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文档简介

DISC 简介自 1970 年开始,全球已有超过 3000 万人次做过 D.I.S.C 测评,并一致惊讶其精确的程度。全球更有许多跨国企业如:戴尔、美孚、台积电、3M等采用 D.I.S.C 作为新员工招聘的工具,用 D.I.S.C 分析员工的优劣势,然后再安排在合适的岗位上。D.I.S.C 能确定你是属于四个性格大类的哪一种,并进一步分析出你的优势、劣势、抗压能力、团队风格(群面中很有用哦) 、管理能力、人际沟通的风格等等。最后会有详细的 D.I.S.C 报告,指出你的性格中D 代表 Dominance(支配型性格):支配度高者有自己的想法,且非常想成功,同时极擅于让别人依他们的方法做事,具有支配能量高的人会做全盘考虑,并看情况是否有利,为满足自己的需要,他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境,但现况不利时,他们通常能压住反对的声音。D 型人格适合的职业:一句话,需要 Leadership、需要控制进度和局势的职位。- 管理培训生(MT ):顾名思义,需要往管理类方向发展,需要有 Leadership 的潜质。著名的渣- 打 MT 的性格测试就说明了这点;- 投行/咨询:等需要极强个人主动性,很 Sharp、很敏锐,同时对局面有很好的控制力。- 团队主管、客户经理等:比如在四大做到 Senior 时要带小朋友了,要有 D 的特质。代表 Influence 为(影响型性格) :沟通能力强,并对自己社交能力有自信。他们通常有能力说服他人共同合作。I 型者较圆滑,对他人的感觉较敏感。他们非常外向,且以人为主,同时珍惜关系。他们喜欢人际接触频繁的环境,因为他们在任何时候都可以交朋友。 型性格适合的工作:外向型的职位,需要经常和人(客户)打交道。- 市场:这个就不用说了,做 Marketing 需要和 Agent 打交道;- 销售:要直接面对客户的,需要极佳的口才和心理素质;- 咨询(BA ):需要经常与客户做演示、出 Demo;- 广告、传媒、公关行业的客户执行(AE):需要经常与客户沟通。- 人力资源:HR、猎头、培训师,需要影响别人,让别人接受自己的观点。S 代表 Steadiness(稳定型性格) :稳健度处于曲线顶端的人,对大多数组织而言是 纯金 ,因为他们不仅是忠诚的员工,也是可信赖的团队成员。他们是按部就班的逻辑思考者,喜欢为一个领袖或目标奋斗。S 型性格适合的工作:稳定的工作,Supporting 的工作,大多数适合 S 型人格- 行政:典型的辅助类、支持类职位;- 财务:要冷静、坚持、客观、理性;- IT、 R&D:凡是工程师的职位都需要稳定;(但是稳定不代表没创新)C 代表 Compliance(服从型性格) :尽忠职守、谨慎、遵守他人的规定。修正度高者与支配及影响型有很大的差异。他们天生精准且井然有序。由于他们思路清晰,只要知道正确的方向为何,就会受到激励,因此他们喜欢规矩和秩序。C 型性格适合的工作:需要 Supporting 的工作,需要 Follow 的工作,都需要服从意识。- 助理:有很多:TA(部门助理) 、EA(执行助理)等等,总之需要有服从意识 - 客户服务(CS):不用说,客户至上。- 后勤:呵呵 最任劳任怨的职位。- 前台:既要服务与公司内,又要服务于公司外。职业配对的例子:非常适合:主管秘书(执行)94%适合:分析员(一般)80%可接受:行政助理 75%不适合:销售代表(业务) 52%针对某职位的优势、劣势分析:解释 DISC(1)D 型: Dominance 支配型(指挥者)情绪 易怒恐惧 被利用作风高 D 直接、有压迫感、果断中 D 好胜、有自信、不摆架子低 D 小心、温和、谦虚目标 结果、控制说明支配度高者有自己的想法,且非常想成功,同时极擅於让别人依他们的方法做事,具有支配能量高的人会做全盘考量,并看情况是否有利,为满足自己的需要,他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境,但现况不利时,他们通常能压住反对的声音。工作时支配度高者很像生意人。他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。果断、反应快的人擅言词,同时尖锐而不圆融,因为他们以事为主,并要求结果。高自我意识的长处,使这类人经常成为组织的火车头,因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。身为爱探险的行动派,这类人要的是直接答案,且喜欢马上看到结果。他们没什么耐心,这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。若你有机会和这类人说话,可以考虑调整一下表达方式,谈谈他们想听的产能、功能、期限和成本等。(2)I 型: Influence 影响型(社交者)情绪 乐观恐惧 排斥、失去社会认同作风高 I 活力充沛、自我促销、容易交往中 I 稳若泰山、有自信、深思熟虑低 I 自制、悲观、退缩目标 人际交往及认同说明I 高者的沟通能力强,并对自己的社交能力很有自信。为了满足需要,具有高影响能量者会先结合他人,说服其进行合作,以团队方式完成预期目标。 I 型生性较乐观,会将大多数状况视为有利条件,有别於 D型的敏感行为,由於他们急於认识他人并获其欣赏,因此这类人的行为,有时是不善社交者很难理解的。他们通常有能力说服他人共同合作。 他们的自我意识很强,与 D 型一样口才极佳,但 I 型高者较圆滑,对他人的感觉较敏感。他们非常外向,且以人为主,同时珍惜关系。他们喜欢人际接触频繁的环境,因为他们在任何时候都可以交朋友。影响型喜欢招待他人,懂得享受美食与餐厅气氛。这类人追求时髦,喜爱行动自由与物质享受。他们的工作环境友善、个人化且可激发创意。(还有杂乱无章!)工作时影响度高者的步调快速又即兴,除非他们想获得他人的赏识,否则一般而言他们会忽略细节,且杂乱无章。这类人会迅速把所有的东西塞进抽屉,为什么?没错,为了看来更体面。周遭居住或工作的人,几乎不可能从他们的桌子或档案里找到任何东西,可是,他们就是知道东西就在这儿附近。影响度高者天生对人性乐观,而滥用此特质的缺点之一,就是对谁都信赖,且听他人说话,会选择性的听与自己想听的东西,或者自己乐观希望发生的部分。他们可能要吃了几次教训才乖。(3)S 型: Steadiness 稳健型(支持者)情绪 无情绪恐惧 突然改变、失去保障作风高 S 有耐心、容易预测、立场超然、合作 中 S 冷静、通融、步调快、动作快 低 S 停不住、性急、即兴、紧张目标 保障、稳定说明稳健度处於曲线顶端的人,对大多数组织而言是纯金,因为他们不仅是忠诚的员工,也是可信赖的团队成员。他们是按部就班的逻辑思考者,喜欢为一个领袖或目标奋斗。稳健型偏爱稳定且可预测的环境,而需要改变时,他们会希望事先被告知。他们热爱长期的工作关系,以服务为导向,同时有耐心且和善,是一个能设身处地且富同情心的聆听者,他们真正关心他人的感觉和问题,在专案中尤其能扮演幕僚的角色。稳健度高者很谦虚,且在大部分情况下,刚开始时都不直接。(然而,若他们认为自己全盘了解状况,并已下定决心,顽强固执的个性就会出现!)如果你不同意他们的想法,并想加以说服,最好带著如山铁证。要他们改变之前,先给他们重新思考的时间和空间。工 稳健型偏好休闲协调的穿著。他们的工作环境个人化、轻松、作时友好且非正式。他们喜欢一致、缓慢且简单的方法,同时具备长期的专注力,使他们能稳健的执行工作。 若某个稳健者的第二高分是支配度,他们可能会完全以目标为导向,而且不害怕直话直说。若第二高分是服从度,他们可能会不断的问:你怎么知道这是正确的方法?他们在冒险之前,会希望能得知所有相关证据。 (4)C 型: Compliance 服从型(思考者)情绪 危机意识恐惧 被批评、缺乏标准作风高 C 精准、尽忠职守、自制 中 C 重分析、逃避、固执 低 C 武断、反抗心、不圆滑说明尽忠职守、谨慎、遵守他人之规定。修正度高者与支配及影响型有很大的差异。他们天生精准且井然有序。由於他们思路清晰,只要知道正确的方向为何,就会受到激励,因此他们喜欢规矩和秩序。他们对自己和下属的要求都非常高。这类人遵守纪律,凡是讲求细节且维持高标准,不管作什么都要求完美。工作时从就业的层面而言,他们是杰出的会计师、程式设计师及脑部外科医师。先试著从他们挑剔的角度看看你的产品是否有问题,而且要比竞争对手抢先一步! 在饮食方面,服从型会详读所有的标签,而且熟知食物中蛋白质、脂肪和碳水化合物的比例。他们喜欢精打细算,除非厨房用具省钱且坚固,否则他们是不会买的。DISC 的肢体语言D 支配型 发号施令者 言语/声音 说话快大声 单调 以事为主;多运用事实与数据 陈述较多 对人际关系极不小心 对团队贡献良多 很糟的听者;喜欢插嘴 易怒 肢体语言(非言语) 握手时有力且正式 直接目光接触 制过的面部表情 僵硬的姿势;显得有自信 会用手指别人;手掌紧闭 表达意见时向前倾 避免身体接触 迅速且有目地的动作;手势很大 手势没耐心;脚打拍子;指敲桌面;用笔敲东西 重点讯息速度现在就照我的话作!. 影响型 互动者 言语/声音 说话快大声 抑扬顿挫 以人为主;多运用意见与故事 陈述较多 积极参与 对团队贡献良多 选择性的听者;喜欢插嘴 情绪化自由的表露感觉及兴趣 肢体语言(非言语) 握手时有力且正式 直接目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势;显得有自信 会用手指别人;手掌打开 表达意见时向前倾 喜欢身体接触 迅速无目地的动作;手势与手掌的动作很大 松散的手势;停不下;到处移动;头部晃动 重点讯息有活力做且做得高兴!. 服从型 修正型 言语/声音 稳健型 支援型 言语/声音 缓慢,较温柔 单调 以事为主;多运用事实与数据 陈述较少 不关心人际关系 对团队贡献不多 批评式听者 很容易提出批评 肢体语言(非言语) 握手时温和且正式 避免目光接触 控制过的面部表情 僵硬的姿势;显得安静犹豫不决 手部放松或成杯状;手掌紧闭;双臂交叉 表达意见时向后倾 避免身体接触 动作缓慢稳定;保守的手势 评估的手势;搓下巴;擦眼镜 重点讯息精准做得对,做的准!. 缓慢,较温柔 抑扬顿挫 以人为主;多运用意见与故事 陈述较少 全力与人接触 对团队贡献不多 很好的听者 不情绪化隐藏感觉 肢体语言(非言语) 握手时温和且正式 避免目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势;显得安静/犹豫不决 手部放松或成杯状;手放口袋中;手掌打开 表达意见时向后倾 喜欢身体接触 动作缓慢稳定;手势不大 了解的手势;慢慢点头;头倾向一边 重点讯息友善准备好才做,但一定要做!. DISC 的象限分析 步调快 独断直接外向支配老板型 发号施令者 问题为主 自尊心极高 希望:改变驱力:实际的成果面对压力时可能会:粗鲁、没耐心 希望别人:回答直接、掌握状况、拿出成果害怕:被别人利用 影响互动型 口才好喜交际者以人为主 追求互动 乐观且情绪化 希望:认同、友好关系 驱力:社会认同 面对压力时可能会:杂乱无章、口出恶言 希望别人:讲优先顺序、讲信用、给予声望 害怕:失去社会认同服从修正

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