商务谈判商务谈判
第8章 国际商务谈判礼仪 &#223。◎ 掌握商务谈判过程礼仪 &#223。◎ 礼仪在商务谈判中的运用 &#223。8.2商务谈判过程礼仪 &#22。什么是谈判 什么是商务谈判。第四章 商务谈判的准备。第三章 商务谈判前的准备。第8章商务谈判策略。9.1.1 商务谈判策略的含义 商务谈。
商务谈判商务谈判Tag内容描述:<p>1、第8章 国际商务谈判礼仪 【学习目标】 知识目标 了解宴请礼仪 理解谈判礼仪的含义 掌握商务谈判过程礼仪 掌握商务活动中的仪容仪表 技能目标 礼仪在商务谈判中的运用 81会面礼仪 82商务谈判过程礼仪 83宴请礼仪 84馈赠礼仪 85日常礼仪 81会面礼仪 811仪容仪表 1男士的仪容仪表标准 (1)发型发式 (2)面部修饰 (3)着装修饰。在正式的商务场合,男士着 装总的要求是穿西装,打领带,衬衫的搭配要 适宜,杜绝穿夹克衫,也不允许 (4)必备物品。 2女士的仪容仪表标准 (1)发型发式 (2)面部修饰 (3)着装修饰 。</p><p>2、贵州师范大学2012 2013 学年度第1学期装 订 线商务谈判课程期 末 考试试卷(A卷;开卷)姓名 学号 学院 职业技术学院 年级专业 文秘10出卷教师:吴皓 印卷份数: 份本试卷共2页,满分100 分;考试时间120 分钟。得分评卷人一、 名词解释(每空4分,共计20分)1、 商务谈判:2、 商务谈判的本质3、 立场与利益4、 谈判的横向和纵向结构5、 谈判三要素得分评卷人二、判断题(每小题2分,共20分)1、让步是为了避免出现僵局而不得不采取得措施,所以,一旦有僵局出现的可能,应该立即做出让步的决定。( ) 2、谈判会因为谈判环境。</p><p>3、商务谈判与技巧单选:20*1 多选:5*3 判断:10*1 (看书前五章) 简答:3*5 论述:1*20 案例分析:1*201、商务谈判的特征 P3-4(1)谈判对象的广泛性(2)谈判目标的经济性(3)谈判价值的转换性(4)合同条款的严密性与准确性2、对谈判对手的调研包括哪些内容?P25-28(1)了解对方的主题资格与资信对对方合法资格的审查对对方资信的审查(2) 了解对方的权限(3) 了解对方的需求(4) 了解对方的谈判时限(5) 了解对方的谈判风格和个人情况3、 怎样选择谈判时间?P41(1) 避免在未做好充分准备时谈判(2) 避免在情绪低落时进行谈判。</p><p>4、什么是“请君入瓮”?请参照上面的示例分析一例关于“请君入瓮”策略的案例答:请君入瓮,比喻以其人之道,还治其人之身。也是比喻某人用来整治别人的办法,来整治他自己。它揭露了酷吏的残忍,也教会人们一种以牙还牙的斗法;同时告诫人们不要作法自毙。 背景;2013年,中国乔丹与上海鞋业制造企业围绕着制造鞋的原材料的价格以及数量展开了一次商务洽谈,谈判地点在上海举行。细节展现:在此谈判中,上海制造商的各代表都对此次谈判充满了信心,因为作为卖方的制造企业,在价格和质量上都处于优势,并且有着广阔的国内市场,有先进的高。</p><p>5、国际商务谈判的基本礼仪 (一)谈判准备阶段礼仪(一)谈判准备阶段礼仪 (二)谈判开局阶段礼仪(二)谈判开局阶段礼仪 (三)正式谈判阶段礼仪(三)正式谈判阶段礼仪 (四)签约阶段礼仪(四)签约阶段礼仪 小组成员:唐瑞月 陈晓焦 陶由 高雪峰 (一)谈判准备阶段礼仪(一)谈判准备阶段礼仪 -做好迎送准备做好迎送准备 -注重仪容、仪表注重仪容、仪表 -合理安排洽谈地点合理安排洽谈地点 -布置好洽谈座位布置好洽谈座位 在洽谈会的台前幕后,恰在洽谈会的台前幕后,恰 如其分地运用礼仪,迎送如其分地运用礼仪,迎送 、款待、照顾对。</p><p>6、08电商)商务谈判考查题目08级电子商务 姓名:王沛 学号:081209401020一、什么是商务谈判?其基本理念是什么?(20分)答:商务谈判是在日常生意中与公司相关的利益群体就有关涉及双方共同利益的“目标物”进行协商协议达成一致的过程。 其基本理念是双赢谈判,双赢谈判是谈判各方都能从谈判中获得利益的一种谈判思想。双赢谈判就是共同寻找创造促进谈判者利益增长方案的过程。二、商务谈判计划书的主要内容是什么,请举例说明。(40分)答:商务谈判的主题,商务谈判团队人员组成,谈判双方利益及优劣势分析,谈判的目标,谈判程序及具。</p><p>7、商 务 谈 判,商管谈判的教学任务,通过本课程的学习,使学生具备商务谈判的基础知识和基本技能,为学生毕业后从事企事业单位的管理及国内外商务谈判工作具备一定专业水准打下基础。,课程考核,平时成绩20分:作业2次,每次5分;出勤 10分,旷课一次扣1分。 期末考试80分: 开卷; 卷面分80分; 考试时间为本学期最后一次课。,第一部分 商务谈判概述 第二部分 商务谈判的准备 第三部分 商务谈判过程 第四部分 商务谈判技巧 第五部分 商务谈判的策略 第六部分 常用的商务礼仪,商务谈判,第一部分 商务谈判概述,第一节 商务谈判的概念与特点 第。</p><p>8、绪 言,为什么需要商务谈判? 商务谈判是一种什么行为? 知识经济条件下进行商务谈判的大背景有何特点? 我们该从这门课程中学习什么?达到什么样的高度? 我们该如何学习商务谈判?,一个分橙子的故事 1、有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。怎么样分才算公平呢? 2、一个小孩切,另一个小孩拥有先选权。这样能够达到两者的效用最大化了吗? 3、第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 要是在切分前两。</p><p>9、教学的特色“三化”老师,复杂问题简单化 理论问题生活化 严肃问题通俗化,商务谈判,当你进入社会的第一天,你就进入了一个神奇的谈判世界,小问题,你们理解的商务谈判是什么? 你们有没有参与商务谈判的经历? 你们认为谈判和辩论是一样的吗?请说明理由。,电话砍价,顾客在电话中询问底价 (仅针对最终用户-零售),就开始询问底价 “多少钱?” “” “能便宜多少?”,典型情景二,电话砍价,顾客在电话中询问底价 (仅针对最终用户-零售),电话中,我们无法判断顾客价格商谈的诚意。 电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”,因为我们 即使满。</p><p>10、商务谈判技巧 张文学 张文学教授:青岛理工大学经贸学院副院长、教授,硕士研究生导师,中共党员。青岛市政府WTO专家咨询委员会委员;青岛市政府国资委中介机构评审专家;青岛市社科优秀成果评选委员会委员;青岛开发区“十二五”规划咨询委员会委员。,2,一 认识商务谈判,什么是谈判 什么是商务谈判,(一) 走进商务谈判,“生存,就是与社会、自然进行的一场长期谈判,获取你自己的 利益,得到你应有的最大利益,这就看你怎么把它说出来,看你 怎样说服对方了”。 哈佛大学教授:约克.肯,4,生活中的谈判,香港回归 中国入世谈判 购买东西 。</p><p>11、1,如何更好的进行商务谈判,2,如何更好地进行商务谈判,除了要掌握一定的沟通谈判技巧之外,最主要的还是要有经典的商务礼仪,来彰显您在商务沟通中的迷人风采!,3,商务礼仪,有礼行遍天下,无礼寸步难行。,4,为什么学礼仪?,对个体 不学礼,无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率,5,什么是礼仪?,礼仪的含义 人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久之,约。</p><p>12、第四章 商务谈判的准备,信息准备 组织准备(人员地点场地) 计划制订与模拟谈判,第一节 信息准备,一、准备的内容 谈判环境的调查 谈判对手的调查 自我评估 二、准备的手段,一、信息准备的内容,(一)谈判环境调查 英国谈判专家P.D.V合同谈判手册 1、政治状况(国家对企业的管理程度、对企业的领导形式、谈判项目是否受到政治上的关注,例如中海油收购美国尤尼克案例,洛阳轴承收购案) 对手当局的政治稳定性、双方政府间的关系 有没有曾经用过间谍手段(窃听器或美人计),、宗教信仰(信仰何种宗教以及宗教对该国政治事务、法律制度、国别政。</p><p>13、第8章商务谈判策略,经商有理、行商有道,1,商务谈判实务(第2版),陈文汉 主编,第8章商务谈判策略,经商有理、行商有道,2,第9章 商务谈判策略,【学习要点】 商务谈判策划的制订原则 按商务谈判对手的态度、实力和作风制订谈判策略 商务谈判中的让步策略 其他的商务谈判策略,第8章商务谈判策略,经商有理、行商有道,3,9.1 商务谈判策略概述,9.1.1 商务谈判策略的含义 商务谈判策略是指商务谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。恰当地运用谈判策略是商务谈判成功的重要前提。 (1)谈判策略是在谈判中扬长避短和争取主动的。</p><p>14、商务谈判指南,锦程物流网 1,目录,一、贸易中的谈判技巧 3 二、商务谈判的四种探测技巧 18 三、商务谈判中的八字箴言 24 四、采购谈判十七个技巧 29 五、谈判牢记十四戒 42 六、与供应商的谈判 50,2,一、贸易中的谈判技巧,进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧: 多听少说 缺乏经验的谈判者的最大弱点是。</p><p>15、文秘知识/写作指导 商务技能:商务谈判 商场虽没有刀光剑影,但充满了智慧与胆略的较量。风云变幻的三尺谈判桌并不是那么容易坐得稳的。商务谈判的暗流涌动正是商场角逐的最好体现。掌握了商务谈判的技巧,也就一定程度上拥有了在商海运筹帷幄的法宝。一、商务谈判商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。不一定要收购某家公司或者签订几百万的合同才是商务谈判。商务谈判具有三个基本特征:以经济利益为谈判目的;以经济利益作。</p>