2024年大学试题(社会学)-老年社会工作笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(社会学)-老年社会工作笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.简述老年痴呆症患者的居家照顾。2.年老夫妇可能会认为妻子患病后失去煮食或处理家务的能力，他们便要入住护老院。他们这个决定可能会带来的后果可能有（）A、入住护老院会失去独立感、自由自主感和安全感B、失去他们自理能力C、失去夫妇间的亲密关系D、失去个人生存机会3.老年社会工作的基本内容是什么？4.（）亦被理解为“宏观实务”或“结构性社会工作”。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、个案管理5.在美国，虐待老人可分为以下几个范畴，有（）等。A、身体虐待和精神虐待B、财产侵占C、自我忽略或被他人疏忽照顾D、遗弃6.中国老龄化发展特点有哪些（）A、发展先快后慢B、发展快C、分布不均衡D、分布均衡7.当一个人呼吸停止了，即可宣布死亡。8.《社会工作词典》把个案管理定义为：社会工作的专业人员为（）、协调所有助人活动的一个过程。9.当一个国家或地区60（65）岁及以上老年人占总口的10%（7%）时，我们将这一国家或地区称之为“老龄化社会”，当一个国家或地区65岁及以上人口占这一国家或地区总人口的14%时，我们将之称为“（）”，也称“（）”10.简述老年社区工作的基本模式。11.老年人社区照顾的类型是什么？12.人口老龄化概念的两种含义是什么？13.老年社会工作的原则是什么？14.老年社会工作的内容是什么？15.老年人社区照顾类型的比较。16.不同国家和地区机构照顾的分类。17.预设医疗指示不可随时由当事人撤销。18.影响老年人心理健康的因素是什么？19.社区老年社会工作服务的内容是什么？20.有听觉问题的老人，要更有效地与有听觉困难的老人沟通，可采用的建议有（）A、面对老人说话要慢慢讲，声音清楚B、在光线充足且没有杂音的地方对话C、如有需要，以不同字眼表达同一个意思或以笔、纸来协助沟通表达D、要有耐心及保持积极和轻松的态度21.机构照顾的涵义、分类及比较。22.老年团体工作的一般技巧及注意事项是什么？23.老人受虐待的问题在美国和世界各地都愈趋严重。INPEA把每年的（）定为世界虐老关注日。A、6月15日B、10月1日C、5月5日D、9月9日24.老年社会工作的基本方法是（）、老年团体工作方法和老年社区工作方法。25.老年福利政策与制度体系的发展的原则。26.关于与老年人自杀相关表述正确的是（）A、老年人面对老化过程带来的一连串问题，比年轻人在自杀方面更高危B、如果老人有抑郁症，并有高危的自杀倾向，便需要及时住院治疗C、有老人说“这些日子以来我实在是个负累”，这是老人去测试亲人反映的一些举动D、香港地区65-74岁老年人自杀率与美国的情况相似27.评估老人的生理机能包括：（）、（）28.老年人社区工作有利于老人在熟悉的社区环境中生活。29.关于美国长期护理服务系统情况和问题阐述正确的是（）A、照顾治疗和提供服务时出现的断层B、长期护理可由家庭成员或正规支援系统来共同提供C、非正式照顾者得到的直接服务及支援都不足D、入住院舍有可能令老人及他们的非正规照顾者生命质量都能提高30.在缅怀治疗中，缅怀的方向有（）A、进入老人过去的快乐回忆中B、提高老人的自尊C、改善老人的社交技巧D、增强老人适应环境的能力31.简述老年社区工作的基本方法。32.政府、非政府组织在老年福利制度体系中的作用是什么？33.通常男性比女性更难适应离退休后的各种变化34.开展老年社会工作的意义有哪些（）A、有助于落实计划生育政策B、有助于发挥老年人的“余热”C、有助于社会稳定D、有助于社会主义精神文明建设35.当我们处理老人在社会、心理、精神健康和长期照顾等服务安排的时候，应给予老人（）、（）的支持。36.主要护老者会面临许多压力和社会支援，下面说法正确的有（）A、失忆症老人的主要护老者的抑郁比率比同年龄非主要护老者为高B、具备有支援系统如配偶或朋友的主要护老者，受压程度会较高C、利用成人日间中心服务和提供短暂服照顾服务，会避免主要护老者面对压力上升至危险程度的情况D、家庭成员或正规照顾服务提供的帮助性支援，亦可协助主要护老者有被支持的感觉37.有关老年个案工作的说法，正确的是（）A、它既是一种方法，又是一种工作过程B、强调的是为老人提供个别化服务C、它的工作对象只是老年人D、其目的是促进老人身心健康38.简述我国居家养老服务的产生与发展。39.长期护理个案管理者往往是案主及其家人主要服务者。40.“处于他人的处境而设想”这属于（）A、人在情境中B、同理心C、同情D、敏感度41.简述有关老年人的心理学理论。42.中国从哪一年开始进入老年型社会（）A、1986B、1990C、1999D、200143.动员服务使用者的邻人、社区或社会上其他志愿人士，充当义工或照顾者提供服务予受助者，这是（）A、个人网络B、义工网络C、互助网络D、邻舍网络44.简述老年社区工作的原则。45.（）是指高龄人口在总人口中所占比重不断上升的过程。A、人口老龄化B、人口高龄化C、老龄化速度D、老年型人口结构46.空巢家庭形成的原因是什么？47.如果患上绝症的是自己家人，就可能责怪那个将死的人，责怪他们为什么不早点去看医生，为什么不照顾自己身体，又责怪上天为什么对我不公平。这属于（）A、讨价还价B、否定C、愤怒D、接受48.“社会行动”的缘起可以说是始于20世纪（）年代在世界各地涌现的群众运动。A、20B、40C、60D、8049.每年都有许多老人受到不同形式的虐待，当中包括（）、（），以至其他形式的虐待。50.支持和辅导老人最基本的目标就是（）A、改变老人和他所面对的情况B、增强老人对解决问题的信心和提供选择的权利C、协助老人去改变那些导致痛苦、危险或难以忍受的情况D、改变老人的看法和心境51.关于社会工作的道德操守标准，表述不正确的是（）A、社工的首要责任是促进当事人的福利B、无论什么情形，社工都不能以社会和法律上的责任取代以当事人为首位的准则C、社工只可于受助者知情和同意下建立专业关系，并为当事人提供服务D、社工必须尊重当事人的隐私权52.简述个案管理产生的背景。53.年老夫妇在转变中学习处理失去，通常失去包括（）等。A、失去健康B、失去至爱C、失去和谐的家庭关系D、失去好朋友或自主的机会54.简述空巢老人的社会服务。55.养老机构包括（）A、福利院B、养老院C、托老所D、临终关怀医院56.评估是社会工作的一项重要日常任务，为老人评估却有若干特别的地方。下列表述不正确的有（）A、如何在鼓励老人于独立与依赖之间取得平衡B、平衡在评估过程中老人参与的主动性及被动性C、社工应谨记，将考虑老人与家人及照顾者的期望平等看待D、社会工作在服务过程中，需要承担维护个人尊严和隐私的责任57.（）是指对老人施以暴力，引致老人身体受创伤、疼痛或受损害。A、精神虐待B、身体虐待C、财产侵占D、疏忽照顾58.简述老年人情绪和情感的变化。59.居家养老服务的现状和问题是什么？60.临终医疗决定有很多种形式，其中以（）最为普遍。A、医疗上的代作决定B、个案管理C、安宁疗法D、预设医疗指示61.美国学者科兰提出社会支援网络的形式有（）等。A、个人网络B、社区增权网络C、互助网络D、义工网络和邻舍网络62.老年个案工作强调什么？63.简述阿尔茨海默病。64.社工是以诚实、正直、廉洁为工作的准则。65.年老夫妇通常会面对沟通的挑战，下列表述正确的有（）等。A、身体健康或生活的转变，沟通方式也需要转变B、使用习惯已久的沟通方法而不作出改变是为了便利双方沟通C、对于要适应丈夫患上失忆症所引起的家庭照顾及角色改变，学习调整和沟通尤其重要D、老人可能对配偶的感受没有感觉，或作出一些伤害性和破坏性的批评66.老年社工的压力与困难是什么？67.（）为晚年生活质量的主要指标。A、快乐B、幸福C、健康D、富裕68.扩大社区支援网路的五种策略分别是（）、志愿者联系网络、互助网络、邻舍协助网络和社区授权网络。69.（）是对自己健康状况或身体的某种功能过分关注，以至怀疑有某种身体或精神疾病，但与实际情况并不相符。A、老年抑郁症B、老年疑病症C、老年失眠症D、离退休综合症70.老年福利政策是国家为解决老年问题、开展广泛的老年服务而制订的（）、规范和准则。71.老年社区工作的基本方法是什么？72.老年社会工作者自身的素质要求是什么？73.老年人的生理老化及其特征是什么？74.社会工作者不应持有“治疗老人的不足”的观念，要坚守“（）”而不是“（）”的信念。75.一个住在没有电梯的大厦里的老人因为中风而行动不便，为了避免跌倒的危险，老人可能会愿意搬往有电梯的大厦居住。对此表述正确的是（）A、代表老人愿意改变自己的处境，不敢面对自己的生活B、代表老人放弃原有的居所，不愿维护个人空间的控制和支配权C、代表老人的自主能力，并非代表老人退缩D、代表老人迁离原有居所，是一种损失第2卷一.参考题库(共75题)1.简述老年人个性的变化。2.老年团体的类型有哪些？3.居家照顾过程中的常见问题是什么？4.关于临终老人的各项需要表述不正确的是（）A、对长期病痛的恐惧也许是预料死亡将至时最令人害怕的事B、让临终老人最后旅程仍然是自主及有选择的，应该尽量采纳老人的意愿C、信仰和心灵寄托对临终老人都有帮助D、老人本人因身体不适而不愿与朋友或亲人见面，这是正常情况，社工无需改变5.试述老人义工服务及其重要意义。6.社工明白人与人之间的关系是促成改变的重要桥梁。7.老年团体工作的概念是什么？8.“三无”老人不包括以下哪一项（）A、无赡养人B、无住所C、无劳动能力D、无经济来源9.期护理及个案管理中重要的一环是（）等。A、计划执行B、监控C、再评估D、检讨和工作计划10.老年社区工作的目标是什么？11.由于最虚弱的一群老人较喜欢留在社区中，机构对家居及社区为本的服务需求也正在不断提高。12.虐老问题在华人社会与其他社会一样相似。13.老年社会工作的含义是什么？14.家庭及个人在老年福利制度体系中的作用是什么？15.患有“离退休综合症”的老人，通常会有（）A、无力感B、无用感C、无助感D、无望感16.简述老人缅怀治疗。17.（）是指老龄人口在总人口中所占比重不断上升的过程。A、人口老龄化B、人口高龄化C、老龄化速度D、老年型人口结构18.不属于长期护理原则的是（）A、尊重案主选择独立自主的生活方式B、确认家人与社区对照顾的重视C、遵守持续给予、原地照顾的原则D、长期护理提供给有真正有需要的人的付款方式是相同的19.机构照顾的优缺点是什么？20.老年抑郁症最显著的特征是失眠。21.机构照顾的类型可以划分为特殊护理院、护理型养老院、（）养老院和老年公寓等。22.简述抑郁症的一些基本症状。23.（）是指借着专业社工的介入去增加受助者做出决定和行动以解决个人需要、困难以及掌握自己生命所需资源的能力。A、敏感度B、增权C、自决D、同理心24.老年福利事业的发展与完善需要政府、社会、（）和个人的共同努力，四方面缺一不可。25.自决的意思是指相信和认同一个人有能力做决定，为自己解决问题，并可以利用资源维持生活。26.在进行评估前，社工应首先决定评估的范畴。综合评估的主要范畴包括（）A、身体和生理健康B、生理机能和心理机能C、社会功能D、财政状况与其他因素27.老年人个案工作的常用模式是什么？28.简述临终老人的需要。29.“由社区照顾”以（）和日托照顾为其主要模式。30.应对心理问题社工进行辅导使他们怎么样？31.“积极老年”的社会主要政策支柱是基于（）A、健康B、生产力C、保障D、社区发展32.老年人再婚的“三不变”原则不包括以下哪一项（）A、双方婚前财产所有权不变”，即再婚前财产属于谁，再婚后仍然属于谁B、双方婚前财产继承权不变”，谁的婚前财产由谁的子女继承C、双方婚前居住地不变”，即双方婚前住哪里，婚后仍各自住哪里D、双方亲子关系不变”，子女仍要赡养自己的父母，而可以不赡养父母再婚后的老伴。33.人口老龄化对社会经济的影响是什么？34.居家照顾过程中应注意的事项是什么？35.社区工作中政治性层面的工作，一般都涉及权益的争取和资源的再分配。36.动员服务使用者的家人及朋友提供协助。这是（）A、个人网络B、义工网络C、互助网络D、社区增权网络37.当老年人冲你发火时，你应（）A、不多言语或只说些表示同感的话B、针尖对麦芒”，让他把问题说清楚C、等愤怒过后，再跟他分析问题D、不理不睬38.简述老年个案工作的基本模式与方法。39.在20世纪90年代的美国一次调查中，受访老人被问及以下这问题：“如果您身体或认知功能有障碍而需要长期照顾，您是否会考虑入住护老院？”有（）的受访者说他们宁愿死，都不愿入住护老院。A、40%B、60%C、80%D、90%40.现在国际上通用的标准，是将60岁以上老年人占总人口比重10%，或者65岁以上老年人占总人口比重（）作为进入老龄化社会的标准。A、0.06B、0.08C、0.1D、0.0741.与老人谈论饮食有助评估老人是否营养充足，有没有能力做饭。42.下列表述不属于老人社会工作标准的是（）A、老人服务社工应以专业态度回应所有求助的老人或其家人B、老人服务社工应对社区所提出的服务有充分认识，并向老人和其家人作适当转介C、老人服务社工需维持和当事人的接触且保持良好的关系D、老人服务社工并不需要确立并维持专业的办事处和程序43.老年团体工作的原则是什么？44.老年社区工作的概念是什么？45.（）是指相信和认同一个人有能力做决定，为自己解决问题，并可以利用资源维持生活。A、增权B、同理心C、自决D、不批判46.男性比女性更容易患骨质增生。47.临终关怀的方法有哪些（）A、表达对老人无条件的爱B、跟老人讲真话C、让老人放下心事D、让老人安详的离开48.关于小组工作的功能，下列表述正确的是（）A、小组工作只能用于年轻人身上，让小组成员学习技巧去面对处境B、社交性的小组主要目标是建立健康社交关系，没有教育性和支援性的东南C、治疗性小组主要是治疗，也有社交性、教育性和支援性的功能D、治疗性小组多由专业社工带领，不能是自助会社，也不能由组员自行负责49.个体老龄化及老年的划分是怎样的？50.简述“PACE”模式。51.医务人员给病人药物以加速死亡，让其安然舒服的离世，这种是（）A、积极的安乐死B、消极的安乐死C、自愿的安乐死D、非自愿的安乐死52.老年人常见的心理问题和精神疾患是什么？53.我国人口老龄化的现状以及发展趋势是什么？54.个案管理的目的是什么？55.（）是通过掌握社会文化经验而获得的智力。如词汇概念，言语理解，常识等记忆储存信息为能力，一直保持相对稳定。A、固体智力B、流体智力C、一般智力D、特殊智力56.养老机构的服务管理与老年人的机构生活。57.老年身心健康的标准有（）A、吃饭快B、睡觉快C、走路快D、讲话快58.我国人口老龄化的特点是什么？59.做哀伤辅导时，社工不应忌讳用“死”字谈及逝者的亡故，这样有助于刚丧亲者增加失落的真实感。60.缅怀小组对于有严重认知限制的老人效果同样较好，他们同样获益较多。61.老年人的（）大生理系统机能都有所下降。A、7B、8C、9D、1062.试简述当代主要护老者的压力增加的背景。63.简述老年社工原则。64.影响老年心理变化的社会因素包括哪些（）A、社会角色的转变B、老人家庭状况C、老人婚姻状况D、社会环境因素65.哀伤辅导的一般原则包括（）A、帮助案主停止哭泣B、帮助生者体认失落C、加强生者独立生活的能力D、阐明“正常的”哀伤行为66.老年社会工作的对象是什么？67.（）是从生命历程的角度去研究与老年人和老化过程有关的各个课题。A、社会老年学B、老年社会学C、老年社会工作D、老年护理68.当丈夫因妻子中风而要充当主要护老者时，丈夫的挑战除了照顾病人之外，他还要负责煮食和打理家务。就性格而言，丈夫是慢郎中，妻子是急先锋。下列出现情况符合常理的是（）A、妻子因疾病及失去独立自主的角色而对丈夫动作缓慢的容忍度大为减低B、妻子脾气还是老样子，仍然不容忍丈夫慢郎中的性格C、妻子因因疾病及失去独立自主的角色而对丈夫越来越苛刻D、妻子由独立自主变成依靠他人，而变得日益消沉，对丈夫行为无所谓69.以下哪个不属于老年歧视的观念（）A、老人的身体和认知能力是有局限的，所以应当限制老人的个人自由和愿望B、疾病是正常老化的表现，所以无须给老人提供积极的治疗和调节C、即使70岁的老人，加强锻炼和活动也能给身体机能和生活质量带来明显改善D、老年人是思想紊乱、虚弱，没有吸引力和作用的70.老年个案工作的定义是什么？71.促进老年团体动力的方法是什么？72.老龄期处于（）阶段。A、角色固化B、角色中断C、完全中断D、角色失败73.老年人常见的心理与精神性问题及典型特征是什么？74.老年社会工作定义是什么？75.对主要护老者及被照顾者来说（）是非常重要的。A、被照顾者自助B、老年人互助C、支援性辅导D、入住护老院第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案： （1）家庭居住环境的整备 （2）患者的居家照顾 A.服药注意事项 B.饮食照料 C.衣物穿脱 D.个人卫生护理 E.安全护理 F.其它方面 （3）患者的心理调适 A.尊重老人 B.鼓励患者 C.对于有冲动等病态行为，要提高警惕 D.不要直接指出患者所犯错误2.参考答案：A,C3.参考答案：（一）生活照顾及护理方面服务。生活照顾服务主要指为帮助老年人解决和克服生活中的困难，满足其基本上生活需要，而提供的各种日常生活的帮助与照料。需要为老年人提供与身心健康有关的治疗、康复、预防以及生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面服务。（二）心理辅导服务。针对老年人或轻或重的心理不适，需要社会工作者辅导老年人进行自我心理调适，以缓解其内心压力，使其对生活保持一种健康的心态。（三）社会支持体系建立。为老年人建立社会支持体系，可以从生态系统理论的视角出发，从老年人所处的微观环境、中观环境及宏观环境的视角为老年人提供支持。（四）满足老年人的特殊需求。关注到一些老年人特殊的需要，并有针对性地提供合适的服务。例如被虐老人。（五）促进老年人参与社会活动。就是为老年人提供各种文体娱乐活动，丰富老年人日常生活，鼓励老年人参与到活动中。（六）教育服务。社会工作者可以通过开展老年教育服务，为老年人提供知识、技能的学习环境和氛围。4.参考答案：C5.参考答案：A,B,C,D6.参考答案：B,C7.参考答案：错误8.参考答案：某一群体或某一案主整合9.参考答案：老龄社会；高龄社会10.参考答案：一是发展老年人的社区支持网络，以照顾老年人的社区生活。二是通过社区集体行动与提高解决问题的能力，集体解决老年人在社区生活中所遇到的共同问题。（1）社区发展模式，各种社会支持网络的建立，增加老年人之间的互动，邻舍关系的改善，建立老年人与社区老年组织之间的紧密联系，提高老年人社会参与的积极性，提高对社区的广泛认同以及投入（2）社区组织模式：老年人、老年人的家属及其照顾着是自助团体的主要力量（3）社区教育模式，策划及推行社区教育活动，负责讲座，志愿者发展，出版刊物，负责对外的联络和公关工作11.参考答案：A.由社区照顾：是非机构、非住宿、非隔离式的照顾方式，是受助人在家接受政府、社会和家人等社区内专业、非专业的服务人员所组成的综合性照顾B.社区内照顾：指机构形式的照顾，是指受助人需要依赖社区内的专业机构或获得受过训练的专业工作人员的照顾（1）家庭照顾（非正规照顾）家庭照顾以非正式资源为主的照顾方式.家庭照顾的内容一般有：亲戚、朋友和邻居主要为老人提供协助方面的服务（2）居家照顾，由医师、护士为有病在家的老年人做医疗诊断和治疗服务.包括注射、伤口护理、物理性治疗等专业性服务（3）日托照顾，与医疗照顾相关，如日托医院.与社会服务相关，如日托中心和短期护理服务中心12.参考答案：1、人类个人的个体老龄化：由人类的自然属性（生物属性）聚顶，受生物规律制约。2、人类整个人口的群体老龄化（人口老龄化）：伴随人类发展和进步而出现的现象，受社会规律制约。13.参考答案：1、个别化原则2、有目的的情感表达原则3、有控制的感情投入原则4、接纳原则5、非批判的态度原则6、案主自决原则7、保密原则14.参考答案：（1）老年人生活照顾服务（2）老年人的生活救助服务（3）老年人家庭关系及其他人际关系调适方面（4）老年人心理辅导方面15.参考答案：“由社区照顾”更强调了老年人与其他社区成员和组织之间的互动。“由社区照顾”的过程，既发挥非正式照顾的特长，有减少老人的依赖性（1）家庭照顾的特点：老年人在家可以享受到家庭的温暖与亲情，与机构照顾相比较，自由度大，没有“被监视”的感觉（2）居家照顾与日托照顾的特点。优点：提供的服务可以使老人随时得到生活方面的实际帮助。缺点：在体系的协调运作中，老年人的问题容易被忽视社区照顾的优点：提供的服务可以使老人随时得到生活方面的实际帮助。可以使更多老年人得到照顾，预防问题恶化。通过扩展社区照顾规模及内容可减轻机构照顾的负担。可避免机构照顾所产生的负面效应16.参考答案： （1）美国的养老机构。独立生活：老年公寓、老年聚集住宅。辅助生活：辅助生活区或居民照料去。独立和辅助生活：连续照料退休社区。辅助医疗生活：护理院。 （2）日本的养老机构。特别养护老人福利院：特别养护老人福利院是为那些65岁及以上的，身心机能有明显退化、记忆力丧失的，而且由于住房、不能独立生活等原因而无法居家养老服务的老年人提供的机构服务。养护老人福利院：为那些65岁及以上的，由于生理、精神、生活环境及经济等方面的原因，居家养老有困难的老年人提供的机构服务。低费用型老人福利院：那些由于家庭环境、住宅等方面的原因，不能居家养老的，而生活又有一定困难的老年人提供的机构服务，使得他们能够以较低的费用入住机构。 （3）中国香港地区的养老机构。 A.高度照顾安老院 B.中度照顾安老院 C.低度照顾安老院17.参考答案：错误18.参考答案： （1）生理因素 （2）社会因素：退休导致角色的改变： A.职业角色转变为闲暇角色； B.老年人经济收入减少； C.老年人丧失了职业历程中获取的满足感；主体角色转变为配角 （3）老年人的家庭状况 （4）老年人的婚姻状况：丧偶对老年人心理的影响是严重和剧烈的 （5）社会环境因素19.参考答案：（一）紧急援助服务。通过经常问候、安全检查、应急救助、热线咨询等措施，保护老年人中高风险人群。（二）生活照料服务。在社区建立家政服务中心、老年护理中心、老人餐桌等，提供上门和日托服务。（三）医疗卫生保健服务。在社区内为老年人建立健康档案，定期为老年人进行健康检查；在社区开展康复治疗项目；开展防病、保健方面的教育。（四）文化娱乐服务。在社区内兴办老年服务中心和各种文艺社团等，组织老年人开展丰富多彩的文艺娱乐活动。（五）权益保护服务。在社区内开设老年人法律服务中心，为老年人提供法律咨询。（六）自助互助服务。充分调动社区内的老年人力资源，让老年人发挥余热，各展所长，开展自助和互助服务。（七）困难老人保护服务。是我国开展的比较完善的服务。（八）社区敬老院、托老所。设在社区内，承担着社区老年人的收养和寄托服务。20.参考答案：A,B,C,D21.参考答案：机构照顾环境属于封闭式的照顾环境，其提供的服务具有代替家庭照顾、扶助家庭照顾或分担家庭照顾等不可替代的功能。从服务内容方面来看，机构照顾服务基本上包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容（1）特殊护理院：技术层次要求较高的机构，一般必须提供24小时的护理照料，老年人也以卧床不起的病人居多。（2）养护型养老院：老人护理院、养护之家、老人福利院等。（3）康复保健型养老院：主要是为那些疾病已经得到治疗、病情较为稳定，不需要继续入住医院，但又需要有一定的专业康复保健服务的老年病患者所提供的机构服务模式。（4）老年公寓；老人之家、老人院等，是指提供膳食、住宿、个人服务或社会照顾的机构。22.参考答案：A.工作者要能够有效地处理老年人参加团体活动的心理障碍。B.团体成员的选择。C.团体活动要有充分的准备。D.团体活动中的游戏要简单易学。E.在活动中工作者要及时鼓励、赞赏有能力的老年成员。F.在活动中工作者应多注意老年成员的感受。G.工作者要注意纠正个别成员的表现。H.工作者要注意对团体活动的评价。I.要注意有圆满的结案。23.参考答案：A24.参考答案：老年个案工作方法25.参考答案： 1、独立原则 2、参与原则 3、照顾原则 4、自我实现原则 5、尊严原则26.参考答案：A,B,C27.参考答案：日常生理活动能力；日常生活活动能力28.参考答案：正确29.参考答案：A,B,C30.参考答案：A,B,C31.参考答案：（1）基本过程：界定问题、建立组织、形成组织计划、执行计划监督（2）基本策略：1、加强老年人对社区的认知，鼓励老年人参与社区活动。2、提高老年人的自助与互助能力。3、成立老年组织，发动老年人关注社区事务。4、向老年人灌输＂老年人权益＂意识，提供老年领袖的训练。5、组织地区性老年组织。（3）开展老年社区工作的困难：1、老年人的受教育水平低，掌握资料及问题较慢。2、老年人严重的生理衰退会影响到老年人的参与。3、老年人的无助感、较低的自我形象、疏离感以及对社区事务的冷漠需要有较长的时间才能得到改变。4、社会中的其他群体和人员的支持度较低。5、老年人大多保守主观，很难接受新事物，不易改变，不宜参与组织工作。6、老年人的家人支持有限，而且很多老人都有较重的家务职责，没有时间和精力参与。7、运用老年社区工作的方法需要很大的人力资源。8、社区的老年社会工作者缺乏运用以上方法的知识和技巧的训练，而且对次方法认同感较低。32.参考答案： A.政府组织在老年福利制度体系中的作用 （1）研究、制订和实施老年人保护的政策与法规 （2）老年福利政策的宣传和教育： 1.宣传和教育全社会消除对老年人的消极看法和陈旧观念，剔除社会上现存的对老年人的歧视态度和意识 2.从青少年开始教育 3.使老年人能够认识自己的价值和作用 4.通过大众媒体教育，传播有关老年福利政策的信息 （3）建立与完善老年社会保障制度 （4）促进老年人的社会参与和拓展再就业的途径 B.非政府组织在老年福利制度体系中的作用 （1）非营利组织的作用 1.老年人之外的为老年人服务的社团组织 2.由老年人组成的为老年人服务，也为社会服务的社团组织非营利组织的作用： （2）充分调动社会各界的积极性 （3）为政府的老年福利事业献计献策 （4）能够唤起广大老年人参与社会 C.企业的作用 1.企业对自己本*单位人员的养老保障负有直接的责任 2.企业有责任通过纳税对老年人的社会福利事业做出贡献 3.企业有责任在力所能及的状况下为老年人的社会公益事业贡献力量33.参考答案：正确34.参考答案：A,B,C,D35.参考答案：增权；自决36.参考答案：A,B,C,D37.参考答案：C,D38.参考答案：1、建立社区居家养老服务网络2、启动“星光计划”39.参考答案：正确40.参考答案：B41.参考答案：A.老年人个体的心理老化理论（1）摹本理论：老年时期表现出青少年时期的特质，老化现象作为成熟期后所表现的变化是发育期的一种复制。（2）行为学说：伴随着年龄的变化，个体的老化可以从其行为的变化表现出来。（3）脱离学说：随着年龄的增加，老年在社会中与他人的联系越来越少，关系也越来越弱，最终造成个体与社会的脱离。（4）适应学说：老年期的主要变化是人际关系的变化，而且老年期是自信心和自尊心最容易受到威胁和伤害的时期。B.老年人心理及人格类型理论（1）人生回顾理论：老年人回顾往事的方式包括与亲朋好友或年轻人谈论往事，怀念自己的家乡，回顾童年时期家乡的生活以及文化。（2）老年人格类型理论：成熟型、摇椅型、防卫型、愤怒型、自怨自艾型。（3）生命周期理论：埃里克森认为人生发展有八个阶段，每个阶段都有认同危机，成功解决了危机个性发展就顺利，解决失败那么个性的某些方面发展就会出现困难。（4）皮克的人生后半期七阶段发展论：尊重智慧胜过体力；社会的人际关系胜过两性间的人际关系；情绪淡漠胜过情绪丰富；心理刻板胜过随和；关心自己胜过关心工作；关心身体健康胜过关心心理健康；以自我超脱来战胜对死亡的恐惧。42.参考答案：C43.参考答案：B,D44.参考答案：第一、注重以老年人为中心的发展目标。第二、积极地从正面看待老年人的形象。第三、要有足够的耐心去发展老年人，不要期望有即时的效果，要强调转变的程度多于完全的改变。第四、对老年人要有深入的认知和分析，要有计划地逐步将老年人的参与度提高。第五、多给与老年人亲身参与的机会，不要过分保护老年人。第六、除了积极地带动老年人的社区参与外，还要足够地重视老年人的基本需求和兴趣。第七、社区工作方法会对老年人有较高要求，要不断给与老年人以鼓励。第八、要与老年人建立一个互相支持和信任的工作关系。第九、不要将资源及注意力只集中在个别的核心老年人身上，要多和其它老年人接触。第十、要建立更多的社区关系及发觉更多的社区资源。45.参考答案：B46.参考答案：老人希望过独立生活，老人不愿离开久居的社区环境，老人与子女的生活方式、价值观念上的差异，子女由于生活、工作压力无暇照顾老人。47.参考答案：C48.参考答案：C49.参考答案：身体；精神50.参考答案：B51.参考答案：B52.参考答案： 是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方法，它是在去机构化、社区服务的去集权化、多重居家服务需求的案主人数的增加，照顾服务的分散化、对社会支持的重要性和照顾者需求的认知增加，以及成本抑制需要的基础上发展而来的。 1、由“去机构化运动”导致了社区照顾政策的推行。 2、具有多重需求案主的增加导致了对社区照顾的重新认知。 3、服务资源的分散、服务成本的提高导致了对成本抑制的需要。53.参考答案：A,B,C,D54.参考答案： 1、经济援助 2、情感慰籍服务 3、疾病医护与生活照料服务 （1）建立空巢老人信息库 （2）对空巢老人的生活状况及生活环境做出评估 （3）协助空巢老人加强家庭内部成员的支持网络系统，充分发挥家庭照顾的功能 （4）号召社会各界、单位、街坊邻里多关爱空巢老人 （5）改善老年人居住环境 （6）建立完善的社区服务体系 （7）在舆论上，大力发扬中华民族尊老的光荣传统55.参考答案：A,B,C,D56.参考答案：C57.参考答案：B58.参考答案：老年人在情感方面变得脆弱，不喜欢听不好或者悲惨的事情，而且对事情的发生发展会比较担心、胆怯，情绪方面也变得不能接受悲惨的事情，而且喜欢听或看一些轻松、乐观的事务，在性情方面，老年人有时候会变得像小孩子。（1）关切自身健康状况的情绪活动增强（2）对于自己的情绪表现和情感流露更倾向于控制（3）消极悲观的负性情绪逐渐开始占上风（4）老年人兴趣出现变化59.参考答案： 1、社区老年人的紧急援助服务 2、社区老年人的生活照料服务 3、社区老年人的医疗卫生保健服务 4、社区老年人的文化娱乐服务 5、社区老年人的权益保护服务60.参考答案：A,D61.参考答案：A,C62.参考答案：1、在本质上，是一种助人的直接方法，也是一种工作过程。2、在对象上，主要对象是存在各种问题的老年人及其家庭人员。3、在过程上，采取一对一的个别化的工作方法。4、功能上，增强老年人的社会适应能力，改善或恢复其社会功能。5、目的上，帮助老年人解决个人和社会问题。63.参考答案：该病的发展分为三个阶段。初期：持续约2-4年，会出现记忆丧失，不记得刚发生的事或刚说过的话。也可能出现重复性言语或行为，也可能出现个性改变社交退缩、迟疑、易怒等情况。中期：持续约2-12年，渐渐不认识亲人、朋友，记忆丧失更为严重。语言功能退化，常常词不达意。可能出现大小便失禁。晚期：不认得家人，无法走路、说话，需要卧床。完全依赖他人照顾。64.参考答案：正确65.参考答案：A,C,D66.参考答案： ①老年人对社会资源的需求亮较大 ②与老年人存在沟通上的困难，会导致与其难以建立良好的专业关系 ③老年人在走向死亡 ④老年社会工作者的恐惧和怜悯会对老年人产生不良影响 ⑤社会工作者的不良性格会影响服务成效 ⑥社会工作者的过度热心67.参考答案：C68.参考答案：个人网络69.参考答案：B70.参考答案：行动方向71.参考答案： （1）老年社区工作的基本过程，界定问题，建立组织，形成组织计划，执行计划，监督 （2）老年社区工作的基本策略，加强老年人对社区的认知，鼓励老年人参与社区活动，提高老年人的自助和互助能力，成立老年组织，发动老年人关注社区事务，向老年人灌输“老年人权益”意识，提供老年领袖的训练，组织地区性老年组织 （3）开展老年社区工作的困难，老年人的受教育水平较低，掌握资料较慢，老年人严重的生理衰退会影响老年人参与，老年人的无助感需要有较长时间才能得到改变，社会中的其他群体和人员的支持和鼓励度较低，老年人大多保守，难接受新事物，老年人家人支持有限，运用老年社区工作需要很大的人力资源，社区老年社会工作者缺乏必要的知识训练72.参考答案：①喜爱从事与老年福利有关的社会工作②能够及时掌握老年人的需求及问题，对老年人的心理、生理和行为有相当的认识和较为深入的研究，并能适当进行处理③具备社会工作的专业理论知识和技巧④具有乐观、温和、忍耐等积极的人格特征⑤熟悉与老年人相关的法律法规、制度体系以及相应的有关资源⑥具有一定的协调、沟通、领导和组织能力73.参考答案： 1、皮肤及其附属物 2、心血管系统的老化 3、呼吸系统的老化 4、消化系统的老化 5、肌肉与骨骼系统的老化 6、泌尿系统的老化 7、内分泌系统及生殖系统的老化 8、神经系统的老化 9、免疫系统的老化 10、感觉系统的老化74.参考答案：与老人一起工作；替老人工作75.参考答案：C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：重建型，聚焦型，坚持型，退缩型，寻求援助型，冷淡型，紊乱型。2.参考答案：（1）现实取向团体（2）回忆团体（3）再激发动机治疗团体：接纳、与显示的连接、分享世界、赞赏（4）特定主题的团体（5）特定成员的团体（6）心理治疗团体3.参考答案：（1）梳洗和沐浴（2）衣物的穿脱（3）进食问题（4）晚间滋扰（5）对人物的混淆（6）失禁（7）游走（8）重复性行为（9）遗失东西（10）暴力行为（11）不适当的性举动（12）寸步不离照顾者（13）妄想与幻觉（14）焦虑（15）淡漠（16）抑郁4.参考答案：D5.参考答案：老人除了作为服务使用者之外，他们其实也可成为服务提供者。老人社区工作在福利层面的体现，其中一项是发展潜力相当大的老人义工服务。透过社工或团体的协助组织，甚或老人自行组合，老人义工队可在特定地区中组成和提供服务。研究结果显示，老人参加了义工后，比以前更快乐，认识到更多的关心自己的朋友。并学习到更多与人相处的、沟通的技巧及新的技能。这有助于老人重新建立社交圈子。（1）义务工作亦可以让老人有正常的健康的活动。更可让他们增强自信、能力感和自我肯定，对生活有满足感和持有积极的乐观的态度，而不是抱有负面的消极的无力感。（2）老人积极参与义务工作，对社会作出贡献，更可破除社会人士对老人的有关“无用”、“耗用社会资源”等误解或偏见，重新建立社会对老人的正面形象。（3）老人参与义工可增加他们的社会整合，有助他们融入社会，不致被社会疏离，最终能够体现“老有所属”的归属功能。（4）老人的丰富人生经验是社会的一个宝贵资源，若能汲取老人记忆中的事物，应可重新建构社会的集体记忆。（5）在社会工作专业介入模式中，亦经常为老人个别地进行“缅怀治疗”，或集体地举行缅怀小组，让老人可以就某些主题回忆过去，既可活跃他们的思考、减缓他们的认知能力的退化速度，亦可从他们的个人或集体经验中肯定自我。（6）透过老人和其他年龄的参观者接触，有助加强双方沟通，了解和欣赏，促进隔代关系。这样既可以对接受访谈的老人有疗效，亦可善用他们的义务工作贡献社区。（7）注意工作者自身素质对居民参与的影响。6.参考答案：正确7.参考答案： 团体工作三个方面的观点。 1、社会团体工作是通过团体经验的提供，以达到尽可能地提升个人的潜能、改善人际关系、增强社会功能，以及实施社会行动的目的。 2、是一种基础方法。 3、工作者通过担当增能者的角色，根据成员的需求等，协助团体成员与团体充分地利用团体的能力和力量。 定义： 1、在本质上，老年团体工作是一种直接的助人方法或手段，也是一种工作过程。 2、在对象上，主要对象是由各种问题的老年人及其家庭人员所组成的团体成员。 3、在过程上，在工作者的帮助下，是工作者与团体成员以及团体成员之间面对面的互动过程。 4、在功能上，满足老年人工具性和情感性需求，帮助老年人进行社会康复、能力建设、社会化、解决问题和自我价值实现等方面的功能。 5、在目的上，帮助老年人从团体中获得适当的生活知识和经验，改变不良生活现状8.参考答案：B9.参考答案：B,C10.参考答案： 1、降低老年人与社会的疏离，促进老年人的社会参与，增进老年人对社区的归属感。 2、消除老年人自卑、无能及无助的心态，改善老年人与社区其他人员的关系，促进老年人及其他社会成员积极的自助与互助，积极参与解决自己问题。 3、发挥老年人的潜能，争取巩固老年人的权益，促进老年人善用社会资源，参与改善社区生活环境，提高老年人的生活质量。 4、改变社会上对老年人负面形象的认识及老年歧视，帮助老年人树立积极的人生观。 5、努力提升老年人社区居民的社会意识，提高老年人的政治意识，加强老年人的社会与政治影响力。11.参考答案：错误12.参考答案：错误13.参考答案：涉及社会学、经济学、人口学、管理学、法律和社会工作，以及老年医学和老年心理学等专业知识。14.参考答案： （1）家庭在老年福利制度体系中的作用：老年人晚年所需要的物质支持、生活照料、精神慰籍等主要是从家庭获得 （2）个人在老年福利制度体系中的作用15.参考答案：A,B,C,D16.参考答案：老年人缅怀治疗是指社工协助老人透过对过去事物、感觉及想法的回忆，重新理解及评价过去一些不愉快的经历，从正面的角度去面对过去的失败和困扰，从而肯定自己，并促进他们对现况的适应。17.参考答案：A18.参考答案：C19.参考答案： （1）优点方面，为极度衰弱的老年人提供高密度技术性的服务内容，为老年人提供长期和积极的治疗性服务，为老年人提供居住、膳食和有限度的日常生活照顾及社交活动，降低家属在照顾方面的压力。 （2）缺点方面，不可避免的“病态性”环境，强调“制度”领先于人，以维持其顺利运转，缺乏人性化管理，比较容易使老年人产生依赖性，从而加速老年人的退化过程，机构生活比较单一，缺乏变化，有虐待老人照顾不周的现象。20.参考答案：错误21.参考答案：康复保健型22.参考答案： 老人严重抑郁的两大主要症状是情绪低落及对人和事明显失去兴趣。次要的症状包括异常的心情、不时哭泣以及睡眠规律失常，包括失眠或嗜睡。抑郁的人通常会表示感到长期疲乏和精力不振，没有能力做任何事情。抑郁的老人连作最简单的决定也有困难。抑郁的老人对人生不在存有什么期望，提不起劲参加任何社交活动。23.参考答案：B24.参考答案：家庭25.参考答案：错误26.参考答案：A,B,C,D27.参考答案： （一）危机干预模式 老年人危机干预常用技术 （1）沟通技术。给老年人足够的关注度，准确传递肢体语言及非肢体语言信息。 （2）支持性技术。主要指针对老年人的情感性支持。提供情感宣泄、释放的平台。避免使用说教、批评的语气引起反感。 （3）干预技术。干预常用技术包括： 主动关注、积极倾听、鼓励老年人勇于表达、宣泄自己的真实情感；为老年人解释危机的发展过程，帮助老年人了解自己目前的困境；为老年人注入希望，鼓励老年人尝试解决问题、积极主动适应各种变化；关注老年人的社会支持情况，鼓励老年人维持原有的社会支持网络，减少社会隔离情况。对有可能危机生命安全的老年人要重点关注、积极应对，避免老年人危机生命安全，必要时可派专人看护。 （二）理性情绪治疗模式 （1）帮助老年人认识到自身在情绪及行为方面的困扰并非又发事件所产生的，二是源于自身非理性认知。 （2）检查老年人的非理性认知。 （3）与老年人的非理性认知展开辩论。 （4）建立理性生活方式。 （5）巩固工作效果。帮助老人将建立起来的理性认知积极运用到自己的日常生活中去。 （三）心理社会治疗模式 心理社会治疗模式认为，个体的发展受其生理因素、心理因素和社会因素三个方面共同作用的影响。心理社会治疗模式一般包括研究、诊断和治疗三个步骤。介入目标一般包括：减低服务对象的焦虑水平；增强服务对象的自我适应能力；改善服务对象的环境和人际交往关系；发掘服务对象的潜能。心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧与间接治疗技巧。直接治疗是社工对服务对象的直接介入，简介治疗是个案工作者通过改善服务所处的外部环境或服务对象与外部环境的互动。 （四）家庭治疗模式的常用技术 （1）干预性会谈。以问题为导向，采用多种提问方式。 （2）家庭雕塑。通过空间、距离、姿态、造型等非言语的方式来表现家庭内部关系和权利分配情况，激发家庭成员表达真实情感、促进家人成长的专业方法。 （3）去诊断。就是通过社会工作者带领家庭逐步探索，帮助家庭认识到问题并非哪一个成员造成，从而为被标签化的家庭成员去除标签的过程。 （4）积极赋义。启发、引导家庭成员对家庭呈现出的情况从正向视角进行审视，取代其以往惯有的批判、指责视角。  （5）家庭作业。一般包括角色互换练习、记秘密红账、水枪射击或弹橡皮筋等。28.参考答案：第一，临终老人的身体需要；第二，临终老人的心灵需要；第三，临终老人的社交需要。29.参考答案：居家照顾30.参考答案： ①积极正确地对待各种疾病，正确评价自身的健康状态，对自己的身体持健康乐观态度，做到定期检查，早发现、早治疗 ②走出家庭，走向社会 ③丰富自己的休闲生活 ④丰富自己的休闲生活 ⑤家庭和睦 ⑤社会力量的积极参与31.参考答案：A,B,C32.参考答案：C33.参考答案：老年问题：（1）个体老龄化所带来的老年人某些特殊需要的问题（2）人口老龄化所带来的社会、经济以及老年人社会参与方面的问题A.对劳动力资源供给的影响。供给方面：（1）劳动力人口年龄老化（2）不利于劳动生产率的提高（3）导致劳动力年龄人口的减少（4）劳动年龄人口的抚养比提高B.对社会储蓄和投资的影响：人口老龄化会使社会上的生产者相对减少，储蓄量减少。C.对消费和产品结构的影响：对老年生活用品的需求的增加。D.对社会养老保障的影响：社会养老金支出将大幅攀升。E.对医疗保障、保健康复方面的影响F.对老年人日常生活方面的影响：（1）有照顾需要的老人越来越多（2）精神慰籍需要增加G.对老年人社会生活方面的影响（1）老年人的合法权益问题（2）老年人的社会参与及人生价值的实现 h、对代际关系及社会公平的影响34.参考答案：（1）预防老年人卧床不起（2）注意饮食和营养（3）保持日常卫生习惯（4）预防感染（5）预防褥疮35.参考答案：正确36.参考答案：A37.参考答案：A,B,C38.参考答案：A.心理社会模式治疗方式可以分为：直接治疗和间接治疗（1）支持性的技巧（2）直接影响的技巧（3）反映性的技巧.心理社会模式中，“怀旧”和“生命回顾”是辅导老年人过程中最常用的方法。六步骤：1、建立工作者与老年人之间的专业关系。2、收集老年人个人的发展资料、家庭资料等信息3、对所收集的资料进行详细的整理与分析4、归纳出问题的性质5、处遇计划的执行6、对处遇的结果进行评估B.行为修正模式：反应制约、操作制约和社会学习。12个步骤。1、评估案主问题的范围。2、选择和聚焦问题的范围。3、要求案主合作。4、探讨问题的所在并将其具体化。5、收集问题的基本资料。6、识别问题中可控制的情景。7、预估有利的环境资源。8、指明行为修正计划内的目标行为。9、形成行为修正计划。10、监督并实施治疗计划。11、评估修正的结果。12、维持改变的效果C.理性情绪行为治疗模式：人的情感不仅是收到所发生事件本身的影响，更是人们对情景或事件的想法、信念或自圆其说的结果D.危机调适模式。1、“认知领会”和“认知重建”。2、工作者需要明白老年人有情绪表达和情绪管理的需求。3、在人力资源和机构资源的方便性及运用方面，家庭资源应被纳入到危机调适处遇中E.任务中心模式：案主有解决问题的能力和潜能，要充分发挥案主本身的能动性F.过程行动模式。1、开始阶段。2、达成服务契约。3、界定任务。4、采取行动。5、结束阶段。39.参考答案：C40.参考答案：D41.参考答案：正确42.参考答案：D43.参考答案：1、工作者首先需要提供团体的基本资料。2、老年人有其特有的问题，团体工作者必须采取主动角色，来支持鼓励老人。3、老年团体成员多有生理和感官的疾病，工作者需要不断评估成员的能力范围。4、在团体的初期阶段，工作者需要以建立团体的界限为主要任务，在依赖关系基础上分享经验。5、团体工作者最好是年轻有活力的社会工作者，以填补老年成员的孤独与寂寞。44.参考答案： （1）在本质上，老年社区工作是传统社会工作的一种方法和过程。 （2）在对象上，老年社区工作的主要对象是社区中的老年人、其它社区成员。 （3）在过程上，通过工作者的帮助，培养老年人及其它社区成员自助、互助及自决地解决问题的过程。在功能上，发挥老年人的潜能。 （4）在目的上，帮助老年群体加强社会参与意识与能力。45.参考答案：A46.参考答案：错误47.参考答案：A,B,C,D48.参考答案：C49.参考答案：（1）婴幼儿期——儿童期——少年期——青年期——成年期——老年期。（2）人类个体老龄化：人类生理机能随时间推移而衰老的过程。（3）两种因素影响：遗传因素；环境因素。（4）人的年龄可以分为日历年龄、生理年龄、心理年龄和社会年龄。日历年龄：指个体从出生到现在按年月计算的时间而确定的年龄，随时间推移而增加。生理年龄：指一定时期人的身体器官达到某种功能持续到的某一年龄，是以正常个体生理学上和解剖学上的发育状况为标准确定的年龄。心理年龄：从心理学角度，反映个人心、智、行为的成熟度及变化，是根据个体心理活动的程度与功能确定的个体年龄。社会年龄：根据一个人在与其他人的社会交往中的角色来确定的个体年龄，反映的是个体社会行为的成熟程度。0-17岁为未成熟期，18-59岁为成熟期，60岁以上为衰老期。50.参考答案：“PACE”模式，又称为全面照顾老人计划。是一个受管理的长期护理模式。其基本目的在于尽量增强每个虚弱老人的自由性，让他们能有更长时间生活在社区中，以对国家医疗保障制度、医疗扶助制度及在传统收