叶茂中广告、营销语录

1叶茂中广告、营销语录关于广告行业1、大量出口型企业转做内销，他们直接面对的就是：“无团队” 、“无渠道” 、 “无品牌” 。那么如何“无”中生“有”？如何在上万家竞争对手同时转向的情况下花小钱办大事！这些恰恰是我们营销策划公司的强项，广告公司并不能给出完整的、有实效的解决方案！2、由于新媒体具备互动性和精准传播的功能，广告主可以借助新媒体及时获得反馈的信息，精确测量广告效果，准确瞄准受众群体，成为了一个价廉效优的选择。网络广告近几年一直保持着高速度的增长，尤其是搜索广告和视频广告，因为可以借助互联网技术，把广告信息传递给搜索和点击了广告相关内容的受众群体，达到更加精准的传播，因而受到广告主的青睐。3、经济大衰退，明智的企业家要破局危机，必然迅速抢占强有力的新商业、新模式。率先思考“新商业、新规则” 。如在世界范围内，零售体系连锁化和无店铺化是两大趋势，电视购物又是无店铺业态中增长最快的。2007 年美国电视购物销售额已占全美零售总额的 10%，在韩国这一比例为 8%，而中国仅为 0.12%！因此这一业态必然高速发展。近三年，中国电视购物的增速已达年 23.7%，我们预计它的速度还会更快。因为它恰好是解决“无团队” 、 “无渠道” 、 “无品牌”2这“三无”问题的一揽子方案。 “三无”是地狱， “三无”加“一无（无店铺） ”，可能地狱变天堂。4、这一次的金融危机也未必只是一场灾难，任何成功的企业都应该懂得顺应市场规律经营企业，在这样一个转折的时期，如果宏观环境发生巨大变化，每个企业都应该抓住大趋势，把握规律，及时调整企业的商业模式，最好能把握住有效时点，做点什么，从而获得商机。叶茂中营销策划机构服务的中式快餐品牌真功夫，在经济危机大背景下就把握住物业租金下行的机会，在 09 年全力扩张，预计09 年可以增加 150 间直营店。还是那句话：思路决定出路！危机孕育着巨大的机会！5、广告公司的发展方向只有两个：一个时间的方向，一个空间的方向事实证明我的判断很准确。现在回头来看中国过去的 10 年，凡是和空间发生关系的行当都赚钱了，比如房地产，户外广告。原因就在于空间本身资源价值最大化，它是这个时代的特征，是稀缺资源，你占领了这个空间别人就不能占领，所以空间的发展直到今天依然是一个主流的方向。创意、策略都是提供时间服务，但我看不到时间增值的迹象，时间是在贬值的。6、我们把户外广告的类型分为权利指数高和权利指数低的，什么是权利指数高？就是受众必须经过，眼睛必须看到的地方。强制性的3户外广告的效果在今天依然是最好的，能强制别人，是权利，户外广告的权利就体现在位置上。例如机场高速上的户外广告，它是非常传统的媒体，但是它非常有效。至于说其它的媒体，比如说网络媒体，它的价值怎么判断？最简单的判断就是网络媒体适合深度营销的产品，它可以互动，可以用无数的网页来进行介绍。今天我们更强调和消费者尤其是年轻消费者的互动营销和传播，这对于网络媒体是一个非常好的机会。7、整合营销要体现品牌的精神内核。品牌事实上就是一连串的记忆，这一连串记忆是由你的产品，你的销售方式和你的广告传播所组成。一个消费者，看到一则电视广告，形成了一次记忆；到终端，看到包装漂亮的产品，又形成了一次记忆；使用之后觉得满意，再次形成一次记忆一连串的记忆，形成一个印象，这就是品牌。就如同人一样，如果想让别人对你有一个好的印象，你每一次和别人接触的时候，必须着装整洁，发型整齐，面带微笑，举止得体，谈吐流畅。整合营销很关键的一点就是今天的信息量太大，信息经常会受到干扰，所以你要同一个形象面对别人，同一种声音对外进行传播。所有的传播手段之间都是有关联的，关联的基础在于核心价值的设置。所以打造品牌的过程就是提炼出核心价值，用正确的策略去表现这个核心价值。一次又一次的重复积累，最后在消费者心目中形成一对一的品牌联想。这一次又一次的重复积累，意味着不管你是电视传播，户外传播，还是互联网的传播，所有的传播必须基4于一个统一的主题，用统一的表达方式，甚至统一的视觉和统一的声音，这就是整合营销。同时整合营销里面又包含着你的产品创新，所体现出来的创新性能不能表现你的核心价值。比如说你的核心价值是开拓性的，你的产品的创新趋于保守，这个就不是整合营销。整合营销事实上是一个灵魂性的东西，文化的东西，是品牌的精神内核。品牌所有的设计、推广都是建立在这个内核的基础上，8、我对很多新媒体一个基本的判断是，它重复购买的频次到底有多高。如果一个客户，3 年前就在投一个新媒体，3 年后还在投，我觉得这个新媒体给我的信心就比较大。如果频繁地更换新客户，我一般认为这个新媒体是有问题的。好广告要用到无效为止，为什么要变？变是为了更快地成长，如果变了根本没有成长，有何意义？要以不变应万变。新媒体的使用还处于积累经验的阶段，一定要充分地研究清楚它的价值，否则你的投放就带有盲目和赌博的性质在里面。今天我们的客户对新媒体的态度都是勇于尝试，但步伐不会太大，属于小步快跑。9、永远最有效的消费者研究方法就是和消费者深入地进行沟通。因为市场营销研究的是需求，需求是从哪里发现的？是从冲突当中发现的。在无数的冲突当中，你有没有解决冲突的方法？如果有，就可以成功。所以学市场营销和传播，学会尊重消费者非常重要。我有个 20 年不变的座右铭：不代替消费者去思考，每个人都是千差百5异的，要逐一研究。比方说我们最近帮一个手机做定位，我们认为他品牌的机会只有一个，就是女性手机。但是人家为什么要买你的女性手机？我们做了 2000 多个消费者的研究，拍摄了这 2000 多个消费者正在使用的手机，去进行分析，她为什么买这个手机？选择这个款式、色彩？这其中的规律是什么？你怎么提供一个更强大的理由去区别竞争对手？我们找到了女性安全的问题，所以我们开发了一个功能叫一键求救设计，如果碰到特殊情况，只需一键一摁，就可以向自己的亲朋好友求救，它可以自动定位。这就是基于消费者的洞察、研究。然后开发出的功能，实践证明，取得了很好的效果。10、中国改革开放 30 年，一直到 90 年代末，中国的大部分企业营销和销售是分不清的，营销知识极度匮乏。中国的很多营销人员通过阅读从国外翻译过来的营销书籍，逐步弄明白了什么叫营销，什么叫销售，什么叫促销。随着今天世界的交流、开放，大家的思维方式会越来越同化。为什么竞争会进入僵局？就因为你的思考方式和别人一样。所以我认为营销的创新不是建立在前人的理论基础和自己的经验基础上，而是建立在想象力和创造力的基础上。这个时代是属于创造力和想象力的时代。什么叫创新，就是责任心的体现。没有强大的责任心就没有创新。因为你对客户的责任心，你希望帮助他迅速地成长，你就要动更多的脑筋，这个世界天天都在变，方法和工具是很重要的，更重要的是价值观，我们公司的价值观就是6要帮客户解决问题，所以我们说“没有好创意就去死吧”。同时我们有自己的方法，我们追求的是帮客户做的更好，帮客户做的更好的方法和路径有很多，不光是广告。比方说成长模式，渠道拓展，产品创新，价格调整等，都是可以帮到客户成长的，所有的手段都可以使用。绝对不会有什么陈规陋习。总之，做企划的秘诀就是建立在强大的渴望给客户解决问题的责任心的基础上，用创造力和想象力去解决问题！11、“中国电视购物的发展空间非常大，电视购物的高速成长时期会很快到来”叶茂中说。“商人不挣钱就是不道德” ，营销专家的叶茂中这样说。2008 年，电视购物节目在美国带来的直接销售是 3281 亿美元，占美国零售总额的 10%。目前，电视购物在中国占全国零售总额只有 0.12%。老叶说， “这意味着中国电视购物的发展空间非常大，电视购物的高速成长时期会很快到来” 。而电视购物在给电视台带来巨大广告效益的同时，也在影响着电视台的形象和口碑，典型“叫卖式”表现手法能否起到很好的营销作用？电视购物这个钱该如何赚？对于此次我刊电视购物话题，老叶从营销的角度探讨了关于电视购物的现状、问题和其发展方向。电视购物其实是一个营销平台“首先我认为电视购物和现场销售其实本质上是一样的。 ”叶茂中说，7“比如在商场门口或一些小店铺都能看到这些叫卖式的销售方式，因为叫卖式销售有扎实的民间基础。电视购物不是作为媒体的功能存在，而是一个销售平台，作为销售平台首要任务是把产品卖出去。电视购物，尤其是在中国目前还处于一个初级阶段。初级市场就意味着到处充满机会，不管是区域空白点还是消费者空白点都满地皆是。然而，初级阶段的叫卖式跟电视购物某种程度上的急功近利有关系，这是电视购物负面作用的诱因。 ”电视购物的优势和技巧电视购物在一定程度上具有催眠作用。比如国外的电视购物，也是采取现场演示的表现方式，劝说受众来购买。广告本身就是一门劝诱的艺术，在电视购物上体现得更强烈。劝就要有一定的量，诱就需要一些技巧，叶茂中说：“其实总体来说电视购物的技巧不算高，主要原因是电视购物节目时间较长，把演播室弄得和卖场一样，主持人就类似柜台服务员，通过讲解员的能说会道吸引受众的好奇心，最终产生消费欲望。虽然电视购物是远距离作战，但事实上它比商场更近距离地接近消费者，当你独自面对电视的时候身边没有人可以商量，所以不停地接受电视购物里的诱导信息，最后便容易促成消费。 ”人性的弱点之一是懒，电视购物便是建立在消费者的惰性心理基础上。对于消费者来说，在家只需打开电视机选择喜欢的东西便可知8道产品信息，而且能很快买到商品，不用为交通所困扰。而且电视购物依靠媒体的强势叫卖，现场情境演示的表达方式，给受众营造了消费的氛围，似肥皂剧一样吸引了消费者，再通过限时赠送的营销方式，对消费者又形成一种诱惑。在限时赠送的时候会有训练有素的呼叫员接听电话，娴熟地解决消费者提出的各种问题。消费者通过电视购物后一定会存在很多问题，所以作为接线员工作也非常重要，加上要负责下单、调度物流运输的配送，以保证客户所订购的产品能都按时送达客户手中，最后完成收款的工作，那么这种高效率的运营体制是一般商业公司所不具备的。电视购物如何能在半年之内让某一个商品从没有品牌的销售从零到亿？就是因为利用了消费者的惰性心理，还有冲动和占便宜心理。所以说所有的促销都是建立在让利的基础上，但是让利如何能使消费者直观地感受到？电视购物便可以做到。电视购物并不是什么产品都适用。过去的电视购物有个特征，大部分都属于暴利产品，成本极低。像保健品，化妆品以及医疗器具等商品，但如今电视购物的主要客户群逐步转移到手机、学习机等一般消费品。据数据统计，在美国平均 10 个人有 1 个人是通过电视购物买东西，可见其实电视购物空间还是很大。叶茂中说：“我把电视购物看作一个渠道而非媒体，我们作为营销企划公司不能不关注这个渠道。不少客户都在我的劝说下做起电视购物，比如跑步机和9床垫，目前为止还没有一个客户放弃。我们目前正在和中视购物合作的项目就是为电视购物开发产品，品牌是爱华士箱包。所以电视购物这条通路是广告公司或企划公司不能忽略的。电视购物的诚信问题电视购物中灯光的运用也较之商场效果好，可以隐藏一些瑕疵。因此，电视购物也存在着夸大的弊端。因此电视购物要想做强做大，自律很重要。85%利润来自 15%的重复购买，电视购物要想进步，要通过提高产品和服务质量，信守承诺，并且给消费者一定的反悔权。叶茂中说：“国家在前段时间也在制定这方面的法律法规去维护消费者的反悔权，我想电视购物的规模成长和价值成长本身会是一个考验。价值考验就是提供一个更好的产品和服务，甚至给别人充足的反悔权，但是对于企业在一段时间内的盈利会受到影响，但若能坚持下去就会逐步形成一个品牌，即所谓的渠道品牌。 ”电视购物目前还处于初级竞争阶段，但要做出一个品牌那并非一朝一夕的事情。电视购物发展方略美国在 2008 年由电视购物带来的销售是 3281 亿美元，占美国零售总额的 10%，在韩国大概占到 8%，而中国电视购物所占全国零售总额只有 0.12%。 “这就意味着中国电视购物的发展空间非常大，电视10购物的高速成长时期会很快到来” ，叶茂中认为目前电视购物的主要问题是诚信。“具有电视台品牌影响力的电视购物节目，比如中央电视台中视购物，东方电视台的电视购物便具有较好的品牌效益。品牌化的倾向也很明显，一旦品牌化形成之后，老百姓为什么还要上街买东西？完全可以选择电视购物。并且电视购物属于无店铺销售，除去店面的租金和水电费等和成本消耗，比较便宜。我认为电视购物会越来越火，到一定阶段还有可能出现井喷。 ”叶茂中说。电视购物的表现形式在国内大同小异，这和拍摄技术及主持人功力高低息息相关，从而各个电视购物节目的对于消费者的影响力不同。电视购物如何做得更好？叶茂中说：“