日本企业文化建设的研究

1日本企业文化建设的研究 学生姓名 杨 健 学 号 081204029所属学校 东华大学 指导老师 孙攀河 2中文摘要 企业文化是企业在长期生产、经营和管理实践中逐步形成而发展起来的经营的理念、价值观念、思维方式和行为方式的组成，既是企业的灵魂，也是企业生存和可持续发展的精神支柱和精神动力；既是企业的软实力，也是企业的凝聚力和核心竞争力的最主要的来源。企业文化最早是美国人提出来的,但最早实践者却是日本人,日本之所以能在较短的时间实现经济腾飞,主要得益于日本的企业文化。日本企业文化吸收和弘扬了中国的传统文化, 坚持以人为本, 在经济建设和促进社会发展方面都提供了很好的经验, 研究日本企业文化特征对我国企业文化建设是一个有益的借鉴与启示。关键词：日本企业文化建设 基本经验 启示 3要 旨企業文化企業長期生産、経営及管理実践中、形成経営理念、価値観、思惟方式及行動。、企業魂、企業生残、持続的発展精神的動力。企業実力、凝集力核心競争力源。企業文化最初人提出、理念実践日本人。日本短期間、高度成長成遂最要因、日本企業文化。日本企業文化中国伝統的文化、人間重視、経済建設社会発展両面経験残。日本企業文化研究、我国企業文化形成、有益試。：日本企業文化 基本的経験 啓示4目录1 前言 .52 追溯日本企业文化的历史 .52.1 日本企业文化的形成原因与发展 .52.2 追溯日本企业的历史 .63 日本企业文化的基本内涵与精神特性 .63.1 日本企业文化的基本内涵 .63.1.1 日本企业强调社会责任 .63.1.2 注重“和”的观念 .73.1.3 日本企业培养人才、重用人才、以人为本 .73.2 日本企业文化的精神特质 .74 日本企业文化建设带给我们的启示 .9参考文献： .1051 前言企业文化是现代管理科学发展的重要组成部分。它是由企业在长期生产、经营和管理实践过程中逐步形成而发展起来的经营的理念、价值的观念、思维方式和行为方式的组成，既是企业的灵魂，也是企业生存和可持续发展的精神支柱和精神动力；既是企业的软实力，也是企业的凝聚力和核心竞争力的主要来源它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中，价值观是企业文化的核心。不同国家的文化差异，民族文化差异，经济和技术发展水平都会影响企业文化的形成，并对企业的发展产生不同的影响。日本企业文化将西方科学文化和东方儒家文化相结合，形成了实用主义的特点，并在企业发展中发挥了巨大的作用。本文对从日本企业文化的历史渊源、日本企业文化的主要特点进行研究，然后总结对日本企业文化对我国企业建设的启示。2 追溯日本企业文化的历史追溯历史，虽说美国人是最早定义了企业文化这一概念，但将企业文化付诸实践的是日本人。在日本企业文化下不仅让日本企业的发展相当的快速，还使得日本经济在仅仅几十年中令全世界震惊。那日本企业文化是如何塑成的呢？如果明白了这个问题的原因，那么对于日本企业文化的基本内涵和精神实质就具有了深刻的理解。2.1 日本企业文化的形成与发展日本企业文化的形成可以划分为 4 个时期阶段。第一阶段是从 1868 年到 1895 年的工业化的初期。当时的明治维新代表着日本近代化的开始，也可以说日本企业文化的形成和发展的起点。作为日本近代化和日本社会的全面改革的重要标志，为了形成日本企业文化奠定坚实的基础，明治维新在积极学习西方先进的科学技术，并且强调国家和民族精神的培育。第二阶段是从 1896 年到 1937 年的工业化发展期。这阶段，既是工业化快速发展的时期和家族主义国家理念在人们的思想观念中根深蒂固的时期，又是日本企业文化开始形成的时期。第三阶段是从 1945 年到 19783 年的高度工业化期。这一时期是日本企业文化逐渐趋已成熟。其在下面方面体现出重要特点：一是继承和依赖传统精神；二是东方灵性与西方理6性的结合；三是为企业献身的行为规范和为实现共同理想和目标而全面合作的政企关系；四是显现忠、勤和公先于私等生活规范，强调集体主义价值；五是注重对未知技术的创新开发。第四个阶段是 1973 年以后的经济低速发展时期。这一时期是，日本企业文化以继承民族传统文化和企业传统文化为基础，在其上增强了适应性和开放性的时期。2.2 追溯日本企业文化的历史在日本企业文化形成和发展的过程中，不断吸收外来文化，以增强其文化适应性和开放性的同时，日本企业文化在逐渐创新发展、走向成熟。在日本企业文化的文化渊源上可以看出是日本的本土文化、儒家文化和西方文化主要三方文化相互融合的产物。日本可以说是一个后起的资本主义国家。明治维新前后主要受到西方文化，特别是西方的实用主义和功利主义思想的影响；而在明治维新之前主要受到儒家文化的影响，儒家文化中的宗法观念、等级观念、忠孝思想对日本文化包括企业文化都有很深的影响。日本企业文化形成和发展的过程，本质上来说的话，也就是日本社会中的儒家思想文化与西方的近代文化不断相互结合、融合创新的过程。从而使日本企业文化，一方面带有日本传统文化，特别是家族文化的特色，另一方面同时又具有适应性和开放性的特质。应该说这既是日本企业的文化不同于中国企业文化的地方，同时也是之所以日本企业文化能够引领日本企业发展的重要原由。3 日本企业文化的基本内涵和精神特质日本传统文化和民族心理与西方文化相结合，诞生了日本的企业文化。这样日本企业文化不仅具有独特的思想内涵，并且日本企业文化具有独特的个性和特征。3.1 日本企业文化的基本内涵3.1.1日本企业强调社会责任日本公司往往追求经济效益和报效国家的两重目标。当企业利益与民族利益发展冲突时，注重后者而不是前者，群体价值观念鲜明。这在公司的发展远景和经营理念中都有所体现。Panasonic集团是全球性电子厂商。其核心价值观中有一条是：工业报国精神。其经营理念强调“贯彻产业人的本分，谋求社会生活的改善和提高，以期为世界文化的发展做7贡献。 ”松下将其历史使命定位为通过事业活动提高全世界人民的生活水平，促进社会发展。同时，注重对生产者创业使命的理解，号召所有雇员必须大量生产丰富的产品来使人们摆脱贫。除此还认为企业是社会的公器。松下电器作为从社会调用人才、物品、金钱来经营事业的企业，通过其活动为社会做出贡献就是它的使命。由此可见，日本企业文化中强调经济利益和报效祖国、社会责任相结合，将个人的历史使命和企业的历史使命定位在一个高水平上，最大限度发挥个人的潜能。3.1.2 注重“和”的观念“和”的价值观念，体现不仅在企业内外的公共关系的处理上，更在企业的文化精神上有很大的体现。 “和”既是日本企业文化的灵魂，又是日本企业文化得以形成和发展的精神动力和内在机制。这就是以“孝” 、 “忠”观念为核心的“家族”观念及其由此所形成的“家族文化” 。作为日本国家和民族的传统文化， “家族”观念和“家族文化”既是日本企业成为稳定的命运共同体的文化基因，又是日本企业的向心力和凝聚力的重要来源。正是在这种“家族”观念和“家族文化”的影响，不仅形成了集团被看成是社会的一个细胞，企业管理的对象不是单个的人，而是由一定人群组合而成的集团的管理理念，而且更形成了企业员工以企业为“家” ，与企业同呼吸、共命运，始终“孝” 、 “忠”于企业、集团的企业文化和企业精神。 “孝” 、 “忠”观念成为日本企业文化的基本内涵，对于维系集团与成员，以及成员之间的和谐关系发挥了至关重要的作用，正是在这种“家族”观念和“家族文化”的影响的。3.1.3日本企业培养人才、重用人才、以人为本松下幸之助将“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。所以，他注重培养人才、集思广益。按照松下的哲学，企业经营问题归根到底是人的问题，人如同宝石的原矿石一样，经过磨制，一定会成为发光的宝石，要从平凡人身上发觉不平凡的品质。松下幸之助常说：“领导者应当给自己的部下以指导和教诲，这是每个领导不可推卸的职责和义务，也是在培养人才方面的重要工作之一。 ”因此，松下不仅是“制造电器用品”的公司，又是“造就人才的公司” 。公司内部有完善的培训机制。公司关注员工个人利益，满足员工要求，推行弹性工作制，举行公司聚会等。由此可见，日本企业文化强调人才的作用，注重以人为本，照顾雇员利益。3.2 日本企业文化的精神特质8企业文化精神既可以说成是企业文化的实质和核心，也可以说是企业文化的凝聚和灵魂。对日本企业文化的基本内涵的理解为根据，我们可以看出，日本企业文化的精神特质，在以下三个方面可以得到主要体现。一是团结奋斗的献身精神。日本企业文化的精神特质，体现为企业员工为企业目标的实现而团结奋斗的献身精神。在不利于民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，日用团体的智慧和力量求得个人的生存与发展，因此，愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，协作、团结、同甘共苦，便成为了以民族精神为主导的日本企业的文化精神特质。而其基础是集体主义精神。二是家族本位的集体主义精神。因为日本民族在日本列岛上自始至终都是唯一的民族，从而形成了单一的民族文化，也培育了日本人对民族、国家的强烈认同感和强烈的归属意识。 、这种认同感和归属意识体现在对待企业的态度和行为上，就是企业员工对企业的认同感和归属意识，从而形成了日本企业文化中特有的集体主义精神。正如“索尼大家庭”的公司总裁盛田昭夫曾经说过：“索尼是个亲密无间的大家庭，每个家庭成员的幸福都靠自己的双手来创造，当你的生命结束的时候，你不会因为在索尼度过的时光而感到遗憾。 ”日本有一个家喻户晓的故事叫做 三箭誓言 。说的是在日本战国时代，各国纷争不断，在一次战役前，西国大名毛利元找来自己的三个儿子，要求他们每人折断一支箭，儿子们很轻松地把箭折断了。而毛利元又让每个人折断三支箭，这次谁也没有做到。毛利元告诫儿子，他们就好比这三支箭，若他们团结一起，毛利家就不会轻易被人打败，如果他们不团结，就会像孤单单的一支箭一样脆弱，很容易被人折断。后来，尽管日本落到了德川家康手中，但在此后数百年的时间里，许多大名家都没落了，唯有毛利家始终强盛，在明治维新中，毛利家也发挥了重要作用，多次抵御住幕府的围攻。即使在崇尚个性的今天，日本人依然将团结精神作为一种美德。日本社会是集团的社会，集团主义重视协调，强调个人在处理与集体之间的关系时，以集团的共同利益为出发点。在企业中，企业的生存总是优先于个人，企业内的“和”超越了对个人个性，创造力的尊重。日企在招聘员工时，非常注意他们的团队合作精神。松下员工信条之一就是：唯有公司每一位成员亲和协力，至诚团结，才能促成进步与发展。企业里每个人都对分配给自己的工作负责，比起个人英雄主义来，员工们更习惯于默默将自己放在群体中间，尽好自己的职责，松下幸之助反复对员工宣讲“事业的成功之首在人和，一群人在一起做事情，最重要的就是同心协力，团结一致。公司上下能不能同心协力，团结一致，是企业成功与失败的关键，公司拥有的员工，即使每个人都是优秀的人才，如若缺少这种精神，也等于是乌合之众，不会发生任9何力量” 。三是兼容并包的创新精神。日本人很注重实用性，所以不例外日本企业文化也很重视实用性。所以他们不仅重视先进经验和技术的学习和引进，而且更重视与自身的条件和需要相结合，在先认真比较，然后选择适合的，最后吸收、消化的基础上，努力做到有所发明、有所创造。而这也正是日本企业之所以能够快速发展的深层原由所在。4 日本企业文化建设的经验和启示日本和中国属于人文文化。中日文化差异在于：中国文化功效胜于日本，但其中糟粕对其影响较大，中国的人情社会尚缺乏市场经济的良性环境，尚未建立良好的现代管理制度。而日本对文化的功利主义胜于中国，注重实际矛盾的解决，这也是日本企业发展明显高于中国企业的所在。日本企业文化中值得我们借鉴的有：第一，强调社会责任、历史使命：日本企业文化中强调经济利益和报效祖国、社会责任相结合。我国国内公司尚未真正把民族使命、社会使命作为公司使命的重要方面。若单纯追求短期经济利益，必然不能实现可持续的长远的发展。所以，企业在发展之处，就应肩负社会责任，兼顾经济利益和社会利益。在这一点上中国海尔公司比较成功。它的愿景是创中国的世界名牌。为民族争光，突出了公司的民族责任、历史使命。第二，加强人才的吸引、培训与任用，坚持以人为本的思想；留住人才，培养员工忠心：日本企业文化强调人才的作用，强调员工对企业的忠诚。我国企业对人才重视不够。即使引进了人才，也没有合理的机制留住人才，人才流失现象严重。公司应建立配套的合理的培训机制、奖励机制、晋升机制，做到人尽其才。同时，要注意从精神上、物质上培养员工的忠心。具体措施如合理授权；改革人事管理制度；拉大薪酬差距激励员工；注重员工精神利益；多组织公司聚会、旅游等活动等。第三，加强团队建设：日本企业往往比较重视集体的力量，强调团队合作。我国公司在这方面做的远远不够。高效的工作团队是巨大的生产力。能有效促进企业发展。因此，公司在发展过程中应发挥集体的作用，集思广益。同时，企业要合理授权，注意挖掘个体的潜力，同时加强员工之间的沟通，合理搭配人才，打造高效工作团队。第四，加强对企业文化的重视：日本企业非常注重培养员工对企业文化的认同感。我国企业文化建设多流于表面，未真正渗入每个员工心中。所以无法形成认同感、归属感，无法用企业精神指导人的行动。企业要想得到长远发展，必须要形成独特的企业文化，并通10过制定相应的规章制度，使其渗入到每个员工心中并指导其行为。参考文献：1侯庆轩.日本企业文化的特点，北京：日本