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第第页导购员的工作总结

导购员的工作总结1一个人的能量非常有限，当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性。就由于凝集和团结了全部员工的能量，才能制造出更好的业绩。

服装导购员的实习业务流程：佩带工牌，专卖店流程：营业前预备—换工作服。检查仪容仪表—打扫卫生整理货品货架—参与晨会—营业开始—预备营业—陈设组合规划—接待顾客—迎接顾客—留意顾客—展示商品—介绍商品—核实开标—核对单据—包装商品—交付商品—其他配套产品介绍—送客致谢—营业后—账目稽核—环境卫生—例会组织—环境清场。

所以我掌控产品知识的以后，销售过程中我感悟是全部的销售都是相通的只是销售的产品不同而已。如何让自己的销售技巧提高。觉得在2次的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的预备。

2、身体的预备。

3、专业知识的预备。

4、对顾客的预备。

一个人的能量非常有限，当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性。就由于凝集和团结了全部员工的能量，才能制造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到真正的熬炼。学到很多为人处世的道理与方法，学会了和……此处隐蔽21796个字……没什么，我只是随意看看"的搪塞，这唯恐是我们每个人都不盼望涌现的结局。因此，我们不妨先从简约的问候入手，逐步深入，按部就班，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你假如再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的"圈套"，驯从地跟着你的描述进入那美好的产品世界。"柳暗花明之际，正是水到渠成之时"，这时候他要是再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗？

5、将心比心，想想"自己"：常言道："要想公道，打个颠倒"，兵法有云："知己知彼，百战不殆"。当今社会物质的极大丰富使我们今日是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己假如来买，会有什么样的问题，会关怀哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必定会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中加强，服务意识会美丽地再上一个水准，销售业绩便醒目地迈上新的台阶。

总之，导购员的工作，本身是一个接触工作，每天面对不同的顾客，但不是每一个顾客都能接受促销员提出的参考，顾客购物都为自己的利益着想，应当说他们的愿望是正值的更是正确的，我们要做到用户永久是对的，把他们当成自己的伙伴，真心对待他们。

在**公司今日能够取得这样的成果，第一就是靠人的素养，靠自己拼搏精神，靠自己的创新精神，在**年里，我打算如下：

1、保持每个月销量在卖场占比永久是第一。

2、要取得比**年更好的成果。

3、

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