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文档简介

1、Management Information System,Robert Lien Leader University Su-chou University,E-news Robert Lien,Ericsson announces streaming technology,Ericsson, a leading mobile solutions provider, yesterday announced the industrys first content delivery mechanism allowing mobile operators to offer streaming vid

2、eos to users. Jan Signell, president of Ericsson Taiwan, said the platform, dubbed Ericsson content delivery solution (ECDS), would create a three-win situation for users, operators and content providers. You can see news clips or sports clips through your mobile, Signell said. And this is a chance

3、for operators to find new revenue streams. For content providers, this offers a new channel for advertisement. You can promote a movie, for example, with a two-minute trailer sent to a mobile phone. The introduction of ECDS marked yet another effort by Ericsson to drive the mobile Internet market. L

4、ast year it launched a multimedia messaging service (MMS) solution allowing the transmission of still graphics and sounds.,新竹寬頻示範應用-讓美夢成真,談到寬頻網路,大家關注的焦點都在所謂的最後一哩(Last-Mile);事實上,這種基礎建設通常都由電信業者所掌控,社區要直接開發或利用它是不容易的。而示範應用計畫提出的看法,是由設備的角度來看,但更重要的是要從使用者角度出發,從內容應用服務角度來看,到底使用者想要什麼呢?藉由這種First-Mile觀念的轉換,智慧型寬頻社

5、區才能真正帶來全面性的效益。 以往台灣廠商的發展模式,常常是依循美國的腳步,待應用市場成熟之際,再專注於生產製造的角色。這在人力成本低廉的開發中國家,不會有太大問題,但是當台灣不再擁有廉價勞工的優勢時,專業製造代工已不是一個最佳的產業模式,必須積極朝已開發國家邁進。而如何開發較先進的技術及應用,推廣給消費者體驗並欣然接受,就成為當前重要課題。而示範應用就扮演著觀念、服務及市場推廣的角色。 在寬頻通訊產業的發展中,智慧型寬頻網路社區示範應用計畫就是因應這樣的理念應運而生;它將配合國內寬頻通訊產業的發展,促成寬頻通訊技術的多元運用、測試及整合等功能,提升寬頻通訊產業競爭力。,深化資訊創新應用可以帶

6、動資訊服務業的發展,深化資訊創新應用可以帶動資訊服務業的發展 台灣應朝成為世界資訊應用之櫥窗方向而努力。推動創新資訊應用與跨領域知識融合,促進各行各業之資訊應用創新與深化,提升產業競爭力並帶動資訊服務業者成為特定領域資訊應用與服務之全球主要供應者,將是資策會進一步重點工作,期能 進一步提升資訊化社會中民眾的生活品質並活絡商業活動,帶動資訊產業發展再創高峰。,以產業發展實例來看,運用 SOA (Service Oriented Architecture) 、 BPM (Business Processing Management) 等關鍵技術,針對具發展潛力的領域如健康或居家照護與物流等產業 ,

7、建立領域之創新服務, 或是整合與開發網路與多媒體影音技術以支援數位家庭之娛樂 、 保全及自動化等應用,引導數位智慧家庭各項創新應用服務之發展,都是目前努力的方向,國際分工及價值創新是台灣資通訊產業全球競爭必走之路,因應全球化下新的產業競爭態勢,長期以來在製造代工產業鏈扮演巨人角色且為世人重視的台灣資通訊業者,其製造及代工模式的主流價值已面臨到如何提升既有優勢以因應新競爭態勢的難題;而一向以國內應用市場為主的我國軟體及資訊服務業者,也已體認到 國內市場太小、軟體產業的機會應該在國際市場、軟體公司只有國際化才有競爭力和生存空間,E-news Robert Lien,全球資訊競爭力 台灣第9名 中國

8、第43名,根據外國研究機構發表的各國資訊產業競爭力排名,以移動電話公司諾基亞而著稱於世的芬蘭躍升世界第1名,美國由去年的第1名降至第2名,台灣則居第9名,中國排名第43。,2002年台灣上網人口859萬人 寬頻用戶210,根據資策會ECRC-FIND每季例行的網路用戶數調查統計,截至2002年12月底止,台灣上網人口達859萬人,連網普及率為38,其中寬頻用戶數已達210萬惟上網人口每季雖有小幅成長,但成長逐漸趨緩,顯示台灣的網際網路市場日趨成熟。,企業e化究竟能為企業帶來什麼益處?,com風潮已從絢爛趨於平靜,這一路下來,企業終於可以靜下來思考,企業e化究竟能為企業帶來什麼益處?而不再只是一

9、味地隨市場波動而起伏,畢竟在十倍速的時代裡,英雄與烈士通常只是一線之隔,尤其在Internet虛虛實實的世界裡,企業更應該思考如何務實地e化,而不再只是為了e(electronic)化而導致e(ending)化。,企業e化,企業e化可分為外部e化與內部e化兩部份,企業對外通常會建構網站作為產品行銷、顧客服務的窗口,並透過e-mail與顧客做雙向的交流,企業外部e化所延伸出的電子商務(EC)及顧客關係管理(CRM)等主題,資料(Data) 的定義,是指未經過處理(例如分類或計算)的原始記錄。 例如:全班同學的座號、姓名及各科成績。,企業的佈告欄,資料處理(Data Processing)的定義,

10、是對資料進行一連串有計劃、有目的及有系統的處理。 例如: (1)分類:將資料按類別做處理。 (2)排序:將資料按某一特定的順序來排列處理。 (3)計算:將資料按公式計算以分析結果。,何謂 資訊?,就是將各種資料經過有系統的記錄、整理、統計、分析之後,從中獲得可以用來作為判斷或行動的依據。 因此資料(Data)和資訊(Information)在意義上並不完全相同。,資料=資料處理=資訊,例如:將全班學生的各科段考成績輸入電腦後,再利用電腦計算總分、平均,並排出名次 其中輸入的各科成績就是資料 。 由電腦所計算出來的總分、平均及名次就是資訊 。 資訊可以提供教師判斷班上同學對教學內容的理解程度及用

11、功與否,並從中知道是否需要改進教學方法或採取適當的獎懲行動。,資訊管理的定義/研究對象/範圍/理論,可依其功能: 資訊管理就是管理組織中的資訊,對資訊加以收集、分析、計算、分類、排序、合併、複製、儲存、擷取、解釋等工作。 目的來作考量 資訊管理就是將原本組織中的資訊經過妥善的管理,使得新的組織能運用這些資源而提升工作效率。,資訊管理 VS 管理資訊系統,資訊管理 是對組織資訊管理資源從事各種管理的種稱 , 資訊資源包含 資訊科技產品/支援使用資訊科技/資訊專業人員 管理資訊系統: MIS 是一種人機整合的系統,可以提供資訊以支援組織的日常作業/管理/及決策活動,MIS 研究對象,Organiz

12、ation(EDI/EFT) Organization for the various management activities Focus on the resource from the information/ get/explain/rebuild/correct/storage.ect,MIS 研究範圍,Different IS system: Such as relate to the IT(TPS/DSS/BPR) Internet/Interanet Knowledge from the MIS dep. Data, MIS in technical terms: Plann

13、ing the database/IS planning,MIS的基本觀念-4W1H page6,What/which/why/who/How What? Which? Why? Who? How?,MIS的基本觀念-4W1H page6,What?資訊管理的基本定義與主要架構 Why?資訊管理與企業面臨的挑戰 Which?支援組織的主要系統架構模式 How?資訊管理的重要應用模式:企業如何應用資訊管理來提升經營績效 Who?資訊管理的主要關鍵角色 資訊管理的相關領域知識 資訊科技引進階段中對不同使用者的管理策略,以MIS的基本定義來瞭解,MIS是一個研究組織如何利用資訊科技(IT)開發資訊系

14、統(IS)以支援組織經營,提高組織內部績效與外部競爭能力,達到組織目標的一門知識。,以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS,資訊資源 = 硬體資源、軟體資源、資料資源、網路資源與人力資源 圖1-2 供給面、輸入面的資訊資源管理架構,規劃,控制,指導,預算,組織,監督,人力資源,網路資源,硬體資源,軟體資源,資料資源,以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS(續),資訊資源 = 資料、資訊、知識 圖1-3 需求面、產出面的資訊資源管理架構,篩選,獲取,記錄,定義,利用,傳遞,分享,擷取,操作,儲存,知識,資訊,資料,以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS(續 1),資料 資料(Data)是對一些與組織交易相關的人、

15、事、時、地、物等最基本單位描述之記錄與儲存。因此它只是對基本事實描述的記錄,對使用者而言,未包含任何意義。 資訊 經過組織、整理、分析過的資料,它可能會改變使用者的看法、判斷、決策或行動,因此,對於某些特定的使用者具有意義與價值。,以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS(續 2),知識 人類對於一些現象的知曉、瞭解,它要經過人類學習與思考的過程,它本身是有行動力的,可以直接促成人類的行動,因此它是主動、有行動力的。,以企業資訊系統的運用流程架構來瞭解MIS,主要構面,企業IS的運 用流程架構,MIS 與 CS 的主要區別,環境、組織與IT的互動架構,IT、組織與環境的互動關係,壓 力,政治,科技,文

16、化,產業,社會,經濟,市場,消費者,適 應,組織經營架構與模式,環 境,壓 力,支 援,IT的架構,環境改變對組織經營架構與模式的影響,21世紀企業面臨的環境改變,主要有下列幾項: 全球化市場競爭的出現。 全球分工製造環境的形成。 市場沒有時間、空間的限制。 電信、金融、能源的經營限制解除。 新產品不斷出現,產品生命週期縮短。 依消費者需求量身訂作。 同業及異業策略聯盟興起。 網際網路遍及全球。 知識資訊取代土地、勞力、資本。,企業經營架構影響IT架構,傳統金字塔階層的組織如因環境變化而轉型成扁平化、網路型、虛擬式的組織,由實體型經營轉變為虛擬型的經營模式,這種轉變會使得原來傳統集中式、主機式

17、、封閉式的IT架構不切實際,阻礙企業的調適轉型,因此組織結構的改變也一定會對原來的IT架構產生轉型的壓力。,IT的目的在於支持企業經營模式的有效運作與反應能力(Responsiveness),企業要能夠快速、有效地反應環境的變化,尋求市場上的存活與競爭優勢,必須依靠設計良好的IT架構來支援企業。,企業最重要的策略在於能快速適應外在環境的變化,政治、經濟、社會、文化、產業、市場、消費者偏好改變後,會對企業原有的經營模式產生淘汰的壓力,企業經營模式如無法回應,則無法存活。,多構面複雜困難的資訊管理,與MIS成敗相關的重要因素,MIS成敗,使用者的因素,組織的因素,技術的因素,資訊部門的因素,外在環

18、境因素,工作的因素,專案的因素,管理的因素,多構面複雜困難的資訊管理(續),使用者的因素 包括使用者的恐懼、抗拒、動機、認知、參與、滿意度等因素。 專案的因素 包括團隊的溝通、協調、領導、合作、專案的規劃、排程、成本、預算等。 資訊部門的因素 包括資訊部門的目標、定位、領導、與業務單位的關係、信賴感、夥伴等。,多構面複雜困難的資訊管理(續 1),組織的因素 包括組織的結構、文化、策略等。 技術的因素 包括資訊科技、系統架構、系統品質等。 管理的因素 包括高階主管支持、變革管理、推動策略等。 工作的因素 資訊科技應該架構在一個既合理而又有效率的流程上。,多構面複雜困難的資訊(續 2),外在環境因

19、素 包括科技、法令、競爭者、顧客、上下游廠商等。,資訊科技基礎建設,平台系統科技(Platform Technology。 網路與通訊科技(Network and Telecommunication Technology)。 關鍵性資料(Key Data)。 核心的資訊處理(Core Data-processing)。 資訊人員的知識、技能與經驗。,企業整體的IS架構,融合上面兩者的關係再加上企業經營架構與資訊的需求架構,企業整體的IS架構可分為四層。 IT Infrastructure 與 IS 架構,指導,支援,以不同支援層次與特性來區分,支援策略層次 高階主管資訊系統(Executive

20、 Information System, EIS) 策略性資訊系統(Strategic Information System, SIS),以不同支援層次與特性來區分(續),支援幕僚 決策支援系統(Decision Support System, DSS) 專家系統(Expert System, ES) 群組軟體(Groupware) 群組決策支援系統(Group Decision Support System, GDSS) 知識管理系統(Knowledge Management System, KMS),以不同支援層次與特性來區分(續 1),支援管理層次 管理資訊系統(Management I

21、nformation System, MIS) 企業資源規劃系統(Enterprise Resource Planning, ERP) 支援作業層次 交易處理系統(Transaction Processing System, TPS) 使用者自建系統(End User Computing, EUC),以不同支援層次與特性來區分(續 2),支援跨組織協調 電子商務(Electronic Commerce, EC) 協同商務系統(Collaborative Commerce, C-Commerce) 供應鏈管理系統(Supply Chain Management, SCM) 顧客關係管理系統(Cu

22、stomer Relationship Manage-ment, CRM),資訊系統開發的生命週期模式(Life Cycle Model),圖1-8 IS 開發的生命週期模式,系統 評估,系統 維護,系統 導入,策略 規劃,系統 分析,系統 設計,系統 實作 與測 試,組織變革與創新觀點的系統引進模式,Lewin的三階段變革模式(Three Stage Change Model) 解凍階段(Unfreeze Stage) 改變階段(Change Stage) 再結凍階段(Refreeze Stage) Kwon & Zmud的整合性IS引進模式 包括了(1)啟始;(2)採用;(3)適應;(4)

23、接受;(5)使用;(6)融入等六個階段,社會技術模式(Socio-Technical Model),圖1-9 社會技術理論觀點,T:技術面觀點的績效考量,S:行為面觀點的績效考量,TS:技術 行為的績效考量,T1,S1,TS1,T2,S2,TS2,T3,S3,TS3,組織引進IT的互動性架構:Leavitt的鑽石模式,Leavitt的鑽石模式,科技 (Technology),人 (Agent),任務(Task),組織結構(Organization),資訊部門的角色定位,e化與傳統MIS角色的比較,資訊部門的角色定位與改造(續),企業導向 vs. 技術導向 企業導向的角色:MIS的使命是支援企業

24、經營管理的成功。 傳統的技術導向角色:IT是一個技術問題。,資訊部門的角色定位與改造(續 1),策略導向 vs. 交易處理導向 策略導向角色:IT是一種目前最有力(Powerful)、最有潛力的策略工具,MIS的努力方向要定位在組織的策略層次,要思考如何支援高階主管的策略規劃。 傳統的交易處理導向角色:MIS的目的在於促成浪費人力、物力的交易處理之自動化與合理化,主要重點在於功能性IS。,資訊部門的角色定位與改造(續 2),第一線競爭武器導向 vs. 第二線後勤支援導向 第一線競爭武器導向:IT最重要的使命是提高企業對外的競爭優勢,它本身就是第一線的作戰部隊。 傳統的第二線後勤支援導向:MIS

25、的主要使命在支援第一線業務單位的工作執行,其是屬於後勤支援的部門。,資訊部門的角色定位與改造(續 3),主動積極導向 vs. 被動消極導向 主動積極導向:IT革命後,許多企業的經營模式都已過時,MIS應透過BPR的思考來主動協助業務單位改造其經營模式。 傳統的被動消極導向:各業務單位如何最有效地設計其工作流程與執行的方式,應是各業務單位最清楚,不需要也沒有能力去干涉業務單位的作業情 形。,資訊部門的角色定位與改造(續 4),顧客導向 vs. 產品導向 顧客導向:MIS的任務在於服務及支援顧客(內部使用者及外部顧客、供應商、合作夥伴)目的在於讓顧客使用滿意,並能提高工作績效,顧客不滿意的IS,產

26、品品質再好皆無用。 傳統的產品導向:MIS的任務在於開發資訊系統(產品),目的在追求產品優良的品質,主要工作重點在於嚴謹的IS分析設計與維護,產品的成功即是MIS的成功。,資訊部門的角色定位與改造(續 5),合作競爭導向 vs. 獨占壟斷導向 合作競爭導向:委外、策略聯盟、核心競爭能力等觀念興起後,IT可自製也可由使用者委外來獲取,如果組織MIS的績效無法滿足使用者的需求,則其將會被競爭對手(委外廠商)所取代。 傳統的獨占壟斷導向:MIS部門為組織唯一IT的提供單位,MIS獨占壟斷沒有競爭對手,由其來主導IT一切資源的配置。,CEO在資訊化時應有哪些角色與任務?,CEO在e化扮演的角色與任務,

27、系統開發人員,主要角色的扮演包括:偵探、人類學家、心理學家、外交家、計畫家、教育家、業務員、演講家、作家、保護者。,CIO的角色與主要任務,MIS,MIS與其相關領域,經濟學,心理學,資訊 科學,政治學,組織 行為學,企業 管理學,決策 科學,在MIS What方面的主要重點,MIS是利用IT來達成組織目標。 MIS在供給面管理的是硬體、軟體、網路、資料與人力。 MIS在需求面管理的是資料、資訊與知識。 MIS在流程面是利用IT開發IS提供Information支援User完成工作、達成目標。 MIS是訓練問題的解決者不是科技研發者。,在MIS Why方面的主要重點,MIS很重要:未來新的e化

28、競爭環境,IT扮演絕對重要的角色。 MIS很複雜:MIS成敗不是單純IT的問題,牽涉到組 織、環境、工作、管理、MIS部門、使用者等各種因素,因此要深入瞭解。,在MIS Who方面,人的因素決定70% IS引進的成敗。 IS引進的關鍵角色包括CEO、CIO、系統開發人員、使用者、外部合作夥伴及外部顧問,IS若要成功,這六者的重要角色與行為要扮演得好。,在MIS Which方面的主要重點,資訊系統包括兩大類:(a)IT基礎設施,其如地基一般,與應用無關;(b)為應用系統,其為架在基礎上實際支援使用者的系統。 支援企業不同的層次有各種不同的資訊系統,其特性各不相同。,在MIS How方面,IS的實

29、施架構有的重視技術面、有的重視人文面、有的則整合兩者。 技術面的實施架構主要是SDLC模式,說明IS的開發有規劃、分析、設計、實作、導入、評估及維護等重要步驟。 人文面的實施架構主要包括Lewin的解凍改變再結凍的所謂三階段模式,與Kwon & Zmud的啟始採用適應接受使用融入等六階段模式。,在MIS How方面的主要重點(續),整合的觀點則首推社會技術理論學派:強調一個方案的好壞要同時考慮技術面的成本效益與人文面的員工心理。 Leavitt的鑽石模式強調科技要與組織結構、人員、任務三者一起配合,因為這四者本身就是互相影響,一個輪子動,其他三個輪子不動,車子走不了。,資訊科技引進階段中對不同

30、使用者的管理策略,創新者與先鋒者(Innovators and Pioneers)。 早期率先採用者(Early Adopter)。 早期多數使用者(Early Majority)。 晚期多數使用者(Late Majority)。 科技迴避者(Technology Averser)。,MIS 的相關理論,Nolan 1974 in the Harvard Business Review ILC Nolan:,I.Cost,Initiation Expansion Formalization Maturity,MIS 的相關理論,Simon of the Organizations activi

31、ties Structured/programmable of decision Non-structured/non-programmable of decision,資訊管理的應用:交易處理系統(TPS),可以幫助一家公司快速的服務顧客及改變與顧客交易後的資料庫。 如利用提款卡在各地的自動提款機上提款,電腦可以自動記錄個人的提款資料,自動數鈔票機迅速又安全。 其他類似的交易系統尚有火車票、飛機票訂票系統、股票投資買賣系統等。,資訊管理的應用:商業處理系統,利用電腦來管理企業中的一些重要的資訊以提供給管理者做決策性的參考 如庫存處理系統等。,資訊管理的應用:個人資訊系統,對個人使用者而言最常

32、接觸到的就是所謂個人資訊系統 : 專門用來幫助個人完成工作及提升個人的生產力。,資料庫管理系統(DMBS),大部份的資訊管理系統皆以處理週遭的資料為主,因此,這些以處理資料庫為主的資訊系統就稱為資料庫管理系統(DMBS) 。,資訊系統的定義與元件,何謂資訊系統 為完成某一特定目的,進行收集、分析、處理、儲存、傳播資訊。,例如:快遞公司貨物查詢系統,貨品皆貼上條碼,公司可分析並決定最佳路徑,並隨時掌握運輸進度。 顧客可直接上網查詢貨品進度。 7-11 POS system DHL,資訊系統的定義與元件,資訊系統的元件 硬體 軟體 人員 資料庫 通訊網路 程序,輸入: 資料 資訊 指令 機會,處理

33、: 程序 人們 設備 儲存,輸出: 報表 圖表 計算結果 聲音 戰術,控制: 決策者 自動控制,資訊系統的圖示,回饋,資訊系統與組織,資訊系統的重要性 全球經濟時代 工業經濟-資訊經濟-知識經濟 企業重整,個案1:摩比家,摩比家之個案,通路革命的例子 手機拿到網路上賣 網路販賣手機-價格便宜一成,摩比家之個案,開始賣PDA 與7-11通路結合 HTTP:/.tw,資訊系統所引發的挑戰,策略性的商業挑戰 全球性的挑戰,資訊系統所引發的挑戰,資訊架構的挑戰 資訊系統投資的挑戰 控管與因應能力之挑戰,資訊系統之種類,操作階層系統:交易處理系統TPS, ex 行銷、生產、財務、人力資源、庫存 知識階層

34、系統:KWS (Groupware), OAS,資訊系統之種類,管理階層系統:MIS (data from TPS) 策略階層系統:DSS (data from MIS, TPS and Outside Environments), ESS, SIS,策略資訊系統 SIS,策略層次之應用範圍 產業層次:資訊夥伴、競爭力與網路經濟 企業層次:統合資源、加強核心競爭力 事業層次:低成本、差異化、利基,個案2:Ezfly 網路訂購機票,個案2:Ezfly 網路訂購機票,信用卡安全交易 網路訂票、直接機場取票 若早五天訂票可便宜四百元左右 訂房服務 租車服務,企業流程再工程BPR,以資訊科技的觀點,重

35、新的大翻修企業流程,以達到大幅度績效改善,如產品品質、服務、效率等 例如福特金融貸款流程,企業流程再工程BPR,例如福特金融貸款公司流程變革 大幅縮短完成貸款時日:四周-一周半 精簡人事:五百人-不到二百人,資訊系統對組織的影響,經濟學理論 個體經濟 交易成本 代理理論,個案3:博客來網路書店,個案3:博客來網路書店,與空大策略聯盟 物流與7-11策略聯盟 也可以線上購書 也賣音樂CD 賣新流行商品Mooks,Internet Protocols,Milestones of Information System,Arpanet introduced in 1969 TIME special i

36、ssue “The New Age of Discovery: A Celebration of Mankinds Exploration of the Unknown”,Milestones of Information Networks,Arpanet introduced in 1969 “In 1969, the Arpanet datanetwork is established by the U. S. Department of Defense. This leads to the proliferation of the Internet in early 80s, and t

37、he World Wide Web in the early 90s.”,TCP/IP, by V. Cerf and R. Kahn, in 1974 Ethernet, by R. M. Metcalfe et al., in 1976 Cellular telephones in 1978 PC introduced in early 1980s Proliferation of LANs and hence the Internet in mid 1980s Mosaic browser in 1993 and World-Wide Web Consortium in 1994,Tec

38、hnological Driving Forces,Computer technology introduces cheap and fast information processing, huge information storage. IC technology makes highly compact and integrated systems possible. Networking technology makes effective information exchange. Internet users grow exponentially.,Other Driving F

39、orces,Economical: Use of information technology to increase productivity, and lower inventory cost etc. Social: better quality of life, medical care, digital library etc. Political: To balance regional development, equal access to information.,Statistics About World-Wide Web,More than 100 millions o

40、f users around the world on the Web in 1999, compared with 25 millions in 1996 and 1 million in 1994 In 1997, 27.7 million users in US, 7 millions in Japan, 1.2 million in Taiwan (6.3 millions April 2002, 46.2%), and 300K in China,The Internet becomes the infrastructure on which applications and ser

41、vices are based. Internet +Applications&Services = Information Networks,National & Global Efforts,National Information Infrastructure (NII) of US. Advanced Information Infrastructure of Japan IT2000 of Singapore National Information Infrastructure of Taiwan,US National Information Infrastructure,US

42、President Clinton presented a vision of National Information Infrastructure (NII) for the 21st century The Goals of NII Increasing industrial competitiveness Balancing regional developments Enhancing social benefits,Benefits of NII,Enhance the competitiveness of the manufacturing base Increase the s

43、peed and efficiency of electronic commerce Improve health care delivery and control costs Promote quality educational and lifelong learning Make us more effective at environmental monitoring Easy access to digital libraries,Benefits of the Advanced Information Infrastructure,Dealing with the aging p

44、opulation Rectifying overconcentration in urban areas Reforming Japans economic structure Realizing a comfortable lifestyle International community-oriented cooperation Environmental concerns,The IT2000 of Singapore,The IT2000 Vision was formulated in 1991 to construct an Intelligent Island in 2000

45、Fiber to every home,The IT2000 of Singapore (cont.),The five strategic thrusts: Developing a Global Hub Improving the Quality of Life Boosting the Economic Engine Linking Communities Locally and Globally Enhancing the Potential of Individuals,The NII of Taiwan,Taiwan has initiated the NII developmen

46、t in 1994. Major experimental projects: Broadband Network Construction Electronic Commerce Distance Learning Telemedicine etc.,Distance Learning in Taiwan,The Science & Technology Advisory Office and Computer Center of Ministry of Education initiated the “Distance Learning Pilot Project”. In Septemb

47、er 1994, Ministry of Education convened five national universities to setup “High Performance Network experimenting platforms”. Each university has several ATM switches connected locally and has a gateway to the national ATM backbone network.,Distance Learning in Taiwan (cont.),In August 1995, Minis

48、try of Education invited 10 National Universities, including NTU, NTHU.etc. to initiate “Pilot System for Distance Learning”. Their main tasks are: To setup main broadcasting classrooms To develop coursewares To evaluate effectiveness of distance learning,Distance Learning in Taiwan (cont.),Courses

49、on the web Asynchronous learning Network universities,Future Applications,Electronic Commerce Distance Education Digital Libraries Webcasting Telemedicine Collaborative Research,Future Information Networks,High bandwidth Quality of Service support Mobility support Security Network management,Future

50、Information Network Projects,Next Generation Internet Internet2 IMT-2000 National Telecommunication Project in Taiwan,Goals of NGI,Experimental Research for Advanced Network Technologies Next Generation Network Fabric Revolutionary Applications,Goal 1 : Experimental Research for Advanced Network Tec

51、hnologies,Quality of service (QoS) Security and robustness Network management Systems engineering and operations New or modified protocols for routing, switching, multicast, reliable transport, security, and mobility Computer operating systems Collaborative and distributed application environments,G

52、oal 2 : Next Generation Network Fabric,High-performance connectivity delivering 100X current Internet performance end-to-end (typically greater than 100+ Mbps end-to-end) Next generation network technologies and ultra-high-performance connectivity at 1000X current Internet performance end-to-end (ty

53、pically greater than 1+ Gbps end-to-end and many Gbps in backbone circuits.),Goal 3 : Revolutionary Applications,Health care Telemedicine, emergency medical response team support Education Distance education, digital libraries Scientific research Energy, earth systems, climate, biomedical research N

54、ational security High performance global communications, advanced information dissemination,Goal 3: Revolutionary Applications (cont.),Environment Monitoring, prediction, warning, response Government Delivery of government services and information to citizens and businesses Emergencies Disaster resp

55、onse, crisis management Design and manufacture Manufacturing engineering,IMT - 2000,The ITU proposed the International Mobile Telecommunications - 2000 (IMT-2000), formerly known as FPLMTS(Future Public Land Mobile Telecommunication System) in 1992. Aimed at providing mobile telecommunications anywh

56、ere and anytime,IMT-2000 Structure,Key features and objectives,Incorporation of a variety of systems A high degree of commonality of design world wide High quality and integrity Accommodation of a variety of types of terminals including the pocket size terminal Use of a small pocket terminal world w

57、ide Connection of mobile users to other mobile users or fixed users Provision of services by more than one network in any coverage area,National Telecommunication Project in Taiwan,Initiated in July 1997, a five-year national project started at July 1998. Budget: NT$1billion per year. Two major fiel

58、ds: Broadband Internet Wireless Communication,Goals of the NTP,Development of critical technologies Enhance the national competitiveness Improve telecommunication services and productivity Development of telecommunication industry,Some Technology Advances,IP & LAN high-speed switching QoS support Wireless IP Broadband wireless networks,Wireless IP,Goal: Consumers and corporations alike using portable communications gear running IP apps to access the Internet or intranet. Around 60 million people is surfi

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