2016电子商务初中人才培养方案

江苏省徐州技师学院电子商务专业人才培养方案专 业 名 称： 电子商务 学 制： 3 年（初中） 编 制 人： 李唐 二级院（部） 审核： 教务处 审核： 教学院长 批准： 批 准 日 期： 商贸旅游学院商务物流教研室编制目 录一、制订（修订）人才培养方案的依据3二、招生对象与学制3三、专业培养目标3四、人才培养规格及知识、能力、素质结构31人才培养规格32职业及能力分析43知识结构64能力结构7五、课程设置及时间分配7六、专业课程教学计划8七、主要课程说明8八、附件：主干课程教学大纲202016 级商贸旅游学院电子商务专业江苏淘米教育科技有限公司订单班 实施性人才培养方案XJSD-0502-10一、制订（修订）人才培养方案的依据各行各业，或多或少都在向电子商务模式转型，这带来了电子商务的新发展和巨大的用工需求。因此，根据市场对电子商务专业人员的新需求，结合我校电子商务专业学生的特点，修改制定2016 级电子商务专业物流实施性教学计划。1.以国家职业标准为依据，以就业为导向，以能力培养为目标，全面培养提高学生的职业素养，培养合格的技能人才。2.根据职业教育专业课大纲制定实施计划，坚持理论与实践相结合，突出职业技能训练，注重学生分析问题、解决问题能力的培养，培养学生全面掌握本工种技术等级的操作技能并达到一定得熟练程度，养成文明生产的良好习惯和良好职业道德。3.依据电子商务现今的发展形势，紧密结合行业、企业对人才的实际需求及本校的实际情况。二、招生对象与学制招生对象：初中毕业生。学 制：三年。 学习形式：全日制。三、专业培养目标培养德、智、体全面发展，有理想、有道德、有文化、有纪律具有综合职业能力，面向大、中、小、微电子商务企业或有电子商务模式和物流业务的传统企业及创业，从事电子商务工作相关的人员。本专业毕业生将成为电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务、会计、电子商务基础知识基础的基础上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，运用计算机技术从事物流系统策划与设计、物流生产过程的组织与管理等工作，能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的专科技术应用型人才。四、人才培养规格及知识、能力、素质结构1.人才培养规格根据专业培养目标的要求，以知识、能力、素质协调发展为原则，以理论教学和实践性教学改革为基本内容，以校企协作、产学结合为途径，确立和实现电子商务专业毕业生的培养目标、基本规格和与之相适应的知识能力素质结构，建立适合专业特色的教学模式、教学体系和教学保证体系，完成技术应用性人才的培养，最终体现我院电子商务专业教育特色。培养电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的基础上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具有良好的职业道德和敬业精神。学生毕业后取得电子商务员（中级工） 。知识结构与要求序号知识结构 知识要求 相应课程或教学环节 备注1 文化基础知识具有正确的价值观、人生观和良好的职业道德，有强烈的责任感，具备一定的基础文化知识、阅读、写作能力，为人谦虚，实事求是，具备一定的与人沟通能力和团队精神。爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。语文、数学、体育与健康、英语、职业生涯规划、道德与职业指导、经济与政治常识、计算机基础知识、应用文协作2 专业基础知识了解电子商务理论知识，市场发展趋势、顾客的消费心理，制定适宜的营销措施，运用适当的营销方法来完成销售任务。对公司管理、商务和商品有较深刻认知；对客户有较强的服务理念；熟悉业务活动程序，具有与客户沟通的专门经验；良好的语言表达能力，语言亲和力强；普通话标准，沟通能力强；具有较强的协调能力和公关能力。经济学，管理学基础知识、会计学、电子商务概论、电子商务案例分析、市场营销、商品知识、商务交流、广告学3 专业技能知识具有较强的电子商务相关工作的实操能力，如网页制作，网站美化，网站维护，网上洽谈，网上交易，在线订单处理，物流配送管理，网上客户服务，财务会计管理等，具有进行物流实际操作的能力，如订单，备货，拣货，仓库，配送等。具备现代物流经营与管理能力，能很好进行物流经营实践活动，对商务和市场营销策划有更深入的认识，具有良好的团队合作精神；头脑灵消费者心理学、供应链管理、国际贸易理论与实务、公共关系学、网页设计与制作、Photoshop 图像处理、Access 数据库技术、客户关系管理、Flash 动画制作、电子商务网站建设与管理、网络广告策划、物流配送与库存管理、商业谈判与推销技巧、网络营销实务、电子商务安全与保密、电子支付与结算活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性工作。4 职业拓展知识能根据行业的不同，运用所掌握的的电子商务专业知识，进行相关电子商务与物流实务操作。电子商务实务（电子商务员）2.职业及能力分析（1）岗位职责任务表如下：岗 位 职 责 任 务 表 ：序号 岗 位 职 责 及 任 务 素质能力要求（技能标准）1 网络营销员1.开展网络市场调研；2.实现网店经营与管理；3.根据环境进行网店推广。企业网络推广方案的制定及实施。培养学生网络商务能力，在培养学生的分析判断，交流沟通以及团队协作能力等通用能力的同时，注重培养学生商业情报搜索与分析，企业形象及产品服务的网络营销推广，企业网络销售渠道的拓展，企业网络业务的运营管理等业务能力。2 电子交易员1.电子合同签订；2.网上支付；3.交易数据管理及维护。掌握电子合同的制作方法、掌握签订电子合同的流程；能培养学生能通过各种支付平台进行支付；培养学生掌握电子合同交易数据的管理和维护、电子支付数据的管理和维护；3 网页编辑与美化员1.网页编辑准备；2.网页设计；3.网页美化；4.网页发布。具备网页编辑与美化的各种技能，根据需要进行网页设计与网站开发与维护。4 网络客服员 1.顾客异议受理；2.顾客异议处理。掌握顾客异议受理、处理及顾客管理的方法；具有良好的协调沟通能力，具有独立分析问题、解决问题的能力。（2）职业能力分析表如下：能 力 结 构 分 析 表培养途径综合能力 专项能力 分 项 能 力 结 构 理论教学 实践教学思想政治品德素质爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。 基本素质要求人文素质及能力具有正确的价值观、人生观和良好的职业道德，有强烈的责任感，具备一定的基础文化知识、阅读、写作能力，为人谦虚、办事严谨，实事求是，具备一定的与人沟通能力和团队精神。 综合能力 专项能力 分 项 能 力 结 构培养途径理论教学 实践教学就业与创业能力了解社会、行业特点，树立正确的择业观，养成良好的职业道德行为，制定出切合实际的职业目标，把个人的发展与祖国的发展融为一体，把个人的进步与构建和谐社会结合起来，具有手工会计的相关知识，会计实务的操作技能和与财务相关的知识和技能，具有开拓精神、团队精神、创业精神和吃苦耐劳甘于奉献的精神。 职业素养及职能能力意识团队协作能力强，沟通表达能力好，积极主动自我学习，能够处理信息量大的工作，分析和解决问题能力强，策划能力好。身体素质 具有健康的体魄和吃苦耐劳甘于奉献的精神。数学应用能力 熟悉数学的计算方法，能准确、快速地进行计算和应用。 专业基础理论具备一定的商务英语水平，熟悉经济学，管理学，会计基础、电子商务、电子商务与物流、市场营销、商品知识、沟通技巧、经济法、消费心理学的理论知识，并能运用到实际工作中去。 专业基础应用能力 专业基本功 掌握会计实务操作的应用，电子商务的实务操作，消费者心理的案例实践等。 专业理论熟悉供应链管理、国际贸易、客户关系管理、电子商务网站建设与管理、网络广告策划、物流配送与库存管理、等理论知识，掌握商务谈判、网络营销实务、电子商务安全与实训、电子支付与结算、市场调研与预测等相关理论知识。 专业技术应用能力专业操作技能掌握 Photoshop、Flash 软件的使用，掌握网页设计与制作能进行网页的设计编辑和美化，掌握 Access 数据库的使用并应用到实际工作中。 营销能力 了解市场发展趋势、顾客的消费心理，制定适宜的营销措施，运用适当的营销方法来完成销售任务。 拓展能力 管理能力熟悉电子商务企业的管理基本流程，掌握一定的管理与沟通知识，能对电子商务企业进行管理。 3.知识结构（1）文化基础基本知识道德法律与人生、经济与政治常识、职业道德与职业指导、体育与健康、语文、数学、新模式英语 1、计算机基础与应用、应用文写作。（2）专业知识经济学，管理学基础知识、会计学、电子商务概论、电子商务案例分析、市场营销、商品知识、商务交流、广告学、消费者心理学、供应链管理、国际贸易理论与实务、公共关系学、网页设计与制作、Photoshop 图像处理、Access 数据库技术、客户关系管理、Flash 动画制作、电子商务网站建设与管理、网络广告策划、物流配送与库存管理、商业谈判与推销技巧、网络营销实务、电子商务安全与保密、电子支付与结算、电子商务实务（电子商务员）4.能力结构专门技术能力掌握经济、管理、会计、物流、电子商务基本知识、熟练掌握计算机网络，数据库，图形图像制作，能运用商务，物流、会计，统计和网络操作等软件进行相关电子商务与物流工作。关键能力具有较强的电子商务相关工作的实操能力，如网页制作，网站美化，网站维护，网上洽谈，网上交易，在线订单处理，物流配送管理，网上客户服务，财务会计管理等，具有进行物流实际操作的能力，如订单，备货，拣货，仓库，配送等。具备现代物流经营与管理能力，能很好进行物流经营实践活动，能在工商企业物流中心和第三方物流公司等单位顺利从事电子商务经营管理的能力。职业延展能力了解市场发展趋势、顾客的消费心理，制定适宜的营销措施，运用适当的营销方法来完成销售任务。对市场营销工作有较深刻认知；对客户有较强的服务理念；熟悉业务活动程序，具有与客户沟通的专门经验；良好的语言表达能力，语言亲和力强；普通话标准，沟通能力强；具有较强的协调能力和公关能力；具有良好的团队合作精神；头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性工作。核心职业能力能根据行业的不同，运用所掌握的的电子商务专业知识，进行相关电子商务与物流实务操作。基本素质具有正确的价值观、人生观和良好的职业道德，有强烈的责任感，具备一定的基础文化知识、阅读、写作能力，为人谦虚，实事求是，具备一定的与人沟通能力和团队精神。爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。五、课程设置及时间分配本专业人才培养方案由以下模块组成：文化课、专业基础课、专业课、实践课。1.公共课程模块的任务提高学生的文化水平，使学生掌握学习专业理论和技能所需的文化知识，具有一定的文化素养和正确的就业观，分别开设道德法律与人生、经济与政治常识、职业道德与职业指导、体育与健康、语文、数学、新模式英语 1、计算机基础与应用、应用文写作等 8 门课程；共计 692 学时，38 学分。2.专业基础课程模块开设有经济学，管理学、会计学、电子商务概论、电子商务案例分析、市场营销、商品知识、商务交流、广告学 9 门专业基础课；共计 598 学时，31 学分。3.专业课程模块开设有消费者心理学、供应链管理、国际贸易理论与实务、公共关系学、网页设计与制作、Photoshop 图像处理、Access 数据库技术、客户关系管理、Flash 动画制作、网络广告策划、物流配送与库存管理、商业谈判与推销技巧、网络营销实务、电子商务安全与保密等课程；共计 1070 学时，48 学分。4.综合实践模块的的主要任务是是对电子商务网站建设与管理、电子支付与结算、国家电子商务的考证综合训练、校外实训基地进行实习，要求学生取得要求学生取得国家电子商务员（中级工）资格证书，共计 480 学时，17 学分。5.素质能力模块包括军训、入学教育、公益劳动、顶岗实习等内容，共计 920 学时，31 学分。本专业人才培养方案教学总学时为 3760 学时，165 学分，其中实践教学 1882 学时，72 学分，理论教学 1878 学时，92 学分，实践教学与理论教学的学时之比为 1:1。附表 理论和实践环节课时分配比例表实践环节项目 理论环节分散实践教学环节 集中实践教学环节合计学时数 1878 962 920 3760百分比（） 49.9% 50.1% 100%六、电子商务专业课程教学计划附表一：专业课程教学计划表附表二：教学时间分配及比例表附表三：实践教学环节安排表七、主要课程说明1专业主干课程本专业开设的专业主干课程有经济学、管理学基础知识、会计学、电子商务概论、电子商务案例分析、市场营销、商品知识、商务交流、广告学、消费者心理学、供应链管理、国际贸易理论与实务、公共关系学、网页设计与制作、Photoshop 图像处理、Access 数据库技术、客户关系管理、Flash 动画制作、电子商务网站建设与管理、网络广告策划、物流配送与库存管理、商业谈判与推销技巧、网络营销实务、电子商务安全与保密、电子支付与结算。2主要课程说明：（一）公共文化课程1道德法律与人生（ 34 学时，2 学分）课程学习内容：课程针对学生的发展目标，从职业理想教育入手，辅之以学习和心理健康的指导，着力帮助学生在思想、学习、心理等方面适应转变，解决心理困惑，激发自我发展的内驱力，树立自信自强的决心。在此基础上突出道德与法治教育，提高自我约束的内控力。进一步开展社会主义核心价值观和人生观的教育，帮助学生正确面对人生，在实现中国梦的行动中实现人生价值。课程教学及考核要求：本课程系理论教学课，每周 2 学时，开设一学期，根据要求确定考查科目，课程考核采取综合评定方式，即平时成绩（包括考勤、课堂提问、课后作业、平时测验）占 60%，期末考试成绩占40%。2.经济与政治常识（ 38 学时，2 学分）课程学习内容：课程以现实的社会经济、政治基本状况和发展趋势为载体，注重培养学生关心社会发展的习惯，从而感受个人生活与社会发展的密切联系。引导学生正确理解当前的社会现象和自身生活的环境，学会在社会发展中寻找自我的定位，从而培养适应社会生活的能力。帮助学生深入理解科学发展观和全面深化改革的重大意义，树立全面建成小康社会的历史使命感和责任感，激发爱国主义情感，弘扬民族精神和时代精神。课程教学及考核要求：本课程系理论教学课，每周 2 学时，开设一学期，根据要求确定考查科目，课程考核采取综合评定方式，即平时成绩（包括考勤、课堂提问、课后作业、平时测验）占 40%，期末考试成绩占60%。3.职业道德与职业指导（ 40 学时，2 学分）课程学习内容：以职业道德和职业指导为内容，帮助学生了解职业、了解自己，学会依据社会发展、职业需求和自身特点进行职业规划的方法。使学生在社会主义核心价值观的指导下掌握职业道德规范的基本要求，树立职业理想的重要性。促使学生将个人的职业理想融入实现中华民族伟大复兴的中国梦之中。使学生学会择业和求职的基本方法，形成依法就业、岗位成才等符合时代要求的就业观念，增强学生全面提升自身素质、自主择业、立业、创业的自觉意识。课程教学及考核要求：本课程系理论教学课，每周 2 学时，开设一学期，根据要求确定考查科目，课程考核采取综合评定方式，即平时成绩（包括考勤、课堂提问、课后作业、平时测验）占 60%，期末考试成绩占40%。4. 体育与健康（ 112 学时，6 学分）课程学习内容：在讲授基本体育知识、理论的同时，学习田径、足球、篮球、排球、羽