质量管理基础知识培训

质量管理基础知识培训Tag内容描述：<p>1、质量管理培训-检验基础知识部分第一节 检验在企业生产中的地位和作用一、 检验的定义检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量， 并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。美国质量专家朱兰对“质量检验”一词作了更简明的定义：所谓检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决定能否向消费者提供。二、 关于检验的理解在工业生产的早期，生产和检验本是合二为一的，生产者也就是检验者。后来由于生产的发展，劳动专业分工的细化，检验才从生产加工。</p><p>2、品质部基础知识培训 (二),FIND,培训内容 质量管理三部曲 质量成本 PDCA管理循环 问题改善程式 新旧QC七手法 新旧QC七手法的异同点 抽样检验 补充内容:DPO/DPMO/DPPM,质量管理三部曲,质量计划、质量控制、质量改进 每个阶段都有其重点关注的目标和实现目标所采用的相应手段. 质量计划：明确质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础； 质量控制：确保事物按照计划的方式进行，是实现质量目标的保障； 质量改进：意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式在不断提高,1、质量成本的分类: 。</p><p>3、全面质量管理基础知识培训 TQM,课程提纲,第一部分 质量的概念、特性及意义 第二部分 质量管理的概念、工作程序及发展阶段 第三部分 质量文化 第四部分 质量管理系统 第五部分 全面质量管理的基础工作 第六部分 QC小组活动 第七部分 QC案例演示,第一部分 质 量,1.1 质量的含义,质量，是质量管理中最基本的概念，它不同于物理学中的质量概念，也并非哲学意义上的“质”与“量”，那么质量的准确含义是什么呢？ 1.1.1 质量的定义 ISO9000中的定义为质量是 “一组固有特性满足要求的程度” 特性是指事物可以区分的特征，特性分为固有特性和赋。</p><p>4、品质部基础知识培训 (五）,FIND,企业持续经营贵在改善活动的持续推进，特别是在竞争如此激烈的微利时代，凡是积极投入现场改善活动的企业，就越能提升企业的变革力和竞争力。 持续改善的推进，离不开现场异常问题的处理，因此，将现场问题的解决过程系统化、流程化，步步解析现场问题，才能分析出问题的真正原因，从而采取有效的对策系统地解决问题，最终达到事半功倍的效果。 所谓品质问题，简单地说就是必须解决的品质事情，或是会妨碍达成品质目标的事物，亦即指品质目标与品质现状的差距，可表达为：品质问题=（应有的品质目标）-品质。</p><p>5、质量管理培训-检验基础知识部分第一节 检验在企业生产中的地位和作用一、 检验的定义检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量， 并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。美国质量专家朱兰对“质量检验”一词作了更简明的定义：所谓检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决定能否向消费者提供。二、 关于检验的理解在工业生产的早期，生产和检验本是合二为一的，生产者也就是检验者。后来由于生产的发展，劳动专业分工的细化，检验才从生产加工。</p><p>6、第一章 质量管理概论-质量的基础知识第一节 质量的基础知识掌握质量的概念（含相关术语；组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等）熟悉质量特性的内涵熟悉质量概念的发展一、质量的概念质量活动的产生：人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。质量管理活动：围绕着质量形成全过程的所有管理活动。质量是构成社会财富的关键内容，是经济发展的战略问题。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。1、质量的概念质量：一组固有特性满足要。</p><p>7、检验在企业生产中的地位和作用检验的定义检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量， 并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。美国质量专家朱兰对“质量检验”一词作了更简明的定义：所谓检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决定能否向消费者提供。关于检验的理解在工业生产的早期，生产和检验本是合二为一的，生产者也就是检验者。后来由于生产的发展，劳动专业分工的细化，检验才从生产加工中分离出来， 成为一个独立的工种，但检验仍然是加。</p><p>8、质量管理常识讲义1. 质量管理概述1.1 质量管理的由来与发展按照质量管理所依据的手段和方式，我们可以将质量管理发展历史大致划分为以下四个阶段1.1.1 传统质量管理阶段这个阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资本主义的工厂逐步取代分散经营的家庭手工业作坊为止。这段时期受小生产经营方式或手工业作坊式生产经营方式的影响，产品质量主要依靠工人的实际操作经验，靠手摸、眼看等感官估计和简单的度量衡器测量而定。工人既是操作者又是质量检验、质量管理者，且经验就是“标准”。质量标准的实施是靠“师傅带徒弟”的方式口授手教进。</p><p>9、品质管理之路 -从手工作坊-6管理,October 10,2001,21世纪将是质量的世纪 - DR. J.M. JURAN,品质管理之路,临终前的父亲在病床上告诉他的儿子们，在他的葡萄园里 可以找到大量的财宝。父亲死后，为了找到宝藏，他们把葡萄园 翻了个底朝天。结果，他们没有找到宝藏，但来年他们的葡萄园 却获得了大丰收。,从质量管理的角度看伊索寓言,-很多公司致力于ISO9001认证是来自于客户的压力或者本身就是一种市场策略，随着这些措施的实施，他们改善或提高了他们的质量管理水平，从中得到的利益超过了他们的预期。,Confidential October 10,2001,质量。</p><p>10、检验员基础知识培训,培训人：,内容要点,质量的概念 质量检验的基础知识 抽样检验基础知知识 ISO品质管理体系基础知识,质量的特性：,质量： 1.一组固有的特性，满足要求的程度 2. 实体满足所有明喻的和内涵的所有特点和特征的 总和。,质量管理： 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括：制定质量方针、质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。,1.质量检验阶段：发生有18世纪末工业革命后与20世纪初，这一阶段通过检验的方式来控制和保证产出或转入下道工序的产品质量。这种做法只是从成品中挑出废次品，实。</p><p>11、品质部基础知识培训 (一),培训内容 质量基本概念 正确的质量管理理念 工厂检验制度 三自、三检制 三现原则 首检 检验形式及基本检验项目（参见附件） 检验的基本要领 质量特性 计量值与计数值,外企推崇的质量管理架构,1、“质量”：质的一种量化。有人倾向用“品质”一词，“品”即众人都说好；“质”即斤斤计较(会意)。 2、定义：适用，并以合理的价格，为顾客提供满意的产品和服务。 3、完整的质量概念： 品质（Quality） 数量（Quantity） 成本（Cost） 交期（Delivery） 技术（Technology） 服务（Service） 环境（Environment） 社会。</p><p>12、质量管理基础知识培训 采购的控制设备的控制计量器具的控制人员的控制基本的秩序产品的使用阶段任务各阶段那些与产品质量特性相关的文件和记录 目录 仓库的管理工装的控制工艺文件的控制物流以及标识 采购的控制 每个供货厂都有义务和责任来管理他自身的供货厂分供方的确定 请见 供货厂的选择 部分 供货厂与分供方就重要质量特性的信息提供和交流 图纸 指标 工 刀和模具 验收程序 工作任务计划 负责人 规划和采用。</p><p>13、2020/7/1,.,1,品质管理基础知识,2020/7/1,.,2,课程大纲：,品质的基本概念 品质的发展历程 品质管理对工厂的作用 如何开展品质管理 品质管理的主要工具和方法,2020/7/1,.,3,寓言故事：,丢了一颗钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战争； 输了一场战争，亡了一个帝国。 本杰明.富兰克林,20。</p><p>14、质量管理 基础知识培训,动力车间 张 翼,质量管理课程学习目标,了解质量的含义 了解质量管理的发展过程 了解质量管理的基本内容和方法,质量管理基础知识内容提要,第一部分：什么是质量 第二部分：质量管理的发展 第三部分：质量管理的基本内容和方法,第一部分 什么是质量,二十一世纪是质量的世纪,我们即将过去的世纪是生产 力的世纪，即将进入的世纪 是质量的世纪。 朱兰,为什么要抓质量。</p><p>15、质量管理 基础知识培训,动力车间 张 翼,质量管理课程学习目标,了解质量的含义 了解质量管理的发展过程 了解质量管理的基本内容和方法,质量管理基础知识内容提要,第一部分：什么是质量 第二部分：质量管理的发展 第三部分：质量管理的基本内容和方法,第一部分 什么是质量,二十一世纪是质量的世纪,我们即将过去的世纪是生产 力的世纪，即将进入的世纪 是质量的世纪。 朱兰,为什么要抓质量。</p>