手机公司策划书

手机公司策划书 1 第一部分 产业背景 移动电话，通常称为手机，早期又有“大哥大 ” 的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是摩托罗拉公司发明的。迄今为止已发展至 4机分为智能手机和非智能手机。随着各类电信服务的快速增长，智能手机的出现。为手机市场提供了一项巨大的市场契机。 2013 年中国智能手机市场上，消费者对智能手机兴趣增强，同时运营商的电信基础设施更加完善，智能手机价格也更加亲民，受这些利好因素影响，市场研究公司 测， 2013 年中国整体手机市场出货量将达 部，同比增长率为 其中智能手机出货量将达到 比增长 同时， 2013年底中国的智能手机用户数将超过 5 个亿。由此可以看出，智能手机市场具有有很大的发展空间。 第二部分 企业介绍 司理念 公司秉承“ in 技改变生活”的理念，努力将高科技实际应用化，研发出满足人们的生活需要高智能手机。致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有优质的服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。 司简介 创为手机有限责任公司正式成立于 2013年 12月 1号，其总部座落于北京市海淀区西三环北路 25 号。创为手机公司是一家专注于 高智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于中低端市场，价格定位于 1000 元以下及其 1000 到 2000元之间。公司拥有一批优秀的研发管理人才，志在研发销售高国内外著名高智能手机品牌。公司创立初期没有足够的资金支持，不具备大量研发生产智能手机的能力，所以先推出两款 1000 元左右的创为手机产品。随着公司的成长，公司的中长期目标是独立研发出创为智能手机，打造属于自己的品牌，在国内外市场处于领先地位，在国际上建立国产手机的核心竞争力。 2 司情况 公司注册号： 123456787654321 公司注册地址：北京市 海淀区 法人代表： 注册资本： 4000万 企业类型：有限责任公司 (自然人投资或控股 ) 经营范围：手机技术开发；手机生产、手机服务 业发展战略 期（ 1 到 4 年） 1 到 2 年：产品导入国内市场，提高产品知名度； 建立初步的网络销售；累计销售创为智能手机数量约达到 5万台，销售收入约 5000万元，利润约为 500万元；树立品牌形象，建立企业文化。在公司中建立学习型的多元企业文化，形成整个企业员工自觉遵守的行为准则，提高产品质量，提供优质服务为宗旨。 3到 4年：提升品牌形象，增加无形资产；新增设计，加大科研投资，研发投资占销售收入的 10%，扩大生产规模；累计销售数量预计达 50 万台，销售额约达到 5 亿元，利润约 5000 万元；利用现有的销售网络，开拓整个手机市场；产品基本成熟，重点挖掘产品新性能，更好的融合起来，拓展市场。 期（ 5 到 6 年 ） 进一步完善和健全销售网络，进一步拓展产品性能，实行一体化的经营战略；市场占有率达到 1% 2%，在目标消费群体中居主导地位；巩固、扩展千元智能手机市场。 期（ 7 到 12 年） 加大科研开发投入，科研资金占销售额的 15%，实现产品多元化，拓展市场3 空间，扩展市场占有率，成为智能手机市场的领先者，进而将产品导入国际市场，树立国际品牌核心竞争力。 第三部分 市场现状分析 动运营商分析 中国三大运营商：中国移动，中国联通，中国电信 。 国移动通信集团 ： 简称中国移动，前身为中国电信移动通信局， 2000年 5月 16日正式挂牌。根据中国移动发布的 2013 年上半年年度报告，中国移动累计总用户达到 ，卖出手机约 6600万部。 国联合网络通信集团 ： 简称中国联通， 2008年 10月 15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立 ，。根据中国联通发布的 2013年上半年年度报告，中国联通累计总用户达到 4 国 电信集团 ： 中国电信集团公司旗下有两大上市公司 中国电信股份有限公司和 中国通信服务股份有限公司 ， 简称中国电信。根据中国电信发布的 2013年上半年年度报告，中国联通累计总用户达到 三大移动运营商的用户数量之多，足以说明手机市场特别是饱受青睐的智能手机具有广阔的市场。 户市场分析 能机已成主流 自苹果 入中国市场以来，智能手机市场的增长前景就开始被业界聚焦，跨国手机巨头、 能手机市场竞争不断加剧。如今，智能手机的浪潮愈发汹涌，国内外厂商齐聚“智能”各显神通。 业内人士指出，随着 42月即将发放，运营商加大补贴力度，智能手机的性价比明显提升。同时，在运营商主导作用日益凸显的智能手机时代，国产手机厂商纷纷走品牌化的道路，加大与电信运营商的合作力度。手机深度定制已经成为国产手机厂商重要的发售渠道。 同消费人群的价格定位 市场调研公司 8日发布的报告数据显示，在过去的一年中，中国消费者的购买习惯发生了“重大转变”。之前消费者主要购买人民币 1000 元 (约合 164 美元 )至 2000 元 (约合 328 美元 )价位的智能手机，而如今越来越多的消费者开始购买人民币 1000 元以下的手机。这也表明国产廉价品牌手机的硬件配置和做工、用户体验有了质的提高，而且性价比极高，逐渐得到消费者的广泛认可。在高端市场，越来越多的消费者购买价格在人民币 2000元至人民币 3000 元的手机。这也使国产手机厂商在短短几年时间内，通过廉价5 的 千元智能机迅速抢占了中低端市场的同时，纷纷向利润更为丰厚的高端市场挺进。 争情况分析 目前国内市场主要品牌，外国品牌主要有、苹果、三星、摩托罗拉、 基亚等；国内品牌主要有小米、 联想、 魅族 、中兴、 华为、酷派等。 这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有： 苹果、三星、 诺基亚、摩托罗拉，比较受欢迎的国内品牌有： 小米、魅族、酷派 、联想、 华为 等。 根据调研公司 报告显示，整个手机品牌的销售情况来看，三星目前仍在中国排名第一，然后是苹果，而排在 第三的则是国内厂商小米。这三家公司手机的总销量占到了整个市场的 60%以上。 6 市场定位 通过对市场的调查，我们发现国内的 消费者普遍容易接受中低档产品，喜欢性价比高的品牌机和质量好的国产手机，价位在 1000 元以下的。所以我们的手机应该专注于中低端，定价在千元左右，支持 4G，并搭载时下最热门的操作系统 求太高，够用就行；在保持价格的同时优化系统，提升用户体验，保证手机质量，手机设计美观、简洁、大方、易用。 根据我们手机的特点，我们的手机应该定位为平民机型，面对的消费者大多为学生和刚进入社会上没有太高购买力的青年，一些紧跟潮流的中老年人也可以成为我们的客户。 析 势 (我们的手机搭载了 持 4G。 2011年第一季度，居全球第一。 2013年 11月数据，今年第三季度安卓在中国智能手机市场的份额达到了 59%，高于今年第二季度的 排在第二的是苹果 场份额为 18，这个数值 低于第二季度的 从这个数据可以看出，在国内更多的人开始使用安卓手机。 7 点（ 1）资金限制： 新型产业发展初期特别是手机等行业的发展，初期需要大量的资金投入，再加上初期需要大量宣传投资，如果长时间无法打开销路，则风险投资商就会退出投资，导致运营停止。 2）市场地位低： 企业初创，实力较弱，品牌知名度低，并且短期内难以实现规模效应，市场开拓有难度。消费者对产品质量和售后服务不放心。 会（ 手机市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。 4底改变了以前国内市场几个洋品牌独占天下的格局，我们完全可以借此机会，发力 4能手机，与移动运营商联合定制，迎来新的春天。 胁（ 就目前市场情况而言，大品牌的手机企业（如苹果、三星小米等）占有相8 当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。不仅有国外众多手机大牌厂商，国产品牌如联想，酷派，中兴等深化运营商渠道，巩固千元智能机市场也给我们很大的挑战。 第四部分 营销策略 品策略 1)重点在于中低端市场，研发销售价位低于 1000和 1000元到 2000元之间的智能机产品，赢得消费者的口碑，打入国内智能机市场。 2）产品设计质量较轻，主屏尺寸在 辨率在 960 素在 800万以上，并且外观设计上有不同颜色，满足大 多数人的需要。大屏幕手机和高像素智能手机可以得到更多消费者的喜欢，符合市场的需求。 3)采用产品试用的方式 ,客户只需要缴纳一定的押金就可以使用我们的创为手机，使客户尝试我们的产品进而依赖产品本身不可替代的优势吸引客户 ,在客户心中树立品牌形象 ,产生口碑效应 ,最终成为我们产品忠实客户。 道策略 1）公司专业人员推销： 公司将在对销售人员进行专业的培训后 ,在实体店对不同客户进行专业的推销，在主要手机参数的讲解上能使用户明白，对客户耐心礼貌。 2）建立官方网站，扩充销售渠道： 数据显示，从第三季度开始，在线 渠道销售的手机已经占到了整个销售渠道的四分之一，这意味着电子商务已经在整个商业领域担任越来越重要的角色。如今电子商务发展迅速，网上银行和支付宝迅速普及，建立官方网站有助于销售量的增加和品牌的建立。 9 3)与电信运营商合作： 三大移动运营商的客户数量多，而且现在合约机的发展趋势良好， 与电信运营商合作已经成为智能手机重要的发售渠道。与他们合作，利用他们的知名度进而推销自己的手机，在市场建立自己的市场，各大品牌都有与三大电信运营商合作。 格策略： 1)针对不同人群，确定高中低不同的价位。公司主打 1000元左右的智能手机，可以定价为 999元。要保证本公司手机价格不高于同类手机产品。 2)节假日推出优惠活动来吸引顾客，可以采取组合促销的形式，套餐优惠，满一定额度打折优惠或送礼物或有奖促销等活动刺激顾客消费。 3)实施会员制 :对于本公司会员采取一定程度的优惠政策。公司会员免费注册，会员可以在网上注册或者到实体店登记注册。会员采取积分制，优惠程度与积分成正比。 告策略 1)在大众传播、专业针对性强、较有影响的行业杂志、报刊、网络，进行宣传。比如在手机网和其他网站相关版面做好广告。 2)可以在各比赛中争取冠名权，比如各大高校的校园各项赛事的比赛，以创为手机当作奖品，在学生中起到良好效果。学生群体是一块大的市场，可以充分进行广告宣传。 3)举办创为手机创意比赛，赢者将可以获得创为手机一部。举办创意征集比赛一来可以到不少创意，二来可以吸引消费者眼球，起到良好的广告作用。 务策略 1)售前服务： 对于会员，我们建立完善的会员通讯录，定期发布关于我们公司的新产品和配件服务等 ，可以通过手机短信，彩信， 件等方式。对于非会员，通过各种宣传手段，比如海报宣传，官网及时更新信息，论坛及时发布消息等，促进对方了解产品，让消费者对我们经销的智能手机有一定的了解，诱导消费。 2)售中服务： 在实体店时，销售员对待客户必须拿出十二分态度为顾客介绍、展示产品，详细说明产品使用方法，耐心地帮助顾客挑选商品，解答顾客提出的问题等。对客户要主动，热情，耐心。顾客在线订购或者发邮件询问时也要礼貌详细的为顾10 客解答。以态度得到顾客的认可，达到销售创为手机的目的。 3)售后服务： 手机产品交付一个月内， 我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。所有有关于产品质量投诉，在 1小时内经予答复，需要维修和更换的公司承包手机运费。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。保质期内由于消费者的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。维修和更换手机的时间限制在一个星期之内。 第五部分 人事管理 织形式 期 公司成立初期，鉴于人力、物力、财力等方面的缺乏，员工较少，研发手机种类也比较少，组织结构比较简单，采用 直线职能制。 期 总经理 财务部门 销售部门 人力资源部门 研发部门 股东大会 董事长 董事会办公室室 副总经理 总经理 11 公司经过不断发展壮大，要求公司内部管理有更严格的管理体系，有利于企业战略目标的实现。 门职责 1）股东大会： 由公司的股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略。 2）董事长： 由董事会以全体董事过半数选举产生，主持和召开股东大会，并负责会议决议的贯彻落实，提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职，是公司的主心骨。 3）总经理： 负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系； 4）副总经理： 担任总经理的助手，协助总经理经营工作，分别负责人力部门、财务部门，生产部门和研发部门的具体工作 5）总经理助手： 辅佐总经理和两位副总经理，传达他们的具体指令，负责营销部门和市场部门的具体工作。 6）人力部门： 负责公司的人力资源管理，管理公司人员的档案材料。负责公司人员职务调动的具体事宜。 7）财务部门： 制定公司的财务管理制度办法，企业财务收支计划。做好公司各项财务指标，管理公司财各项财务费用。 8）营销部门： 负责公司营销活动的实行，营销策略的制定和营销结果的统计分析，并根据营销情况及时调整计划和部署新的战略 。 9）市场部门： 负责公司的手机市场调查、手机市场开拓与产品的推广计划的制定，负责公司形象设计，提高公司知名度。 10）生产部门： 根据研发部门的研发成果，负责公