丰田汽车公司s管理手册

广汽丰田汽车有限公司丰田汽车5S和安全卫生管理手册目录1基本方针22企业基础235S方针的策略重点231建立使顾客100满意的质量保证体制232改进业务流程、削减在库、遵守交期233强化成本竞争力234积累与提高生产技术力235提高新技术的推广速度236构筑企业基础245S与环境安全的目标255S的定义265S活动的职责375S活动的要求385S对应的措施39安全卫生管理1310工作场所的安全化2011附件5S管理表格22广汽丰田汽车有限公司1基本方针提供顾客100满意的服务，创建员工100满意的公司。2企业基础危机管理体制，人才培养，环境安全以及5S的推行35S方针的策略重点31建立使顾客100满意的质量保证体制32改进业务流程、削减在库、遵守交期33强化成本竞争力34积累与提高生产技术力35提高新技术的推广速度36构筑企业基础45S与环境安全的目标41提高生产性42提高服务水平和维修产品质量43提高速度44提高人员素质45提高安全性55S的定义51整理工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；52整顿把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；53清扫将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；54清洁维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；55修养通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。65S活动的职责61办公室负责组织整个公司的5S及安全卫生的检查广汽丰田汽车有限公司62各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查63责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进75S活动的要求71良好的仪表及礼仪统一规范的着装要求，良好的坐姿、站姿，电话礼仪，整洁、明亮、大方、舒适的接待环境72单一整洁的办公室台面整洁，文具单一化管理，公用设施责任人标识73生产工具管理单一化管理74现场管理分区划线，员工工作井然有序，工作环境清洁明亮75工作速度和效率最佳的速度和零不良率76空间效率对现场分区划线，对各场地的利用率予于分析，增加有限空间的利用价值77严明的小组督导上班前经理、班组长对员工进行检查督导，工作过程中，对发现的问题及时开展小组督导，下班前对全天的工作进行总结78工作评估自我评估与综合考核评价相结合85S对应的措施81整理的措施811清除不用物品的措施A）进行整理，首先要根据情况，分清什么需要，什么不需要。B）分清使用频度后，按层次规定放置的位置。C）清除不用物品，按下列程序进行。确定对策范围和目标值；实施的准备；区别不用物品的方法教育；计量化和判断；管理人员的巡回检查、判断和指导。812大扫除方法广汽丰田汽车有限公司大扫除的注意要点；注意高空作业的安全；爬上或钻进机器时要注意；使用洗涤剂或药品时要注意；使用錾凿工具或未用惯的机器时要注意；扫除时要注意，不要由于使用洗涤剂而使设备生锈或弄坏设备。813消除问题和损坏地方的方法总的检查一下有问题的地方，对象是建筑物、屋脊、窗户、通道天棚、柱子、管路线路、灯泡、开关、三项一套、台、棚架、更衣室、外壳的盖的脱落或破损以及安全支架和扶手的损坏等，要采取措施彻底解决这些问题以及长锈、脱落、杂乱等。814消灭污垢发生的措施A）消灭污垢产生根源的不力原因不了解现状、不认为是问题、问题意识淡薄；对产生的根源未着手解决，对问题放任不管；清扫困难或对保持清洁感觉困难而灰心；解决的技术办法不足或因未动脑筋而缺乏技术。B）消灭污垢发生根源的措施程序明确什么是污垢；大扫除；规定脏的重点部位；详细调查一下为什么脏了；研究措施方案；确定措施方案并付诸实施。82整顿的措施831整顿的办法三原则A）规定放置场所规定办法要遵循一定的规律性，如何保持这种规律性，就是整理、整顿的方法研究，也是个技术问题。B）规定放置的方法所谓好的放置方法，是指查找容易和取拿方便。广汽丰田汽车有限公司C）遵守保管规则为了遵守放置场所的规定，必须彻底贯彻从哪儿拿走，还放回哪儿。此外，为防止缺货，对库存管理和出库方法进行训练也很重要。这是搞好整理整顿决定性的办法。832东西放置场所的规定办法8251撤掉不用物品减少50库存量，车间里岗位上原则上一种东西只留1个，其他一律清理除去。8252放置场所的整体划分和分局，实行统一的分类法。分类区别什么放在远处，什么放在近处，什么放在中央仓库。近处只放必需的东西。室内的整体布局应该是，使用次数多的放在门口附近，重的东西放在容易搬运的地方。这种分类区分法就是符合系统规律性的分类法。8253统一名称工厂里使用、保管的东西的名称要统一。在撤掉不用物品时，在数量、名称问题上，意外地发现了许多没有名称、名称重复或没有具体名称等问题。833规定东西的放置方法8251研究符合功能要求的放置方法A）所谓符合功能要求，就是要考虑怎样放置在质量上、安全上、效率上都没有浪费或徒劳；B）在质量上，特别要注意品名错误；C）对形状、品名、号码相似的东西要放得距离远一些，或放一个样品以便确认，或者用不同的颜色和形状来防止马虎；D）在品名上把阁板的仓库号码作为后背号填上。8252品种名称和放置场所的标示A）东西一定要填上名称，“固定位置对号入座”；B）5S规定，东西的名称和放置场所的名称都必须明确；C）标示放置场所，固定东西的存放位置；D）东西和放置场所两者的配套名称，在物和仓库上都加以标注，放置方法的标示才算完成。8253拿放方便的改进A）名称标示好了，放置位置也已固定下来，就要想办法画个地图和点上灯，以便能够顺利地找到存放地方，而不至于迷惑。B）零件按功能保管，还是按产品别或车间别保管。总之，东西要在一个地方备齐，特广汽丰田汽车有限公司别要以成套或用工具箱比较容易地把它备齐。对备品等要以组装部件的方式准备好。C）放置场所的高度，要考虑安全，把重的东西放在下面或作个代滑轮的台车或设置脚手架、升降场等。D）取拿方便或工作容易的改进高度是，备品为从人们的膝盖到头部为宜；工作用工具类，从腰到肩的高度为宜。E）放置场所要充分利用建筑物的面积，同时也要考虑取拿方便和质量方面的要求。834叫遵守保管规则8251日常管理和防止库存无货A）放置场所要明确标明库存无货、未退货或丢失。B）为了补充库存，对物品达到最低库存量时的订货起点要明确标示或用颜色区别。C）搬运要用适合物品的专用台车，通用零件和专用零件要分别搬运，而使用容易移动和容易作业的台车。8252取拿、收存的训练和改进的效果整顿就是为了避免取出、收存浪费时间的活动，一定要掌握改进的效果。因此，取出、收存进行比赛也很有意义。835东西放置方法的要点8251划线和定位标志A）工厂里的整顿首先要对通道和区域进行划线，标明定位。当然，最重要的原则是要有利于作业的合理布局。B）布局应以直线、直角、垂直、平行为原则。C）主通道和副通道划的线的宽度和颜色也可以不同。D）限制东西摆放的高度也很重要，它有助于防止掉下来、倒下来或库存过多。8252台座座阁板、台车等A）减少台座和阁板的使用数量。东西放在台座和阁板上。不用的撤掉或收拾起来。B）台座和阁板高矮不一样时，下面需要适当垫一下、摆成几层高度。C）台座或阁板不直接放在地上，用东西垫起来。D）尽量少用吊车和叉车而使用台车效率高。8253管线的整理、整顿A）管线要离开地面，要防止打捆、磨擦和振动，要保持直线、直角和松散的状态。B）不在地下埋线，全部在地上用垫子垫起来或者一根一根分别不同的种类、号码、颜广汽丰田汽车有限公司色来区分，以防止出错。还要考虑布局变更容易。8254工具等的用具A）在设计上、维修上不考虑使用工具。B）减少工具的使用数。比如，螺栓种类减少了，就可以少用板手。C）工具要放在取拿方便的地方。D）按照使用顺序摆放工具。E）拿起工具不用改换姿式马上就能工作。F）工具挂起来松开手就能恢复到原来的位置。8255刀具或模具等的精确度和寿命很重要，它们是消耗型的东西。A）不能搞错品名。保管场所要具备不致于掉齿、损坏、生锈、弄脏的条件。B）减少库存数量。C）有时把刀具立起来保管，从安全上考虑一定要戴上套。8256材料、在产品以及机床的组装零件等数量发生变化、转移和产生不良品等出现异常品等这类东西。A）对材料、在产品首先固定场所，规定数量和位置。超过就应视为异常，另行管理，这是要点。B）在产品、产成品、备品等必须按“先进先出法”使用。C）对不良品、保留品要专设放置场所，使用别种箱子，特别是应以红色或黄色加以区别，放在明面的通道边上，使人一看就知道。8257备品的明确标示A）备品的保管，可以考虑保存双份或确定最低库存量。B）保管中的东西要保持任何时候都使用的状态。保管的要点，如污垢、伤痕，长锈等要有明确的标示。8258润滑油、动作油等油脂的管理A）减少和合并油种名称，以减少种类。B）按颜色管理。C）集中管理、分开标志管理，都要遵守规定的保管场所、数量和规则。D）根据油种和注油口的形状准备好用具。E）对防火、公害、安全方面都要考虑周到。F）改进注油方法和延长注油周期。广汽丰田汽车有限公司8259计测器具、精密贵重工具等需要管理精确度的东西A）计测器具、精密贵重工具等，实行专人管理。B）对日常保管用的容器以及放置方法要下功夫研究。82510大东西的放法A）对大、重的东西要下功夫研究符合它的形状和使用方法，以确定保管方法和搬运方法。B）对安全钢丝绳和扫除用具的各种容器和放置方法都要下功夫研究。82511小东西、消耗品等A）作为经常储备品，要管好订货。B）属于散落部品，要防止在生产线上飞散和落下。C）像弹簧那样缠绕的东西，垫圈那样不好拿的东西，要少量保管。82512表示、布告、文字、条件表、图纸、黏胶带A）不是什么地方都可以张贴粘，要规定张贴的地方范围。B）布告要写上期限，没有期限的不能张贴。C）黏胶带的痕迹要擦干净。D）贴纸时上面的高度要一齐。83清扫的措施841工作场所和设备的清扫整洁化8431区域划分和责任范围的规定。A）明确个人分担的区域和共同责任的5S各小组分担的区域。由一个人领导，共同负责。B）不可忘记实行值班制度。C）按车间、区域，每天设值班。D）个人分担的范围用地图表示。E）每一个人分担的范围用地图表示。F）5S的誓言不弄脏脏了马上擦去不弄洒消失了再写不乱扔揭下来了再贴上解接8432按区域、设备进行清扫广汽丰田汽车有限公司A）按区域、设备顺序进行清扫，就会发现种种问题，因此可以得到改进。B）“手帕作战”以“擦一次作战”、“清除作战”的名称进行磨练。减少污垢，改变每天用白布擦拭，进行竞赛。8433保持制度化一齐搞3分钟5SA）全员一齐行动在短时间内搞好5S。全员一齐行动很重要。B）把时间划分段落很重要。时间划分短一些，定时搞5S。在开始工作前，工作结束时，周末、月末和完时搞“1分钟5S”、“3分钟5S”或“30分钟5S”等。C）一起活动对质量、安全检查也有作用。1天只要一起进行几次质量检查、安全检查、就可以大量减少失误。842通过对设备、治工具的清扫、检查排除小毛病设备5S8431清扫和检查的方法A）搞设备5S是自主保全第一阶段的活动。B）使用“核对确认表”进行检查。设备的清扫、检查要从设备内部着手，这样可以发现许多问题。可是要对设备的各个部位都进行，不进行技术教育，效果不会理想。C）检查基本问题设备的各个部位都应该清扫、检查，但关键问题是防止设备磨损损耗。即对污垢进行清扫、缺油注油，松动扭紧和发热的温度管理等。8432清扫和检查的教育A）学习功能、结构等。B）掌握机械各部分的知识。8433清扫、检查的实施以及发现问题A）多由于清扫不彻底而产生污垢和堵塞。B）多数问题的发现与自信有关。8434对设备功能上的问题进行分析研究A）为什么这个地方重要B）为什么忽视了而未管呢C）如果这样下去可能会发生什么问题会有什么影响要从原理和机制上考虑。D）为什么未能早发现呢如何才能做到及早发现呢广汽丰田汽车有限公司E）为何成了这个样子呢84清洁的措施841通过目视管理使异常问题暴露出来。A）通过暴露异常问题让谁都知道。B）目视管理的基本是视觉的意识化。C）对容易看管的用具等下功夫。842目视管理的重点A）管什么看什么管理的要害地方在哪儿B）什么现象算异常其判断标准是什么C）能觉察出来吗用什么工具检查。检查的窍门办法是什么D）怎样进行活动应急处理、改进和保持。843在目视管理的工具和方法上下功夫8441目视管理用工具的管理重点。A）从远处看也能明确。B）管理的东西要有标志。C）好坏谁都能明确指出来。D）谁都能使用，使用起来方便。E）谁都能维护，立即可以修好。F）使用工具，车间就可以明朗舒畅起来。8442规定好坏标准规定好坏标准，根据标准用眼一看就能判断出是否属于异常。8443在觉察工具上下功夫。8444改进检查困难的地方。844目视管理的方法8441编制目视管理手册。为什么要搞5S如何进行好对做法、维修方法和异常时的行动规范化等编成手册，训练每个人的行动。8442研究确定管理标签A）润滑油标签表示油种和颜色，注油时间。B）精确度管理标签表示测定量具的管理等级和精确度周期。广汽丰田汽车有限公司C）年度检查标签表示年度和月份检查。D）恒温器箱标签表示各种温度的标签。E）每种东西的管理责任者姓名表示负责人。8443表示管理界限A）表示仪表测量的范围。通常使用范围和危险范围，用划线办法或颜色加以区别。对最低库存量加以标志。B）配合记号螺栓和螺帽在一定位置上划上一条线以便发现是否松动。C）定位记号和停止线斑点和停止位置记号。8444在视觉上下功夫A）透明化为使人们的眼睛看的清楚，不要罩、不要门、不要盖，不上锁。B）状态的视觉化在风扇上栓上个飘带，使人知道送风状态。C）故障图像对各种数据用图像形式表示，使人一看就明白。D）表示去向、内容管理人或东西的去向。E）状态的定量化表示管理界限和明确异常现象。85教育教养的措施851教育是指改变人们的习惯要养成良好的习惯A）为取得良好的结果，需要明确规定行动的准则。B）正确的传达和良好的培训，准确地传授。C）组织全员参加活动。D）每个人都养成对自己的行为负责的性格。以语言表示，每天行动。上级发现不好的立即纠正。E）这样就能养成习惯，形成有纪律的车间。F）集中全员的力量形成相乘积，便可发挥更大的力量。852为什么意向传达不通A）正确传达有困难的事情B）意向传达不通是决定于人的本质；C）确认传授思想如何，很重要。广汽丰田汽车有限公司853标准或核对确认表上规定的事情是否得到遵守8531检查和未检查一样。作为维持管理的工具使用了核对确认表只打X或划0还不可靠，还得写上数据和情况。8532想办法使检查者信得过把填写核对确认表变成工作而容易管理，管理监督者也容易只依靠部下的核对确认表来判断工作。要从只看核对确认表变为到现场用目视去管理。8533在现场通过实物进行指导对现场目视管理的重点的如何，监督者要到现场，通过实物和现象进行指导。为什么对那个地方总得经常清扫检查呢对该部位的功能、结构、原理学懂了吗清扫、检查是容易做到目视、大小、好坏的判断难易程度如何此外，再不能想办法找到更容易做到的目视方法吗从内部向外部集中可能吗对功能部位要明确标志，使谁一看都能知道。功能部位任何时候都保持光洁，而使人自豪。8534做的过程重要标准或核对确认表的确定和填写过程很重要。不是上级分配了才去做，而是作业人员实际参加设备的检查过程去确定和填写。854直到训练确实会做8541怎样才能做到遵守作业标准呢让作业者的每个人都遵守确实是件难事。需要进行防止马虎以及调换设备的作业训练。8542先从简单的开始做起教养就是把遵守各项规定作为自觉行动，以“我的誓言”、“我的责任”，从简单的事情约束自己并养成习惯。作业者要养成对自己的行为负责的性格。8543训练最有效通过技能教育使其理解，以示范表演给他看并让他做做看，以此程序来进行。向下级传授事情，为了有把握，进行训练最有效。广汽丰田汽车有限公司9安全卫生管理92安全卫生有关的业务911安全卫生职责A）维修部经理负责安全卫生状况的监督并保护下级安全。B）每班组长和班长负责搞好本班组的安全卫生工作并指导本班组如何进行安全卫生工作。C）各工作现场的维修技工负责本工作区域的安全卫生要求的执行9111安全卫生作业程序在上班前、下班时维修技工对使用的工具、设备、安全防护用具进行检查，以确保都处于合格状态；所有的化学类包括油品、油漆、各种洗涤用品等都必须分开摆放，并注明其化学性能。储存化学品的场所必须经常进行通风和检查；使用相关化学用品（特别是有毒有害的化学品）的员工必须经过相关使用知识、安全防护和应急措施知识的培训；9112改进作业方法维修部经理应经常注意作业方法上有无危险和是否有害。对现行的作业方法，不应满足，要以怀疑的态度，以更好的作业方法为目标，努力去改进。9113适当安排作业者的工作监督者为了完成工作任务和防止事故的发生，应经常考虑作业者的适应和工作能力，适当调配人员和分配任务，使工作能在安全卫生的条件下完成。9114指导和教育维修部经理须经常安排对维修技工的培训，指导教育下级掌握必要的知识和技能、使下级能够提高自主的在安全卫生的条件下完成作业的能力。9115作业过程的监督和指导。维修部经理通过巡视现场等对作业中的下级进行监督，指导他们遵守作业标准和其他事项，正确地进行作业。9116设备安全化以及改善环境维修技工对负责的现场的设备、机械、装置、工器具、安全装置、有害物质控制装置、保护用具等除保证完好之外，对不安全的地方要加以改进。广汽丰田汽车有限公司9117保持环境条件维修技工努力保持作业场所的整理整顿和清洁以及其他的环境条件。9118安全卫生检查维修技工对自己负责的作业场所的设备，机械、作业环境要定期检查以及在作业开始前检查，努力发现不好的地方和异常情况，并且加以改进。9119异常时的措施维修部经理平时要制定异常时的措施标准，并对下级进行训练，以便作业场所发生异常问题时能够立即采取措施。维修部经理应每月对安全卫生进行总结分析，并针对总结分析结果提出改进措施。91110发生灾害时的措施以便作业监督者在发生灾害时，在采取紧急措施的同时，要分析灾害的原因并采取对策。此外，要吸取过去发生灾害的教训，努力防止再发生。91111经常关心防止劳动伤害事故维修部除利用标语，宣传画外，还要利用朝会、TBM安全作业讨论会和其他会议等提高下级的安全卫生意识。91112防止劳动伤害事故，不要局限于过去的知识和经验，要以新的见解启发作业者下工夫研究。广汽丰田汽车有限公司监督者的安全卫生工作核对表核对确认管理对象项目内容OKND人的方面对下级的指导1对安全卫生教育的必要性是否努力去发现2教育计划有没有3是否根据教育计划进行了指导和教育新职工教育特别教育、其他教育作业内容变更时教育4对危险和有害作业是否进行了重点教育5有没有教材6执行结果有无评价7有无补充指导8教育结果的记录是否保存了广汽丰田汽车有限公司作业中的监督指导1是否按计划巡视现场了中着眼点作业的服装整洁吗遵守安全操作吗安全用具、保护用具很好使用了吗安全卫生标准都很清楚吗共同作业时的联系、打招呼做的好吗作业位置、作业姿势好吗岗位纪律遵守的好吗2对新职工是否关心3工作岗位上的人际关系好吗4指示、命令适当吗5在语言使用、语气上是否有所检点6是否关心下级的健康情况广汽丰田汽车有限公司经常关心防止灾害1对下级的要求是否了解2是否鼓起了下级的干劲3有目的的启蒙活动效果如何宣传画、标语、朝会安全值班、岗位会议、安全作业会议安全作业表彰4是否有计划地持续实行5是否动员积极参加预防运动、危险预报运动和安全作业会议下级的钻研创造1对工作是否愿意抱着发现问题的态度2是否努力去培养改进小组3合理化建议制度执行的如何4工作场所会议和安全作业会议是否经常召开广汽丰田汽车有限公司监督者的安全卫生工作核对表（续1核对确认管理对象项目内容机械设备装置的安全化1对设备、机械、装置是否努力实现安全化2保护用具的性能好吗3机械设备有安全装置吗4机械装置管理得如何动力传导装置保护得如何举升机保全管理做得如何装卸搬运机械的维护管理做得如何电器设备，电动工具的防止触点措施如何对可燃性汽体以及其他的爆发的防止措施如何排、换气装置有无故障物的方面作业环境条件的保持和改进1工作场所的布局合理吗2整理整顿搞好了吗3放置方法好吗高度数量位置4地方合适吗5保管方法好吗危险品有害物品重要物品长大物品6地面上有无油、水、凹凸不平的现象7明亮度够不够8温度适当吗9有害汽体、蒸汽、粉尘是否在容许浓度范围内10躲避通道和场所是否有保证11安全卫生的标志是否科学12是否努力改进环境广汽丰田汽车有限公司安全卫生检查1有无制订，定期自主检查以及检查计划2定期自主检查特定自主检查进行了吗3作业开始前的检查进行了吗4是否根据检查标准进行检查了有检查表吗检查日期检查者检查对象机器检查部位地方检查方法5有没有判断标准6检查及其负责人有没有规定7不良地方部位有无改进8检查记录有没有保存监督者的安全卫生工作核对表（续2核对确认管理对象项目内容OKND广汽丰田汽车有限公司作业方作业程序作业标准的确认1作业标准齐备吗爆发性物质使用作业使用重量物品作业从事高压电作业使用有害物质作业使用危险品作业使用着火性物质作业2对安全卫生是否关心3对非正常作业的工具箱是否集中在一起4作业变更时是否进行研究和修改计划5研究作业标准方案时是否吸收下级参加6是否定期修改广汽丰田汽车有限公司作业方面的改进1是否抱着发现问题的态度在管理作业着眼点需要力量大的作业强迫的姿势或危险岗位的作业持续长时间的紧张作业对有害健康的作业2在作业方法上是否同下级商量3对不恰当的作业是否进行了改进4研究改进方案时是否把安全卫生放在优先面适当安排作业者的工作1有没有无资格条件者在干危险有害的工作2中高年龄层的人有无从事危险作业的3有没有让经常发生灾害事故者从事危险有害作业的情况4有没有让没有经验的人从事危险有害作业的情况5有无让身体情况异常者工作的情况广汽丰田汽车有限公司发生异常和灾害的措施1是否努力及早发现异常情况2异常时的处理措施标准是否规定3异常及其处理方法有没有教给下级4非常情况下的停止方法有没有教给下级5非常情况下的躲避标准有无规定6发生灾害时的紧急处理急救措施方法教未教给下级7没有事故、灾害的原因分析以及对策的实施计划8异常事故、灾害的记录是否保存了93现场第一线监督者对安全卫生负有极为重要的任务。下面列出日常至少必须实行的重点。911大家出勤之后A见面时先问候；B确认上一班交代的事情；C收集安全卫生情报，整顿工作开始前集会上强调的问题；D进行对部下的脸色观察；912工作开始前的机会A不能忘记传达上级交代的事项；B当天作业中应该注意的安全卫生问题；C缺勤者和迟到者的确认和传达；D作业前下级的身体情况有无异常现象；E短时间内把要点搞清楚。913安全卫生巡回检查广汽丰田汽车有限公司A一天一次巡回检查一下安全卫生；B主动端正姿势，在服装、态度上起模范作用C假装看不见会助长不安全行为；D要及时指导劝告和处理；914现场的安全卫生会议A每月是否至少开过一次会；B工作开始和结束都按规定时间；C工厂安全卫生委员会规定的事情，会员是否都理解和贯彻的彻底吗D工作场所的问题是否作为教训加以吸取了呢E监督者是否把自己的想法和方针告诉下级了呢915安全卫生教育训练A每周是否至少进行一次以上的现场危险预报活动B对特别需要严格遵守的事项是否确实教给下级了C作业是否按全作业标准操作标准进行的D劳动保护用具都能按规定要求正确使用着装吗E是否按教的要求内容执行了呢重要的是确认。92安全卫生教育921安全卫生教育的目标A物的方面主要检查由于看惯了的原因，容易对异常看漏看错。B人的方面仍旧是劳动保护用具穿着的不合规定，对来协助工作者的教育容易忽视。C作业方面非正常作业和转换安排时的准备不够，很多时候会感觉突然。922教育的种类和内容9221知识教育对所使用的机械设备的结构、功能、性能、要有个概念。使其理解灾害发生的原因。教授安全卫生有关的法规、规定和标准。不仅使其理解，还要教授活用的方法9222解决问题的教育找出原因解决问题。以过去或现场存在的问题为例，使其了解，从发现问题，查明原因，确认事实直到采取对策过程的手续方法。指出目标，处理问题也象上面一样使其理解手续方法。广汽丰田汽车有限公司培养观察问题的能力、即培养直观能力、分析能力和综合能力。92233技术教育使其学会掌握作业方法和机械设备操作方法以及掌握程序与重点。培养适应能力以实际操作为主来进行。9224态度教育对安全作业从思想上重视并实行。遵守工作场所纪律和安全纪律。提高工作积极性。923教育方法关于安全卫生的教育方法，如不按照以下的八原则进行指导，效果是不会好的。9231站在对方的立场上教育训练，只有对方记住并提高了，才算达到目的，根据对方的劳动能力考虑教育内容和准备教材。9232动机是重要的为使下级更好地理解重要性并接受要求目的，就要了解下级的要求，把目的和要求结合起来。9233从易到难根据对方能够理解和接受的程度确定教授的内容，逐步提高以达到要求的目标。根据目标和内容确定的个别指导还是集体指导为好。9234一次一事人们一次不能记住和学会很多事情，一次只教一件事情就容易理解和接受。9235反复进行反复地讲给他们听，做给他们看，让他们看看，就能记住。知识教育要广泛地从各种角度去教；技能教育要达到直观，领会和掌握关键；态度教育可以举几个例子使每个人在思想上能够接受，以改变过去的认识和态度。9236强化印象9237不是抽象的、观念性的教法，而是以事实和事物具体地教，以刺激学习人的要求，让他记在心下。9238利用“五官”根据教育内容，很好利用眼、耳、鼻、口、皮肤等任何一项的感觉进行教授。9239理解功能广汽丰田汽车有限公司对东西的结构通俗易懂地教授，为了加深理解，特别要下工夫。10工作场所的安全化101服装、劳保用品1011服装一般来说作业服是指以下的东西作业帽作业中即便没有飞来的东西或落下来的危险物品，为了保持作业场所的纪律也要戴好作业帽。作业服作业服要合身、轻快、清洁。作业服不仅要适合寒暑的温度变化，还必须考虑符合安全的要求。鞋鞋要轻快，便于行动，不能容易绊倒或打滑。根据作业内容或作业场所，有的需要穿安全鞋或防电鞋。手套为了防止手脏和保护手指而戴手戴，有被机器卷进危险的作业不要戴粗白手袋。1012保护用具保护用具的种类安全帽、保护眼镜、防噪音保护具、安全鞋、安全带、防尘和防毒面具、绝缘保护用具。1013机械、设备的安全性机械、设备的安全化机械设备必须是作业者能够安全容易地操作，必须定期拆卸维修，检查和注油，在结构上必须具备这些作业安全和方便的条件机械设备上的危险部位，要象“防止错误装置”或“安全装置”那样，即使操作错误或动作错误，也不至于发生大的事故或灾害，而能经常转危为安。1014作业环境的安全性10141创造舒适的作业环境进行换气。确保通道安全。广汽丰田汽车有限公司整备修好地面。彻底整理整顿。适当改进照明条件。改进温度条件。10142安全彩色和标志机械或作业班环境的彩色调谐效果使作业环境舒适。减少眼睛疲劳。增强注意力。标示危险。使整理整顿容易做。10143工作场所的明亮度注意以下各项确定明亮度根据作业要求确定适当的照度一般作业灯光晃眼光源不动摇对作业表面和作业面的明亮度不要有很大的差别光亮的颜色要适合作业的性质1015安全卫生检查10151对工作场所的人和物的不安全地方和因素，需要随时和定期进行检查和提出来，并加以改进或纠正，这就是安全卫生检查。其重点是设备、机械、装置、治工具等的各部分保护的是否经常处于良好状态。对于危险或有害物品地使用管理是否符合安全卫生要求。安全装置和保护用具是否确实使用了。通道、地面和楼梯是否安全。照明、通风换气等作业环境条件是否适合作业者的行动符合安全标准吗10152实施检查的注意事项有计划地进行检查。检查时必须填写检查表。纠正后一定要确认，看看情况如何。广汽丰田汽车有限公司对运行中的和使用中的要确认有无异常情况对作业者不可随意表示同情。指出的问题采取措施后确认。11附件5S管理表格在全省保健食品化妆品监管工作暨生产企业负责人培训会议上的讲话同志们省局决定召开这次会议，主要任务是认真贯彻中央、省委经济工作会议精神和2011年全国保健食品化妆品监督管理工作会议精神，在全面分析我省保健食品化妆品安全状况的基础上，安排部署今年保健食品化妆品监管工作任务，开展保健食品化妆品法律法规培训，促进全省保健食品化妆品安全保障水平进一步提高。随后局长还要做重要讲话，会议还安排了处负责同志具体讲解，明天上午国家局司长专程来为大家做报告，希望大家认真贯彻落实。下面，我先讲三个方面的问题一、攻坚克难，我省保健食品化妆品产业逐步发展壮大我局正式承担保健食品化妆品监管职能以来，先后几次组织开展全省保健食品化妆品生产企业调研工作，并随着保健食品化妆品生产许可和卫生许可、产品注册和备案、非法添加专项整治、保健食品化妆品风险监测等一系列日常监管工作的开展，初步掌握了全省保健食品化妆品生产企业的基本情况。从总体看，在过去几年里，全省保健食品化妆品企业在复杂的市场环境中，努力以质量求生存、谋发展，取得了一定的成绩，并保持向好趋势。（一）产业初具规模，成为地方经济发展的一支重要力量据统计，全省持有保健食品批准证书的企业共家，拥有保健食品批准文号个，保健食品生产企业家，年保健食品生产总值完成万元，利税总额万元；全省有化妆品生产企业家，共有个产品，其中特殊用途化妆品个，非特殊化妆品个，年化妆品生产总值完成万元，利税总额万元。从企业数量、产品数量上来看，已经初具规模，并且大部分保健食品生产企业通过审查，厂房设施、生产设备、人员素质、管理水平等方面都较以往有了长足的进步。我省、等地保健食品化妆品企业相对较多并且增加速度较快，对当地经济发展、就业乃至社会发展都起到了积极作用。特别是一部分制药企业开始转向保健食品、化妆品生产，这部分企业明显具有设施先进、管理经验丰富、人员素质较高等方面的优势，为保健食品化妆品产业发展注入了新的活力。广汽丰田汽车有限公司（二）质量总体稳定，保健食品化妆品安全保障能力不断提高。几年来，保健食品化妆品生产企业认真履行企业是第一责任人的责任，越来越重视质量保证体系建设，绝大部分企业都能够按照法律法规要求开展生产经营活动，未发生重大保健食品化妆品安全事故。据卫生部门提供的数据，2008年和2009年，全省保健食品评价性抽验分别完成批次和批次，合格率分别为和；化妆品评价性抽验分别完成批次和批次，合格率分别为和。在2010年全省保健食品化妆品违法添加专项整治活动中，全省抽验本地生产的功能性保健食品批次，合格率为；抽验特殊用途化妆品个批次，合格率为。以上数据表明，我省保健食品化妆品质量合格率持续保持在较高水平，也充分说明了我省保健食品化妆品生产企业从业人员，尤其是在座的各位负责人，自律意识、责任意识、守法经营意识比较强，在保健食品化妆品市场整体还比较混乱的情况下，这是难能可贵的，我相信这也是我们保健食品化妆品产业未来发展的希望。（三）规章制度完善，企业整体素质不断提高。全省保健食品化妆品生产企业按照法规要求，以实施保健食品GMP和完善化妆品卫生条件为主线，在加强硬件建设的基础上，通过不断完善质量管理、生产管理、人员管理、营销管理，建立健全各项规章制度，明确岗位责任，加大人员培训力度，使企业参与市场竞争的能力不断提高。去年月份，我和处的同志到三家企业进行调研，现场察看了企业生产工艺、生产管理、卫生条件等方面的情况，并与企业负责人进行了交流，总体感觉这些企业负责人对管理工作非常重视，员工素质也比较高，能够依法生产、守法经营。二、正视问题，加强行业自律树立发展信心尽管保健食品化妆品产业取得了一定成绩，但总的来看我省保健食品化妆品生产企业普遍规模较小，效益也不甚理想，非法添加违禁药物现象仍然存在，这些都成为影响保健食品化妆品产业健康发展的重要因素，也对我们的监管工作提出严峻挑战。其问题主要表现为（一）生产规模偏小，企业实力不强。据有关资料，全国共有保健食品生产企业家，其中，符合GMP条件的家，从业人员多万人，年产值约亿元；全国取得卫生许可证的化妆品生产企业有家，年销售额亿元。在前不久局召开的全国保健食品化妆品监督管理工作会议上了解到，年底，正常在产的化妆品生产企业家，全年行业生产总值约亿元。相比我省的保健食品生产企业，按照正常生产的家企业计算，年平均每家企业的年产值仅为万元，不足全国平均数的五十分之一；我省化妆品生产企业，年平均每家企业的年产值仅为万元，不足全国平均数的七十分之一。由此可见，我省保健食品化妆品企业生产规模与其他省份相比还有很大的差距。从生产品种来看，我省的保健食品化妆品生产企业有很多都是单个品种或几个品种在生产，远没有形成系列产品，品牌培育力度不大，还没有形成在全国叫得响的品牌，更谈不上市场影响力。（二）厂房设备落后，检验能力不足。全省有很大一部分保健食品化妆品生产广汽丰田汽车有限公司企业硬件投入不足，厂区卫生基础条件较差、人流物流不分、仓储条件落后、化验室设备不全等现象普遍存在。尤其是一部分化妆品生产企业，往往是三五间民房、三五名工人、三五件设备就组织生产，更不具备基本的检测能力，明显具有手工作坊特征。即使有一个好的产品配方，也因为生产工艺落后、产品质量难以保证、营销方式跟不上日益繁荣的市场需求，难以实现较快发展。（三）企业管理不善，存在违法行为。保健食品化妆品事关广大人民群众身体健康，属于健康产品的范畴，可以说是人命关天，容不得半点儿马虎。近年来，党中央、国务院和省委、省政府高度重视食品安全工作，出台了一系列加强食品安全监管的政策措施。大家都知道，2009年食品安全法、食品安全法实施条例正式施行，明确提出“食品药品监管部门对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管”，保健食品化妆品监管职能也进行了调整，充分说明了国家对保健食品化妆品质量安全的高度重视。从我们掌握到的情况来看，我省保健食品化妆品生产经营行为还很不规范，甚至有个别企业见利忘义，不惜以损害消费者身体健康做赌注赚取不义之财，成为保健食品化妆品行业的害群之马。当前存在的突出问题有一是保健食品违法添加非食用物质、化妆品违规使用禁限用物质。一些生产企业为了追求“立竿见影”的功效，将法律明令禁止添加的药物或禁用物质添加到产品中，给消费者造成巨大危害。二是违法发布广告，欺骗消费者。一些企业为了逃避监管未经审批就擅自发布，或者经审批后又擅自更改广告内容，夸大宣传蒙骗消费者。三是擅自更改产品配方，不按规定的工艺组织生产。个别企业投机取巧，简化生产流程、低限投料甚至用其他原料代替功效成分。前不久中央电视台曝光的树胶冒充蜂胶事件足以警示我们，一些以假充真、以次充好的现象仍然存在。四是质量管理体系不健全。尽管一些企业也制定了一系列规章制度，但在实际操作过程中，并不按照制度规定去做，进货验收、生产过程控制、产品检验等流于形式。五是现场管理不规范。有些企业为了通过GMP审查或者申请生产许可、卫生许可，在企业现场管理方面下了很大的功夫，但在发证之后就把这些要求抛到九霄云外，验收前后大不一样，难以长期保持下去。六是产品标签、说明书不规范。违规宣称具有功能主治、适应症或者明示预防疾病、治疗功能或药用疗效等。七是产品未标示批准文号或标示虚假、无效文号，盗号、租用文号等违法行为还仍然存在。八是一些保健食品生产企业未经省局许可擅自接受委托生产、国产非特殊用途化妆品上市后不及时到省局进行备案。九是未取得合法生产资质，擅自生产的行为屡禁不止。凡此种种，我就不再一一列举了，希望能够引起大家的足够重视。（四）人员素质不高，培训力度不大。保健食品化妆品产业与广大群众的健康息息相关，理应有一支高素质的产业队伍，自觉遵守国家法律法规，不断推进技术进步，严格按照规定的配方和工艺组织生产，才能保证产品质量，实现企业的长期持续发展。但由于一部分企业生产时断时续、市场销售不够理想等方面的原因，还普遍存在员工流动快、培训不及时、培训内容针对性不强等现象，一些员工不具备基本的专业知识，凭经验、凭感觉操作，生产记录不完善，规章制度执行不力。（五）法制意识淡薄，思想观念落后。企业主要负责人是企业的灵魂，是企业广汽丰田汽车有限公司发展的动力，决定着企业发展的方向。但从现实的情况来看，在我省保健食品化妆品生产企业负责人中还存在一些错误的思想认识，主要体现在一是法制意识不强。不能认真学习法律法规，不能严格按照法规要求管理企业，甚至还有钻法律空子、打法律擦边球的行为；二是责任意识不强。做为一名企业家，既有实现财富增长的责任，又有回报社会的责任，只有把两者有机结合起来，才能够实现企业的健康发展。而一些企业负责人片面追求经济效益，不愿意承担社会责任，甚至不惜以损害消费者利益来换取企业财富，这是不负责任的做法，也注定不能长久；三是发展意识不强。存在小富即安、小进即满的观念，满足于现状，不能紧紧抓住机遇实现科技进步，有些企业甚至几年、十几年一个样，发展速度比较慢。以上这些问题的存在，直接影响着我省保健食品化妆品产业做大做强，这里面既有企业方面的原因，也有监管方面的原因，更有保健食品化妆品市场方面的原因，但无论如何，要想实现保健食品化妆品产业的快速发展，就必须下决心进行整改，以敢为人先的勇气、奋发有为的精神和务实创新的作风，结合企业实际，对照法律法规要求逐项进行完善和落实，努力提升企业整体素质，开创保健食品化妆品产业发展新局面。在认真分析问题的同时，也应该看到，保健食品化妆品产业发展目前正面临着难得的机遇一是从产业本身来说，保健食品化妆品产业是促进健康、缔造美丽的产业，是我国现代产业体系和战略性新兴产业的重要组成部分，随着人民生活水平的提高，对健康的需求越来越大。据有关部门测算，2010年保健食品市场销售额达到亿元，产业发展空间巨大。二是从宏观层面上来说，党的十七届五中全会把“科学发展”确定为“十二五”规划的主题，把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，把食品药品安全作为社会建设的重要内容，为产业发展提供了坚实的政策保障。省委省政府实施中原崛起、振兴战略，提出了“发展速度保持高于全国平均水平、力争高于中部地区平均水平，人口自然增长率继续低于全国平均水平”的“两高一低”目标，坚持“四个持续”的工作原则，把中原经济区建设摆在更加重要的位置，给予更多的政策支持，企业发展外部环境宽松。三是从监管层面来说，省局开始履行保健食品化妆品监管职能后，食品安全监察处专门负责全省的保健食品化妆品监管工作，监管力度得到加强。事实证明，对企业来说，有效的监管不仅是企业规范管理的动力，而且能够促进企业更加健康发展。以为例，省局早在2004年就率先履行保健食品化妆品监管职能，通过几年来的严格监管，省的保健食品化妆品产业得到前所未有的发展。也请大家相信，部门实施监管，决不仅仅是只监管不顾产业发展，我们的目的是通过监管规范市场，为守法企业创造公平的市场竞争环境，使企业能够更好地参与市场竞争，为消费者提供安全的消费环境。在这里，也请大家放心，在今后的监管工作中，我们将更多地把服务融入到监管之中，通过监管帮助支持企业发展，与大家一道携手把我省的保健食品化妆品产业做大做强。四是从企业自身来说，经过几年来的发展，保健食品化妆品产业已经具备了一定的发展基础，如一家公司已拥有个保健食品批准文号，有些企业还在市场开发方面取得了巨大成绩，已经形成一大批稳定的客户资源，这些优势都值得我们继续巩固和发扬。对各位企业家们来说，发展壮大企业是你们最大的愿望，只要我们齐心协力，在保广汽丰田汽车有限公司证产品质量上下功夫、在规范管理上下功夫、在市场营销上下功夫，实现我省保健食品化妆品率先发展就大有希望。三、再接再厉，科学监管促进产业做大做强保健食品化妆品是与人体健康密切相关的产品，其监管与发展，直接关系到公众身体健康，关系到经济社会发展，关系到党和政府的形象。保障保健食品化妆品质量安全，是当前和今后一个时期面临的首要任务。省局已经明确，2011年，保健食品化妆品监管工作的总体思路是认真贯彻党的十七届五中全会精神，全面贯彻科学发展观，按照国家局“落实监管责任、增强监管合力、提升监管效能”的要求，以能力建设为中心，严格行政许可、强化市场监管、开展专项整治、健全应急体系、加强队伍建设、完善技术支撑，努力实现监管严格、规范有序、保障安全的工作目标。下面，我结合今年的重点工作任务谈几点意见（一）切实转变观念，增强加快发展的紧迫感。企业发展如逆水行舟，不进则退、慢进亦退。面对激烈的市场竞争，关键要树立正确的发展理念，集中精力搞建设，一心一意谋发展。随着国家对保健食品化妆品监管力度的不断加大，准入门槛越来越高，监管频次越来越多，监管措施越来越严格，做为企业家来说，必须牢固树立以下四种理念一是安全第一的理念。安全是企业的基础，特别是质量安全，离开了质量安全，一切都是空谈。几年来，在食品安全领域先后发生过奶粉事件、奶粉事件、事件，严重危害了消费者的身体健康与消费信心，同时也给产业发展造成了沉重打击。大家一定要吸取教训，引以为戒，视产品质量为企业的生命，严把原料购进关、生产工艺关、成品检验关，千万不可掉以轻心。二是诚信经营理念。诚信是市场经济的基石，也是企业发展的根本。保健食品化妆品在保护消费者健康方面有一定的有益作用，但不能夸大其词，擅自更改广告审批内容。包装说明书一定要按照经过审批的内容标注。三是科学发展理念。要正确处理企业发展与行业发展、短期利益与长期利益之间的关系，把企业放在更加广阔的背景下统筹考虑，不断加大企业质量保障体系建设力度，不断改善企业生产条件，为企业长远发展奠定坚实基础。四是守法经营理念。法律法规是对企业生产经营活动的基本要求，是企业生产经营的“底线”，绝不容许有违法违规行为发生。做为企业主要负责人，一定要认真学习法律法规，熟悉有关规定和要求，明白应该做什么、不能做什么，自觉规范企业生产经营行为，做守法经营的模范，打牢发展基础。（二）认清监管形势，努力提升管理水平。我局承担保健食品化妆品监管职能以来，在国家尚未出台保健食品监管法规的背景下，为了保证企业正常生产经营活动的开展，经报请省政府同意，启动了保健食品生产企业良好生产规范审查和生产许可等工作，及时协调省局解决了保健食品经营企业证照办理问题，避免了因法律不健全、政策不到位对企业造成的负面影响；先后开展了保健食品化妆品风险监测和保健食品化妆品非法添加、含保健食品化妆品、以为原料保健食品等一系列专项整治活动，促使