管理心理与组织行为

管理心理与组织行为Tag内容描述：<p>1、企业人力资源管理师培训,基础知识,第四章管理心理与组织行为,1、概况,管理心理学：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。组织行为学：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组。</p><p>2、企业人力资源管理师培训 基础知识 第四章 管理心理与组织行为 1、概况 n管理心理学：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、 说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分 支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发 展规律的科学。 n组织行为学：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识 ，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律， 从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以 便更有效地实现组织目标的一门科学。 n管理心理学与组织行为学的关系 n研究管理心理和组织行为对企业及HR的意义 2、本。</p><p>3、第四章 管理心理与组织行为,基础知识,一、个体差异（重点，P45） 人有差异是心理学的第一定律。所谓个体差异是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，是不同个体之间在身心特征上显示出彼此各不相同的现象。诸如年龄、性别、容貌、身高、体能、能力、兴趣、态度、性格、动机等，在个体之间都会有明显的差异。 （一）员工的能力与人格 1、能力差异 心理学所指的能力，其一是指个人在某方面所表现出的实际能力，即“所能为者”；其二是指个人将来有机会通过学习，在行为上表现出的能力，即“可能为者”。前者称为实际能力或“成就。</p><p>4、第四章第四章 管理心理与组织行为管理心理与组织行为 人力资源师培训人力资源师培训基础知识基础知识之之 主讲人：王钟钦主讲人：王钟钦 20142014年年3 3月月 1 目录 第一节第一节个体心理与行为分析个体心理与行为分析 第二节第二节工作团队的心理与行为工作团队的心理与行为 第三节第三节领导行为及其理论领导行为及其理论 第四节第四节人力资源管理中的心理测量技术人力资源管理中的心理测量技术 2 第一节第一节 个体心理与行为分析个体心理与行为分析 一、个体差异一、个体差异 心理学的第一定律：人有差异（个体差异）心理学的第一定。</p><p>5、窗体顶端窗体底端管理心理与组织行为(三)一、单项选择题(每小题只有一个正确答案)1.( )用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A辅导者B加速站C培训者D领导技能答案:B2.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。A人格测验B成就测验C性向测验D情商测验答案:A3.在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。A费德勒B赫塞C布兰查德D明茨伯格答案:A4.( )与缺勤率和流动率成负相关。A组织效率B组织承诺C工作绩效D工作分析答案:B5.以下所说的内容与边界管理不符的是( &#1。</p><p>6、助理人力资源管理师,2,第四章 管理心理与组织行为,主要考点 1. 工作满意度（教材第100101页） 2. 员工的知觉和归因（教材第102104页） 3. 工作动机的理论与应用（教材第104109页） 4. 员工的学习和行为的管理（教材第109113页） 5. 员工的学习和行为的管理（教材第109113页） 6. 群体决策的优缺点（教材第117页） 7. 个体沟通风格类型（教材第120页）,3。</p><p>7、第四章 管理心理与组织行为,第一节 个体心理与行为的分析 一、个体差异 （一）员工的能力差异 1、能力差异：某方面表现出的实际能力称成就；行为上表现出能力称潜在能力或性向。 2、 人格差异：动机、情绪、态度、价值观和自我观念 3、大五人格特质与工作绩效：了解五因素模型（P98） （二）员工的态度 1、工作满意度(重要！)：富有挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系以及个人特。</p><p>8、第四章管理心理学与组织行为学，第一节个人心理学与行为分析1。个人差异(1)员工的能力差异1。能力差异：在某一方面表现出来的实际能力叫做成就；行为能力被称为潜在能力或性取向。2.个性差异：动机、情感、态度、价值观和自我概念3。大五人格特质与工作绩效：理解五因素模型(P98) (2)员工态度1。工作满意度(重要！):富有挑战性的工作、公平的薪酬、支持性的工作环境、和谐的人际关系以及将个人特征与工作相匹。</p><p>9、基础知识之管理心理与组织行为,个体心理与行为分析 团队心理与行为分析 领导行为及其理论 心理测量技术（本课程不涉及）,个体心理与行为分析,个体差异 归因理论 工作动机 员工学习与组织行为矫正,个体差异,人有差异是心理学第一定律 个体差异 能力 人格 态度 知觉及其归因 研究个体差异的目的是提高绩效,归因理论,也称“认知理论”，是说明和分析人们行为活动因果关系的理论 对个体的判断取决于我们对特定行为。</p><p>10、企业人力资源管理师培训,基础知识,第四章 管理心理与组织行为,1、概况,管理心理学：管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 组织行为学：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实。</p>