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文档简介

公司销售部管理制度 一、 根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。二、 本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。三、 本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。四、 制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。五、 本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。六、 本制度自制定之日起开始执行。管理体系 指挥系统1. 销售部实行经理负责制。2. 指挥的原则（1） 服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。（2） 一个上级的原则每个岗位 、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。（3） 逐级的原则上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。3. 指挥的形式（1）口头指挥（2）书面指挥（3）通过会议指挥不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。 联络（沟通）系统1. 加强联络，加强人员之间的沟通，确保信息的畅通。2. 要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。3. 要树立相互服务、相互制约的意识。4. 正式的联络主要通过工作流程来实现。5. 非正式的联络通过举
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