淘宝网店推广方案毕业论文

毕业设计题目： 淘宝网店推广方案装订线摘要在网络信息化的快速发展下，电子商务信息已成为全球最快捷的商品交易工具产物。为此，电子商务就是利用这种简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如，你通过打电话或发传真等其它电子通讯的方式来与客户进行商贸活动，也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI（电子数据交换）和 INTERNET（互联网）来完成的。尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE 互联网商务）。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，首先你要有在网上开店的想法，你要有对网络信息电子商务化的理念。这就说明了你很有创业的意识，你能够敏感的洞察到互联网与传统商业结合后巨大的发展潜力，可以说你已经离成功越来越近了！全文分为六章，第一章为介绍，主要介绍网店基本情况；第二章和第三章节，重点针对网店分析淘宝网络运营环境及市场定位；第四章列举淘宝推广策划方案并结合所开店铺进行具体定制；第五章和第六章进行网店的成本运算以及效果评估；第六章总结全文研究结论；最后附本论文撰写过程所参考的文献资料目录和图表目录说明。关键词：电子商务；网店；推广AbstractThe rapid development of network information, e-commerce information has become a commodity trading tool products the worlds most efficient. Therefore,the electronic commerce is the use of simple, fast, low-cost electronic means of communication, both parties not met for various business activities. The electronic commerce can be accomplished by a variety of electronic means of communication. Simple, for example, you to conduct business activities with customers by telephone or fax and other electronic means of communications,also known as electronic commerce; however, the electronic commerce nowpeople are mainly of EDI (Electronic Data Interchange) and INTERNET (Internet)to complete the. Especially with the development of INTERNET technology has become more sophisticated, the real development of e-commerce will be based on INTERNET technology. So e-commerce was also referred to as IC(INTERNETCOMMERCE Internet business). In order to realize the electronic commerce will complete involves many aspects, first of all you need to have in the online shop of the idea, you have to network information and the concept of theelectronic commerce. This shows that you are the business awareness, you canthe huge development potential sensitive insight into the Internet and traditional business combination, can say you have more and more closer to success! The full text is divided into six chapters, the first chapter is the introduction, mainly introduces the basic situation of the shop; the second chapter and the thirdchapter, focuses on the analysis of the network that clean out treasure shopoperation environment and market positioning; the fourth chapter lists theTaobao promotion planning scheme combined with the open shop specificcustomization; the fifth chapter and the sixth chapter evaluated the cost ofoperation and the effect of the shop the sixth chapter summarizes the researchconclusion; illustrate the reference finally attached to the thesis writing processdocuments directory and list of figures.Keywords: E-commerce; online; promotion装订线目录摘要 .IAbstract.II目录 .III前言 .IV1 源淘淘的基本介绍 .11.1 网店的经营背景 .11.2 店名的由来 .11.3 网店概况 .11.4 网店产品 .12 源淘淘的运营环境分析 .32.1 宏观环境分析 .32.2 微观环境分析 .52.3 SWOT 分析 .63 源淘淘的 STP 分析 .93.1 市场细分 .93.2 市场选择 .113.3 市场定位 .114 源淘淘的推广策划方案 .124.1 推广平台 .124.2 推广策略 .154.3 推广目标 .165 源淘淘的推广成本预算 .186 源淘淘的推广效果评估 .196.1 评估内容 .196.2 评估指标 .19结 论 .21致 谢 .22参考文献 .23附录 I .24装订线V前言网络生活的时代已经到来，网上购物、网络商店已经逐渐成为了我们网络生活的一个重要组成部分。随着互联网越来越普及以及电子购物环境的改善，网上购物已经逐渐成为目前流行的网络行为之一，这同时也意味着在网上开店、通过网络购买商品的人也越来越普遍。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业虽然成本低收益高，但是在网店的运营过程中，却经常会遇到诸如商品、物流、售后服务等方面的问题。然而对于新兴网店来说，最大的问题却是如何提高店铺的知名度以及销售业绩，所以本篇论文主要针对以上问题，对现有的淘宝网店铺进行了仔细的研究和分析，制定了出了一套适合本店铺的营销推广策略，希望可以使店铺得到更好的发展。装订线第 1 页共 28 页1 源淘淘的基本介绍1.1 网店的经营背景随着人们的生活水平提高，人们的消费观念也发生了改变，在解决自身温饱之后，人们逐渐开始要求更高质量的生活，理所应当的就对服装饰品越来越高，并产生了一种审美观念和兴趣爱好，这是一种时尚消费。而时尚消费在电子产品，服饰，家居用品等方面最为突出，由于互联网的普及，网民数量不断上升，通过网络进行消费的买家也在与日俱增，消费行为非常频繁。甚至有很多的网民对于互联网产生了很大的依赖感，他们在网上购物，工作，娱乐等。1.2 店名的由来本人一直都喜欢国外的跳骚市场或者那些巷子深处的小店，在那里你可以看见各种各样稀奇古怪新鲜的东西，有的颜色艳丽，有的年代久远但却能流露出在历史长河中沉淀的沧桑感，我无数次幻想我沉浸在其中，拥有那一切。在学会开淘宝店以后，终于有了一次圆梦的机会，在网上开一个可以找到各种稀奇古怪商品的淘宝店，新潮杂货铺，让买家仿佛置身于国外的跳骚市场，可以在里面淘到你想要的或者你意想不到的东西，让买家流连忘返。人们在那里可以让自己的情绪放松，只享受商品带给他们的愉悦感。因为是刚开的淘宝店，对于网上开店还有很多不熟练，所以决定现通过网络商铺出售现在在年轻人当中比较受欢迎的棒球帽，因为年轻人的好奇心永远是最旺盛的，这就意味着只要本人所销售的东西够适应潮流发展，够特别，尽量迎合年轻人的喜好，就可以受到年轻的人喜爱，就不怕没有市场。1.3 网店概况创店时间为 2012 年 6 月 6 日成立，2013 年 4 月 20 号正式开始营业。网店主要为直销，虽然目前网店出售中的宝贝只有一种，那就是本店主打商品棒球帽。但是随着网店的发展，会由本人亲自在大型批发市场或者通过网络购进一些新奇的商品，然后通过本人所开设的网店进行发布出售。1.4 网店产品本店铺现阶段主营的是棒球帽，款型时尚，有个性，相信一定可以吸引到很多喜欢时尚新潮的买家。1.4.1 棒球帽的由来：棒球帽之所以叫棒球帽，主要是从美国流行起来的。棒球在美国非常非常流行，而比赛中防守一队的球员多数都是要戴一个棒球帽的，所以很多 fans 也会戴自己喜装订线第 2 页共 28 页欢球队的帽子。流行起来之后就不止是棒球球队的帽子了，现在各种款式和品牌的棒球帽在全世界很流行。1.4.2 棒球帽的用途：（1）遮阳：棒球运动员在比赛时由于场地和时间的问题会正对阳光影响视线，所以棒球帽就起到了遮阳的作用。（2）束发：棒球帽可以将运动员的头发约束避免在比赛时由于头发过长遮掩而导致失误。（3）保暖：棒球运动员在冬季或较冷季节比赛，棒球帽可以起到保证头部温暖的作用（4）防护：棒球帽可以作为防止细小物品掉落进头发的作用，比如棒球比赛时防止沙土。（5）装饰：随着棒球帽的发展，上面 4 项作为棒球帽最基本的功能特点已经满足不了现代人的需要，棒球帽越来越时尚，可以做为一种装饰用品。装订线第 3 页共 28 页2 源淘淘的运营环境分析2.1 宏观环境分析2.1.1 政治环境随着中国互联网的发展，中国互联网的用户有了非常可观的增长，网络购物规模在网民中的比例较低，在一定程度上不利于我国 C2C 电子商务市场的发展，但随着网民数目的不断增长，网络购物潜伏用户规模将不断扩大，这无疑将推动中国C2C 电子商务市场的发展。另一方面，网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格是其中最重要的一个因素。此外在终极实现购买的整个过程中的任何一个环节出现题目都会带来用户的流失，而与之相关的物流以及支付等相关社会配套支持服务也决定了用户是否愿意接受网络购物。而如今，相关的物流以及支付等相关社会配套支持服务不断完善，使得网络购物越来越普及，网络购物的人数在不断增多，这些对无疑给淘宝网带来更多更好的发展机会。2.1.2 经济环境中国经济已深受全球经济形势的影响，对全球经济形势的判断直接关系到中国经济的走势和对策。事关中国宏观经济调控与长期经济政策的目标定位。20 年前的世界经济体系，是以国别和双边关系为主；现在则以全球一体化为主，双边和国别关系为辅。近 20 年来世界的整体经济状况都发生了巨大的改变：首先体现的就是互联网的出现所带来的全球信息一体化和全球经济一体化；其次就是全球的市场一体化，现在的跨国企业非常多见，甚至遍布全世界，这意味着世界的经济主体已经逐渐在发生改变；最后则是以中国为代表的一些发展中国家的加入，也导致了全球经济结构的重大变化。2.1.3 社会环境当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。具体而言，具有以下几个特点。我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长的趋势。特别是网络零售市场更是发展迅速，2012 年达到 13110 亿元。而 2013 年天猫“1111”购物狂欢节支付宝成交额达 350.19 亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。2.1.4 法律环境 装订线第 4 页共 28 页为了加强管理，保障国际计算机信息交流的健康发展，国务院、邮电部等部门先后颁布了一系列与之有关的法规和规章，主要有中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定(国务院 1996 年 2 月 1 日颁布，1997 年 5 月 20 日修正）；中国公用计算机互联网国际联网管理办法（邮电部 1996 年 4 月 3 日颁布）；中国公众多媒体通信管理办法（邮电部 1997 年 9 月 10 日颁布，自 1997 年 12月 1 日起施行）；计算机信息网络国际联网出入口信息管理办法（邮电部 1996年 4 月 9 日颁布）；中国互联网络域名注册暂行管理办法（国务院信息办 1997年 6 月 3 日颁布）；中国互联网域名注册实施细则（国务院信息办 1997 年 6月 3 日颁布）；中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例（国务院 1994年 2 月 18 日颁布）；计算机信息网络国际联网安全保护管理办法（公安部1997 年 12 月 30 日发布）。应该说，这些法规与规章的颁布，对我国计算机信息网络的初步建立与迅速发展期到了良好的促进和规范的作用。然而，上述我国现有的网络立法，仅仅停留在计算机及网络的建设、运营、域名注册、网络安全等网络发展初期的层面上，有关适用于网络交易的立法几乎是一片空白。 目前，国际社会和世界各国为了确保网络交易的顺利进行和发展，纷纷着手通过对电子交易立法的研究和制定来规范网络交易。1996 年 12 月联合国国际贸易法委员会制定通过了电子商务示范法，为各国电子商务尤其是网络交易的立法提供了一个范本。1997 年 4 月，欧盟发布了欧洲电子商务动议。7 月 1 日，美国总统克林顿发布了全球电子商务框架，自 1999 年开始，美国所有联邦政府的对外采购均采用网络交易的方式，并将英特网的影响与 200 年前的工业革命相提并论。1997 年 11 月 6 日至 7 日在法国巴黎，国际商会举行，全世界商业、信息技术、法律等领域和政府部门的代表云集，共同探讨如何确保电子商务在全球运行的统一规则和标准。同时，世界经济合作与发展组织在伦敦发表了号召各国政府支持和促进网络化贸易推广应用的研究报告，1997 年，联合国贸发组织召开了全球电子商务专家会议，世界贸易组织达成了便于电子商务发展的该组织成立后的第一个重要国际协议信息技术协议。虽然，这些文件大多并不具有法律的效力，但无疑为网络交易的实际应用提供了一种规范与标准。 2.1.5 文化环境 11 月 28 日，赛迪顾问发布了2005 年中国城市电子商务成熟度研究报告。此项研究从电子商务应用基础完善度(22%)、电子商务应用水平(49%)、电子商务应用环境成熟度(29%)等三个角度(注：括号内为三个指标的各自权重)，对中国 100 多装订线第 5 页共 28 页个城市的电子商务成熟度进行了定量分析和定性分析，取得了丰硕的成果。对于各级政府制定有针对性的政策，推进电子商务发展，意义重大。 2.2 微观环境分析 一般地把网络市场营销环境分为两大类，宏观环境和微观环境。微观环境将成为网络交易平台在市场营销环境中的微观制