服务联想eCare服务

服务联想eCare服务Tag内容描述：<p>1、2009.8 网络科技助力服务腾飞 联想 eCare服务 2009.8 Page 2 服务渠道：覆盖广反映快 7000+名通过国家信产部 权威认证的服务工程师 1514 家授权专业服务站 覆盖 5级以上 地区 实现 第二自然日 上门 全国 2个 备件中心库， 18个 区域 备件分库和 300多个 一线备件库， 次日 10时备件送达率超过 95% 日 3万人次电话服务 30秒内接起 呼叫中心：专业高效运营 800+条电话线路 600+个座席 700+名咨询工程师 800 810 8888 400 410 8888 联想 eCare服务简介 呼叫中心 服务站 网络服务 eCare 开发多样化便捷自助智能工具的同时，开拓了新的网络应用。</p><p>2、1 主办 赞助 媒体支持 2009 5 10 北京 互联网 软件产品规划设计应用专家论坛 林笛 eCare 网络服务产品案例分享 互联网 软件产品规划设计应用专家论坛 20090510 Beijing Seminar 2006 LenovoLenovo Confidential 2 互联网 软件产品团队中 产品经理是为产品整体的商业需求而负责 的 而交互设计人员则需要在此基础上 考虑如何实现并最。</p><p>3、首席战略顾问新兴市场服务群组联想集团,“服务”的联想,提纲,1,2,国家产业政策利好IT服务行业,1,IT技术趋势对CIO提出的新挑战,1,2,2,“服务”的联想,3,产业政策信息产业以及相关的服务产业被列入“十二五”规划“发展现代产业体系，提高产业核心竞争力”战略中,国家鼓励发展新兴产业，推动产业结构调整国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定加快建设宽带、泛在、融合、安全的信息网络基础设施，推动新一代移动通信、下一代互联网核心设备和智能终端的研发及产业化，加快推进三网融合，促进物联网、云计算的研发和示范应用。政府工。</p><p>4、精选文档联想服务规范V5.0监制：赵振江、张晨、董江波、罗静顾问：万冰、郭志雄、程静、鲍雨编辑：l 联想同仁：汤小丽、褚光、潘丽、苏岳l 合作伙伴：姓名所属服务商李景峰普华基业罗家灿阳光雨露吕辉广州蓝色快线王鹏阳光雨露徐进雨思联新杨嘉苏州市捷佳杨新元乌鲁木齐百辰赵丹源晨动力设计理念：1. 传递联。</p><p>5、客户服务支持部2002/7/13,联想阳光服务规范介绍（新版）,联想阳光服务规范,阳光服务规范天条,完美阳光服务的体验,阳光服务的含义与理念,阳光服务规范介绍,联想阳光服务规范,阳光服务规范天条,完美阳光服务的体验,阳光服务的含义与理念,阳光服务规范介绍,阳光服务的含义与理念,赋予客户阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的全心关怀！,售前、售中、售后全程专业化服务！,联想阳光服务的宗旨：,阳。</p><p>6、四川信息职业技术学院 毕业设计论文 题 目 联 想 服 务 规 范 分 析 专 业 计 算 机 网 络 技 术 班 级 联 想 13 2 学 号 1390047 姓 名 王 竟 全 指导教师 孙 雅 妮 2015 年 10 月 27 日 四川信息职业技术学院毕业设计论文 摘 要 服务是一个产品价值的体现 也是一个产品价值提升的重要方面和渠道 众多企业能够强大成长 就是因为他们将服务看做是企业品牌。</p><p>7、联想阳光服务规范（V3.0）一、宗旨：您的需求，我们的行动。二、理念：专业、诚信、贴心三、联想阳光服务3-5-2公约1、三大天条：不吃请；不失约；不争执。2、五项要求：服装整齐，注重仪表；微笑服务，关注客户；轻拿轻放，爱惜机器；规范操作，行为专业；擦拭机器，耐心指导。3、两个愿景：用我们的诚心满足客户服务需求。</p><p>8、LENOVO CHINA SERVICES 现场交付中心 Field Services Delivery 文件编号FILE NO。 CS-14-FWZ-S057 拟文日期DATE：2014/07/09 文件类别CATEGORY: 通知 拟文人FROM : 郭志雄 审 核 /日期VERIFIED / DATE : 秦涛7/9 批准 /日期APPROVED/ DATE : 龚光学7/10 收文人TO。</p><p>9、联想阳光雨露公司IT外包服务介绍,Sunny Information Technology Service，Inc. 2011年1月5日,阳光雨露公司介绍,公司简介,阳光雨露公司，全名为阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司，公司于2002年10月正式成立，注册资金2000万元，法人代表杨元庆。前身为联想集团客户服务群组下属的业务拓展处，主要从事IT支持服务业务的拓展，随着阳光雨露公司的正式成立，原。</p><p>10、联想集团有限公司客户服务支持部2003 8 2003年联想产品消费产品标准服务政策介绍 培训内容 消费产品服务承诺综述 消费PC2003年承诺详述 与02年不同点 随身数码产品承诺要点 数字家庭产品承诺要点 02年三包回顾 衍生问题解释 标准保修服务承诺 产品本身所附带的承诺 在客户购买产品时即刻生效 在保修期和保修范围内免费向客户提供 每个产品都有自己的标准保修服务承诺 消费产品范围包括 联想家。</p><p>11、联想服务规范V5.0 监制：赵振江、张晨、董江波、罗静 顾问：万冰、郭志雄、程静、鲍雨 编辑： l 联想同仁：汤小丽、褚光、潘丽、苏岳 l 合作伙伴： 姓名 所属服务商 李景峰 普华基业 罗家灿 阳光雨露 吕辉 广州蓝色。</p><p>12、客户服务支持部2002 7 13 联想阳光服务规范介绍 新版 联想阳光服务规范 阳光服务规范天条 完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念 阳光服务规范介绍 联想阳光服务规范 阳光服务规范天条 完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念 阳光服务规范介绍 阳光服务的含义与理念 赋予客户阳光般温暖 贴心 无所不在 无微不至的全心关怀 售前 售中 售后全程专业化服务 联想阳光服务的宗旨 阳光服务的含义与。</p>