B2C电子商务交易模式分析.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1引言.21.1B2C电子商务发展现状.21.2本文研究的主要内容.42B2C电子商务的交易模式概述.42.1B2C电子商务交易模式的概念.42.2B2C电子商务交易模式的基本要素.42.3B2C电子商务交易模式的分类.73B2C电子商务交易模式分析.83.1网上直销模式分析.83.2网上预订模式分析.93.3网上零售模式分析.104B2C电子商务交易模式发展趋势分析.154.1传统B2C电子商务网站交易模式发展趋势.154.2新型B2C电子商务交易模式.165总结.17参考文献.19致谢.20江西财经大学普通本科毕业论文2B2C电子商务交易模式分析1引言1.1B2C电子商务发展现状易观国际中国B2C电子商务市场年度综合报告2006研究显示，2005年，我国B2C电子商务市场规模达到41.3亿元，比2004年增长32.6%，呈现旺盛的发展势头。预计未来三年内，我国B2C电子商务市场规模将迅速扩大，以33.6%的年均复合增长率保持增长,在2008年达到98.5亿1。B2C电子商务市场规模的扩大，一方面源于互联网用户数量的增加，使电子商务的用户基础有了明显扩大；另一方面，现有用户对于电子商务的接纳与认可也在逐渐改善。而支付、物流和信用环节的逐步完善，也为B2C电子商务的发展提供了越来越好的产业环境。图1-1中国B2C电子商务市场规模2003-2008据易观国际2006年第一季度中国B2C市场季度监测显示，2006年一季度中国B2C市场规模为8.54亿元，环比增长率为12.79%，增长速度低于05年四季度的19.92%。2006年一季度，B2C用户规模1易观国际中国B2C电子商务市场年度综合报告2006.,2006.3.江西财经大学普通本科毕业论文3达到6853万2。图1-2B2C整体市场规模(单位:亿元)国内电子商务市场发展势头良好,各厂商网络营销推广力度大幅提升，尤其是线下物流体系和实体店的建设渐成规模。目前当当和卓越等主要厂商所占市场份额还不够高，大量新兴厂商降低了市场集中度。2006年一季度，在B2C领域，大厂商把精力主要放在了提高市场占有率上面，以低价策略占领市场，靠融资来贴补亏损。厂商所提供的商品种类由早期的图书、音像类不断向多元化扩展，数码、珠宝等高端产品在B2C市场持续升温3。另外，根据2005年中国电子商务报告显示，整个电子商务中，最早兴起的B2B占97%，最晚兴起的C2C占2%，而B2C的市场份额连1%都不到。从以上三份数据资料，一方面我们欣喜的看到随着交易过程中的“四流”即“物流”“商流”“信息流”“资金流”的逐步完善和畅通，电子商务已经被大部分人接纳，显现出极其强劲的发展势头，另一方面我们也应看到，电子商务中B2C（企业对个人）这一块目前在我国的发展还存在着更多的问题。2易观国际2006年第一季度中国B2C市场季度监测.,2006.33易观国际2006年第一季度中国B2C市场季度监测.,2006.3江西财经大学普通本科毕业论文4那么什么是B2C电子商务问题之所在？阿里巴巴总裁马云曾说道：“即使美国有那么好的配送和物流基础，但亚马逊只有5%的利润。在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，就说明这个模式有问题。”，“未来电子商务没有B2B、B2C的界限，而且最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。”1.2本文研究的主要内容本文从B2C电子商务交易模式的各要素和各类型两个方面对B2C电子商务的交易模式进行了横、纵向阐述和分析，然后根据B2C电子商务现阶段的状况和问题,对B2C电子商务发展方向和应注意的问题做了探讨，希望能对当前处于低迷状态的B2C电子商务寻找出解决困境的方法提供一些参考。2B2C电子商务的交易模式概述2.1B2C电子商务交易模式的概念B2C（BusinesstoCustomer）电子商务交易模式是一种常见的模式，它把传统的商业模式应用到了网络上。但是，B2C交易极大地改变了传统商业的面貌。首先，无店铺的销售形式使得商业成本大大降低，不仅减少了店面租金的支出，还降低了人工成本。同时，计算机技术的进步使商业自动化成为可能，对于大型的商业企业，其店铺内的商品更容易管理、也更容易被客户找到。对于多数企业来讲，很多B2C交易并没有完全在网上得以实现，至少仍然需要传统的物流服务为交易的双方传递商品。B2C交易模式多数采用的形式是企业建立自己的商务网站，购买者进入网站浏览商品并进行交易。为了得到足够的客户流，企业往往需要花费大笔费用进行网站的宣传。42.2B2C电子商务交易模式的基本要素分析B2C电子商务交易模式，首先有必要从组成B2C电子商务交易模式的各基本要素开始进行分析。1.交易主体4DebraCameron,“