创办礼品公司商业计划书

1 创办礼品公司商业计划书 目 录 一 礼品业的由来 礼品行业的现状和形势分析 礼品行业前景及发展趋势 *礼品的运营模式和产业链 . 11 五 *礼品公司的发展规划 . 风险评估 . 总结 . 18 一 礼品业的由来 2 当您做企业庆典或活动时，您要备份恰到好处的商务礼品。 当您关怀他人或节日问候时，您要备份温馨体贴的生日 节日礼品。 当您做产品业务推广时，您要备份时尚有效的的促销品。 这些不是您要，而是您需要。 中国，素有“礼仪之邦”之称，普遍都有的“送礼”情节，一直以来也都有着礼尚往来的传统。几千年的文明史是礼品业发展的不竭动力，构成了中国礼品业的基础和丰富内涵。礼记说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”。礼品是人们感情的纽带，是表达挚友间的情谊和尊重的方式。所以自古以来，我们就有通过礼品来以抚慰他人，激励他人，教育他人；从而取得主动，获得补偿，化解恩怨，增进情感；可以显示知识和修养、表达友善和爱 心，扩大个人影响，抒发个人抱负的行为。 二 礼品行业的现状和形势分析 正是这种流传至今的这种“送礼”情节和传统，所以诞生了广阔的礼品市场，。据了解，国内礼品行业目前礼品供应商大约在 300000家左右，年销售总额约 4000 亿，礼品服务商大约在 200000 家左右，每年生产和销售近一万种不同门类的产品，如果算上每年生产的各种收藏品或相关产品，礼品品种超过 10 万种。 据前瞻产业研究院礼品行业研究员吴朝瑜估计，目前全球礼品需求约 2000 亿美元，其中美国占 40%，欧洲和日本各占 而中国只占 随着欧美及日本等国家经济的衰退，全球礼品需 3 求有大幅下滑的风险，在此情况下，中国有望承接欧美的市场需求，成为全球最大的礼品消费国，而中国礼品企业也势必会将更多的精力转向国内市场。 从改革开放以来，“中国制造”的礼品已大规模杀向国际市场。这主要是得益于国内低廉的劳动力成本，而国内的礼品行业也担负起了为世界生产礼品的任务。据统计，国外主要礼品消费国的礼品有70自我国。 在前期出口的强力带动之下，我国礼品行业发展迅速，并逐渐壮大成为产值近万亿元的大产业。 2011 年各细分礼品 市场的销售情况正显示出这一趋向。 2011 年，仅中秋节礼品销售额就同比增长近三成。前瞻产业研究院数据监测中心的统计数据显示，截至 2011年底，全国礼品市场的年销售额约为 13000 亿人民币 (不含港澳台地区 )。 并且随着社会的不断进步，这个市场也在不断的扩大和膨胀。 在整个礼品市场中主要分个人礼品、商务礼品、福利礼品、促销礼品四大块。按实用性和装饰性又分以下 11 大类：烟酒，收藏品、纺织用品、皮具、箱包、工艺品、小家电、家居品、文具办公用品、食品、促销品等很多种类。礼品广泛被同时应用于市场和非市场（比如员工激励） 的环境当中。 面对如此巨大的商机，许多港台企业和内地民营企业均积极参展拓展客户。而随着 2011 至今年阴晴不定的世界经济状况和复杂多变的国际背景，很多出口转内销的企业表示，受美国、欧洲债务危机和经济下滑的影响，出口订单比往年大幅减少，但国内礼品市场快速增 4 长，前景广阔，于是他们加大转拓内销的力度，在礼品设计上也大幅度进行创新，以更好地吸引客户和提高产品附加值。 据中国礼品协会理事长王世成说，不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度为 12%以上， 80%礼品生产企业集中在广东、浙江、福建、北京、上海、 江苏等沿海经济发达地区。 “中国商务礼品生产企业主要以民营企业为主，而商务礼品主要市场却在国外，国外礼品主要消费国的产品有 70%至 80%来自中国，但中国自主品牌并不多。”为什么会出现这种情况了，分析主要有以下三点： 一 礼品知识缺乏，送礼随波逐流 走户串门，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日，所送礼品多为超级市场买来的大众货。年年如此送礼，送的人觉得缺乏新意，也很难尽心意；受礼者有时觉得礼品太俗，但又不好拒绝，以至于难达成送礼者的理想效果。甚至许多人不知道在各种 场合要如何讲究礼仪，如何送礼。当遇到需要送礼的时候，只好随大流，广告上今年送礼送什么就送什么。于是往往相同的礼品会收到一大堆。为什么了呢？ 二 乏品牌经营 ， 周边极少有专门的礼品店，礼品顾问。各种礼品散落在超级市场、糖烟酒市场、农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、服装店等；专门的礼品包装也不多，常常是附带销售，没有成行成市，没有集中经营，没有规模的专业礼品市场。什么都可以成为礼品，但适合的礼 5 品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找，人们也不知道要到哪里去买。已有的礼品公司绝大多数 局限于广告礼品，另有极少数的商务礼品公司、婚庆礼品公司，但婚庆礼品公司以活动策划为主，礼品也仅为附带业务。可以这样说，中国现在没有一家多方位经营的综合礼品公司，更没有大众皆知的礼品品牌。还有一方面， 三 中国的礼品公司几乎没有一家设立规模经营的礼品店，更不用说开设礼品专营连锁店。这些礼品公司开设在写字楼，主要通过电话、资料邮寄等方式向单位开展直销。它们绝大多数没有自己的工厂，利用样品拉单，拿到订单后再找工厂加工。这种低成本的运作方式，局限性很大，其市场触角延伸面狭窄，许多团体客户、 家庭和个人客户被忽略。而且不管是礼品公司经营的广告礼品，还是广告上宣传的健康礼品，抑或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，其共同点离不开“商品化”，不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性很差。礼品产品单调，同质化严重 三 礼品行业前景及发展趋势 现在的礼品市场主要来自 1 生日礼品市场： 有多少人过生日，就有多大市场 据人口调查数据显示，到 2005 年初，中国内地人口已达 13 亿人，人口数目在很长一段时期内还会呈稳步增长势态 。据新生儿出生统 6 计，中国每年几乎都有 2000 万的新生儿出生，这意味着每年过生日的人数都在不断增加。在中国，几乎 2/3 的人每年都要给自己来一次生日庆贺。 13 亿人口大国，平均每天就有 356 多万人过生日，每天几乎有 230 多万个生日庆典。平均每次生日 10 个人送礼，每天仅生日礼物就超过 2300 万份；每人每次平均购买 100 元礼品，每天送的生日礼就有 23 亿元之巨。 2 节庆礼品市场： 中国人习惯逢节必过、遇节送礼，这使节庆礼品市场具备无限商机，诱惑难挡 ,正谓有多少节日，就有多大市场。 a、传统节日：作为历史悠久的 文明古国，丰富的民族传统节日是中国文化不可缺少的一个重要组成部分，粗略算来，中国主要的传统节日就有春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳、冬至、腊八等数十种。在传统节日，人们要么走访亲朋，要么合家团圆，要么参与相应的活动，不论怎样都少不了以送礼表达自己的心意。 b、西方节日：开放的中国，人们在感受强势的西方经济的同时，被西方文化所诱惑，一些西方节日作为西方文明的符号而倍受欢迎，西方情人节、父亲节、母亲节、愚人节、感恩节、圣诞节等在中国由时髦日渐演变为习惯。在这些节日，许多人费尽心机，要用礼品和活动 传情达意。 c、法定节日：中国政府还有许多法定的庆典节日，例如：元旦、三八国际妇女节、五一国际劳动节、五四青年节、六一儿童节、七一共产党生日、八一建军节、教师节、十一国庆节等， 这些节日都有重要的纪念意义，每年都会开展丰富多彩的纪念活动， 7 需要发放相应的纪念礼品。 3 商务礼品市场：有多少机遇，就有多大市场 现在商业活动中合作双赢的重要性日愈体现，在人际交往、发展人脉中、公共关系作为纽带于是这就开创出一个全新而巨大的市场 商务礼品市场。 商务送礼不仅是一种良好的交流与沟通方式 ，同时一份恰到好处的礼品还能为企业获取更多的商业机会。特别是在做商业庆典时，一件好的礼品不仅能起到增进感情的作用，更能起到提高公司知名度和树立公司口碑品牌的作用。据有关部门预测，目前我国商务礼品市场有超过 600 亿元的市场空间，并仍在以接近 20%的速度增长。商务礼品市场的礼品构成状况较之个人礼品市场显然更加庞大，很多分析人士已经开始把近年来礼品市场的异常火爆归结为商务礼品的异军突起。 4 商家的促销活动 在越来越市场化的现在，竞争加剧，为要扩展社会资源、获取市场资源、提升产品销量方面， 促销活动 起到不 可替代的作用。对商务合作伙伴、目标客户、顾客、资源控制者进行感情投入是必不可少的。 可以看出的礼品市场是很大，然因为礼品市场太过宽泛，现有的标准和规范显然不够约束，整个礼品市场鱼龙混杂。所以在此时进入该行业更能在短时间内迅速站住脚步，快速地发展起来。随着时间推进、行业发展，可以看出在未来该行业必将出现以下几种趋势： 8 一 . 行业趋势 1. 行业趋向专业化、规范化 我国许多礼品公司在早期都是“按需生产”，即市场需要什么就生产什么，每一个礼品公司几乎都是包罗万象，同类产品竞争激烈。经过多年的市 场淘汰后，礼品公司将充分发挥了自己的特色经营，形成专业化方向细分的趋势。专业化有几点好处： 首先可以降低竞争程度。其次可以把有限的力量投入到某个领域，做的比较精也符合现代化大生产的商品经济。 2. 品牌效应将更加明显 礼品行业企业多而小，品牌意识还不强，像深圳礼品行业近 2000家企业中，有自己注册商标的企业还不到 20。能让消费者记住礼品公司更是寥寥无几。在现代化的市场中，没有品牌的公司或商品是不会有广阔的市场和长久的发展。礼品业的品牌企业将逐步形成。 创意 礼品也是未来需求的一个趋势，这是由礼品的特殊性决定的。谁都想自己送出去的礼品能够与众不同。供给与需求的双向增长使得创意礼品市场将日益扩大。 4. 与网络相结合的市场营销 电子商务 近年，礼品行业发展迅速，如何利用互联网使礼品企业做大、做强、做精，是很多企业关心的重点。另一方面，市场的发展也使得很多企业不满足于自己门前的小市场，而希望进军全国，乃至全球市场。参加礼品展是为了这一目的，发展电子商务也是基于同样的目的，所 9 拥有一个内容完善的网站是必须有的。通过建设网站和配合投资回报率较高的搜索引擎的推 广，更能稳步提升企业业绩和知名度，对公司的发展能起到一个推动的效果。还能减少人力成本，抵御未知的风险（如病毒流行期或发生自然灾害时）。 搜索营销对公司的影响：礼品企业依托庞大的网络搜索资源平台，一方面，可以扩大品牌知名度，清晰把握市场动向；另一方面，无论何时都能即时接受来自各地的订单，拓宽销售渠道。这是礼品行业创新电子商务运营模式带来的益处， 在推广策略上也可以更加细致和专业化，服务客户也能更加周到与个性化。 5. 连锁经营模式的应用 连锁经营的优势： 省广告费用。 少管理成本。 务更透明。 二 产品方面的趋势 ： 从今年的礼品市场和各类的礼品展会，我发现，礼品行业又出现四大新的发展趋势。 首先 ， 白酒礼品依然势头强劲， 此外橄榄油、葡萄酒等健康礼品比重上升，香烟市场则不断下降。 其次，家居礼品消费呈上升趋势。 据权威机构统计，目前创意时尚家居用品的年消费能力高达 2 3 千亿元。这些家居礼品附有家居气息，极富有家居礼品的特性，家居礼品可以装饰房间为房间带来美感，一些家居礼品除了装饰功能外，还同时具有实用性，好看又好用，当然备受青睐。 再者 ，塑胶材质产品 受青睐 。如今许多设计师把色彩与创意完美融合在家居 10 用品上，而自然绚丽的色彩及人性化体贴设计，给广大的消费者带来更舒适、更多彩的高品位家居生活。 最后是数码产品迎春天。 随着百姓消费走向 E 时代，数码相机、平板电脑、电子书、数码相框、数码五花八门的数码产品如今成为了礼品市场的新宠，占据的市场份额不断提升。调查数据也显示，选择功能丰富、造型新颖的数码产品作为商务礼品的企业越来越多。从深圳礼品展反映的情况来看，数码产品作为新潮礼品愈来愈热的原因主要有三点， a 是电子类产品丰富、设计时尚新颖，送礼较体面； b 是数码产品 体积小，便于携带；c 是数码产品都是些生活必需品，功能实用。 四 *礼品的运营模式和产业链 股东会 总经理 运管中心 营销中心 财务中心 行政管理 客户管理 员工培训 市场开发 方案策划 产品开发 供应管理 账务管理 现金管理 11 一 . 运营模式 *礼品定位于一家集策划、设计、开发、销售、服务为一体的专业性礼品公司。 经营模式，分为互联网线上经营模式和传统经营模式两种。 *礼品的互联网运营，为客户提供在线咨询、策划、设计、产品推介、特别是些 购、网上议价、行业新闻、最新的产品订购信息等等。对各个生产会员企业也提供一系列的特别网上服务：介绍国际流行情报、各国各地的专业展会盛况、产品的焦 点、产品生产工艺技术的情况、开设生产企业会员的网上交流站等特别的服务。建立一个会员、用户、专业厂家交流合作的平台。这个服务我们会不断更新、不断改进，力求做到更完善、更周到。对于网上购物客户，我们以最个性化的模式，推介各节日用的礼品，开设如何送礼的社区文化馆，为客户设立记事薄；开设代客送礼等特别服务项目。使*礼品网成为客户温馨的文化社区。 传统的门店运营模式，对于进入礼品业公司来说也是至关重要的一步。这主要体现在：业务员拜访，了解客户需求，产品样品的传递、公司的实力展示、品牌形象传达、 物流的配送，以及结算和咨询服务等方便的作用。 二 12 1. 公司整合策划 公司整合客户需求和专业设计师的意见，目的在于解决客户有哪某种需求，区隔竞争者及有利于附加文化值的提升，让消费者产生高价值感受和建立高溢价产品服务体系，打造高端品牌的独特 核心价值主张 。以树立渠道品牌，在哪里满足（购买到），而非在哪里生产，这种现象在成熟行业（如百货和家电行业）表现十分明显，即行业品牌成熟时，对消费者关心的第一问题，将更多不再是买哪一产品品牌，而是到哪一渠道买 的问题（渠道品牌），这正也是“渠道为王”渠道品牌迅猛发展的根源。 品牌建立这是公司未来发展最为核心的一步。 2. 特色商务礼品 人们传达感情或做为品牌推广的媒介，一般都对该礼品具有较强追新求异的心理需求。以文化或创意附加为核心的特色产品，更加契合礼品市场消费的需求特征。 3. 厂家下单生产 公司整合策划 特色 商务 礼品 厂家下单生产 送货物收货款 客户 需求了解 30%的预付款 13 设计好的产品方案交由客户审核，设计师再修改后经客户最终确定后。收取 30%的货款后把产品方案交由工厂生产。 4. 货物送达，收取货款 产品交付，要客户当场验收产品的完整度和数量。并收取余款。网上采购时用支付宝支付和网银直接 转入，采取先付款后发货。 5. 客户需求了解 通过与客户的交流沟通，了解受礼人的基本情况，明白客户的目的，期望达到的效果及预算额度 。 三 产品是企业的生命，没有好产品，企业再大也没有生命力。也只有好的产品才能带来更多的利润，怎样才有更好的产品了， *将采取如下措施：自主开发 1. 成立专门的产品开发部，聘请一流的设计师，进行设计、开发新产品； 现现有市场潜在价值的新产品；公司订出每年开发新产品的计划措施，确保公司的创新度。 更多产品供应则来自各礼品生产厂家 礼品的种类和 品种很多。据统计，全国礼品类的专业生产厂家大约有 3040 万家，产品产业的分布情况为： 80%礼品生产企业集中在广东、浙江、福建、北京、上海、江苏等沿海经济发达地区 。而广东省就占了 30%以上的厂家，大约为 9 万家。我们要吸引厂家成为我们的会员， *礼品网的生产厂商会员应在 2 万家左右。 *礼品公司在会 14 员中以产品的分类，重点地选择几千家厂成为产品供应商和协作商。并签定最优惠的供货合同， *礼品公司的所有产品报价，都不高于厂家的公开报价。 *礼品公司的利润体现于厂家的折扣优惠，最少不低于 15%，最高可达到 30%。 *公司产品供应模式和规范，将逐步做到如美国沃尔玛超市的经营模式，不论 产品，都从生产厂商的手里直接发货。这样既减少了产品中转带来的不必要的运费开支、人力成本同时也可避免产品库存占去大量的资金。 五 *礼品公司的发展规划 礼品市场竞争激烈，产品的竞争，价格的竞争，服务的竞争；市场的规范化不够；市场价格的混乱、生产厂商众多、产品的假冒容易、市场的管制松散等等，给礼品市场带来了不正常的负面影响。 *礼品公司要在这个大市场中脱颖而出，走出一条自己的发展道路来，要做出如下措施： （ 1）打破市场 上没有知名品牌的市场局面，树立品牌意识，推广品牌战略，扩大品牌影响力； （ 2）成立开发产品的专责部门，研制开发新的专利产品，发挥独家经营优势； （ 3）深入市场调查研究，发挥现有市场的应有作用，以开拓更多的销售渠道； （ 4）提高产品的质量和服务质量；改变竞争机制、扩大销售渠道， 15 提高价格的竞争力； （ 5）着眼点放阔，捕捉市场热点，创造更多销售亮点； 要做到以上几点，有以下几个关键因素 （ 1）保持清晰和独特的品牌价值主张； （ 2）特色产品供应链的开发管理程度； （ 3）渠道的组织和推广模式的先进性； （ 4）公司管理 的适应性和盈利能力； （ 5）服务价值体系的附加值程度； （ 6）客户管理的重复购买率及良好口碑的建立； *的初期任务 （ 1）建立完善有序的采购物流配送体系； （ 2）建立自主或独立的产品供应链体系； （ 3）建立先进独特的连锁渠道组织推广体系； （ 4）建立务实严谨的终端店面管理营销体系； （ 5）建立科学完善的客户管理服务体系； 业绩目标 （ 1）一年内，年销量达到 100 万元，拥有公司自己的产品设计 （ 2）二年内，年销量达到 800 万元；开立五家门面。拥有公司自己的产品 （ 3）三年内，在国内建立 20 家连锁品牌店；年销 量 3000 万元 （ 4）五年内，在国内建立 100 家连锁品牌店；成为国内礼品行业的名品牌销售商； 16 （ 5）八年内，年销售量过亿，成为中国礼品业屈指可数的企业； （ 6） 2025 年，实现企业的成功上市。 六 风险评估 风险与评估 一、市场风险 由于礼品行业进入壁垒较低，潜在竞争者很容易介