失败的例子发生。现在国外的咨询公司已经注意到了这一点，开始从国内吸引既懂西方公司战略、又深谙中国国情的“海归派"来加盟他们的事业。面对我国加入世贸组织的有利形势，HYPERLINK”"\t”http：//baike。百度.com/view/_blank"咨询业将会得到较快的发展,作为知识密集型产业的咨询业，在经济生活中的作用会越来越突出。出名的咨询公司1、麦肯锡麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司。自1926年成立以来,公司的使命就是协助领先的公司机构实现明显、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、哺育和激励杰出人才的优秀组织机构。2、益思咨询\t"http://baike。百度.com/view/_blank”上海益思研发（EasyWsys)是国内一家专注于产品管理和研发管理领域研究、培训与咨询的服务机构。在中国，作为国内最专业、最有实力和影响力的产品研发管理咨询培训机构之一,益思咨询重要为公司提供产品研发培训与咨询整体解决方案，业务领域涵盖了产品（线)管理体系咨询、研发管理体系咨询,项目管理和集成产品开发IPD体系咨询业务,与及商业调研服务、产品设计委托与监理等各项专业领域咨询服务。拥有一批工作年限在以上的产品管理咨询顾问及研发管理顾问，均全部来自GE、IBM、华为等国内外多家出名公司，全部顾问全部拥有硕士以上学历。3、罗兰贝格全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司.罗兰·贝格国际管理咨询公司（RolandBerger）自1967年在德国建立以来，已经发展成为全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。截止现在，罗兰·贝格在欧洲、亚洲、南北美洲25个国家设有36家分支机构，咨询顾问来自近40个国家,形成了行业中心与功效中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库，我们的多文化咨询团体为客户提供国际水准的优质服务。4、\t”http://baike。百度。com/view/_blank"科尔尼科尔尼管理咨询公司（A。T。Kearney）于1926年在芝加哥成立，通过80数年的发展，科尔尼咨询已发展为一家全球领先的高增值管理咨询公司，科尔尼在全部重要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验，并且提供全方位的管理咨询服务，涉及战略、组织、运行、商业技术解决方案和公司服务转型.科尔尼公司在全球38个国家和地区、55个商业中心设有分支机构，在全球拥有超出名咨询顾问。科尔尼的咨询顾问拥有广泛的行业经验，均毕业于一流商学院和各地出名大学。全球坚持一致的聘任原则来吸引世界一流人才。[1]

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