管理学第九版

管理学第九版Tag内容描述：<p>1、14-1 第14章 控制的基础 14.1 解释控制的性质和重要性 14.2 描述控制过程的三个步骤 14.3 讨论组织和管理者使用的控制类型 14.4 讨论当代控制问题 4-2 学习目标 14-3 14.1 解释控制的 性质和重要性 控制的性质 14-4 控制的重要性 14-5 控制 标准 衡量 比较 行动 计划 目标 目的 战略 计划 组织 结构 人力资源管理 领导 激励 领导 沟通 个人与团队行为 14-6 14.2 描述控制过程 的三个步骤 控制过程 14-7 目标 标准 将实际执行 情况与标准 进行比较 衡量实际 执行情况 达到标准 了吗？ 标准可以 接受吗？ 偏差可以 接受吗？ 修订标准 不采取。</p><p>2、6-1 第6章 组织结构与设计 6.1 描述组织设计的六大要素 6.2 识别有利于组织设计的机械模式或有机 模式的权变要素 6.3 比较和对比传统的与现代的组织设计 6.4 讨论当代组织面对的设计挑战 4-2 学习目标 6-3 6.1 描述组织设计 的六大要素 组织设计的要素 工作专门化 部门划分 职权和职责 管理幅度 集权与分权 正式化 6-4 工作专门化 6-5 图6-1 部门划分的类型 部门划分 6-6 职权关系的类型 6-7 图6-2 指挥链与直线职权 直线职权与参谋职权 6-8 图6-3 直线职权与参谋职权 每个员工只向一个经理汇报的组织结构 6-9 统一管理 职权与权力如何不。</p><p>3、12-1 第12章 领导与信任 12.1 定义领导者和领导 12.2 比较早期的领导理论 12.3 描述四种主要的权变领导理论 12.4 描述领导的当代观点以及领导者面临 的新问题 12.5 探讨信任是领导的本质 4-2 学习目标 12-3 12.1 定义领导者和领导 领导和领导力 12-4 领导者： 能够影响他人和具有管理权威的人 领导： 领导团队并影响团队实现其目标的过程 12-5 12.2 比较早期的领导理论 领导的特质理论 12-6 有效领导的特质 12-7 表12-1 有效领导的七种特质 1.进取心：领导者表现出极高的努力程度，他们对成就有较高的渴求，他们 富有进取心，精力充沛，不。</p><p>4、第一章 管理与组织导论1一、管理及其具体含义1二、管理的职能1三、管理角色（09简述）1四、管理技能与管理层次之间的关系（06名词解释）1五、管理者工作的变化2六、组织的特征（06简述）2七、职责和职权2八、管理和领导的联系与区别2第二章 管理理论3一、管理理论3二、科学管理理论3三、一般行政管理理论3四、定量方法理论3五、组织行为理论3六、系统论3七、权变理论4八、管理理论当前的问题4第三章 组织文化环境4一、管理万能论，管理象征论4二、组织文化及如何评价一个组织的文化（08简述）4三、组织文化对管理实践的影响5四、环境对管。</p><p>5、ninth edition STEPHEN P. ROBBINSMARY COULTER 管 理 学 12 教材与参考书 管理学（第9版）,（美）斯蒂芬.P.罗宾斯著 ,中国人民大学出版社,2008 管理学（第3版），周三多，高等教育出版社 ，2010 ninth edition STEPHEN P. ROBBINSMARY COULTER 管理与组织导论管理与组织导论 第第1 1章章 13 14 为什么要学习管理? 学习管理的价值 管理的普遍性 v良好的管理是所有组织的需要。 v我们无时不在与组织打交道。改进组织的管理与每一位组织成 员的切身利益有关 工作的现实 v雇员非管理者即被管理者 成为一名管理者的挑战与回报 v管理为得到有意。</p><p>6、第一章 管理与组织导论一、谁是管理者？（1）管理者的定义管理者是这样的人，他通过协调和监督他人的活动达到组织目标。他的工作不是取得个人成就，而是帮助他人完成任务。管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作，也可能意味着监督几个单独的个人，还可能包含一个团队的活动。（2）组织中管理人员的等级层次管理人员按层次分为基层管理者，中层管理者，高层管理者。1) 基层管理者是最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，即生产产品和提供服务。2) 中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些。</p><p>7、4-1,第4章 决策基础,4.1 描述决策过程 4.2 解释管理者用于决策的三种方法 4.3 描述决策类型和管理者面临的决策情境 4.4 讨论群体决策 4.5 讨论决策制定的当代专题,4-2,学习目标,4-3,4.1 描述决策过程,管理者如何决策？,4-4,识别决策问题,问题： 现实与理想状态之间的差异。,4-5,定义决策标准,相关的要素： 价格 样式 大小 制造厂商 备选设备 维修记录,4-6,确定标准的权重,给最重要的标准赋予10分的权重 然后参照这个最重要的标准，依次给其他标准打分,4-7,表4-2 汽车购买决策过程中的标准及权重,列出备选方案,4-8,4-9,分析备选方案,4-10,。</p><p>8、CHAPTER4FOUNDATIONS OF DECISION MAKINGLEARNING OUTCOMES After reading this chapter, students should be able to:1. Describe the decision-making process.2. Explain the three approaches managers can use to make decisions.3. Describe the types of decisions and decision-making conditions managers face.4. Discuss group decision-making.5. Discuss contemporary issues in managerial decision-making. Management MythMyth: The best managers are exempt from making common decisi。</p><p>9、CHAPTER5FOUNDATIONS OF PLANNINGLEARNING OUTCOMES After reading this chapter students should be able to:1. Discuss the nature and purposes of planning.2. Explain what managers do in the strategic planning process. 3. Compare and contrast approaches to goal setting and planning.4. Discuss contemporary issues in planning. Management MythMYTH: Planning is a waste of time because no one can predict the future. TRUTH: Planning is doesnt need to be rigid. Flexible planning。</p><p>10、第一章口选择题1管理者是( )。a不需要补偿的雇员 b为实现组织目标协调工作活动的人 c组织的首脑 d一线工人2地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( )。a基层管理者 b非管理雇员 c中层管理者 d高层管理者3玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( )。a基层管理者 b中层管理者 c高层管理者 d执行者4那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( )。a高层管理者 b中层管理者 c基层管理者 d非管理雇员5下列能区别管理职位和非管理职位的是( )。a工资金。</p><p>11、第一章 管理学 科学 理论和实践 一 讨论题 1 你如何定义管理 你的定义是否不同于本书的定义 请加以解释 答 管理是设计并保持一种良好的环境 使人们在群体状况下高效率地完成既定目标的过程 它包括4个含义 1 管理是为。</p>