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文档简介

办公自动化系统的设计与实现答辩论文随着信息化社会的来临,传统的纸质化办公已经显得效率低下,将信息技术引入办公势在必行,办公自动化(OA) 的时代已经来临。由于国家对 3G 建设持续加大投入,3G 已经成为目前的主流通信网络。移动终端的普及和无处不在的 3G 网络使移动办公成为可能。正是在这样的背景下作者拟开发一套基于移动平台的办公自动化系统。本文所设计并实现的基于移动平台的办公自动化系统是在 Android 平台下利用 java 语言进行开发的,数据库使用的是 Oracle 数据库。本文的主要工作如下:本文首先对移动办公的背景和相关的开发技术进行了详细的阐述,再对某公司办公现状进行了阐述,对移动办公自动化系统进行了功能需求分析,再对系统进行了设计和实现,本文所设计的移动办公系统主要包括 4 个主要功能模块:流程管理模块、数据报表模块、通知公告模块和通讯录模块。本文最后对系统的功能测试进行了详细的阐述,经测试系统满足了需求分析阶段提出的要求。移动办公系统的实现能进一步提高企业的信息化水平,提高企业的办公效率从而加强企业的核心竞争力。第一章绪论结合信息时代先进的信息技术手段对以往低效的办公手段进行改造,提升办公效率,这就是所谓的 OA(办公自动化)。在信息化的第一和第二个十年( 1990-2010) ,办公自动化的主流构建模式是建设基于局域网和 PC 端的办公信息系统,实现办公的电子化,数字化,少纸化,当今这些信息系统支撑着各种企事业单位的高效有序运行。OA 主要的目的是整合目前的管理组织,合理调配组织资源,使各部门高效合作,从而使决策的成功得到最大化实现。起初,办公自动化主要是方便了各种办公文档的管理和编辑,使用各种办公软件,在电脑上编辑文档和管理文档,实现办公的电子化和无纸化;由于数据库技术的发展和成熟,办公自动化进入数据化阶段,数据库技术以及客户端-服务端的信息系统结构技术的结合使OA 步入更高的水平;OA 真正产生实用价值并极大提高办公效率是引入了用面向对象方法开发的新型数据库和工作流,这些新技术的运用实现了更高程度的办公数据化,办公更加的简便快捷,在办公上真正体现了信息技术的巨大优势;自互联网这一伟大信息技术发展成熟以后,办公自动化不再局限于文件的管理和文档的转送,即数据的简单存储管理,而是进入了分析数据为决策提供信息支持,在这种新型的主流办公信息系统中,浏览器处于系统顶层,处理和挖掘数据的应用程序处于中部,底层是交互信息的数据库。1.1 办公自动化的特性OA 系统有以下五个主要特点:(1 ) 易操作性由于互联网技术的快速发展和互联网的普及,b/s 架构下的系统是目前办公自动化系统的主要发展趋势。因为使用办公自动化系统的人文化教育水平不一,掌握计算机的技术程度不同,所以相应的软件不能做到人人普及,但是简单的上网浏览是十分简单的,所以多采用 b/s 架构下的系统,简单易操作成为办公自动化的特点之一(2 ) 一体性为了真正实现 OA,我们需要将公司的所有信息系统借助接口技术统一为整体,破除信息和资源的隔离带,使企业资源计划系统,客户资源管理系统和人力资源系统统一为一个整体。为了 OA 系统的最大化优势,我们需要整合公司的各种信息资源,将他们统一为一个整体,这才是 OA 的最终目的。(3 ) 灵活性为了方便管理和实现以人为本的软件设计理念,OA 系统不仅要在建立建设在标准平台之上,更要尽可能实现自我定义功能,系统的使用者可以根据自己的需要对门户管理,资源管理,和数据流程管理等进行自我定义,加强对办公自动化系统的掌控能力,而不局限于软件开发者的使用框架,这样的系统非常灵活,具有很好的自适应性(4 ) 稳定性办公自动化系统的稳定性是衡量软件优劣的重要指标4,在 b/s 架构下的系统的系统使用者在短时间内会非常多,因此对系统的稳定性要求会非常高,OA 系统的稳定稳定性会在系统压力测试中得到具体衡量,系统所能承受的压力大小决定了它的稳定性。(5 ) 严密性虽然 OA 系统要求一个集成整合了各个系统的平台,但是对系统中的各个模块我们还需要给其相当高的独立性,时期不过分依赖于整个系统实现自身功能,因而 OA 系统在完成使用者,角色和权限的 3 位对立统一,而且还要注意系统各模块的大整合和小孤立的辩证统一,使整个系统成为一个十分严密的信息系统。1.2 发展现状随着信息化社会的持续推进,办公成为新一轮信息化的热点,其中 OA 系统是研究和开发的重点,OA 系统是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。OA 系统建设的本质是以提高决策能力为目的,利用它提高公司内部信息共享和公文流转的效率,实现公司办公的自动化,提高工作效率5。OA 主要的目的是整合目前的管理组织,合理调配组织资源,使各部门高效合作,从而使决策得到最大化实现。OA 系统的一个非常强大功能是它不再是一个单纯数据的收集,存储和管理的简单系统,而是具有分类处理各种信息数据,在复杂的局势下再对各种因素综合考虑之后提供决策层相应的决策支持,例如制定合理科学的业务流程,资源分配方案,极大的减少了人力与物力。我们知道 OA 系统的运行速度主要在于文档流传中每一个文档处理点的处理文档速度,即信息的传送受多种因素制约缺一不可,信息流通路径必须时刻保持通畅,不然会极大的影响信息的流通因此信息系统的运行稳定性比较差,是一种与门系统。以往的的 OA 系统大多有这样的两个孤岛困境(1 )公文处理的某一个环节由于不可抗拒的因素导致没有实时实现公文的处理,这一个节点在整个办公过程中并不处于十分重要的节点,但是由于这一个节点导致了这个公文办理时间的延长甚至是停滞不前,这就是进程孤岛,说明 OA 系统中存在木桶效应,最短的那块木板决定着木桶的盛水量。图 1-1 流程孤岛图示(2 )信息孤岛是 OA 系统的另一个孤岛困境,这是由于公司的信息流通的期望速度远大于实际速度造成的。由于信息化的程度不断加深和对信息流通的期望速度不断提高,公司的各个部门间,公司的各级职员间的信息传递和沟通不断的增加,作用日益明显。在这种新的情况下,信息的沟通传递不再只有数据传输和文档复制公用等简单手段。传统的 OA 系统由于收集和分析数据能力有限并且效率低下导致给出决策的时间过长并且即时决策的能力更加差,使系统的决策能力差且可信度低,因而企业的运行成本高,运行效率差,企业对管辖范围内的事件运行和公文流转过程掌握的不充分6。决策的被动。由于这些限制因素,OA 系统中产生了信息的孤岛,某些信息被局限在一个小空间和时间范围内,而不被整个系统所共享,造成了信息资源的浪费,导致决策效率低下和运行成本的提高。1.3 移动办公应用系统介绍本文中的公司一直凭借管理理念和技术的超前保持着公司利润和规模的增长,其中的关键手段是信息化系统的构建。该公司已经开始使用 HR,ERP,CRM 等信息系统,取得了良好的效果,虽然如此,公司的高层也关注到了该 OA 系统的局限性,系统的用户必须在固有的时间和空间进行办公,用户的信息交流手段也十分单一,为此公司高层提出了建立移动化办公系统的口号。由于国家对 3G 建设持续加大投入,3G 已经成为目前的主流通信网络,哪里都有网的时代已经来临,移动化成为整个 IT 界关注的焦点。智能手机,平板等智能移动终端的普及和无处不在的 3G 网络使移动办公成为可能,办公室的自动化不再仅限于电子化,数据化,更加实现了移动化,移动化办公不再是梦。移动化办公的基础是 3G 网的全面覆盖和智能移动终端的普及,企业的移动化办公可以保证工作的实时性和高效性7。该公司认识到信息化对提高公司竞争力的巨大作用,长期以来对信息化高投入,移动化成为新一轮信息化的重点。该公司的信息化水平相对较高,业已实现电子化,数据化的传统办公信息化,构建了一套完备的 office automation system,该信息化的核心是公司信息门户的建成。该公司为了追赶信息时代潮流,开始了办公移动化的建设,其中的核心是构建一个支持办公移动化的信息系统,公司从高管到普通工作人员都能借助各种智能移动端办公,例如会议时间发布,公司年度报表的编辑。另外由于移动化办公的时效性,公司可以及时发布信息组织人力,提高公司的快速反应能力。(1 )办公移动化提高了公司的灵活性,公司可以对新形势快速反应和应对;(2 )办公过程的移动化明显提高业务的处理速度;(3 )公司的员工拥有了更多的工作方式选择,员工之间的沟通交流更加频繁,办公成为私人定制,提高办公的个性化定制方式8。通过在智能机等移动端上下载相应的公司移动办公应用,智能机便具有计划管理,收发通知和处理公务等能力,智能机也成为了一台办公电脑。移动化的信息系统使公司的工作者不再被公务处理的时间和空间所局限可以自由的方便办公,移动化使办公的自动化提升到了一个更高的水平。移动化让办公顺随我心我意,借助手机的即时沟通功能,各种信息可以及时高效的共享和交流,使公司在快速变化的市场中永远快人一步,时刻保证竞争力,所以移动化系统会对公司带来革命性的变化。1.4 章节安排在这篇文章中,作者介绍了该公司的移动办公系统的开发过程。第二章是相关开发技术介绍,第三章是需求分析,第四章是系统设计,第五章是编程实现,第六章是系统测试。第二章相关技术介绍2.1 软件开发模型原型模型软件开发模型是软件开发过程中的一种指导性的开发准则,是对整个软件开发工作的抽象和模拟,人们提出软件开发模型概念的主要原因是软件开发已经越来越复杂,很多大规模软件开发过程涉及到众多对象,很难做到一次成功,所以必须经历多次尝试,所以在软件开发的初期,开发人员就会在获取软件基本需求之后设计一个抽象的大体的模型,该模型基本可以反映出系统的大致轮廓,只是在具体细节还未实现;通过对抽象模型的分解,可以不断地对模型进行细化和修正,随着时间的推移,模型会越来越精确,越来越接近真实的需求,这样就可以将原本十分复杂的业务流程不断地简化,这种方法既可以用在整个系统的建模阶段,也可以用在各个功能模块的设计环节中,用最小的成本来实现最高的开发效率。快速原型法是基于原型法的基础上进行改进的一种新的方法,通过客户和开发人员对系统原型进行迭代式地评估,来对系统模型进行改进,修正系统模型中所存在的错误和不足,从而纠正系统开发的大方向,减少系统开发后期因为建模失误而导致的返工。快速原型模型方法的实际操作步骤有五个基本阶段,分别是快速分析阶段、构建基本阶段、运行阶段、评估阶段和修改阶段。首先进行的是需求快速分析阶段,该阶段是在短时间内快速获取用户的业务需求,形成大体上的规格需求说明书和模型构建规范。第二阶段的主要工作是构建原型,在大致的需求已经明确的基础上,设计出一个比较贴近该模型要求的原型,该原型的要求是快速简洁,只需体现整体而忽略细节。第三阶段的主要工作是运行原型,对已经设计好的原型部署运行环境,进行试运行和技术上修改。第四阶段的主要工作是评价原型,开发人员和客户一起研究和分析运行的原型,找出与实际需求之间的差距,形成规范的原型修改意见。MVC 设计模式的三个基本组件视图、模型和控制器具体工作原理如下:视图是与用户交互的 API,传统的视图就是等同于普通的 HTML 页面,仅仅具有简单的显示功能,目前流行的视图页面已经融合了 Ajax、Flash 、XML 等多种先进的技术手段,实现多种动态的交互方式。应用程序的 API 已经越来越美观、功能越来越强大,使用 MVC 的优势在于可以支持多种不同的视图,其实视图并不具备真正的数据处理能力,它只是将数据发往服务器端,而后将处理后的数据显示出来,只是这个过程对于使用者来说是透明的。模型是用来显示后台的数据和业务逻辑,模型相对于视图来说,更具有任务性,它可以支持多种组件,如 EJB、Hibernate 等,其返回的数据与模型中所定义的数据类型可以不一致,视图与模型之间往往是多对一的关系,这样就减少代码的冗余。控制器是一个比较智能的组件,在 MVC 中也起到核心调度作用,它可以根据用户不同的请求来调用相应的视图模型进行处理,也就是说,控制器本身不具有事务处理的功能,它接受请求然后进行调度。2.3 工作流引擎文件审批流程是一个比较复杂的过程,不同单位的复杂程度不同,一个文件的审批通常需要经过创建、初审、再审、终审等过程,有些复杂的重要文件审批流程还涉及到联合审批,即通常所说的“会签” 。在这些审批流程的执行过程中,涉及到许多责任人,也可能在多个部门之间进行流转,在没有办公自动化系统的时代,经常需要审批申报人拿着纸质版本的文件来回穿梭于各个部门之间,与不同部门的领导打交道,受到时间和空间限制,往往一个文件的签批需要花费很多时间,这样既浪费了人力物力,又消耗了很多办公资源。在固定的单位里,同类型的文件审批流程大多数是固定的,在开发文件审批系统的时候,可以将相关的流程提取出来,做成固定的流程模板,通过特殊的机制来让流程按照模板定义的路径执行,这种特殊的机制就是工作流引擎。工作流引擎是目前文件审批系统开发技术中一项较难的也是非常实用的技术,它具有一定的智能性,可以使得业务流程的执行具有自动化的特性,让不同的对象,干系人之间的审批工作紧密地进行衔接。WFMC 给出的工作流定义和基本模型如图 2-3 所示,该模型具有流程定义工具、监控和管理工具、增强服务、客户端应用程序、调用程序和工作流引擎等关键模块组成。目前业界主流的工作流引擎也有不少,在 JavaEE 领域使用最多的是 JBPM 工作流引擎,该引擎具有开源的性质,执行效率高,同时支持各种中间件,如 Hibernate、EJB 等,该引擎自带流程定义可视化的工具,能够轻松地对业务流程进行定义和修改,同时还可以由开发者对工作流引擎进行二次开发,增加符合自身需求的特殊功能。JBPM 工作流引擎的基本构件可以分为三个层次,分别是上层的浏览器端,支持各种浏览器,还有服务器层的 web 容器、 EJB 容器等;在应用服务器和数据库管理系统 DBMS 之间是数据库中间件层,支持各种数据库中间件,如知名的主流轻量级数据库中间件 Hibernate,层与层之间的关系如图 2-4 所示。JBPM 工作流引擎的优势之处还在于以下三点:(1 )简单易行高效的可视化流程设计工具流程设计工具包括了基本流程规划、路径定义、流程关联、节点动作等功能,这些功能可以使用图形设计工具进行快速地设计,然后设计图可以直接转换成代码。(2 )高效稳定的引擎内核工作流引擎经常被用在各种场合,如涉及到大规模的数据处理、多重并发控制以及许多复杂的业务逻辑,因此必须使得引擎具有很高的效率,这些效率的决定因素是工作流引擎中所内置的高效内核。(3 )提供快速开发的 API工作流引擎是否易用,是否使用的一个很关键因素是该引擎是否复杂,是否提供了快速开发的 API。JBPM 是一个高效但易于上手的工作流引擎,它提供的 API 能够让软件开发人员快速进行调用,这样可以在短时间内开发出功能强大的信息系统,既使得软件企业增加了效率,又提高了客户的满意度。2.3 Struts 框架Struts 框架是一个在当前业界广泛使用的知名框架,它具有开源的特性,它的设计理念是基于 MVC 设计模式,特色之处在于可以将功能组件相互分离,然后通过简单的消息传递来进行相互调用,以求在最大程度上减少模块之间的耦合,使其具有更高的效率。在 Struts 框架出现之前,普通的 Model1 模式中基于 Servlet 的架构方式在设计和编码时比较混乱,页面代码和功能代码混合在一起,即影响编码的效率,也影响编码的质量,最重要的是当功能模块需要修改或更新的时候,必须进入模块内部进行修改,往往一个很小的功能改动会牵涉到许多功能模块的编码修改,这样越改越乱,极其容易出现编码错误或者BUG,导致系统功能不稳定,从而影响客户满意度,也增加了维护人员的工作量。Struts 框架的功能优势在于可以利用可靠的各种组件和插件来进行系统的快速搭建,该框架继承了 MVC 设计模式的各种优点,同时改正了 MVC 的不足之处,删除了一些不需要的功能,使得整个系统构建过程时间缩短,质量提高,也使得后期的维护和升级工作简单易行。ActionServlet、ActionMapping、ActionForms 、Action 是构成 Struts 框架的核心组件,这些组件分别扮演着不同的角色。2.4 Hibernate 框架Hibernate 软件是知名的开源数据库中间件,它的基本原理是“对象关系映射” ,能够使得开发人员使用面向对象的视角来操作关系型数据库,Hibernate 中间件实现了对 JDBC 的轻量级封装,比起其他重量级中间件来说,它所占用的系统资源更少,也更容易从整个框架系统中剥离开来,对系统影响很少,尤其是对系统功能模块的影响几乎可以忽略不计,因此,对于想要构建低成本,高性能的大中型应用系统来说,使用 Hibernate 中间件的确是一个明智的选择。Hibernate 中间件的基本组成接口有 6 个,分别是 Session 接口、Query 接口、Criteria 接口、Configuration 接口、 SessionFactory 接口以及 Transaction 接口,这些接口供给开发人员使用,用来操作具体的 Hibernate 对数据库进行增删改查等基本操作,其基本功能如图 2-6 所示。Hibernate 中间件的基本数据库操作由 Session 接口负责实现,此 Session 与 HttpSession 不一样,该 session 支持 Hibernate 中间件所自带的 HQL 语言,能够对复杂的 SQL 语句起到简化、整合的作用。Session 对象由 SessionFactory 接口产生,一个 SessionFactory 接口可以批量生成 Session 对象,这些 Session 对象可以由多个线程调用,但 Sessionfactory 越多,系统所消耗的资源越大,一般的单机服务器只需要一个 SessionFactory,如果在分布式计算环境中,如云服务器,云存储等环境中,则需要多个 SessionFactory 并发地执行。Configuration 接口的功能是为 Hibernate 的初始化提供配置参数,其在 Hibernate 的初始化步骤处于第一的位置,通过读取配置文件中的初始化参数来初始化需要的对象。Transaction 接口是 Hibernate 中间件中的事务处理接口,事务处理机制一般的 Hibernate 中不具备,主要还是提供对 SQL 中操作方式的封装的接口,这样可以通过 SQL 的标准性来适应各种 DBMS 和开发平台。2.5 Google Android ActivityActivity 是 Android 平台中的一个核心组件,它的作用是类似屏幕显示,与用户进行交互,可以实现很多实用的功能,如电话簿、游戏、网页浏览、娱乐等功能。一个界面窗口对应一个 Activity,多个 Activity 可以实现页面的切换功能,窗口可以独立,也可以内嵌入其他窗口中。一个应用软件包含一个或者多个 Activity,在这些 Activity 中,有一个主界面名为 main Activity,该界面是应用程序初始化后呈现给用户的第一个界面,从这个界面上可以点击链接转向不同的界面,也就是不同的 activity,当一个新的 Activity 启动时,另一个 Activity 就暂停,这时它的现场参数保留在 Activity 的栈上。当新的 Activity 初始化之后,先前的界面信息被置于栈顶,同时获取到焦点,栈始终保持着后进先出的原则,所以在恢复先前的Activity 时,当前的 Activity 被弹出,然后被销毁,新的 Activity 启动后,旧的 Activity 暂停,这时通过 Activity 生命周期中的回调函数来实现。Activity 的生命周期有“激活、暂停和停止”这三个基本状态。首先是激活状态,该状态在程序执行的情况下,界面在前台运行,这时可以响应用户的操作请求。暂停状态是 Activity 处于不可用状态,这时界面失去焦点,不能操作但可以显示,另一个Activity 运行,该 Activity 悬浮于前 Activity 之上,其所有数据还存放在内存之中,可以随时被提取并激活,只有在系统资源不足或内存紧张时,该 Activity 的数据才会被删除。停滞状态是 Activity 的冻结状态,这时新的 Activity 往往覆盖旧的 Activity,用户不能访问原Activity 的参数,界面将不再显示,资源往往会被其他的应用程序所占用。Activity 的生命周期包括了开始、暂停、停止和结束几个阶段,期间涉及到多种情况的处理,具体流程图如图 2-7 所示。Activity 的生命周期从 onCreate 方法开始到 OnDestroy 方法结束,onCreate 方法是对Activity 各项数据进行初始化,当 Activity 完成其任务之后,调用 onDestroy 方法清除资源,结束流程。Activity 从 OnStart 到 OnStop 方法调用过程中一直保持对用户可见,且可以循环。Activity 从 OnResume 方法开始到 OnPause 方法调用的过程中,将重复重用和暂停的状态,该过程虽然多次重复,但暂用的资源不算太多。图 2-7 Activity 生命周期图2.6 网络环境下的数据库技术Web 数据库管理系统是浏览器/服务器结构的应用:客户端是网络浏览器,应用服务器是Web 服务器,数据库服务器端是信息数据库16 。浏览器信息系统的前台界面,在这单用户可以输入检索关键字和查阅检索结果,用户可以通过多种方式和 Web 服务器交互:填写信息表单、填写检索关键字,当用户需要向 Web 服务器发出命令时,单击网页中的按钮。Web 服务器接收的客户端的命令,调用能完成命令的相应应用程序和应用脚本,并向数据库服务器发出连接请求,请求数据库服务器的数据资源。在得到数据结果后。Web 服务器将结果 HTML 页面返回给浏览器。工作原理示意图如图 2-7 所示。图 2-7 Web 数据库工作原理示意图由图 2.3 所示,Web 数据库分为三层:浏览器、Web 服务器、数据库服务器。它们遵循以下原则运行17:客户端将用户需要的数据信息通过普通浏览器向应用服务器发出 HTTP 请求,应用服务器端通过应用程序和中间组向数据库服务器端发出请求,在数据库服务器端作出响应以后,向客户端浏览器返回执行结果,执行结果以 HTML 页面的形式表示。2.7 本章小结本章的主要内容是详细介绍系统设计开发过程中所采用的各项技术,其中主要针对 MVC 设计模式,工作流引擎和 Google Android Activity。第三章需求分析3.1 某公司办公现状分析“移动办公”就是现有办公系统的“移动化” ,让集团企业协同办公系统(OA 系统)随你而行。移动办公系统使得用户可以不用电脑上网,只要一部智能手机或平板电脑,随时、随地都可以在企业办公系统上进行公文审批、查看文档、短信提醒、浏览信息资讯,同时提供新闻、行业动态等信息服务。某公司移动办公系统主要满足集团领导、业务人员通过手机或者 iPad 等移动终端设备进行移动办公的需要。在企业办公中可能会遇到如下场景:(1 )业务人员工作繁忙,经常出差,上网不方便,希望在外地可以很轻松的登录内部办公系统,及时处理业务,查询信息。(2 )领导和管理人员日常事务繁多,需要在任何场合、任何地点登录企业办公系统,处理待办事宜,查看、调用、审批内部的资料文档。(3 )与办公相关的各类信息如会议通知、待办事宜、市场信息、邮件提醒可以通过短信平台及时发送到手机上9,让相关人员在第一时间内,了解相关信息和情况并进行及时处理。(4 )没有保存客户、同事的通信方式或没有随身携带公司内部通讯录而没法和客户、同事取得联系,而通过移动办公系统就可以解决这类问题。(5 )因为各种因素无法及时处理大量待审批的公文造成审批流程停滞,降低公司的运作效率。3.2 移动办公系统建设目标通过对上述问题的分析,企业需要采用更高效、更灵活、更方便、更易用的办公系统解决方案,使得企业可以更灵活、更迅速的对变化做出反应,从本质上加速业务流程的处理周期10,使传统的工作程序变得更加灵活,提高工作效率和员工的工作积极性。随着 3G 时代的加速来临,IT 信息产业的移动化应用趋势日益明显,手机和移动终端与现有信息化系统结合的应用趋势,将给信息化建设带来一片新的天地。通过手机或者移动终端等设备借助无线网络实现企业 OA 系统的移动化,已经成为企业信息化建设的重要组成部分11 。通过建设移动办公系统,与原有 OA 系统进行对接,实现在手机、PDA 等掌上终端进行公文流转、业务处理、通知通告、收发邮件等功能,实现企业的移动信息化应用,达到随时随地进行随身的移动化信息工作的目的。先进的移动信息化技术,可使企业业务流程、基础办公架构都支持灵活有效的工作方式,实现随时随地信息化,信息化随着人走,人真正成为工作的主体12,而不必受到硬件设备和因素的制约。图 3-1 移动信息化图示目前,某公司的移动办公系统,期望达到如下建设目标:(1 )实现现有办公系统的移动化,在手机和移动终端上实现 OA 系统的功能,包括公文审批、公文查看、业务处理、通知通告查看、收发邮件等功能。(2 )实现办公系统业务流程的移动化,提高整个系统的运作效率,而不仅仅是单纯的流程调整13。(3 )移动办公系统的建设,不会影响现有 OA 系统的公文流程、业务功能等,不影响现有OA 系统,是现有 OA 系统的有利补充和辅助系统。(4 )通过对办公系统的移动化建设,加强上下级之间、部门之间、员工之间的沟通与协作能力14,加强业务和办公等各类信息的共享能力,让各类资源得到合理利用,提高内部的办公效率和决策支持能力。(5 )切实有效的利用各种现有资源,整合以前的数据,充分利用现有系统的各类数据,达到与现有系统的良好整合和无缝过渡。3.3 模块分析3.3.1 系统模块分析某公司目前已经使用一个 OA 平台多年,该平台作为企业的日常办公管理平台,是公司信息化发展和日常办公的基础,可以为领导决策提供参考和依据,为员工提供良好的办公手段和环境,增强员工之间的协同工作能力,提高工作效率。但是现有 OA 平台在实施运转的过程中,由于受到时间和硬件环境等因素的制约,存在以下问题:(1 )公文审批流程经常出现“断层” ,因为关键人物的“ 出差” 、 “开会” 、 “不方便上网”等原因,使得重要紧急文件在一个点停留,降低了工作效率,影响了公司形象。(2 )公文审批会签流程经常出现“时限延迟” ,因为公司部门众多,而某些重要文件需要多个部门会同审批,经常无法在时限内完成审批,影响了公文审批的实时性和高效性。(3 )如果收到新邮件时由于用户不知道不能及时查阅、回复。(4 )实时信息和通知不能及时到达指定用户,会议通知、日程安排等功能,在 OA 系统上安排后,还需要通过电话和短信通知到人,造成人力和资源的浪费,没有起到 OA 系统应有的作用。从上述分析得出,在 3G 时代,OA 平台覆盖单一的有线网络,无法满足企业对各类信息和公文实时性和及时性的要求,企业需要进行更高效、更方便、更灵活、更易用的 OA 办公平台的解决方案,使得企业能够迅速的对市场变化做出反应,从本质上加速业务流程的周转,使传统的工作流程变得更加灵活。3.3.2 个性化模块分析某公司在内网门户上已经部署了各类内容,例如公关关系、领导日程、企业内刊以及新闻等,这样公司的领导和员工能够及时掌握公司的最新动态。通过把这些模块移动化之后,公司的领导和员工可以更加实时的了解公司的最新动态和各类新闻,提高了员工的凝聚力和自豪感,对公司的整体的形象的提升起到非常好的效果。3.4 移动办公系统的要求移动办公

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