基层主管的角色认知

1、扮演基层主管的角色和角色，费尔加亚、引言、破冰、案例研究、李安是人事科长，但这个课的人事问题似乎特别多。 苏东坡是个老职员，对李安本来不太接受的范进是刚回国的MBA，他计划从基层开始，他一直感到不满的谢长廷是青年才俊，觊觎科长的职位很久了。在一次工作会议上，李安分配工作时，苏东坡提出了疑问。 为什么自己没有分配工作？大家随声附和，李安一时语言不好，怎么好Q1 :李安应该给自己分配工作？ 问题2 :主管的职务是什么，什么是管理？ 我们最常见的定义是有效地通过别人完成事物的过程，管理是通过别人完成组织的目标管理是资源的最大优化管理是别人学习自主管理、管理工作的四个领域。事、人、人才培养、人际关系、

2、工作改善、工作管理、领导、领导、各主管在面对管理者和工作两个课题时，应该适度地展开四个水平，成为领导，知道自己的领导人数吗？ 第一部分：的标准回答：A .很符合.不符合. d.e .不符合.我不认为自己有说服别人的能力.为了避免冲突.我不想在合理的情况下发表意见.我总是对别人说对不起. 有人戏弄过我的服装，我就继续穿这种衣服。 同事和朋友晋升时，我有时会产生嫉妒心。 我总是说“发誓”等话。 9 .我习惯于表达自己的想法，不太考虑结果。 虽然证明我的意见的证据不充分，但是为了面子上我总是觉得最后11 .自己的专业知识很全面。 为了眼前的利益，想放弃长期的目标。 我不认为自己的组织能力很强。 为了

3、朋友，我甚至愿意违背原则。 最近两个月我至少失去过一次信用。 我不喜欢投标新立异。 我是一个忍受不了别人伤害的人18 .我喜欢和别人讨论19 .做重要的决定时，我希望有人代替自己做自己的决定20 .我不是自己的成长， 喜欢在商业上投资钱的第二部分：的回答标准是：A .经常b .多c .有时d .少e .不同.工作方向1 .向部下清楚地表现自己的态度2 .能实施自己的新方案3 .管理部下的幅度， 严格结合4 .批评表现差的下级5 .用不被别人提问的语气说6 .分配下级做规定的工作7 .坚持一定的工作标准8 .工作有一定的计划性9 .强调必须在期限内完成工作10 .规定工作顺序11 .所有下级明确

4、是否12 .下级遵循标准化的规则和法令13 .让下级知道自己的要求是什么14 .关注和注意下级是否充分发挥其能力15 .注意下级的工作是否协调2 .人情的方向性：1 .给下级个人援助2 .下级使下级理解自己4 .听取下级的意见5 .遵守约定6 .关心下级的福利， 7 .给下级错误学习的机会8 .积极参加下级的集体活动9 .慢慢接受新方案10 .以平等的态度对待所有下级人员11 .希望现状有变化12 .平易近13 .和下级说话时， 他们觉得轻松自然14 .实施向下级提交的好意见15 .在推进重要事项之前，首先得到下级的同意，得分评价，第一部分：1 .请计算你选择的A/B/C/D/E的答案数。 原

5、始点(R):R=EX5 DX4 CX3 BX2 A，管理能力的常规对照表，请计算第二部分：1 .评分方法： a-5B- 4c- 3d- 2e- 1工作方向-Y2人情方向-Y2 .测试对照说明33 并完成计划3 .建立标准流程4 .反馈现场信息，二、基层干部四个角色：1、日常要项管理(用JS推进q、c、d、m、s、p ) 2、教育训练(用JI启发智能) 3、工作改进(用JM决定三三五人际关系(通过PS在职场间建立良好的伙伴型关系)，三、基层干部七大能力：1 .自我设定目标的能力(积极出击，把握问题，抓住要害，抓住重点)。 2、组织人、桌、事、物的能力(三定思考定位原则)。3 .发现新方法的能力(

6、突破困境，为智慧加工)。 4 .传递命令和信息的能力(正确、迅速)。 5 .诱发部下行动的能力(532原则运用)。 6 .培养部下的能力。 7 .自我创新和成长能力(三向学习)。 四、基层干部七大能力：五、不良基层干部的一般共同点(下属最不能接受的主管) :1 .责任感弱。 2 .只有处罚。 3 .委托无法放心，无法使部下成长(代替部下降级)。 4 .知识技能不足。 5 .判断力非常差。 6 .没有组织能力。 7 .计划能力薄弱，盲目地加紧实行。 8 .没有发现问题。 9 .解决问题的能力不足。 10 .拙劣地说服别人完成自己的任务。 11 .把部下视为统治者(不是伙伴)。 12 .不关心年轻

7、人的世界。 五、不良基层干部的一般共同点(下属最不能容忍的主管)，13 .表情太冷漠。 14 .没有先见之明。 15 .抓不住要点。 16 .卦突然改变。 17 .不让部下坦率地说。 18 .讨厌创新，五、不良基层干部的一般共同点(部下最不能容忍的主管)，19 .部下缺乏机器般尖锐的工作。 20 .言行不一致。 21 .不听辩解。 22 .偷走部下的时间。 五、不良基层干部的一般共同点(部下最不能接受的主管)，六、点燃另一个自己：的智慧竞争、跳跃成长(无知、觉醒、启蒙、物心、成熟)，一.要勇敢地克服昨天的痛苦，不能享受今天的荣誉和财富。 2 .塑造自己，面对光明，知道只有得到很多人的支持才容易

8、成功。 3 .如果不诚实、诚实、热心，就无法享受幸福的人生。 4 .任何证明书、资格都比宝贵的工作经验积极实践。 5 .把握快速旋律，构建多胜战略。 七、这样的干部要让贤： (你不幸福，别人就不会更幸福)。 1 .没有培养部下的能力。 2 .不被部下信赖。 3 .不能做公司内部的工作。 4 .缺乏工作能力。 5 .没有先见之见。 6 .需要找回心理建设的自尊心、傲慢和骄傲。八、如何有效地推进工作指导(JI-JobInstruction):重视教育训练的五项原则： (1)创造气氛的原则(生动、活跃的方式) (2)给予动机的原则(能唤起注意) (3)给予成功感的原则(过程让学生高兴) (3) 测试

9、和实习原则(百闻不是一次) (5)重复原则(重复使用学到的知识和技术)九、如何有效推进工作改进(JMJobMethodImprovement ) (一)理解改善的目标(一)舒适化标准在适当的环境下考虑疲劳恢复正确化为了消除错误，消除不公平有完美的效果(1)理解改善的目标(3)要加快工作速度(4)财务经济化必须综合控制物品的节约和活用，9， 如何有效地推进工作改善(JMJobMethodImprovement ) (二)工作改善的方法：(根据能否合并、减少、删除、扩大和重组来考虑)哪个工作改善现状，把握事实分析各阶段的工作，找到问题点，用5W2H来改善新标准，新规范，9，如何有效地推进工作改进(JMJobMethodImprovement )十，如何有效地建立好的工作关系(JRJobRelationship )，一)有效地与人交流(一)。 给人方向感、使命感和成就感)(三)有效的领导部门所属(把握CNAP消除不满)、理想的主管是、智慧之脑、无限食欲应对商业宴会的宽肩挑选企业大梁，视野宽大，善于听取意见的大宽敞的心、腹内五味、幽默的大嘴，可以跨越危机的大腿(1)从想到到能做的事情的飞跃(2)从单点到团队系统的飞跃(3)从硬件开发到软件套装的飞跃(4)。 如果无法掌握我能承担什么样的责任，(6)没有it技术支援，你如何