企业文化与企业形象

企业文化与企业形象Tag内容描述：<p>1、第五章 企业文化与企业形象 企业形象与企业文化 （一）企业形象是企业文化的外在表现 1、企业形象与企业文化的层次一一对应 2、企业形象不等于企业文化 （1）企业文化是一种客观存在，是人类认识的对象本身 ；而企业形象则是企业文化在人们头脑中的反映，属 于人类的主观意识。 （2）人类认识过程受到客观条件（如信息传播渠道）和 自身认识水平（如知识、经验）的限制，这使得公众 心目中形成的企业形象并不是企业文化的客观、真实 、全面的反映，有时甚至还有扭曲的成分。 （3）企业出于自身需要，企业文化的有些内容是不会通 过传播媒。</p><p>2、企业文化和企业形象企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。近年来，企业文化的建设、企业形象的树立越来越受到众多企业的重视，并且发展出了概括和传播企业形象识别系统（CIS）。企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。企业文化提出，仅有十余年的历史。1982年，美国的迪尔和肯尼迪出版了第一本系统探讨企业文化的权威之作企业文化棗企业生存的习俗与礼仪，立即传播到世界各地，影响深广，各国企业纷纷掀起一股文化热。企业文化的重要特征：1、必然存在，普遍存在一个企业，将一定数。</p><p>3、q企业文化 q企业策划的过程 q企业形象策划 q企业形象识别 系 统 q企业理念识别 MI q企业视觉识别 VI q企业行为识别 BI q中国CIS的误区 企业形象策划企业形象策划 q企业特征及其类型 q策划与企业策划 q企业的三种主要形式 企业的特征与类型企业的特征与类型 n企业是直接从事生产、流通和服务的实行自主经营 、自负营亏、独立核算、并且有法人资格的经济组 织或经济实体。从企业的定义中可以看出企业具有 以下五个方面的基本特征： 、企业是国民经济的基本结构单位和功能单位， 通常又称为国民经济的细胞经济体制改革的落脚点 在企业，而企。</p><p>4、企业公共关系形象. 企业文化. 企业公共关系形象 企业形象因素 企业形象定位设计 塑造企业形象是企业公共 关系的核心内容和主要功能。 企业公共关系形象 企业形象因素 企业形象是指公众对企业内在精神和外在特征 的总体的评价。 企业实际形象企业实际形象 企业自我期望形象企业自我期望形象 企业真实形象企业真实形象 企业虚假形象企业虚假形象 企业公共关系形象 企业形象因素 良好的企业形象有助于企业的产品和服务赢得消费者 的信赖； 良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力和吸引力； 良好的企业形象有助于企业获得社会各界的支持以及 。</p><p>5、第一章 企业文化与企业形象的基本理论（ 8 学时 ）【主要内容】 1.1 企业文化的基本理论1.2 企业形象的内涵【重点难点】企业文化的构成、企业形象的分类、企业形象的基本内容。【学生掌握要点】企业形象与企业文化的关系。11 企业文化的基本理论企业文化是20世纪80年代初兴起的一种崭新的科学管理思想。它是经济涵义和文化涵义的融合。企业文化是一种从事业经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。总而言之，企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物。</p><p>6、企业文化与企业形象的关系工程管理0906谢俊钦200932174企业文化是一种微观的文化现象，是企业在长期实践中逐步形成并确定下来的，全体职工认同的价值观念、行为准则、道德规范等的总合。企业文化包括有形企业物器，企业内部的人际关系和有关制度，企业的感召力、凝聚力、精神风貌等。企业形象是指社会公众和企业成员对企业的总体印象和客观评价。它包括企业在进行各种活动时的表现形态，即企业的“形”，也包括企业给公众造成的一种心理形象，即企业的“神”。企业形象是企业形神合一的载体。企业文化和企业形象是现代企业管理的重要内容。</p><p>7、19.5.24,1,第四章 企业文化与企业形象,第一节 企业文化概述,一、企业文化的兴起 （一）日本经济成功的启示,（二）美国学者对企业文化的研究与探索,19.5.24,2,企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念。,二、企业文化的含义,19.5.24,3,广义的文化，是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和。因而广义的企业文化，也就是指企业所创造的物质财富与精神财富的总和,19.5.24,4,狭义的企业文化是指企业在经营管理中所形成的独具特色的思。</p><p>8、第五章 企业文化与企业形象,企业形象与企业文化 （一）企业形象是企业文化的外在表现 1、企业形象与企业文化的层次一一对应,2、企业形象不等于企业文化 （1）企业文化是一种客观存在，是人类认识的对象本身；而企业形象则是企业文化在人们头脑中的反映，属于人类的主观意识。 （2）人类认识过程受到客观条件（如信息传播渠道）和自身认识水平（如知识、经验）的限制，这使得公众心目中形成的企业形象并不是企业文化的客观、真实、全面的反映，有时甚至还有扭曲的成分。 （3）企业出于自身需要，企业文化的有些内容是不会通过传播媒介向外。</p><p>9、第四章 企业文化与企业形象,第一节 企业文化的内容和特征 第二节 国外企业文化 第三节 企业形象,第一节 企业文化的内容和特征,一、企业文化的含义 二、企业文化的内容 三、企业文化的特征 四、企业文化的功能 五、企业文化建设,一、企业文化的含义,20世纪80年代，特伦斯狄尔、艾伦肯尼迪公司文化企业生存的习俗和礼仪，标志这企业文化理论的正式诞生。 企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等。 狭义：指在企业生。</p><p>10、企业文化和企业形象企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。近年来，企业文化的建设、企业形象的树立越来越受到众多企业的重视，并且发展出了概括和传播企业形象识别系统（CIS）。企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。企业文化提出，仅有十余年的历史。1982年，美国的迪尔和肯尼迪出版了第一本系统探讨企业文化的权威之作企业文化棗企业生存的习俗与礼仪，立即传播到世界各地，影响深广，各国企业纷纷掀起一股文化热。企业文化的重要特征：1、必然存在，普遍存在一个企业，将一定数。</p><p>11、第七章企业公共关系形象与企业文化,企业公共关系形象.企业文化.,企业公共关系形象,企业形象因素企业形象定位设计,塑造企业形象是企业公共关系的核心内容和主要功能。,企业公共关系形象,企业形象因素,企业形象是指公众对企业内在精神和外在特征的总体的评价。,分类,企业实际形象企业自我期望形象,企业真实形象企业虚假形象,企业公共关系形象,企业形象因素,重要意义,良好的企业形象有助于。</p><p>12、1 企业文化与企业形象 2 企业文化与企业形象是两个相互包含的概念和范畴 是一种你中有我 我中有你的相辅相成的关系 二者共同构成企业的精神资源 企业文化具体反映和表现企业理念 同时也丰富企业理念的内涵 3 一 企业理念文化 4 企业文化有三种代表学说 总和说同心圆说精神现象说 5 企业文化与企业理念的关系企业理念是企业文化的核心 企业理念驾驭企业的行为 经营方向以及企业与外界的联系 企业的外显文化。</p>