决策与计划

决策与计划Tag内容描述：<p>1、1,第四章 管理过程: 决策与计划,域,领,基层：作业管理层,高层：战略管理层,中层：战术管理层,组,领,控,导,制,织,划,计,管,财,管,管,人,务,业,理,力,理,务,理,执,行,执,行,管理对象层,理,管,维,管,理,过,程,维,管,理,层,次,维,资,源,1 决策与计划过程概述 2 决策内部系统分析 3 决策外部环境分析 4 决策目标的确立 5 决策备选方案的设计 6 决策方案的筛选 7 决策实施计划的编制,本章内容,1.决策是现代管理的核心，决策的合理与否，关系到各项事业的成败。所以决策学创始人赫伯特西蒙指出：“管理就是决策”。,2.现代管理者所面临的决策问题。</p><p>2、案 例,一位农民和他年轻的儿子到离村6公里的城镇去赶集。开始时老农骑着骡,儿子跟在骡后面走。没走多远,就碰到一位年轻的母亲,她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡,让给儿子骑。走了1公里,他们遇到一位老和尚,老和尚见年轻人骑着骡,而让老者走路,就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡,看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了2公里地,碰到一学者,学者见两人放着骡不骑,走得气喘吁吁的,就笑话他们放着骡不骑,自找苦吃。农夫听学者这么说,就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了1.5公里地，碰到了一位外国人，这位。</p><p>3、1,第3章 计划与决策,第一节 决策与决策方法 第二节 计划的编制和执行 第三节 目标管理,2,第一节 决策与决策方法,学习本节后应能够 ： 了解决策的定义、原则与依据，按不同标准对决策进行的分类。 掌握 战略决策 与战术决策内容，决策过程和各种决策方法的内容，决策的理性限制及其应对。,3,一、 决策的类型与特点,（一）什么是决策 决策是管理的核心。 定义：组织或个人为了实现某种目标对未来一定时期有关活动方向、内容及方式的选择或调整过程。,4,（二）决策的类型,1、依决策主体划分为群体决策与个人决策 个体决策是指个人在参与组织。</p><p>4、管 理 学 MANAGEMENT,2019/6/29,2,第二篇 决策与计划,本篇结构 第五章 决策与决策方法 第六章 计划与计划工作 第七章 战略性计划与计划实施,2019/6/29,3,第五章 决策与决策方法,第一节 决策与决策理论 第二节 决策过程 第三节 决策的影响因素 第四节 决策方法,2019/6/29,4,第一节 决策与决策理论,一、决策的定义 组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 主体：管理者 多步骤构成的过程 目的：解决问题或利用机会 二、决策的原则 满意原则，。</p><p>5、1,第三章 决策与计划,2,第三章 决策与计划,3.1 决策概述,3.2 决策方法,3.3 计划概述,3.4 计划原理,3.5 计划实施方法,3.6 战略性计划,3,第三章 决策与计划,学习目标：理解决策的内涵；掌握常见的决策问题的决策方法；理解计划的内涵；了解计划原理；掌握常见的计划方法。,学习重点：决策方法和计划方法。,学习难点：如何正确地决策；如何制定计划。,4,3.1 决策概述,在我们日常生活中，存在大量决策活动,以十一放假为例，假如你有以下选择： （1）回家看看，拿些学习生活用品； （2）去海南的一个同学那里，因为他答应当你的三陪一包； （3。</p><p>6、1 第五章计划与决策 第一节计划概述第二节决策概述第三节决策方法第四节目标管理 2 第一节计划概述 一 计划的概念和作用二 计划的分类 3 一 计划1 计划的概念 计划是为实现组织的目标提供的有关未来行动方案的建议说。</p><p>7、管理学Management 主讲人 广西财经学院工商管理系张昳 第三篇决策与计划 学习目标主要内容 1 了解计划的类型 理解计划职能的程序 2 掌握环境分析与界定问题的基本模型 3 掌握创造性思维与创新方法 4 掌握决策的分类。</p><p>8、课时安排 6学时 教学目的要求 1 掌握 1 掌握决策的方法 2 制定计划的一般性步骤和要领 3 目标管理 2 理解 1 决策的内涵 2 计划的必要性 3 计划如何实施 3 了解 决策的类型 教学重点 难点 1 重点 计划过程 决策的方法。</p><p>9、第二章 决策与计划 1 研究组织环境的必要性 我们所研究的组织环境指的是能够对组织的绩效产生影响的外部机构或者力量 1 组织环境是组织赖以生存的土壤 环境为组织活动提供必要的条件 2 环境本身是在不断变化的 环境。</p><p>10、中华管理学习网 官方总站 圣才学习网 第四讲 决策与计划 本章学习要求 掌握决策和计划的含义与方法 掌握计划书写的格式 会写计划书 第一节 决策 第二节 计划 管理的核心是决策 正确的决策决胜千里 错误的决策南辕北。</p><p>11、处理顾客异议的方法 如何面对销售过程中的顾客异议 1 顾客的抱怨 一顾客在抱怨什么 服务水准层次论1企业希望的服务水准2企业能够提供的服务水准3企业实际提供的服务水准4顾客感受到的服务水准5顾客希望的服务水准 2 有期望才有抱怨 朋友的口碑 服务承诺 顾客需求 顾客期望高品质的商品 服务承诺 规范化作业 实际服务实际提供的服务 顾客的希望 顾客很满意实际提供的服务 顾客的期望 顾客基本满意实际提供。</p><p>12、第二章 决策与计划 2002 年 GRK 管理复习笔记 资料提供 如有其它需求请联系 geofferylee Page 1 of 16 jannylu 如需获取更多资料请访问 FORMBA 网站 计划是管理的首要职能决策是计划的前提计划是决策的逻辑延续 1 进行组织环境研究分析的必要性是什么1 进行组织环境研究分析的必要性是什么 组织不可能作为封闭系统来运作 任何组织都是在一定的特定环境中从事活动。</p><p>13、第二章 决策与计划 课程内容精讲,管理与决策 决策过程与影响因素 决策方法 计划的含义、作用与种类 计划工作的程序,第一节 组织环境及其分析 一、组织环境研究的必要性 企业经营所需的各种资源都需要从属于外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场等去获取。 外部环境为企业生存发展提供条件的同时，也必然会限制企业的生存和发展。 环境本身是不断变化的，其对组织的影响： 一是为组织。</p><p>14、管理学教程2-1,第3章 决策与计划,管理学教程2-2,本章内容,第一节 管理与决策 第二节 决策过程与影响因素 第三节 决策方法 第四节 计划的含义、作用与种类 第五节 计划工作的程序 第六节 计划的前提条件,管理学教程2-3,第一节管理与决策,管理学教程2-4,案例,一位农民和他年轻的儿子到离村6公里的城镇去赶集。开始时老农骑着骡,儿子跟在骡后面走。没走多远,就碰到一位年轻的母亲,她指责。</p><p>15、2020年7月23日星期四,山东理工大学管理学院,1,第三讲 决策与计 划,第一节 决策 第二节 计划,2020年7月23日星期四,山东理工大学管理学院,2,第一节 决 策,一、决策的概念、原则和依据 二、决策的类型和特点 三、决策的过程与影响因素 四、决策的方法,2020年7月23日星期四,山东理工大学管理学院,3,一、决策的概念、原则和依据,1、决策的概念 决策的简单定义是：从两个以上的备选方。</p><p>16、第3章 决策与计划,决策与计划的关系： 区别：所要解决的问题不同。 联系： （1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 （2）在实际工作中，决策与计划是相互渗透。,第1节 决策的过程与方法,1 决策的内涵与外延 2 决策制定过程 3 决策的方法,三只不同的动物被一个人关进了三个不同的笼子。人对动物说：“我可以满足你们每个动物一个愿望，请说吧。” 浪漫的熊猫说：“我要一个美丽的雌熊猫。” 贪吃的。</p>