软件质量管理

软件质量管理Tag内容描述：<p>1、第六章 软件缺陷跟踪管理 目录 1、 软件缺陷的概念和种类 2、 正确面对软件缺陷 3、 软件缺陷的生命周期 4、 软件缺陷的严重性和优先级 5、 报 告 软 件 缺 陷 6、 分离和再现软件缺陷 7、 测 试 总 结 报 告 8、 测 试 的 评 测 软件测试是在软件开发的过程中，对软件产 品进行质量控制，目的是保证软件产品的最终质 量。一般来说软件测试应严格按照软件测试流程 ，制定测试计划、测试方案、测试规范，实施测 试，对测试数据进行记录，并根据测试情况撰写 测试报告。测试报告主要是报告发现的软件缺陷 。 测试评价主要包括覆盖评价以及质。</p><p>2、第9讲 软件质量管理平台 Test Director 学习重点 了解Site Administrator站点管理程序各个模块的 功能 掌握TD Server、DB Server、Project模块的使用 掌握如何使用Set Up Groups分配权限 学习使用Requirements对测试需求进行管理 学习使用Test Plan来管理测试用例或各种自动化 测试脚本 学习使用Test Lab将测试用例添加进测试集合， 并且执行测试用例对软件产品进行测试 学习使用Defects跟踪一个缺陷从发现到关闭的全 过程 学习大纲 9.1 预备知识 9.2 计划如何安装和定制 9.3 安装TestDirector 9.4 Site Administrator站点管理平台 维护Do。</p><p>3、项目名称软件质量保证计划状态：草稿标识号：评审当前版本：1.0初始版前一版本：修订版发布日期：摘要“简要描述该文档的内容。”修改历史日期版本作者修改内容评审号更改请求号1.0初始版本注释：评审号为评审记录表的编号。更改请求号为文档更改控制工具自动生成的编号。目录1概述41.1目的和范围41.2软件质量保证计划维护41.3参考资料42角色与职责42.1角色42.2职责43审核标准44过程能力与软件质量目标44.1过程能力目标44.2软件质量目标54.3达到目标的活动55软件质量保证活动进度表55.1项目软件质量保证活动55.1.1参与内容55.1.2项目评审。</p><p>4、常用的质量管理工具简介 温州医学院附属第一医 院 徐力辛 质量的定义： 相对于数量而言，体现价值和性能的指 标。 质量的评价是相对的。 性能/价格比 不同时期，不同环境对质量的要求不同 。 高质量：高性价比，优于平均价格水平 的性能。 质量管理的意义 减少浪费 减低成本 提高效率 加强企业竞争能力 不同的文化背景产生不同的管理方式 科学管理 美国 泰勒 专家制定流程， 员工严格执行。突出专家的作用，强调 严格的管理。 过程控制 日本 戴明 品管圈活动。 强调员工参与，提倡团队精神，调动雇 员的积极性。 质量是习惯形成的 质量是。</p><p>5、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632配置管理实施软件质量管理的关键质量,一直是企业生存的根本。软件作为一种高智力的创造活动,既具有制造业的一般特性,同时又由于其知识性强、创造性大,而具有一般制造业所没有的特点。所以软件质量管理既要秉承制造业质量管理的一般原则和思想,又要针对软件的特点,而具有自身的规范。制定出标准、有效、可操作性强的软件质量管理规范,对于实行软件产业化,提高生产效率,增强竞争力具有重要意义。 近年来,国际上软件业按照ISO 9000体系框架和要素的要求,紧密结。</p><p>6、天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632配置管理实施软件质量管理的关键配置管理实施软件质量管理的关键 湖南创发邮电通信技术开发有限公司 熊绳祖 质量,一直是企业生存的根本。软件作为一种高智力的创造活动,既具有制造业的一般特性,同时又由于其知识性强、创造性大,而具有一般制造业所没有的特点。所以软件质量管理既要秉承制造业质量管理的一般原则和思想,又要针对软件的特点,而具有自身的规范。制定出标准 标准、有效、可操作性强的软件质量管理规范,对于实行软件产业化,提高生产效率,增强竞。</p><p>7、第二章 调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列法 v第一节 调查表 v第二节 分层法 v第三节 头脑风暴法 v第四节 亲和图 v第五节 排列图 返回目录 质量管理工具讲解 第一节 调查表 1)明确收集资料的目的； 2)确定为达到目的所需搜集的资料（这里强调问题）； 3)确定对资料的分析方法（如运用哪种统计方法）和负责人； 4)根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式，其内容应包括： 调查者、调查的时间、地点和方式等栏目； 5)对收集和记录的部分资料进行预先检查，目的是审查表格设计的合 理性； 6)如有必要，应评审和修改该调查表格式。</p><p>8、提升质量管理的工具,聚焦 恒天然毒奶粉事件发展,HISTORY,8月2日,新西兰乳业巨头恒天然公司发布消息，称公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，这些产品有中国进口商涉及。,国家食品药品监督管理总局约谈3家受肉毒杆菌污染企业相关负责人，要求尽快查明情况、迅速采取措施，立即停止销售并召回问题原料加工的全部食品。,8月3日,国家食品药品监督管理总局发出紧急通知，要求上海市、浙江省食品药品监督管理局会同质量技术监督局，立即开展对新西兰浓缩乳清蛋白粉肉毒杆菌问题调查，布置进行系列检验检测，做好风险防范工。</p><p>9、第8章 软件质量管理与控制8.1 目的软件质量管理的目的是通过分析质量要素和质量目标，制定合适的质量计划，整合技术评审、软件测试、质量保证、缺陷（或问题）跟踪等手段，保证软件开发质量。8.2 关键活动与流程软件质量管理的流程如图8-1所示，关键活动是“制定质量计划”、“技术评审”、“软件测试”、“质量保证”、“缺陷跟踪和问题跟踪”。图8-1中，在技术评审、软件测试和质量保证活动中发现的缺陷和问题，都采用缺陷跟踪工具和问题跟踪工具来管理。制定质量计划缺陷跟踪问题跟踪软件测试技术评审质量保证质量人员开发人员。</p><p>10、浅谈质量跟踪及其在质量管理体系中的应用任何组织都需要管理，当管理与质量有关时，即为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，也就是质量管理体系。它可以有效达到质量改进。在传统的质量管理模式中，企业的产品质量通常采取事后控制的方式。全面质量管理的理念引入，使得质量管理水平提升到了一个新水平。世界著名质量管理专家戴明博士提出的质量管理十。</p><p>11、n n 软件质量概念软件质量概念 n n 软件质量保证软件质量保证 n n 软件可靠性软件可靠性 n n 软件配置管理软件配置管理 软件质量概念软件质量概念 n n 软件质量的定义软件质量的定义 n n 软件质量特性软件质量特性 n n 软件质量模型软件质量模型 n n 软件质量的度量和评价软件质量的度量和评价 软件质量的定义软件质量的定义 n n ANSI/IEEE Std 729-1983ANSI/IEEE Std 729-1983定义软件定义软件 质量为质量为“ “与软件产品满足规定的和与软件产品满足规定的和 隐含的需求的能力有关的特征或特隐含的需求的能力有关的特征或特 性的全体性。</p><p>12、软件质量保证和管理 名词解释功能点分析法：是在需求阶段基于系统功能的一种规模估算方法，是基于应用软件的外部内部特性以及软件性能的一种简洁的规模测量，是软件规模度量的方法之一PDCA循环：PDCA包含四个部分：计划，执行，检查和行动，是调节和控制那些影响软件产品质量的参数的过程Pareto图：Pareto图又称排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于各种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。 合同评审：合同评审时至接到用户订单以后，为了能确认保质保量的完成。</p><p>13、浅谈软件质量管理随着信息技术的广泛应用，软件已成为大多数产品的重要组成部分，如何提高软件质量，使软件更好地服务于各种应用需要，已成为各行各业广泛关注的课题。本文介绍了软件质量概念和软件质量管理的内容。针对软件的特点，并提出了加强软件质量管理的必要性。 下载 一软件质量的定义 软件质量：即国际化标准组织ISO ISOIEO9126中将软件质量定义为反映软件产品满足规定需求和潜在需求能力的特征和特征的总和。Fisller将软件质量定义所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合也就是为了满足软件的各项精确定义的功能、性能要求合文。</p><p>14、1,第六章软件质量管理,首都师范大学教育技术系,2,回忆：项目管理知识体系的构成PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域：1项目集成管理2项目范围管理3项目时间管理4项目成本管理5项目质量管理6项目人力资源管理7项目沟通管理8项目风险管理9项目采购管理,3,4,软件质量管理,软件开发过程5项目质量管理的概念19软件质量的概念48软件。</p><p>15、关键计算机资源估算及管理规程1 说明关键计算机资源的估算适用本方法。在项目建议书中应注明关键计算机资源估算的输入参数及计算过程。在为项目选择计算机设备时，应根据本规程的计算结果，参考有关厂商提供的设备参数选择合适的计算机设备。2 主机性能计算生产主机性能要求的计算公式为：tpmC = (A60)/0.6其中： A为峰值交易量（TPS：笔/秒） 为每笔交易需要的TPCC值；的取值一般为36，必要时与销售讨论 60为将秒转换为分 0.6为保证主机稳定，需要的CPU冗余。3 存储容量计算存储系统容量要求的计算公式为：数据磁盘容量 （BLJ）/（10000.。</p><p>16、分公司切换关键计算机资源估算及管理规程1 说明本规程适用于银行卡系统的切换项目的关键计算机资源的估算。2 估算A、收集同一系统下的切换项目的试运行监控数据，包括：（1）CPU的平均负载（2）系统内存的开销，应考虑OS及HA系统、数据库、监控系统、应用系统、HA缓存。（3）存储及备份空间B、新的切换系统采用试运行监控数据，并增加适当的余量，增加余量应记录假设原因。（1）根据与试运行系统的交易量的比较，同比例增加CPU、存储空间的估算。（2）CPU个数与试运行的CPU不同时，同比例增加或减少负载的估算，并增加适当的余量，增加余。</p><p>17、技术管理部文档目录规范1 fileservertraining目录存放文档访问权限ISO9000-2000正式发布的公司质量体系文件本部门成员：读写；公司其他人：只读。估算模板库公司正式发表的项目估算模板、规程及估算参数维护记录工具库从项目中收集的软件工程实用程序技术活动演讲材料年度技术交流活动演讲材料，每年一个子目录项目技术信息登记项目技术信息登记表质量体系（CMMI）文件发布在实施CMMI L3的部门内部发布的质量体系文件，每个阶段一个子目录质量体系（CMMI）文件发布第二阶段质量体系（CMMI）文件发布第三阶段2 fileservertqm目录存放文档访。</p>