0664《商务沟通》

0664《商务沟通》Tag内容描述：<p>1、西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷 学号 1420812146073 姓名 朱皇光 层次 高起专 类别 网教 专业 工商企业管理 201 6 年 6 月 课程名称 编号 商务沟通 0664 卷 题号 一 二 三 四 五 总分 评卷人 得分 横线。</p><p>2、选择题1，下列选项中无效的是() A.与外部没有任何关系的孤立组织系统实际上并不存在。 B.非正式通信是组织通信的主流 C.组织是社会中影响组织活动的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境。 D.管理级别和管理效果与管理过程中信息流的质量、流动方式以及信息的利用级别密切相关。 选择题2，传播人类信息，实现沟通效果，顺利的人际关系发展过程将分阶段进行，不包括以下任何阶段() A.注意步骤 B.适。</p><p>3、西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 专业：工商管理 2017年6月课程名称【编号】： 商务沟通 【0664】 A卷大作业 满分：100分一、大作业题目： 1、论述题（每小题25分，只需任选两题进行回答。</p><p>4、一、选择题1、下列选项中属于非正式沟通的是（D）A、组织之间的公函往来B、文件下达C、上级指示D、组织成员之间的私下交谈2、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（D）A、微笑B、注视讲话者C、轻轻点头D、昂头3、下列说法中不正确的是（B）A、孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。B、非正式沟通是组织沟通的主流。</p><p>5、2016年秋 西南大学网教0664商务沟通 新版作业及参考答案 1、人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（D） A. 注意阶段 B. 适应阶段 C. 依附阶段 D。</p><p>6、西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别 网教 专业 工商管理 市场营销 金融保险 2016年12月 课程名称 编号 商务沟通 0664 A卷 大作业 满分 100 分 一 大作业题目 1 简答题 每小题25分 学生可以任选两题 1。</p><p>7、鼎积教育商务沟通八把刀课程背景：随着社会的进步和经济的发展，商务沟通已经成为国家、组织和个人的必需。商务沟通是人们交流信息、获取信息的必不可少的环节。企业可以获取更多、更新、更有价值的信息，并且在与合作伙伴的业务往来中凭借自自的沟通能力为自己争取更大利益，尤其是出现危机事件时，及时的沟通可以化解矛盾、树立企业良好的形象；在企业内部良好的沟通可以增强部门间的协作、培养员工的团队合作精神，商务沟通已经成为工商界人士必备的技能之一。课程对象：党政机关干部、企业董事长、总裁、部门主管等各级管理者及商务精。</p><p>8、沟通概述,沟通概述,小王是一家公司的总经理，我们现在来看一看他一天的工作：早上8:00来到办公室，打开电脑开始处理、收发邮件8:30开始批阅秘书送来的一些文件，然后开始撰写年度工作报告的提纲9：30浏览了一份关于改变某项工作流程的备忘录，于是做好心理准备，要为这件事情召开一次会议按照约定，在10:00就新招聘员工的相关事宜听取了人力资源部经理小李的汇报11：00亲自去机场迎接来自俄罗斯的客户。</p><p>9、西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别 网教 专业 市场营销 金融保险 2016年6月 课程名称 编号 商务沟通 0664 A卷 大作业 满分 100 分 一 大作业题目 1 简答题 每小题10分 共50分 1 商务沟通 商务沟通也可。</p><p>10、宣传心理学 说服的艺术,宣传的要素：5w,WhoWhomWhatHowway,宣传的作用,二战： 舌头 美圆 原子弹当代： 舌头 美圆 电脑拿破仑：一支笔胜过两千只枪。毛泽东：枪杆子、笔杆子，夺取政权靠这两杆子，巩固政权更要靠这两杆子。,有效宣传者的条件,与其他人比较，人们更容易和更坚定地相信完美的人，无论在什么问题上都是这样。（亚里士多德）威信：权威性可信心魅力：仪态心灵,人的一切都应该是美丽的，面貌衣裳，心灵思想。（契柯夫）,如何说服别人,坚持三个原则搞好四个结合发挥五种效应运用六种战术营造三种氛围,坚持三个原则,自信尊人实事。</p><p>11、沟通概述 沟通概述 2 小王是一家公司的总经理 我们现在来看一看他一天的工作 早上8 00来到办公室 打开电脑开始处理 收发邮件8 30开始批阅秘书送来的一些文件 然后开始撰写年度工作报告的提纲9 30浏览了一份关于改变某项工作流程的备忘录 于是做好心理准备 要为这件事情召开一次会议按照约定 在10 00就新招聘员工的相关事宜听取了人力资源部经理小李的汇报11 00亲自去机场迎接来自俄罗斯的客户。</p><p>12、Part4ReportWriting DefinitionofReport Thisdocumentcanbedefinedas anorganizedpresentationofinformationtoaspecificaudienceforthepurposeofhelpinganorganizationachieveanobjective Bowman Branchaw 1988 p 12。</p><p>13、沟通概述 沟通概述 2 小王是一家公司的总经理 我们现在来看一看他一天的工作 早上8 00来到办公室 打开电脑开始处理 收发邮件8 30开始批阅秘书送来的一些文件 然后开始撰写年度工作报告的提纲9 30浏览了一份关于改变某项工作流程的备忘录 于是做好心理准备 要为这件事情召开一次会议按照约定 在10 00就新招聘员工的相关事宜听取了人力资源部经理小李的汇报11 00亲自去机场迎接来自俄罗斯的客户。</p><p>14、商务 沟 通 Commerce Communication,教学安排,先修课程 课程目标 教学方法 学习要求 时间安排 课程考核 参考书目,先修课程,适用专业：人力资源管理 商务管理 先修课程：管理学 组织行为学 人力资源管理,课程目标,建立沟通意识，掌握基本的个人沟通技巧； 期望目标是使学生了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的商务沟通知识和能力。,课程设计三原则 双向沟通 互动学习 技能导向 课程教学四方法 教师讲授 案例讨论 情景参与 现实体验,Methodologies & Principles,时间安排,本教程按照54个学时设计，共9讲。 平均讲授时间与讨论时间的比例。</p>