2020年秋季《管理学基础(新)》作业一

管理者的素质因磨难而富有，这是著名公关经理人吴兴海从自身的体验中得来的。由于时代的错误，身为记者的吴兴海因冒犯了一方霸主而被错误地送进监狱，开始了长达20年的牢狱生活。20年的炼狱，将一具血肉之躯练成了钢铁，出狱后的他，情依旧，壮志未改，面对着波澜壮阔的市场竞争大潮，毅然投入其中，去追求新的人生价值。创业之路，坎坷异常。初始，吴兴海筹资40万元成立了新天地广告代理公司，不到3个月就被人骗了个精光。艰苦奋斗4个年头，红红火火办起了《市场信息汇萃》杂志，终因公司和10多个直属业务部门的集团公司，他自任董事长兼总经理，在上海、深圳、广州、昆明、成都等大城市都设有办事机构。当有人询问这位公司总裁：“如果你再失败了，将会怎样？”他的回答是：“或者政策有会再中国市场上崛起！”下载后可见完整答案请问：1.作为管理者应该具备什么素质？2.从吴兴海身上你看到了什么？答：作为管理者应该具备的素质：（2）做事认真，但不事事求“完美”。（5）关爱下属，懂得惜才爱才（6）对人宽容，甘于忍让（7）严以律己，以行动服人（8）为人正直，表里如一（9）谦虚谨慎，善于学习（10）不满足于现状，但不脱离现实高速发展的21世纪，更需要的我们树立正确的人生观，价值观。【案例二】通用汽车公司的管理美国工业公司中名列前茅。2003年销售额居美国工业公司的第二位，雇佣员工70余万人，居美国第一位。福特汽车公司的市场占有率为45%，通用汽车公司只占17%。后来，通用汽车公司副总裁A.P.斯隆建议，公司的经营管理体制必须进行重大改革。斯隆面对通用汽车公司组织混乱、各级人员的首创精神。其中的关键问题就是没有一整套科学、严格的规章制度。斯隆提出了“集中政策、分散经营”的改革思路。首先就是制定一整套严格的规章制度。制度，分工明确，赏罚分明。当时通用汽车公司纪律之刻板在全世界首屈一指。公司规定，没有遵守企业纪律的员工，惩罚就是管理工作者份内的事。为了避免发生更多的违反公司规定的行为，通用公司的各级经理人员在行使管理职权时，总是采用更加公平、更加严明的行动去纠正违反规定的人。如果不这样，那么当其他有答：在20世纪初，由弗雷德里克斯洛勒（FrederickWinslowTaylor发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。古典管理理论代表人物弗雷德里克斯组织来解决企业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、状况密切相关的。按照美国经济学家罗斯托的经济成长五阶段论，人类社会的发展经历了传统阶段、起飞前阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段。古典管理理论形成的时代正变的形式。当年，正是因应起飞阶段的经济发展需要，古典管理理论破土而出。发展起来的。一般认为,管理科学是从美国管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒开始出现的，至今历经古典管理理论、行为科学理个阶段并不是截然分开的,更不是前一阶段结束后,下一阶段才告开始。事实上，各种管每当人们谈起20世纪70年代世界石油危机，至今人心有余悸次能源危机的震荡，导致石油价格上升10倍，而且供应不稳定。由于美国各大汽车公司没有预测，毫无准备，因此，无法立刻改变车型并降低汽车价格。而日本丰田汽车公司，在60年代就预见到可能发生能源危机，判断未来的汽车市场将需要大量节油型汽车,于是下决心开发出一种低排量的节油汽车。10年后果然发生了危机。丰田捷足先登，乘机占领国际市场，而且把美国众多的汽车制造公司击垮了。由于以小见长，设计节油并售价低的汽车，是日本车很快就占领了美国汽车市场。请问：从管理环境角度评论，上述情况说明了什么？于石油为各国的重要能源，其需求缺乏弹性，所以，当OPEC组织决定降低产量时，石油少其收益简单来说就出石油出口国降低产量，拉升了价格，就“危机”了为了使所有的人了解公司的方向，每一季英特尔都为所有的员工举行公司的营运会议。在会议中，英特尔公布公司营运以及市场上的竞争状况，还有当季事业计划的完成度等等，英特尔也在会中讨论公司下一季的主要目标。这样的会议无非是希望每个人不受限于自己的能凝聚每一分力量，完成公司整体的目标。英特尔习惯于为各个组织设定那种乍看之下让人觉得无法达成的“高目标”。然后，格洛估。1993年，英特尔订立PCI晶片组的业绩目标就是一个典型的例子。葛洛夫觉得英特尔能够把晶片组的业务提升到100万套；但是部门经理依照他的经验，预估当年的业绩是20但是部门经理提出了不同的看法，认为PCI的市场还需要一些时间才能成熟起来。最后，一致同意60万套是一个可接受的目标。经过一年的努力，在不停推到PCI规格与新产品之后，终于在年底达成了预定的目标。夫的预期。小组积极自发地设定了高目标，当然，他们再次实现了预期目标。“看板式管理”是驱动所有成员往同一个目标前进的最佳工具。英特尔把进度张贴在会议部而言，进度非常明确，产量、库存量、成本等等是最具体的指标。而对业务部门而言，接单、出贷以及即将敲定的案子，同样是清晰可见的标注着。去评估市场营销部门的产值，因为市场营销的成果很难量化。早期，英特尔是用“用以设计”英特尔的开发系统，英特尔就认定这是一个“用以设计”，因为客户投入资金和人员，相当于单，变成可见的业绩。在80年代推动“制胜”计划时，英特尔每周检查“用以设计”状况，随着尔以市场的曝光率和使用者的喜好度作为成果的指标，英特尔直接搜集世界各地使用者的意见，这是使用者对英特尔最直接的评分。随着指数上升，葛洛夫相信“IntelInisde”逐步达成最早期的成果是486D2X晶片，从完成样品到100万个晶片出货，只用了52周的时间。后来，英特尔更是一次又一次打破这个记录。请问：英特尔运用什么计划原理？为什么会取得取得成功？答：做创业计划书，需要用到的经济学原理有人们面临权衡取舍、市场通常是组织经济活动的一种好方法、某种东西的成本只是为了得到它所放弃的东西。弃的东西、理性人考虑边际量、人们会对激励作出反应、贸易能使每个人状况更好、市场通面的考量。一是创业要充分了解人们面临权衡取舍。创业，不管是做产品还是服务，其对象这项行动。如果一开始测算创业行动不会赚钱，只会赔本，就不可做出这种创业决策。1991年9月，约翰逊药业公司遭到了不少媒体的负面报道。原来不久前，有顾客使用题，采取了周密的应变策略，全力推行危机管理，制定了“终止死亡，找出原因，解决问题、通告公众”的重要决策。在获悉第一个死亡消息一小时内，公司人员立即对这批药品进行了化验，结果表明为正常的阴性，但他们还是花费大量经费通知45万个包括医院、医生、批公众的误解，几个月后就恢复了生机。但是，面对类似的问题，台湾海霞应迟钝，导致了该公司的信誉一落千丈，营业额也狂降到了原来10%。请问：从决策的角度看，约翰逊药业公司的做法给了我们什么启示？答：约翰逊出生在Staffordshire的里奇菲尔德，是一个穷蒂”波特，一个比他大21岁的寡妇结了婚。这段时间，他的生活依旧很贫困，其间他写是作家，于1744年去世的理查-沙维奇的传记。约翰逊于1747年开始了他最重要的一年才完成。虽然它被广泛的赞誉并且有着巨大的影响，约翰逊并未从中获得很多经济利益。在编撰它的同时，他还写了一系列的双周刊散文称之为《漫步者》。这些散文，大多涉及每周出版在一个周刊上。他们比上一个系列更短。在1759年，约翰逊出版了他的小说“雷詹姆斯-博斯韦尔。大约同一时间，他组建了“俱乐部”。现在，他已经是一个大人物了，并且在1765年被授予都柏林三一学院的名誉博士学位，十年后又获得了牛津的这一学位。1