洗衣房案例

洗衣房案例Tag内容描述：<p>1、酒店洗衣房投诉案例,1、一双袜子,住1705房间的外宾Robert夫人要求送洗6双袜子。服务员杰后请Robert夫人填妥洗衣单便收走了袜子晚上8：00时左右，服务员将洗好的袜子送到1705房，但Robert夫人却发现只有5双袜子！次日早晨，Robert夫人将此事失败主义至了大堂经理处。经大堂经理调解，客人平息了情绪，办理了退房手续。经查，少的袜子的确在洗衣厂未送上去，后被送到服务中心失物招领处,Analyse 1,发生此类事件的主要原因系交接手续不严造成的，主要问题在以下几方面： 1、接受客人洗衣时应仔细清客衣数量并检查有无破损、开线、重污染现象。</p><p>2、目录1洗衣房的组成22洗衣的工艺流程23洗衣房的工艺设备34洗衣房用水量和用汽量45洗衣房的总体设计5洗衣房的组成洗衣房包括洗衣车间和为它服务的辅助用房。洗衣车间放置洗衣设备和进行洗涤、脱水、烘干、烫平、压平、干洗、熨烫整理等操作。辅助用房包括办公用房，生活用房卫生间、存衣室等，库房等候洗涤、织品保管、肥皂和洗涤剂等材料仓库，锅炉房，水处理间，配电室等洗衣的工艺流程洗衣过程大致分三个阶段。准备工作包括脏衣和织品的收集、运输、点检、分类、标记、暂存、称重等各种洗衣的管理工作。洗衣包括预清洗、洗涤、脱水、烘干。</p><p>3、1 酒店洗衣房投诉案例 2 1 一双袜子 住1705房间的外宾Robert夫人要求送洗6双袜子 服务员杰后请Robert夫人填妥洗衣单便收走了袜子 晚上8 00时左右 服务员将洗好的袜子送到1705房 但Robert夫人却发现只有5双袜子 次日早晨 Robert夫人将此事失败主义至了大堂经理处 经大堂经理调解 客人平息了情绪 办理了退房手续 经查 少的袜子的确在洗衣厂未送上去 后被送到服务中心失。</p><p>4、洗衣房培训第一篇 洗衣房功能概述第一节 洗衣房的工作性质第二节 洗涤布草常识第三节 洗涤质量的控制第四节 消毒技术规范第二篇 洗涤设备知识第一节 常用洗涤设备讲解第二节 洗涤应具备的条件第三节 洗涤的五大基本要素第四节 洗涤操作基本步骤第三篇 洗涤基本常识第一节 去污的基本概念第二节 污渍去除基理第三节 特殊污渍的处理方法第四节 洗涤剂的基本常识第五节 洗涤工艺第四篇 新航星洗衣房产品说明及应用第一节 产品性能介绍第二节 产品应用说明附录 国际洗衣标识第一篇 洗衣房功能概述第一节：洗衣房的工作性质洗衣房的工作性质，。</p><p>5、洗衣房培训总结篇一洗衣房年度工作总结洗衣房年度工作总结一、序言从2010年6月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。二、业前准备1业前培训（67月）1）酒店大课培训让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个。</p><p>6、酒店洗衣房制度篇一：洗衣房管理制度洗衣房管理制度 XX 修订版 总 则 为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。 工作制度 一、 员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。 二、 准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。 三、 工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。四、 未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。 五、 禁止任何人（包括外来人员）在洗衣房吸烟。 六、 规范使用机器设备，禁止违章操作。</p><p>7、洗衣房温馨提示1、遵守安全操作规程，精心爱护设备；2、为了您的安全，请勿在设备运行过程中强行打开设备或强行切断电源；3、严禁在洗衣房内嘻笑、打闹，切实注意安全，防触电、防滑跌、防意外事故；4、请勿将褪色的衣物与其他衣物同时洗涤；5、为保证洗衣效果，干衣服重量通常在公斤以内，每次洗涤请勿超过设备最大容量；6、请酌量添加洗衣液，过量不仅浪费且影响洗涤效果；7、请您在洗。</p><p>8、Howard Johnson International （China） - 1 - 豪生集团洗衣房设计要求豪生集团洗衣房设计要求 区域划分及设备配置要求：区域划分及设备配置要求： 服务对象： 客房，餐饮，健身娱乐，员工制服，客人洗衣，对外洗衣等。 洗衣房功能区域：分拣，湿洗脱水，烘干，平烫，折叠，存放，干洗熨烫，空压 机房，清洗化学品储藏间，洗。</p><p>9、策划目的：通过评估，对于最初之构想将酒店之布草洗涤工作与外包洗衣厂商合作，改为酒店内部经营管理或特许加盟，藉由市场分析与投资试算，寻找我酒店在莆田地区较理想之建置方案，并及时在开业前后的活动作为配套安排，将酒店开业活动与洗衣服务全方位地宣传出去，达到家喻户晓，人人皆知，广泛吸引消费者关注，为开业后宾客盈门、经营效益和社会效益达到设计效果打下良好基础。1.酒店。</p><p>10、1 / 10 洗衣房销售计划 酒店 洗衣房工程计划书 项目名称：酒店洗衣房工程 制作单位：深圳市中航洗衣设备有限公司 二七年十月二十七日 洗衣房计划书 一、项目概况 : 项目名称 ：酒店洗衣房 房间数目 ：客房 1000间 餐厅台数 ：餐位 1000个 员工人数 ： 600 人左右 桑拿房间 ：按 200间 /400 床计算 住 房 率 ：按 75%计算 工作 时间 ：洗衣房每周工作 7 天，每天工作 12 小时，两班制 二、设备选型标准 : 1. 洗衣房之洗涤应付量需求 : 根据贵资料，洗衣房须应付总数 1000 间客房， 1000个餐位 ,600位员工，及桑拿，住房率之宾馆床单、浴巾。</p><p>11、1 / 36洗衣房述职报告通过近 8 个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下来，积极请教领导，提高自己的水平。 在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得。</p><p>12、洗衣房概况一车间介绍：我院洗衣房占地约为1000平方米，洗衣房设计根据卫生部医院感染管理规范要求，布局合理，洁污分开，通风良好。分为病员被服洗涤区，员工被服洗涤区，烫平整理区，缝纫熨烫区，存放区及员工休息区。是面前设计合理，设备先进的一流洗衣房。二人员介绍：洗衣房现有员工23人，具体分工如下：正式人员3名，班长杨景蔚负责洗衣房所有内外工作协调安排。副班长陈月香负责东区工作协。</p><p>13、精品文档洗衣房标准管理规程1.目的：为了加强洗衣房的管理，使洗衣房能更安全、高效的方便大家使用，特此制定详细的操作规程以及必须遵守的注意事项。2.适用范围：洗衣房的管理。3.责任范围：人事行政部负责本规程的制定，保洁岗位负责具体操作事项，行政干事监督执行。4.内容4.1注意事项 4.1.1洗衣房内应保持清洁整齐，严禁吸烟；4.1.2未经许可，无关人员不得。</p><p>14、洗衣房员工守则l 着装，仪表仪容按宾馆有关规定执行。l 工作场所、客用区域要注意三轻：说话轻、走路轻、操作轻。l 不与客人争道，相遇主动问好，礼貌待客。l 对客人提出的疑难问题要热情、耐心解释。l 对客人口袋里的钱物要及时上交，妥善处理。l 按规定程序接听电话。l 按照规定向员工提供服务。如制服破损、掉扣都应及时缝补和处理。制服收发员要站立服务，面带微笑，“请”字当头， “谢”不离口。l 严格按程序操作机器，保持工作区域、机器台面的清洁卫生。l 工作时间不聊天，不吃零食，不打私人电话。l 下班及时离店，不无故逗留。l。</p><p>15、搅拌站轮胎劳务承包合同 甲方 乙方 为确保混凝土生产与运输的正常进行 甲 乙双方本着互惠互利 公平公正的原则 协商并达成本承包合同 一 承包范围 1 甲方31辆搅拌车轮胎的调换和修补 不含甲方借用车辆 但甲方指令性。</p>