汽车保险理赔

汽车保险理赔Tag内容描述：<p>1、我国汽车保险理赔服务的弊端与对策 摘 要 在全球保险业务中，汽车保险具有举足轻重的地位。近年来，我国已经开始进入汽车时代 ，汽车保险业务经营的好坏，不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职 能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。 如何借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保险理 赔服务模式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待 解决的问题。 一、国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点 国外。</p><p>2、两小时内轻松搞定两小时内轻松搞定 汽车年检全程跟踪体验汽车年检全程跟踪体验 说起车辆年检，相信大家都不会陌生，不管你是不是有车一族，一辆汽车 间隔一定的年限需要进行一次检查这是很多人所熟知的一条常识，但是说到年 检，似乎很多人又非常的陌生，年检麻不麻烦？费不费时？手续是否繁琐，流 程是否复杂？相信就算是经常开车的朋友也很少有能熟知的，对于年检，更多 的车主选择交给 4S 店，验车的中介或个人来代为办理。少则二三百多则四五百 块钱的费用换自己一个省时省力早已是司空见怪的事情了，不过年检真就像人 们想象的那么麻。</p><p>3、云南机动车辆保险理赔服务标准（试行）第一章 总则第一条 为保护消费者合法权益，规范保险公司机动车辆保险业务经营行为，提高理赔服务水平，树立行业良好形象，现根据中华人民共和国保险法、中华人民共和国消费者权益保护法、反洗钱法、保险从业人员行为准则、机动车辆保险理赔管理指引等相关法律法规并结合云南车辆保险业务发展实际，现制订云南机动车辆保险理赔服务标准（以下简称标准）。第二条 本标准所称保险公司是指依法申请设立，经营财产保险业务的分公司、中心支公司、支公司、营业部和营销服务部。本标准适用于在云南所辖范围。</p><p>4、车险出险索赔案例 全攻略 欢迎您的到来 课程内容 n基础知识 n出险流程 n案例分享 n理赔处方 n问答时间 我们只要做三件事 *24小时拨打报案电话; 广州地区:61133611 深圳地区:13603027396 *提供交警证明； *提供和填写相关索赔单证。 免赔率情况一览表 全责主责同 责 次 责 第三者 造成并 无法找 到的 被盗 抢与 无过 失 单方 肇事 事故 交警判决100 % 70%50% 30% 保险公司免 赔（第三者损 失） 20%15%10% 5%/20%/ 保险公司免 赔（车辆损 失） 15%10%8%5%30%20% 特别说明 n全车损失，在保险金额内计算赔偿，并按照投保时在保 险合同中约定的。</p><p>5、车险出险索赔案例 全攻略 欢迎您的到来 课程内容 n基础知识 n出险流程 n案例分享 n理赔处方 n问答时间 我们只要做三件事 *24小时拨打报案电话; 广州地区:61133611 深圳地区:13603027396 *提供交警证明； *提供和填写相关索赔单证。 免赔率情况一览表 全责主责同 责 次 责 第三者 造成并 无法找 到的 被盗 抢与 无过 失 单方 肇事 事故 交警判决100 % 70%50% 30% 保险公司免 赔（第三者损 失） 20%15%10% 5%/20%/ 保险公司免 赔（车辆损 失） 15%10%8%5%30%20% 特别说明 n全车损失，在保险金额内计算赔偿，并按照投保时在保 险合同中约定的。</p><p>6、章节及课题第一章 风险与保险第一节、风险及其类型授课班级2011级汽营班 时数与日期课时 目的要求1、掌握风险的定义。2、了解风险的组成要素及其之间的关系。3、了解风险的分类方法。重点和难点1、重点：风险的组成要素及其之间的关系。2、难点：风险的含义教学方法讲授法、问答法 教 具黑板、粉笔、多媒体教学过程教 学 内 容师生活动过程组织教学教师将出缺勤情况记录到教学日志学生配合教师查勤引入新课近年来，我国汽车工业飞速发展，汽车保有量迅速增加，导致了与汽车相关的各种事故的迅速增长。全国公安机关交通管理部门统计，2011。</p><p>7、汽车后市场专家 http:/www.carcool.com.cn车辆出险保险索赔技巧有车的朋友一定都买了车险。但是如今的保险公司的车险条文中，却是陷阱重重！卡酷汽车网整理很多文档给车友提供“车生活”方便，今天卡酷汽车网就介绍下一些保险公司的陷阱和条文中的疑团，希望车友看了有收获，也有帮助。最清晰的讲解，唯一普通人能看懂的保险条文。（一）车损，第三者（二）丢车（三）撞车（四）索赔 保险条款精解（一）-车损，第三者咱们先说说最主要的车损险和三责险。车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使。</p><p>8、陕西国防工业职业技术学院毕 业 论 文论文题目：车险基本知识及保险理赔须知专 业：汽车制造与装配班 级：汽配3122学 号：74312240姓 名：刘康指导教师：权春锋二零一四年十二月目 录1引言12车辆保险的概念13交强险13.1交强险 快速理赔23.2交强险的赔偿限额24商业车险34.1车辆损失险24.2商业第三者责任险 24.3车上人员责任险24.4全车盗抢险25商业车险常用附加险44.1不计免赔24.2玻璃单独破碎险26名词释义117事故免赔率138投保所需资料119行业条款1110出险时正确处理方法1111车险的理赔流程 1112保险公司的理赔手续 1113代理理赔案1114理赔。</p><p>9、非车险业务理赔实务流程保险理赔，就是审核处理赔案。是保险人根据保险合同，履行经济补偿义务，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。主要包括审核、查勘、赔付和追偿四个基本环节。一、 理赔指导思想公司股份制改造的顺利完成后，树立了全新的经营目标，确定了企业价值最大化和股东回报最大化的经营宗旨，因而理赔管理工作也凸现出越来越重要的作用。根据公司总体经营理念，确立我省系统理赔工作的指导思想为：以公司经营利润最大化和客户满意最大化为目标，科学管理，提高理赔质量，提升理赔技能，优质服务，树立企业形象。二、 理赔原。</p><p>10、汽车保险理赔复习题一、单项选择题1. 某企业向保险公司投保了车辆损失险后，忽视了对发动机和车辆线路的检查，结果由于车辆线路老化引起火灾，造成车辆损失，造成这一严重损失的原因属于（C ）.实质风险因素.投机风险因素 .心理风险因素 .道德风险因素2. 保险有广义保险和狭义保险之分，而广义的保险特指（ D ）A.社会保险 B.商业保险 C.再保险 D.社会保险与商业保险总和3. 对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是（ B ）.汽车保险人 .汽车投保人 .汽车被保险人 .汽车代理人4. 车辆损失险的保险标的是指（A ）A.。</p><p>11、车辆保险理赔实务目 录第一部分 理赔流程图第二部分 一般赔案理赔实务 1接报案1.1环节概述1.1.1工作内容1.1.2管控目标1.1.3重点控制节点1.1.4岗位职责1.2操作执行标准1.2.1操作流程图1.2.2操作实务。</p><p>12、机动车辆保险理赔实务（2009版）修订说明一、 修订目的根据公司新时期车险理赔管理和客户服务的新要求，配合新车险理赔系统的上线，在06版理赔实务和三个中心操作指南的基础上，对车险理赔流程、理赔处理等进行调整和完善，提高车险理赔实务的标准化、规范性和可操作性。二、 修订要点（一）基于新车险理赔系统，增加了主要理赔环节的系统操作要点；（二）补充了各理赔环节的工作职能、工作内容和操作技巧；（三）对定损、报价、核损实务进行了补充完善；（四）根据08版交强险理赔实务和新的交强险限额，对交强险赔款计算部分和特殊案件处。</p><p>13、汽车保险理赔技能训练题答案第1章 保险基础知识【训练题1-1】发动机进水案的近因判定2000年8月5日，袁某为自己的轿车购买了机动车辆保险，车辆损失险保险金额为19万元，保险期自2000年8月6日零时起至2001年8月5日24时止。2000年8月20日凌晨，市区下了一场倾盆大雨，大多数道路有积水现象。同日上午9时，袁某准备开车上班，见停放在其住宅区通道的上述保险车辆轮胎一半受水淹，且驾驶室中有浸水的痕迹，则经简单擦抹后就上车点火启动，发动机发出发动声后熄火，尔后则无法起动。袁某即将车辆拖至某汽车维修公司，经该公司检查认为故障原因。</p><p>14、XXX汽车销售服务有限公司编 号规 章 名 称施行日期车辆保险理赔作业规定页 次4/41.总则1.1制定目的规范保险公司赔付的事故车维修作业程序，保证保险应收帐款的回收。1.2适用范围本规定适用于售后服务部1.3管理单位本规定由公司负责解释，修改按审批程序办理签呈。2.作业流程及规定：2.1事故车到厂的接待和报案2.1.1当已投保车辆保险的事故车来公司进行售后维修时，服务顾问应先请客户提供保险资料核对投保人所投保的项目及各种资料均是否在有效期内、如不符合时应告之客户不能办理委赔事宜，但SA或保险员有义务告诉和帮助客户如何收集保险。</p><p>15、汽车保险理赔常识与流程知识技巧介绍 进入主题管理 回3/点454 车险理赔流程 出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在。</p>