企业值班工作预案范本

企业值班工作预案范本一、目的建立健全有效的值班制度，确保企业在非工作时间和节假日安全、平稳、高效运转，及时妥善处置各类突发事件和紧急情况，维护企业财产、员工生命安全和企业形象。二、适用范围本预案适用于企业所有部门及人员在非工作时间和节假日的值班工作。三、值班职责值班人员主要负责以下职责：1.及时接听并记录电话，准确转达有关信息，及时报告领导；2.巡查企业各重点部位，检查安全设施设备运行情况；3.发现异常情况及时处理或上报，确保企业安全稳定；4.接待来访人员和处理突发事件；5.遇到重大突发事件及时启动应急预案，并采取措施控制事态发展，保护人员财产安全；6.遵守值班纪律，不得迟到、早退、擅离职守；7.完成领导交办的其他任务。四、值班安排1.值班人员指定值班人员由各部门负责人负责指定，并经领导批准。2.值班时间非工作时间：周一至周五18:00至次日8:00，周末16:00至次日8:00。节假日：按照国家法定节假日规定执行。3.值班地点值班人员在值班时间内应在办公地点值班，不得擅离职守。4.值班表制定行政部负责制定值班表，每月10日前将下月值班表下发至各部门。五、值班流程1.值班交接值班前，上岗人员与下岗人员必须进行交接班，主要内容包括：-值班记录转交；-重点部位检查情况汇报；-交代需要注意的事项等。2.日常值班（1）巡查检查值班人员应每小时对企业各重点部位进行一次巡查，检查安全设施设备运行情况，发现异常及时处理或上报。（2）接听电话值班电话24小时开机，值班人员应及时接听并记录电话，准确转达有关信息，重要电话应及时报告领导。（3）接待来访值班人员应妥善接待来访人员，询问来访事由，如涉及机密或重要事项，应及时联系相关人员处理。（4）突发事件处理在发生突发事件时，值班人员应第一时间启动应急预案，采取措施控制事态发展，并及时上报领导，同时积极配合相关部门开展应急处置工作。3.值班记录值班人员应做好值班记录，记录值班期间发生的重要事件、巡查检查情况、来电内容及处理结果等。4.值班报告值班人员在值班结束后应在次日上班前向本部门负责人提交值班报告，报告内容包括：-值班时间；-值班情况；-处理事件情况；-建议和意见等。六、值班纪律1.值班期间禁止-迟到、早退、擅离职守；-无故缺勤或请假；-酗酒或使用其他影响值班工作精神状态的物质；-玩游戏、上网聊天等无关工作行为；-泄露企业机密或其他重要信息。2.值班期间要求-佩戴值班标识，保持衣冠整洁；-文明礼貌，热情接待来访人员；-认真负责，及时妥善处理各项值班工作；-遇有重大突发事件，沉着冷静，妥善应对。七、值班保障1.值班人员培训行政部负责对值班人员进行培训，培训内容包括：-值班职责和纪律；-值班流程和应急处理；-企业安全管理制度和应急预案等。2.值班设备保障行政部负责保障值班人员必要的设备，包括：-值班电话、对讲机；-巡逻手电、消防器材；-办公用品等。3.值班后勤保障行政部负责保障值班人员的值班后勤保障，包括：-值班室及休息场所；-照明、通风等设施设备；-食品、饮用水等必需品。八、值班奖励与处罚1.奖励-表彰表现突出、处理突发事件有功的值班人员；-对于连续值班时间较长的值班人员，给予适当