的礼仪1.

的礼仪1.Tag内容描述：<p>1、第四章 中国民俗礼仪,第一节 人生礼俗,第二节 节日礼俗,中国是一个地域辽阔、民族众多的国家，不同 的地区、不同的民族孕育了不同的习俗、不同的礼仪。礼深入到了社会生活的每一个角落，可谓无时不在、无处不有。由于受到科学发展水平的限制和思想认识能力的局限，我国民间产生了大量禁忌。 因此，我们要“入国问禁，入境问俗,入门问讳。”,中国是一个农耕文明发达的国度，人丁的兴旺决定着国家的繁荣，中国又曾是一。</p><p>2、玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶很很的盯着自己。玛丽灵机一动，微笑的说：“朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？我喜欢，我要一把” 边说边让男人进屋，接着说：“你很象我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶” 本来脸带杀气的歹徒慢慢的变得腼腆起来。 他有点结巴地说：“谢谢，哦，谢谢！” 最后，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，陌生的男人那着钱迟疑了一下走了，在转身离去的时候，他说：“小姐，你的微笑将改变我的一生！”,微笑的力量,微笑礼仪,一种表情，起着沟通人际关系，表达感情的重要作用。</p><p>3、社 交 礼 仪,张 志 华 TEL: 643474 E-mail: ,社交礼仪教程,金正昆 著 中国人民大学出版社 2005年1月第二版,第一讲 社交礼仪导论,什么是社交礼仪？ 为什么要学习社交礼仪？ 学习礼仪要注重哪些基本理念?,什么是社交礼仪？,社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式. 它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和。</p><p>4、教师礼仪之常规礼仪,万爱莲,教师礼仪操.flv,主要内容,一、礼仪的内涵 二、仪容 三、仪表 四、仪态,一、礼仪的概念与核心,礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的为准则和规范的总和。 总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 核心：自尊敬人,举例,日本人。</p><p>5、分享人：王芬,礼仪分享,目 录,礼仪概述 座次礼仪 仪态礼仪 仪表礼节,礼仪概述,一、政务礼仪 二、商务礼仪 三、服务礼仪 四、社交礼仪 五、涉外礼仪,政务礼仪,政务礼仪： 是国家公务员在 行使国家权力和管理职能所 必须遵循的礼仪规范,返回,回目录,商务礼仪,商务礼仪是在商务活动中体现 相互尊重的行为准则。 商务礼仪是商务活动中对人的 仪容仪表和言谈举止的普遍要 求。,返回,回目录,服务礼仪。</p><p>6、第一章 形象美的塑造,第一节 仪态美的形成,第二节 仪态美的基本要求 与训练,第三节 眼神及脸部表情的 礼仪与训练,第一节 仪态美的形成,仪态,仪态美的自我了解与完善,你在日常生活中是否注意他人和自己的仪态？,一、行为举止与体型的关系,体型的心理学类型,体型的心理学类型,体型的心理学类型,性格与礼仪,外向型性格的人比较容易与人交流，礼仪也较大方；而内向性格的人彬彬有礼，谨小慎微；理智型的人。</p><p>7、商 务 礼 仪 1 课程大纲： 1、何谓商务礼仪 2、商务礼仪的目的及重要作用 3、商务礼仪的原则 4、仪表礼仪 5、称呼礼仪 6、介绍礼仪 7、名片礼仪 8、握手礼仪 9、电话礼仪 10、客户接待礼仪 11、办公室礼仪 2 她们给你的感觉有什么不同？ 3 一、定义 一种商务交往的艺术 即在商务场合中为了尊重对方而约定俗成的行为规 范。 例:招呼别人过来 4 礼仪测试: 在饭店用餐时,如何测试服务员的职业素养? 5 观念决定思路， 思路决定出路。 6 礼仪小故事： 1、用餐趣谈 2、打电话 3、260 7 二、商务礼仪的目的及重要作用 孔子曰：不学礼，无以立。 。</p><p>8、培养培养你的你的 职业形象职业形象 5 4 3 2 1 第一印象 第一印象的重要性 如何打造你迷人的第一印象 商务礼仪仪容仪表 商务礼仪工作形象 1. 与人初次会面，经过一番交谈，你能对他（她）的举止、 谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？ A.不能。 B.很难说。 C.我想可以。 2. 你和别人告别时，下次相会的时间地点是 A.对方提出的。 B.谁也没有提这事。 C.我提议。 3. 当你第一次见到某人，你的表情是 A.热情诚恳，自然大方。 B.大大咧咧，漫不经心。 C.紧张局促，羞怯不安。 4. 你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题。</p><p>9、细节制造不同,服务礼仪培训,木渎,姚桂芬,有礼走遍天下,第一讲 礼仪认知,现代汉语中的“礼”,礼、礼仪、礼节、礼貌是近义词，有时可以通用，也极易混淆乃至误解。,礼,礼是表示敬意的统称；是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。 本质-“诚”,礼貌,礼节,礼仪,三大要素：语言 行为表情 服饰器物,学习礼仪的目的,提升个人素质 方便。</p><p>10、文明、和谐的,校园,校园礼仪,课堂礼仪,1、教师走进教室，班长喊“起立”，全体同学应迅速起立站好，向老师行注目礼，待老师回礼后再坐下，坐姿端正。,2、迟到的学生要在门外喊“报告”，征得同意再进教室。,3、学生应在课堂上表现出对教师的极大尊重。,课堂礼仪,4、提出或回答问题应先举手，得到允许起立回答。,5、对老师的讲述内容有异议时，应以商议的口气、谦和的态度、适当的方式提醒老师。,6、下课铃响，老师。</p><p>11、护士礼仪,随着医学、护理模式的转变，医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能对服务对象产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。,美是人人追求和向往的，护理工作者面对的是身心被疾病折磨的患者，他们更需要美的抚慰，灿烂的笑容会抚平他们受伤的心灵，轻轻的问候会减轻他们伤口的疼痛,护士礼仪是时代的产物 长期的护理实践告诉我们，作为一名好护士，首先要有崇高的品德，这是基础。</p><p>12、餐桌礼仪,餐巾应打开后铺于膝上，也可以夹在衣服上。餐巾可以擦嘴，擦手，遮拦。,喝酒时要用三只手指轻握杯脚,左手拿叉，右手拿刀，不可用刀接触嘴部。,净手钵只能放入手指指尖轻轻搓洗，其水不可饮用。,餐 巾 坐下后，马上将餐巾平铺在自己并拢的大腿上 正方形餐巾：对折成等腰三角形，直角朝向膝盖方向 长方形餐巾：对折后，折口向外平铺 用餐期间离开餐桌，将餐巾放于椅子上，表示暂时离开 用餐完。</p><p>13、Welcome to “Standard of Telephoning Courtesy” Course,欢迎参加“电话礼仪服务”课程,学习目标：掌握电话礼仪和技巧、认识电话服务重要性,公司形象的载体 企业文化的传播,课程大纲,一、接听电话时的礼仪和礼貌,二、如何接听电话,三、如何转电话,四、如何进行电话留言,五、如何处理让客人等待,六、如何结束一个电话,七、如何在电话中与生气的客人交谈。</p><p>14、服务礼仪,日本队的故事,礼 仪 的 定 义,礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。,孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼 存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 祥子曰：油多不坏菜 礼多人不怪,“三秒钟”印象,60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容,交流目的,体会礼仪的基本特点 掌握礼。</p><p>15、讲解礼仪,讲解员,讲解是知识和语言的高度综合艺术。它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员一职，要求从业人员口齿清晰，普通话标准、流利，且具备一定的外语水平，熟悉展览专业知识，还要具备规范的服务礼仪，是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，高级别讲解员还应具备一定的研究能力。,讲解员的讲解礼仪,仪容仪表 语言规范 讲解姿势 讲解细节,仪容仪。</p><p>16、聚成华企在线商学院,实务礼仪 讲师： 李欣,一.礼仪的概述,(1)什么是礼仪？ 礼仪是人们在社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 (2)礼仪包括什么？ 礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗 (3)为什么学习礼仪？,触目惊心的三句话,礼仪在企业中的作用,(1) 服务是能够创造价值的利器，礼仪是体现服务的手段，礼仪让“无形的服务有形化”（菜。</p><p>17、教师礼仪风范系列讲座（一）,礼，敬也！,一、礼仪的概念,礼仪指的是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。,人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 荀 子,1、政治素养 2、业务素养 3、行为素养,教师的素养,教师的形象就是学校的形象。,二、教师的形象,三、教师礼仪风范的内容,（一）教师的服饰礼仪； （二）教师的修饰礼仪； （三）教师的接待礼仪； （四）教。</p>