沃尔玛超市存货管理存在的问题及对策分析

.目 录一、前言 .2（一）背景 .2（二）研究意义 .2（三）国内外相关研究情况 .2（四）主要研究的内容 .3（五）研究的主要方法和措施 .3二、 企业存货管理概述 .3（一）存货概念 .3（二） 企业存货管理的基本涵义 .5（二）企业存货管理的作用 .51、保证国家方针政策的实施 .52、保证企业的有效经营 .53、防范企业经营风险 .6.三、沃尔玛超市存货管理存在的问题 .6（一）沃尔玛超市概述 .6（二）沃尔玛超市存货存在问题 .71、盘存制度不完善 .72、存货管理评价标准缺失 .73、存货数量超额 .84、企业各部门、制造商与供应商之间职责与目标不一致 .8四、完善沃尔玛超市存货管理的对策 .9（一）健全存货管理制度 .9（二）建立科学的存货管理评价标准 .10（三）建立收支台账 .10（四）加强各部门及制造商与供应商之间联系以及利益相关性 .11结 论 .11.沃尔玛超市存货管理存在的问题及对策分析【摘要】一些中型以及小型的企业大部分对于价值以及实物的运作程序控制就叫做管理，这个控制的手段是比较综合性、多层次性的，他的运行目的就是为了让企业获得更大的利益。不过现在公司国家对于这一方面的管理模式还不是非常的到位，还有很多不完善的地方，就比如说应用范围小、内控制度不完善、没有既定的管理标准评价体系等等，所以说，要想使中、小型的企业不断加强自身的发展，就必须要尽快的完善内控制度，还要健全内控制度的评价体系以及环境改善，并且建立科学化的库存标准等方面，这些都是需要注意的。本文首先从与中小企业存货管理相关的基本概念入手，系统分析了存货管理的特点和作用，并进一步提出中小企业存货管理存在的问题及相应的解决对策。【关键词】存货；管理；制度 Problems and Countermeasures of inventory management in WAL-MART supermarketAbstractSome of the medium-sized and small enterprises most for the value and the real operation process control is called internal control and control of the means of is more comprehensive, multi-level, running his objective is to allow enterprises to obtain greater benefits. But now national company for this management mode is not very in place, there are many imperfect places, for example used on a small scale, the internal control system is not perfect, no established standards of internal control evaluation system, and so on, so to say, to make medium and small enterprises to continuously strengthen its development, we must as soon as possible to improve the internal control system, but also improve the internal control system of the evaluation system and improve the environment, and to establish a scientific inventory standards, these are all need to pay attention to. Firstly, from with the small and medium-sized enterprise inventory internal control related to the basic concepts of, systematic analysis of the characteristics and functions of the inventory management, and further puts forward the small and medium-sized enterprise inventory internal control problems and the corresponding solution countermeasures.Key words inventory; internal control; system.一、前言（一）背景随着中国加入 WTO ，我国零售业的全面开放，吸引了世界各国零售企业进驻中国，在短短的几年里，不仅国外的大型零售连锁超市如沃尔玛、乐购、家乐福等在中国的各个城市迅速蔓延开来，中国本土的零售超市如世纪联华、华联超市等也在本土遍地开花。而存货是企业重要的资产，特别对于零售超市，存货更是十分重要。超市系统为了保证供应和销售的连续性和均衡性，需要在供应和销售环节设立仓库，储备一定数量的货物。 （二）研究意义 连锁超市是零售业连接经营中最常见的一种经营业态，它通过自动服务于集中结算的销售方式，为顾客提供廉价、便捷的购物渠道，近年来在流通领域中迅速发展库存既是超市的资产，也是负债，库存量保持在经济合理的水平线上成为超市库存管理的重点。因此，有效的库存控制，可以使超市发挥出商品更新速度快的优势，降低市场需求变化带来的风险，加快超市资金周转，提高经营效率，保证连锁超市的竞争力。（三）国内外相关研究情况1.国内研究情况随着西方国家的存货管理理论和方法在我国生产实践中的运用，适合我国国情的存货管理理论也相应产生。如上世纪九十年代，在对运杂费、采购单价、保管费、订货费等相互之间的综合平衡的基础进行分析研究之后，胡愈彬提出了材料价格折扣的采购数字模型、多种物资同时采购的数学模型和整批间隔进料的数学模型三个存货决策模型。2.国外研究情况自工业化开始，西方国家不管是在理论方面还是实践方面，都一直不断探索各种存货管理模式。传统的存货管理理论与方法孕育于卖方市场，在物质产品相对匮乏的时候，企业不愁产品卖不出去的风险。现代存货管理理论和方法产生于买方市场，面对变化莫测的市场和技术不断的进步，顾客需求差异化要求与之相适应的产品丰富多元化，企业必须提高快速市场反应能力，适时调整战略，提供满意的产品或服务给消费者。.（四）主要研究的内容本文主要从沃尔玛超市存货管理存在的问题进行探讨，并对相应问题进行详细的分析，提出解决的对策和建议的思路。全文共分为五部分：第一部分：绪论，首先介绍本文的研究的背景、目的和意义以及研究内容和采用的研究方法。第二部分：相关理论研究，包括国内外的研究现状以及对连锁超市存货管理相关的概念进行概述。第三部分：对沃尔玛超市存货管理存在的问题进行概括并分析。第四部分：提出相应的解决建议和思路。第五部分：结论，对上述的研究内容进行概括和总结，得出结论。（五）研究的主要方法和措施1.查阅文献资料：通过图书馆和网上资源搜集相关文献，获取有价值的资料，对沃尔玛超市存货管理存在的问题进行分析。2.交流与沟通：请教指导老师、与同学相互交流，请教相关专业知识及经验，避免在论文写作过程中走弯路。3.采用实证分析：通过走访调查，寻找相关案例，获取对应的信息与数据加以分析，在论文结论的证明提供保障。二、 企业存货管理概述（一）存货概念存货是指在日常生产和经营活动中持有，或生产过程中的在产品，以及生产经营过程中所耗费的材料，用品等，包括原材料，在建工程，半成品、产成品等。这些存货都可以规划为流动资产，在企业当中所占的比例也高达百分之五十左右，并且由于现在的生产计划以及市场原因也遭受到了很大的影响。因此，正常情况下，它处于不断地销售、消费、购买、重置的周期中。在这个循环过程中，为了确保生产经营对存货的需求，降低库存成本，提高资产的利用率，企业需要实施有效的管理。存货是反映企业生产经营和流动资金运作的重要指标。在美国新经济低迷.期，有效需求和企业存货成为了经济界最关心的两个问题。有效需求与公众对经济的信心相关，这是一个企业不可控的外部因素。不过公司可以将这一现象当成是企业内部的一些能够控制的因素，不过一直以来，这些问题都和严重的影响到了企业的发展，这对企业来说是空前的挑战，所以对此企业要加强自身控制力度。除此之外的第二个特征是其不断贬值和对企业的资源消耗。任何一个企业都希望库存的利润能够不断地增加，可事实却是不尽人意的，库存往往只会降低价值，在价值逐渐丢失的过程当中还会让企业的存储费用大大支出。但对于企业来说，它的第三个特点才是最致命的：降低企业资金周转率，这会让企业的生存面临威胁。因此存货管理在企业管理中的地位就非常明显了。所以说，深入了解如何管理存货以及怎样正确、合理的使用内控制度并且科学化的进行管理对任何一个企业来说都有极其重要的意义。关于中小企业存货管理问题研究由来已久，李日强（2009）认为， “存货作为企业流动资产的重要组成部分，在企业的资产总额中占有很大比重，其管理好坏，直接关系到企业营运资金的占用水平与运作效率。大型企业的存货管理制度已经相对完善，中小企业需不断改进和完善其在该方面的相关制度” 。周展宏（2008）谈到， “存货管理先后经历了三次革命，在九十年代企业引入信息系统的运用后，企业的生产计划与市场销售的信息充分共享，计划、采纳、生产和销售部门之间也可以更好地协调。一旦使用了最先进的互联网技术，那么公司测试到的数据将会比之前更加准确，提供的信息也更加有效。利用这一手段成功的企业其中就有戴尔公司，他们很好地利用了互联网技术，完全解决了库存的问题，他们的库存数量是根据每小时来划分的，有关数据显示，在他们的营业额达到了 123 亿美元的时候，库存只有 2.33 亿美元，现金周转期则是负 8 天” 。同时，在国外的研究中也不乏关于此方面的研究，早在 20 世纪末，Georges Selim 和 David McNamee（1999）认为， “管理是风险管理的一个重要方面，也是降低风险的一个实现途径” 。Blent Baaran（2013）曾表示“中小企业在土耳其的经济和社会生活中扮演着举足轻重的作用，这点和其他的国家也是一样的。中小企业（SMES ）为了生存，需要适应内外环境的竞争。为了取得在物流竞争中的优势，其中一个非常重要的因素就是要妥善高效的进行内部存货管理。因此，中小企业必须去面对的主要问题是库存管理必须进行检查，.并且产生巨大分歧的地方必须被确定” 。公司这篇文章所收集到的资料主要都是根据案例的分析以及文献研究等会办法得出的，根据查阅到的信息，公司得知现在这一行业的基本情况，然后再依照以往人们研究出来的成果，在将现在的企业状况套入进去，通过这一系列的数据做出了一下的分析。（二） 企业存货管理的基本涵义其实内部存货制度说的简单一点就是企业对于库存的一种管理手段以及程序，这样做主要原因就是为了让企业的利润能够最大化，从而使企业的运营能够更加安全、顺畅，同时也保障了企业的会计信息准确性。因为很多不同类型的库存，其接收过程非常繁琐，企业通常会占用大量的货币存量，因此企业的生产和管理的存货管理是非常重要的，存货是企事业单位不可缺少的物资条件，它保证了单位的正常经营管理活动单位要通过建立健全管理制度，从而实现对财产物资的验收、储存、领用、盘点、记录等环节的管理，从而不仅减少贪污、挪用、盗窃、损毁等的违法行为，同时也确保企业财务相关业务的连续性和稳定性。除了这些之外，强化管理制度还有一个好处就是为了完善企业的库存管理现状，这样一来就可以降低这些库存给企业带来的损失以及消耗费用，不但加强了企业的资金运转，还能让企业的可使用资金大大提升。（二）企业存货管理的作用1、保证国家方针政策的实施中小企业存货管理可以保证国家方针政策的实施。中小企业在国家规定的方针政策的条件下进行经营管理，企业所有的经营活动都不得违反法律方针政策，国家的方针政策是企业进行经营活动的先决条件。因此企业内部存货控制活动必须是国家的大政方针前提下进行制定的，建立和健全中小企业内部存货控制制度时，需要把国家的方针政策考虑进去，融会贯通。对企业任何经营活动的过程进行监督、检查和评价，对企业临时发生的各项问题进行有效的处理，及时纠正经营活动的实施，因此能够保证国家方针政策的实施。2、保证企业的有效经营对于这些中小型的企业，使用这样的内部存货控制制度的话，就能将企业内部任何一项活动都在掌握之中，让他们在能够控制到的范围有计划的进行。.利用管理的关联性，可以使企业能对于购进、入库、生产、销售和财务各个环节进行有效结合，把企业各个部门联系成为一个统一的整体，相互配合充分发挥各部门的职能，加强企业的经营效率。3、防范企业经营风险企业在正常运作过程当中所出现的各种风险以及预知风险，就比如说产、供、销等等任何一个环节上面所出现的问题，他们都可以影响企业的整体运行，这就叫经营风险，可以改变整个公司的价值。各个企业都有经营风险，是不可避免的，企业经营活动中存在着许多风险，对企业经营风险的防范是企业管理的一项重要内容。中小企业内部存货控制制度基本要素中有一条是风险评估，对企业经营活动进行实时追踪，分析企业经营管理过程中存在的风险。在中小企业生产经营过程中，要想使得企业的经营活动按照计划进行，从而到达企业目标，必须对企业经营活动中的风险进行有效的评估，从而达到控制和防范的目的。这一内部存货控制制度能够很有效地预防这些中小型企业的风险，然后对风险做好防范措施，以减少公司的损失。三、沃尔玛超市存货管理存在的问题（一）沃尔玛超市概述沃尔玛超市将秉承“用心经营、不断进取、勇攀新高”的理念，乘风破浪，直挂云帆，一起努力去实现公司的美好愿景。以质量求生存，创新求进，为消费者提供高质、经典的品牌产品。公司以富有创意的工作，稳健务实的态度，真诚热心的服务与您共创光辉灿烂的未来。公司以“企业与时代共同前进、企业与客户共创价值、企业与员工共同发展”的核心价值观，致力于实现股东、员工、客户和社会的价值最大化。沃尔玛超市的存货主要以食品和日用百货为主，沃尔玛超市存货的资金占用率为流动资产总额的的 40%60%，沃尔玛超市设立了物资配送中心（物控部） ，由六名员工组成，主要负责统计个门店的短缺物资情况，有库存的商品直接配送，无库存的商品物资配送人员联系采购员申请订货，到货后给各门店进行配送，沃尔玛超市在南关区设立了采购部，有六名采购员，是沃尔玛超市创立时的销售员，根据各门店所占公司股份的比例审批采购申请，电话联系供应商，根据与供应商的之前的业务往来多少选择订货，向财务部进行请款，给供.应商发水单，办理采购到货，手工登记到货台账，每天采购进行日清，沃尔玛超市在各门店超市设立了仓库，主要存储各店的食品和饮品，仓库没有设立库管员，库存商品由各部部长根据销售需要领取。总部根据根据掌握的各门店的存货的多少不定期要求各门店降价促销。沃尔玛超市的整体存货周转率基本徘徊在 3.8-4.8 之间。沃尔玛超市的财务人员采取手工记账，对存货计价采取后进先出法。（二）沃尔玛超市存货存在问题1、盘存制度不完善沃尔玛超市制度仅仅流于形式，没有真正的贯彻实施。公司在很多的方面都制定有相应的制度规定，也有明确的职责划分，但由于缺乏悠闲地监督和现行的粗放式的管理方式，在多数情况下，多数程序依靠个人关系来实施。给公司的正常生产带来了不必要的损失。 如：公司规定企业的制度上写着存货的日常管理和控制是由仓库主管负责，对于产品入库出库的管理应由仓库主管亲自负责，而在实际情况中，对于出入库的产品数量和质量的检测大部分是由仓库主管负责核实的，但是有时候仓库主管会让仓库管理员负责，对于管理员的检查结果主管有时并未进行确认，而是直接采纳。如此的玩忽职守是对公司生产的不负责任，也给公司的生产埋下了极大的隐患。缺乏经常性的实地盘存制，存货的盘盈、盘亏、积压、毁损等会计信息不能及时反映出来，影响了会计报表的真实性。由于企业销售或耗用成本是倒算出来的，这样就容易把在计量、收发、保管中产生的差错，甚至任意挥霍浪费、非法盗用等，全部计入销售成本或耗用成本，同时不便于对存货进行随时控制。2、存货管理评价标准缺失沃尔玛超市目前管理规范还缺乏一个成型的体系。虽然公司已经制定了相关的管理制度，在内控效果上发挥了一定的作用，但基本上是以单项业务或部门为基础制定的，没有形成统一规范的体系；内控评价标准的 建设还尚未完成，难以对管理制度在设计和实施方面的有效性做出全面评价。 另外，在操作性层次上，尚有相当艰巨的任务，目前许多规范的诸多内容是非常 原则性的，在现实中的可操作性相对较差。规范的缺失与失效都会影响规范的有 效性。 沃尔.玛超市存货的管理主要包括两个系统：一是对存货的实物流转程序 的控制，由物资供应部负责；二是对存货价值流转记录程序的控制，主要由财务部负责。实物流转程序控制的内容主要是对涉及存货的采购、验收、存储及发货 等各环节工